小马宋:为什么罗胖旗帜鲜明地反对中医?|独家
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深度好文:1956字 | 3分钟阅读
笔记之前,请先思考:
品牌竞争如学生高考,如何成功?
同质化困局,品牌如何持续胜出?
品牌差异化竞争的方法有哪些?
为什么罗胖旗帜鲜明地反对中医?
为什么吴晓波一开始就反对屌丝文化?
一、品牌竞争如学生高考,如何成功?
市场中品牌的竞争,有点儿像高考。
品牌竞争,像高考?
表面看起来,消费者的需求无非是价格更便宜、质量更好、更多功能,就像高考一样,每年都是闭卷考试,颠来倒去也就那么几门科目。
要赢得市场,品牌竭尽全力地降低成本、压低价格、开发更多功能、提高质量,于是产品越来越同质化,品牌的个性越来越被磨平。这,多么像人们口中抱怨的应试教育,因为用高考这一条硬杠杠一刀切,学生们的创造力被扼杀,填鸭式的教育让学生们就像流水线上的产品——长得一模一样。
品牌竞争和高考,这两个都是困局,都很难破。
从哪里入手呢?
市场竞争规则是不会因为一个人、一个品牌而改变的,正如高考制度,目前看来其实已经算是相对公平的人才选拔机制了。
可是作为一个品牌、一个学生,该如何胜出,并持续胜出?
从基因的角度,无论是一个品牌的基因,还是一个学生的基因,或多或少都和其他品牌、其他学生的基因不同。所以,每个品牌、每个学生的独特性,构成了这个品牌、这个学生的独特优势,也就意味着,在这个优势方面,它/他可以不参与竞争。
从“木桶理论”到“反木桶理论”
曾经,我们信奉“木桶理论”,认为唯有把自己的短板都补上,我们才能够成功。近年来,“反木桶理论”开始盛行。毕竟人不是木桶,不可能轻而易举地将短板补长,这样做的代价极高,收效却很低。
相反,将原本的长板拉得更长,相对更轻松,性价比也高。并且,当这个长板足够长,就可以达到“一针捅破天”的魔力,从而吸引互补的上下游资源、互补的人。
因此,现在的儿童教育,很多会强调加强孩子的优点,让这个优点足够强,在这个优点上无可替代。品牌也是如此。
一个品牌如果失去了独特性,就失去了它的活力和魅力。与其试图做一个大而全的品牌,不如做一个单点极致的品牌。
那么,一个品牌如何保持自己的独特性,也就是说,如何差异化呢?
二、四种品牌差异化突破的方式
我根据自己对小马宋老师课程的理解和逻辑推理,归纳出4种方法:
1、重新定义品牌所属的品类
李叫兽《消费升级,如何让消费者“买点好的”?》这篇文章写道:重新定义的你的产品,让消费者可以放入另一个“心理账户”中。
这里的“心理账户”,和“品类”是类似的概念。
比如说,小马宋老师在课程中说到的Sony电子狗Aibo。
因为Sony没有做一个人形的机器人,而是做了一个狗狗形象的机器人,将机器人的品类转换到了宠物狗上,降低了消费者对于机器人的预期,反而获得了消费者的心。
再比如说,当一瓶果汁变成代餐,那么它的品类就从饮料转换到了一日三餐上,消费者对于一日三餐的预算,明显会高于饮料。
2、违反常规认知,赋予产品独特的地方
这些品牌,故意对抗产品类别内的升级趋势(而且是消费者期待的升级),同时提供一些出人意料的奢华因素。
比如小马宋老师举例说到的宜家,它不提供便利的交通、高质量的家具,可是它的餐厅价廉物美(瑞士肉丸特别好吃,会员可以免费喝咖啡哦,还可以免费续杯),儿童托管的游乐场让人流连忘返,家居饰品和小玩具深得人心。
3、违反常规认知,做一些独特且让人印象深刻的事情
小马宋老师在课上说到的“敌意品牌”,就是属于这类。它们在消费者面前竖起一道消费障碍,比如“只有Size 0(即非常好身材的意思)的人才能穿得上的衣服”、“只有预定才能来吃的餐厅”这类。这些违反常规认知的事情,却成了特别明显的标签,让能够穿上这类衣服、吃上这个餐厅的人,拥有了一种优越感和归属感。
如果看过马东团队做的《奇葩说》和《黑白星球》,就会对“粑粑味瓜子”记忆犹新吧。这么奇葩的产品,反而吸引了大量注意力,从各种瓜子中脱颖而出。
4、独特的价值主张
一个品牌正如一个人,有着它的核心价值观。一个独特的价值主张,能够吸引到相同的人,并形成强大的归属感和认同感。
为什么罗胖要那么旗帜鲜明地反对中医?
为什么吴晓波要在一开始就反对屌丝文化?
因为一个公众人物代表着他整个品牌的价值主张,如果是“墙头草”,则不会让喜欢他的人感受到强大的认同和归属。
人是群居动物,在进化过程中,落单是很可怕的事情,所以,每个人、每个品牌背后的领导者,都渴望让所有人喜欢自己、认同自己。这来自于本能。
可是,首先,就没有让所有人都喜欢和认同的一个人或者一个品牌;其次,一个性格鲜明的人或者品牌,才会形成鲜明的“阵营”,而这个“阵营”,意味着消费者的认同、喜爱,意味着消费者的黏性和忠诚度。
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