《CEO说：人人都应该像企业家一样思考》（加字萌版）｜街头小贩有什么值得领导学习的？
企业经营6+2法则。
实践应用
今今乐道读书会俱乐部里有很多会员都问过我一个同样的问题：公司初创期，自己要事事关心面面俱到，经常恨不得自己能变成千手观音。面对纷杂繁重的事务，管理者到底应该如何合理分配精力，抉择事务的轻重缓急呢？这个问题很现实也很急迫。
现在的创业公司大多是扁平化管理，创业者需要盯紧每个部门每个项目甚至每个细节，但这样并不是长久之计，毕竟一个人的精力有限。那么，面对纷繁复杂的公司事务时，创业者究竟该如何选择关注重点？如何安排个人精力？我想管理学大师拉姆·查兰的《CEO说：人人都应该像企业家一样思考》这本书应该会给我们很多启发。
拉姆·查兰在长达30多年与杰克·韦尔奇等世界级成功商业领袖的合作中发现，这些伟大的CEO与街头小贩都有着共同的思维方式，他们总是能够透过复杂的表象看到商业本质，化繁为简，抓住企业经营的根本要素，我们称呼这种敏锐的商业思维为“商业智慧”。
拉姆·查兰这里所讲的商业智慧，是指企业家在企业运营过程中最应该关注的六个关键要素：现金净流入、利润（率）、周转率、资产收益率、业务增长和顾客。其实商业就像我们念书的时候学化学，我们一旦明白了原子都是由质子、电子和中子组成的，我们就具备了解决任何化学问题的基础。同样的道理，拉姆·查兰认为我们具备了“商业智慧”，我们就学会了任何企业运作的基本知识。
我们常说经商好比驾船，领导者就是站在船头的船长，需要根据仪表盘显示的数据做出判断和决策。在众多仪表盘显示出的数据中，领导者需要最先关心的就是现金净流入、利润（率）、周转率、资产收益率、业务增长和顾客这六大要素。其中顾客（市场需求）是船只的方向和目标，业务增长（战略）是航行路线，现金净流入、利润（率）、周转率、资产收益率是仪表盘中显示的各项数据。这六个要素是企业家最应该关注的点，一旦看清并掌握了这六大要素的本质，企业家就可以轻松运营任何一家公司。
现金净流入，是指企业在一段时间内经营活动创造的现金流入总量和现金流出总量之间的差额。这是衡量赚钱能力最重要的指标之一。现金流入的来源包括销售产品、提供服务而收到的现金等；现金流出包括支付工资、缴纳税金、支付供货商的货款等。我们常有“现金为王”的说法，这个指标反映了企业创造价值的实际能力和企业的自由度。
这一方面的表率是戴尔公司，这家公司被称为“现金机器”，因为戴尔通常在收到电脑配件的30天之后才支付货款给供应商，而公司本身却只保持6天的存货量。顾客在购买戴尔的商品时却需要在下单时提前付款。这样一来，在一段特定的时间里，戴尔公司大量占用供应商的资金，使得现金流入大于现金流出，业务增长得越大，产出的现金也就越多。相反，克莱斯勒公司在20世纪80年代曾经出现现金短缺，大众汽车公司在20世纪80年代末也曾遭遇过现金危机。
利润，是指税后净利润，也就是说公司在支付了所有费用、利息和税费之后所挣的钱。利润指标反映了企业的盈利能力。
周转率，描述货物周转的时间长度。存货周转率就是一年中存货周转的次数。这个指标反映了企业的运行效率，是一个容易被忽视，但又极其重要的指标，特别是对于利润率较低的行业。
资产收益率，资产收益率=利润率*周转率，相关概念还有资本收益率、净资产收益率，这些指标从不同角度反映了企业资产的盈利能力。
业务增长，是指业务销售收入的持续增长，这是由市场规模和成长性决定的。企业的业务增长必须是可持续的、可预期的、有盈利的增长。当今社会，公司没有业务增长就意味着会被这个每天都在前进的世界抛下。如果公司不发展，竞争对手就将最终超越你。想想曾经的行业巨头诺基亚、摩托罗拉等公司，你自然会明白。
顾客，是指企业对于顾客的需求、偏好、动机、规模、细分、变化等的了解程度，企业只有在充分了解顾客需求和趋势的情况下，才能做出正确的决策。“顾客是上帝”这句话永远是真理格言，因为公司的发展方向很大程度上取决于市场需求。
比如霍尼韦尔公司的CEO拉里·博西迪，他最初的商业启蒙就是一家小鞋店。在担任鞋店老板的时候，他面临着各种商业挑战：要思考如何吸引顾客光临，什么款式、颜色、尺码的鞋能够吸引顾客购买，以及如何制定合适的价格策略。如果鞋店业务萧条，他还必须考虑是否降价促销，以获得必要的现金净流入，为此，他不得不投入大量的时间和精力。在实现盈利之后，他还要节约每一分钱，用对每一名员工，这样才能让鞋店蒸蒸日上。可以说在这个过程中，拉里·博西迪的每一个决策都至关重要。而在之后担任通用电气公司高级副总裁、联合通信公司和霍尼韦尔公司的CEO时，他使用的也是同样的商业语言。
可能有人会说，人人都知道这个六个指标很重要，但我想提醒各位，知道是一回事，重视是另一回事，创业者或者说管理者每天要面对的信息和数据千千万万，如何从一沓又一沓报告和数据中找到关键的要素，才是我们今天想要传递给大家的信息。在与世界上诸多成功的企业打交道的过程中，拉姆· 查兰发现成功的公司从来不会忽视这些公司最基本的要素。事实上，它们高度关注公司中的基本要素，这也正是它们成功的秘诀。
这就是我们想告诉你的，每个公司都很复杂，甚至这个世界都是越来越复杂的。在这样的情况下，领导者需要做的就是化繁为简，理清思路，抓住核心公司运营的核心，以便为公司这艘大船掌好舵，领好头。不要让你接受的正规教育或者公司的规模影响了你对商业本质的认知，向街头小贩学习如何思考吧！
拉姆·查兰是世界上著名的管理大师，今今乐道之前也推荐了他的《执行》和《领导梯队》等管理学著作。在这些书里，拉姆·查兰也提出企业家需要知人善任，并在公司内建立有效的沟通机制。再加上今天说的六大基本要素，我们可以将之总结为拉姆·查兰大师的“企业经营6+2法则”。化繁为简，抓住商业本质的六大要素，掌握企业运营的基本知识，再加上“知人善任”组建起来的团队和内部有效的沟通机制，就能够在最大程度上管理好一家公司 ■
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