E20环境商学院年度“创新人物”评选候选人：谭斌
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姓名：谭斌
职务：董事长兼总经理
公司：杭州上拓环境科技股份有限公司
（E20环境商学院CEO特训班第四期学员）
个人简介
高级工程师，第三批国家“万人计划”科技创业领军人才，国家科技部创新人才推进计划•科技创新创业人才，杭州“131”中青年人才培养计划和南太湖精英计划；任中国工业节能与清洁生产协会（节水与水处理分会）—副秘书长。先后参与并负责多项国家水处理领域首台套项目，参加多项省部级重大、重点科研专项；累计获授权专利80余项，其中发明专利6项，为推广水处理技术在高盐水处理领域的应用和科技成果的产业化做出了重要贡献。
模式创新
1、围绕“资源化+再利用=可持续发展”的发展战略
杭州上拓环境科技股份有限公司自创办以来，谭斌始终带领公司秉承以膜分离技术为核心，以海水淡化和废水资源化为两翼，致力于为客户提供水处理领域的一站式全产业链服务和整体解决方案。公司坚持在海水淡化、除盐水系统、废水资源化、中水回用、零排放、渗滤液处理等多项细分业务领域砥砺深耕，迄今为止在电力、化工、市政给排水行业完成项目200余个，覆盖全国26个省级行政区及海外16个国家和地区，目前已发展成为全国领先的创新型环境资源化服务商。
近年来，公司围绕“资源化+再利用=可持续发展”的发展战略，多方位进行对外项目的深入合作，积极保持与国外先进技术对接，紧密联合。2018年，公司在完成对英国上市公司-现代水务战略投资的基础上共同组建合资公司，成为全国首家引进高倍浓缩工艺和正渗透技术的水处理公司，分别具有投资运行成本最低和低污染高截留率的优势，带来很高的社会经济价值。公司同时与科研机构和高等院校合作，积极研发水质调节技术和产品，如臭氧高级氧化技术深度处理反渗透浓水工艺、吸附材料在水处理中的应用，实现在充分回收利用污水、废水的基础上，对溶液中氨氮、锑、砷等其他有机物的有效回收，为真正意义上实现水资源利用的最大化不懈努力。
2、建立起“以客户为中心，服务至上”的商业模式
公司顺应新的商业模式，牢记“以客户为中心”不断的进行产品与技术的改进，用严谨的技术服务态度、精益求精的工匠服务精神，随叫随到的售后服务理念为客户提供产品+解决方案的综合服务。相信只有不断优化整体解决方案的资金、产品、服务、团队等组织模式，以规范化、系统性、专业化的综合能力服务好每一个客户，才能构建起在工艺设计、产品组织和售后维护、信息化建设等方面的上拓核心竞争力。
公司为客户提供一站式以客户为中心的全产业链服务和整体解决方案。
应急服务：完善快速响应体系，高效解决突发故障；
托管服务：打造专业技术团队，保障系统稳定运营；
增值服务：支持系统升级改造，提供标准配件体系；
远程服务：实现智能故障预判，设备远程实时监控。
设备租赁服务，应用于应急、渗滤液处理
远程托管服务，提供智能预判、实时诊断
管理创新
1、成立事业部，打造企业合伙人
为确保公司战略目标的实现，本着“增加经营人员，减少管理人员”的原则，公司结合实际发展的需要对现有组织架构进行了相应调整，在原有组织架构基础上成立各大事业部，增加对行业细分领域的开拓，同时明确各职能机构的责权边界，提高整体运营效能。
各大事业部的建立，充分给予了各事业部的经营自主权，提高了运营效率，加强公司经营活动的控制和监管，保证协调控制下的分责运营模式有效实施；同时让全体员工参与到企业经营中，充分发挥员工的积极性和创造性，实现个人和公司地快速成长。
2、加强团队建设，提升组织能力
公司注重加强员工的绩效考核机制，实行员工积分制和管理层KPI考核，同时为更好地激励员工士气、充分调动员工工作积极性，培养公司管理团队，公司对工程项目实行草履虫项目积分方案，在激励项目管理团队的同事更是打破了“部门墙”，增进了各部门之间的相互合作。
完善公司管理层调整工作。通过内部岗位竞聘的形式选拔资深项目经理，确保有效进行工程施工的组织和管理，增强团队的活力和多样性。公司提拔年轻、有能力的管理者进入核心管理队伍，让管理团队更具年轻化、专业化和职业化。
3、塑造企业文化，增强企业向心力
相信到过上拓环境的可能都会说上一句：“公司的企业文化做得很好”。从员工卡通形象墙、温馨的工作环境和氛围、每月的向心力活动等等，无不体现了公司对企业文化的塑造和重视。公司每年第3周周五为“上拓日”，用来举办周年庆活动，回顾公司近年发展历程，见证公司蓬勃发展的同时，也感谢全体员工为公司的辉煌所做出的的努力。
另外，公司在谭斌的带领下始终坚持匠心和奉献的发展理念。2018年公司向西藏学校爱心援助，解决当地用水难题；我们同时走进多个中小学，宣传环保水处理知识，公益之路不忘初心，砥砺前行。作为一名光荣的共产党员，谭斌时刻保持党员先进性，在默默无闻的奉献中实现着自己的人生价值，同时带领公司团队在环保路上不懈奋斗、追逐梦想，从点点滴滴中感染和影响着每一个上拓人！
思想创新
1、行业升级，市场细分，产品定位——发挥“模块化、工具化、迭代化”的核心力量
随着水资源供给的严重供需矛盾，水处理行业所具备的刚性需求属性维持着高景气度。在环保治理从“总量控制”向“质量控制”转变的指导思路下，水处理行业的发展方向逐渐从传统的“狭义水处理”向“广义水处理”演进。市场热点聚焦在以“膜法水处理”、“海水淡化”、“海绵城市”、“污泥处理”等为代表的专业化程度更高、治理效果更好的细分领域。环保水处理行业“备受追捧”，“低档过剩、高档缺少”的问题对于环保行业来说，尤为突出，环保设备缺乏产品化、标准化正是需要忧虑的地方。
面对行业升级和市场细分，去年，公司专门成立产品事业部，其主要工作是根据公司的发展需求，设计、整合出极具市场竞争力的专业化、模块化、标准化产品，并在技术部的协助下把产品更好地更系统地呈现出来，既能满足公司的发展需求，又能照顾用户体验。同时我们重视精益化生产管理体系的建立，严格管控产品质量 ，以现有模块化、标准化产品为重点，完善质量管理体系，不断完善精益化生产管理体系，从而推动技术产品化、工程产品化的进程，加快新产品和新项目进入市场的步伐。
截至目前，公司新增有效模块化、标准化产品设备30余套，为客户提供了一套套“离不开” 的产品，提高了客户竞争力。公司产品事业部正是在整个项目运作中起到了桥梁的作用，其成立提升了专业部门团队的关键组织能力水平，加快了模块化、工具化、迭代化的组织结构和能力建设，同时对公司的发展提供了更充分的依据和经验，提升了整体运营效率。
2、持续创新，苦练内功，匠心为用——“没有伟大的企业，只有时代的企业”
今非昔比，如今行业里没有技术的企业正在逐步离开环保行业，唯有不断的创新，才能保持企业的竞争力。所以我们现在也能看到，很多行业头部企业不仅在囤项目，同时也在囤技术，不仅在国内收购技术型企业，很多也在买国外的优秀技术，这类企业后面的爆发力是很强的。就如公司的股东之一“中持环保”，在2018年环保行业的逆势中问鼎增长之王，业绩翻近2倍，净利润暴增超过3倍。他正是通过积累经验、深耕用户、组织裂变来完成一个相对标准化的产品打造。它用十年打磨了一个能力：中小城市两桶水的极致解决方案，构建起自己的核心竞争力。
另外，具备工匠精神的企业也在正在爆发的环保市场中取得了入场券。所谓的工匠精神需要我们明确自身专研方向，不断积累、迭代升级。综合公司发展现状，我们在以下两方面应做出更多的思考和改变。
1、加大研发布局和投入，建设创新型研发团队：重点加强研发管理，多方位进行对外项目合作，多渠道申报各级科研项目，搭建多个研发平台，加强知识产权建设；促进与科研机构和高校进行项目合作，吸纳顶尖的研发制造人才；将现有的技术、工艺包迭代，增加跨界合作和研发项目的开发，打造上拓研发核心技术力量。
2、重视精益化生产管理体系的建立，严格管控产品质量：持续优化和提升现有产品工艺，保证产品质量不断提升，降低产品生产制造费用和成本。以现有标准化产品为重点，完善质量管理体系，不断完善精益化生产管理体系，加快新产品和新项目进入市场的步伐，从而逐步成为全国领先的创新型环境综合治理服务商。
作为一个典型政策驱动型的行业，时代就是环保企业发展的命脉。我们面临的挑战是要转换思路，从制造转换到研发，从规模扩张转变到创新，从专业技术型升级到未来趋势型企业，时刻保持一个开放的学习态度。
新环保时代，不是制造的时代，不是扩大产能的时代，而是研发的时代、创新的时代。我们需要依靠自己的新产品、新技术、新商业模式、新服务去打开一片新的市场，书写环保水处理行业的新篇章。
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编辑 | 小绰诺 审核 | 谷林
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