E20环境商学院年度“创新人物”评选候选人：陆伟东
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姓名：陆伟东
职务：总经理
公司：北京中斯水灵水处理技术有限公司
（E20环境商学院CEO特训班第七期学员）
个人简介
来自太湖之滨江苏无锡，毕业于北京大学光华管理学院，2018年度中关村高端创业领军人才，中国民主建国会优秀会员，北京中斯水灵水处理技术有限公司执行董事。
2013年7月，带着20多年的IT行业从业经历，跨界来到环保行业，从欧洲引进先进的VFL垂直流迷宫工艺，创立北京中斯水灵水处理技术有限公司。
经过6年多的努力，垂直流迷宫工艺得到了客户和合作伙伴的广泛认同，与北控水务、首创股份、北排集团、中节能、陕西环保集团、龙江环保集团、中闽水务、兴蓉环境等深入合作，在出水要求最高的北京、寒冷的东北和内蒙地区、中西部的陕西、广西、贵州、四川、湖南、湖北，东部沿海的安徽、浙江、江苏、福建等14个省市，已累计建设运营200多个污水处理场站项目，日处理水量规模超过10万吨。
通过对VFL工艺的进一步优化，目前公司业务范围已从城镇生活污水处理顺利拓展到养殖屠宰、食品加工、餐厨滤液、化粪池浓液等有机高浓度难降解污水，以及印染、石油炼化、橡胶等工业污水处理领域，极大的提升了公司的发展空间。
模式创新
（一）销售模式创新：立足VFL核心技术，做好工艺包供应商，积极拓展合作伙伴
2013年年底，按照地表准四类水出水要求，公司完成了第一个正式项目，北京市昌平区北流村500吨农村污水处理厂，作为总包方，公司完成了从设计、土建、设备采购、安装、调试，到合格运营的整个工程，项目圆满成功。当时公司人员不超过15人，所有人已是筋疲力尽，上上下下激动之余也在反思，作为一个以VFL工艺技术为核心竞争力的公司，我们在土建工程能力、政府流程的协调沟通能力等上面有严重的缺失，而且很难在短期内可以弥补上，这会导致工程周期加长，应收账款回笼难度大等一系列致命的问题，我们不应该贪大求全去做总包商，而应该专注于做“基于VFL核心技术的工艺包供应商”，寻找合作伙伴开展业务。随后的发展中，公司陆续和北控水务、首创、北排、中节能、中闽水务、陕西环保、兴蓉环境等央企、地方国企开展广泛合作，做好这些行业排头兵的技术配套工作，只做自己擅长的事情。现在公司基本上遵循这个原则开展业务，取得了良好的效果。
（二） VFL工艺品牌推广创新：做好样板工程，让红旗插遍全国
VFL垂直流迷宫工艺，属于传统的活性污泥法，在没有用填料和膜的情况下，基于独特的垂直流迷宫结构，结合独有的回流方式和对ORP的控制逻辑，排放可以全指标（包括总氮和总磷）实时达到准四类甚至准三类出水要求。这个工艺虽然在全球将近40个国家得到了应用，但是还是首次进入中国，如何说服政府客户落地使用，和专业水务公司开展合作，这是一个巨大的困难。
1、 建好样板工程，让红旗插遍全国
基于对VFL工艺的自信，初期开展业务的时候，即使客户的付款方式等条件有些苛刻，我们也都接受，目的是有更多的工程在国内落地，让大家接受这个全新的老工艺；
2、积极参加行业展会，让VFL工艺有更多的机会展示给专业人士
公司不断的增大市场经费，积极参与到尽可能多的行业展会，上台宣讲，和更多的专家、业内人士互动，获得认同；
3、 看广告不如看疗效，广泛邀请客户、专家、企业、政府到现场参观考察
6年来，中斯水灵邀请了很多的政府客户、专业水务公司、设计院、大学、行业协会、政府主管部门等超过千余人次到北京和其他省市的项目现场考察交流，百闻不如一见，起到了良好的推广作用。最多的一周，陆伟东在昌平接待了4批考察的客人；
4、 入围地方行业主管部门的推荐工艺
在做好技术交流、样板工程等的基础上，大家对工艺的先进性，建设优势，尤其是后期运维优势得到广泛的认同，目前已经入围北京、广西、吉林等多个政府主管部门的推荐工艺目录。
（三）产品系列开发创新：设备化去工程，标准化可拼装
虽然VFL工艺已经非常简单，具备很多的优势，如无需调节池无推流搅拌设备、无需深度处理设备、全场无异味无需除臭设备、污泥产量极低，面对水质水量波动巨大、东北和内蒙等寒冷地区也可稳定达标，但客户的需求仍在不断地更新，要求我们不断的面对挑战，因此，我们在国产化、系列化、拼装化、大型化、去工程化等方面深入开展研究，合理布局生产区域，不断尝试制造工艺的多样化，以期满足客户对施工周期、土地节约、复杂地形地貌、成本控制等等多方面的苛刻要求，形成了VFL工艺从1吨到50000吨日处理规模丰富的产品系列。
1吨/天--------100吨/天，集装箱式一体化处理设备
100吨/天--------2000吨/天，工业搪瓷可拼装圆罐式一体化处理设备
100吨/天--------50000吨/天，混凝土式污水处理厂
我们的最终目标是一体化设备可以像宜家家具一样，按说明书即可拼装使用，而且可拆装，可异地重复利用。
（四）技术研发创新：面向市场、面向合作伙伴的，开放式联合研发
VFL垂直流迷宫工艺在欧洲获得了法国威立雅VEOLIA和德国亚琛工业大学PIA、德国建筑技术研究院DIBT等权威机构的认证和认可，但市场的需求在时刻变化，客户的要求在不断的提高，如何应对这些变化，我们认为唯有持续的研发，不断的迭代升级技术和产品。
我们以往的很多研发，往往是闭门造车，懂技术的不懂市场，懂市场的不懂技术，相互脱节，最后是市场需求的技术没有，而研发出来的技术又不能真正的满足市场需求。
2018年开始，中斯水灵的研发团队就和业内的龙头企业北控水务开展联合研发，双方提供专门的场地和设施，组织专门的研发团队，在原来的工艺基础上，在进一步提高系统的性能，降低能耗等方面做深入研究，以期拓展新的行业应用。新的研究成果归双方共同拥有，一起开拓市场，借巨人的肩膀，进入发展的快车道。
最近，中斯水灵又和某著名大学达成初步协议，决定对高海拔缺氧寒冷条件下的污水处理做进一步的研发合作。
（五）运营管理创新：工艺是运营的基础，设备少量化、污泥减量化、运营数据化、现场可视化、才能能耗最低化、人工最小化
对于小型化分布式的污水处理厂，最大的运营成本除了电费就是人工。如何降低电费、节约人工，让系统自动化运营，尽可能的减少人工参与？
陆伟东认为先决条件还是工艺本身，VFL工艺的出发点就是用最少的设备（主要设备只有提升泵、曝气机，准四类出水增加一个转鼓过滤器，污泥回流也是共用曝气机的汽提模式）来保证系统的稳定运行和达标，一个工艺本身如果很复杂，需要大量的设备，故障点自然就会多，维修维护肯定少不了，而且用电设备多的话，能耗自然就高；
其次污泥的减量化，也是降低成本的重要手段，利用VFL工艺，一个1500吨的水厂，一年80%的污泥只有3吨，如果和传统工艺相比，费用显然会少很多；
其次是充分利用互联网，对设备的状态进行监控，根据传感器数据，适时调整优化系统运营状态，保证水厂正常工作，同时利用视频监控，实时查看整场情况，决定处置措施。
由此再辅以人工的定期巡检，把人工、电费成本降到最低。
管理创新
陆伟东深刻的认同这句话：管理是为业务服务的，没有业务，无需管理。
为了公司的长远发展 ，在公司管理方面，做了相应的一些改进和提高，主要是以下两个方面：
1、 尝试实施业务导向的人力资源管理
以往的人力资源部门，通常是和业务部门有矛盾的，HR制定好了KPI,到时间做一堆表格，要求业务人员填写上报，其实大家都是不胜其烦，怨声载道，做了一堆准确的无用功。
而以业务为导向的人力资源管理，使人力资源和业务真正的结合起来，公司职能部门和业务部门有机互动，共同促进业务的发展。
比如人力资源做出差数据统计，原来仅仅是为了记考勤发补助，现在同时是为运营部门或者工程部门做分析，找出出差的原因，是因为产品的质量问题出差还是为了工程施工质量问题，反馈给设计、采购等相应部门，如果老是产品的质量问题而导致出差，我们就有可能要考虑替换供应商，如果是设计问题，就要考虑工艺改进优化的问题。
2、积极推行ERP系统建设
因为IT出身，陆伟东的理想是公司流程性的事务都要搬到系统上，让所有人员在一个平台上沟通交流，公司高级管理人员更多的是处理例外性的事务，同时让例外性的事务越来越少，尽可能的变成流程性的事务。
公司从去年开始，通过深入调研，委托一家专业软件公司开发了一套ERP系统，将OA\CRM\进销存\业务财务等系统有机结合，避免了信息孤岛的出现，确保一套系统解决绝大部分的业务需求。
2020年系统将继续升级，实现手机移动办公。
思想创新
民营环保企业自身定位的一点思考：专注做好技术供应商，给国企央企这些大红花当最好看的绿叶。
作为一家专注于VFL核心技术的中外合资企业，在当今环保需求大量爆发的背景下，如何充分理解国情，充分理解产业链，找到自己的定位？
第一， 做好技术供应商，给国企央企做补充
环保行业是公用事业，天生带有公益属性，投资、市场、技术这个行业的三要素里 ，投资能力和市场能力是最重要的，国企民企出身不同，使命不同，所以国企一定是这个行业的主力军、领头羊，而像中斯水灵这样有技术能力，同时还有一技之长的民企，正好是国企的最佳拍档，国企央企做投资，做工程，我们做技术配套，做产品供应，同时做好后期的运维服务工作，以期在工程建设期结束后，还会有持续的服务收入；
第二，还是利用技术，在合适的政府项目和企业项目上做适当投资，保证公司的长期发展
就中斯水灵目前的市场拓展情况，有一些高浓度难降解的废水，政府客户或者企业客户，没有找到合适的技术解决方案，同时客户也希望利用购买服务的模式来解决污水处理的难题，这个时候，可以利用技术优势和成本优势，做适当的投资，这样在10年或者更长一些的周期，能确保公司的较长时间的稳定发展；
归根结底，中斯水灵目前的生存之道还是做好自己的技术供应，做好配套，在此基础上谋求公司的长远发展。
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编辑 | 小绰诺 审核 | 谷林
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