我对中介的认识和理解(作者:齐子林)
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我对中介
的
认识和理解
齐子林
以前人们对中介,严格地说,对中介机构或服务,所知甚少,存在许多误解。总以为这不是正当职业,是骗人的,吃了上家吃下家。两头统吃。
近些年,中介机构越来越多,中介服务也越来越被人们接受。例如你要买房子尤其是二手房,与其自己瞎找,还不如委托房产中介帮你找,来得方便和快捷。家政服务,婚姻介绍,出国留学等等,凡是你想到的,都有专门的中介机构为你服务。
其实细想起来,中介一直是存在的。只不过,在过去,如果他是以个人面貌出现的,人们总是鄙视,称之为“黄牛”,或“掮客”,或“倒爷”。大多数是地下的,悄悄的,一次性的买卖。倒外汇,倒火车票,倒紧俏的电影票,球赛票,戏票等等,低价买进,高价买出,赚个中间差价。虽然屡遭取缔打击,但仍然存在。因为说实话,只要有需求,有差价,它就会想尽办法存在。“黄牛”和“掮客”是流动性的,没有固定的办公地点,也没有合法的手续,没有受监督,往往会坑蒙拐骗,因此它是非法的。受取缔的。
而中介机构就不一样。它有固定的办公场所,有合法的营业执照,受监管。
在计划经济时,其实就有中介机构。那时候叫中间商。我最早接触的是一家化肥设备成套公司。它就是典型的中间商。我在安徽工作时,就与他们打过交道。那时是卖方市场。各种物质都很紧张,匮乏,要想尽办法去开后门,找关系,以求能尽快地购买到单位所急需的物资。化肥厂涉及的设备制造厂家有上百家,备品配件有几千种,而成套公司就有这方面的优势。它与所有的设备制造厂家都有密切的联系,而且他们都属于一个系统的。许多外地的化工设备制造厂家也千方百计地要加入进来。因此很多小化肥企业或小硫酸企业都愿意与成套公司打交道。找几十家企业还不如找一家来得方便和经济。何况它和银行还挂钩,可以解决企业急需的资金困难,所以那段时间是成套公司的黄金年代,生意好得不得了。客户全国各地的都有,订单像雪片般飞来,电报电话终日不断。
成套公司的收益来自客户,要收一定比例的管理费,一般是百分之二到四,同时它还要从生产厂家收取下浮费,也有百分之二到四不等。它的优势来自有用户,有需求,同时还有信息,有供货渠道。一开始只有国有企业(大的集团公司)有这方面的优势,到改革开放后,民营企业加入进来,参与竞争,情况就发生变化了。市场也由卖方经济转向买方经济,同样的产品,到处都能买到。何必在你这里购买?国有企业有很多条条框框,受许多限制。而民营企业手段灵活,价格可以浮动,还可以给经办人员一些好处费,自然把许多生意都抢了去。成套公司逐渐走向衰落。这段历史我是亲身经历过的。深有体会。
进入21世纪以后,市场越来越活跃。需求也越来越多元。中介公司也应运而生,越来越贴近生活。
拿房产中介来讲,它最大的优势,在于它拥有的信息量大,各种房源,各种信息,它都齐全,而且联网。而买房的人受时间和精力的限制,不可能样样事情都亲自去跑。何况还有一系列繁琐的手续要办。房产中介在这些方面都很熟悉,他会为客户着想,为你提供多种方案供你选择,有许多客户经理都很懂顾客的心理,会帮你出很多主意,他不怕麻烦,有足够的耐心。买卖不成也不要紧。交个朋友。这次不行,说不定下次你或你的朋友要买房子,就会想到他。放长线钓大鱼。只要做成一笔买卖,就可以赚不少钱。它赚的这份钱是应该的,合理的。所以为什么各个城市,到处都有房产中介。道理就在这里。有需求嘛,而且是刚性的需求。过去有句老话:三年不开张,开张吃三年。讲的就是这个道理。
不光是房产,社会生活的各个方面,只要你想到的,有需求的,都有中介存在的空间。比如,停车难,费时费力,找中介,它可以帮你搞定。叫车难,有滴滴平台,和各种平台。你喝酒了,不能开车,可以找代驾,也有平台。只要你想得到的,都有商机,都会有中介服务。大家都在抢这块蛋糕。关键是谁服务质量好,有保障,口碑好,就有存在和发展的空间。竞争会越来越激烈。这就是我对中介的理解和看法。
配图来源:网络
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