探访武汉最梦幻的书店，卖的却不是书

新版省外文书店外景

12月18日，武汉书店行业全面跨入新时代：在历时两年的隐身之后，中部地区面积最大，也是最梦幻的书店，正式与市民见面。

作为武汉城市文化重要的观察者，《志远读城》受邀在开业前探店，一睹风采。

在这座以书山造型，通体蓝色的建筑物里，你会经历一些梦幻且不同寻常的事情：7层楼，7个奇妙的空间，置身其间，你可以从民国穿越到未来；你可以手捧最古老的珍版书籍，也可以感受到最现代的虚拟空间阅读技术；在你经过的“墙壁”上，随手点开你中意的那本“书”，你可以立即获取这本书的具体位置；你可以录下你的声音、影像，储存下来，成为城市的记忆，也可以亲手为这座城市虚构它的未来；在这里，你可以用你最喜欢的方式，如陪伴读书、共享读书、虚拟读书等等，来学习知识……

更奇妙的是，这座中部最大的书店，从今往后，卖的不再是书。

那么，这座梦幻的书店，到底要向市民卖什么呢？

开业前最后的忙碌

老书店好时光，一去不复返

电商给书店业带来的黑暗期，作为一个老业态，传统书店节节败退

想要了解省外文书店的现在，必须先知道它的历史。

曾几何时， “为读者找好书，为好书找读者”，省外文书店的这个老口号，为武汉市民所熟知，在高校云集的武昌区更是如此。

作为湖北省最早且唯一的外文特色书店，省外文书店有40年辉煌历史。

老店最红火的时候，是上世纪80年代。一位老员工回忆：“每天，这里都会接待人数众多的教师、学生、科研人员还有外宾。改革开放初期，全国上下，好像每个人都在铆足劲学习新知识，哪怕是英文目录，都会被抢购。那时我们店在全国外文书店中排第三……”

老版的省外文书店

然而，老式书店的好时光，因为电商的崛起戛然而止。

早期的电商，如亚马逊、当当、卓越，不约而同地选择靠书起家：书籍对存储和物流要求不高，电商可以凭借书籍快速跑通供应链；而只要降低书籍价格，就可以迅速扩大销量。

“有时价格低至一半，而且送货到家。”电商的崛起，导致了全球书店进入黑暗期，受到重创。

近十多年来，武汉的实体书店，一家接着一家的被淘汰，少数幸存的，也压缩营业面积，或被迫改弦易辙。

“2000年前后，武汉市5000家实体书店，一半已关门停业或者改行。而到2014年，这一数字减到1050家。”

受影响的，不仅仅是因为市场原因而活不下去的民营书店。多处大型书店，也因为城市发展的需要而被拆除。其中，大名鼎鼎的，如武胜路新华书店。

省外文书店同样受到影响，2013年因为城市地下轨道建设而停业，复业之后，面对新的市场环境，底气颇为不足……

从某种意义上来说，老式书店也作为一个传统业态，已经被时代所淘汰。

城市知识服务新平台

今天的大型书店，跟大型购物中心一样，用体验来吸引流量。不过，它提供的是系统化知识服务

既然如此，重新定位，重新设计建设之后，上下7层，营业面积高达7000多平方米的省外文书店，又是一个什么新物种呢？

难道，它就不怕遭遇行业的普遍命运吗？

对此，省外文书店掌柜陈云却并不着急。他说，在传统书店萧条的今天，省外文书店反而扩大营业规模，看似逆势而行，实际上，那是因为你在用传统书店的眼光，来观察今天的省外文书店。

的确，在目前的情况下，投入重金，扩大书店营业面积，用“书店”的思维来看，逻辑上是说不通的。

但如果换个角度，你会发现，省外文书店的回归，其实不是传统意义上书店的回归，而是建立在全新经营理念上的更新换代。

陈云用一句话来总结：以前，书店向市民提供的是购书服务；今天，书店向市民提供的是知识服务。

开业前紧张的忙碌

别看一词之差，却有天壤之别。如果，只是卖书，传统书店与网络书商竞争，毫无胜算可言。

但是，从知识服务的角度来说，却天地广阔：互联网媒体拓宽了用户的视野，用户对知识有了更多的需求。

为市民提供知识服务的方式，就远远不止销售书籍一种途径，包括了多种形式：名家授课、面对面交流、讨论式学习、虚拟学习、共同学习、陪伴学习、亲子学习……而这每种形式，都是一个大产业。

谁来整合这些多样化的学习方式？实体书店无疑是最好的平台和载体。而知识服务行业，在第三产业中，是增长最快的领域之一。从整个社会而言，为知识付费的氛围，正在养成。

这也是阿里巴巴这样的互联网巨头和卓尔等一批商业大佬近年来突然垂青实体书店的本质所在，他们都看中了实体书店在知识服务行业中的超级平台作用。

体验未来书店的智能服务

审视全国各大城市，这种大型书店回潮的现象，已经成为一股潮流。

不仅如此，大型书店已经成为提升城市形象和城市竞争力的一个显性指标。

在这场知识服务领域新的跑马圈地运动中，实力雄厚的新华系书店，自然不能也不应该落伍。

市民休闲首选目的地

对于武汉各类大型商业购物中心而言，它们将多了一个强劲对手，一个更有魅力的对手

逛新版的省外文书店，你会发现，这是一个为你量身订做的知识服务空间。

想与名家面对面交流，书店一楼艺文客厅会不定期举办沙龙讲座，四楼的人文空间会举办作家签售会、名家分享会。为普通市民创造邂逅文化名人的机会。

想体验共同学习的乐趣，一楼有网红咖啡店，六楼有适合书店氛围的餐饮小憩空间，这里气氛轻松活跃，你大可以在这里跟同伴或者陌生人交流自己阅读或者知识获取的心得、体会。

想通过活动参与的方式来进行学习，这里有“ABC剧场”，用户可以通过亲自动手，或者进行表演的方式，来让知识变得可以接触、可以体验。

想营造家庭学习氛围，让子女快乐的学习，三楼设有“亲子阅读”、“亲子手工”、“儿童教育”、“妈妈育儿课堂”等亲子专区。

如果想在时空穿越中去了解过去的沧桑或者未来的奇迹，那么五楼是必去不可的地方。在这层楼，一边是代表过去的民国风情视觉体验馆，而另一边则是通向未来的书店，在这里可以体验如何利用现代科技在虚拟世界里学习。这样的空间设计，从古到今，布局精妙。

旧时光

未来书店

如果你想不受时间限制的学习，那么，书店二楼能够遂了你的愿。这里有一个午夜书房，让你深夜12点，仍然能够找到一个人读书聚会的餐所，或者找一个能够让你躲过失眠痛苦的地方。这个有温度的书店，将发挥市民陪伴的功能。

当然，作为书店，书籍是必不可少的。新版的湖北省外文书店，拥有近四万个品种图书，藏书量约十四万八千册，国内图书与外文原版书比例为7:3。这一指标，在全国大型书店中，也屈指可数。

不过，与老式书店不同，如今书籍虽然比以往更多，种类更齐全，但也只是省外文书店给市民提供知识服务的一项内容。

不仅如此，为丰富用户体验，在书店内，还提供文创、书画、艺术品以及特色餐饮、儿童娱乐、数字生活、鲜花茶艺。

可以预期，对于越来越重视体验牌的武汉各类大型购物中心而言，它们将多了一个强劲对手，一个更有魅力的对手。

梦幻的空间布色

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出品人：吴志远 传播学者（微信号gywzyy）

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