《引导》｜在讨论中引导者怎么做才能形成正确的决策？
引导者的中立思维能平衡争论双方的力量，让对立的局面得到控制。
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核心书摘
《引导》指出：引导是一项能够有效调动人们积极性、促进高质量合作的能力，它是领导者的一种核心能力，也是一种更智慧、更省力的风格。全书提供了团队引导的核心技能和过程工具，帮助大家掌握引导的原则和技巧，成为一名优秀的引导者。
适合谁读
· 创业者
· 企业管理者
· 人力资源总监
关于作者
英格里德·本斯，国际引导者协会认证引导师，著名企业培训导师和咨询顾问。她在团队引导、冲突管理、组织发展与团队建设、员工与组织变革等方面有着超过30年的丰富实践经验，她的客户中有众多国际知名企业。
学什么？如何成为优秀的引导者
现在这个时代，到处都是快速的变革和难以捉摸的复杂关系，任何一个组织、团体或公司的领导者，都不能只靠一己的知识和智慧做出有效决策。在这样的竞争环境中，要想胜出就必须依靠团队协作。而任何一个团队都不可避免地会有各种矛盾和冲突，这时团队中是否存在一个有能力化解矛盾、促进沟通、达成共识的引导者就至关重要。
《引导：团队群策群力的实践指南》从引导和引导者的概念入手，告诉我们在引导团队时该注意的问题和技巧，指出中立思维是引导者必须具备的最关键思维，它能平衡争论双方的力量，让双方谁也不敢先打破平衡。全书还强调，引导者在管理冲突时要遵循“先处理心情，再处理事情”的基本原则，这样可以让争执和对立的局面得到控制，并逐步向合作的方向转化。
你还会发现
· 恶性争执的特征有哪些；
· 解决冲突有哪三个策略；
· 疏导争论者情绪的关键是什么。
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（语音、文字、图片部分来自今今乐道APP和网络，老农整理）