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BC省这项压力最大!“小费通胀”最高飙升至30%!加拿大人给小费全球第二高

LAB 凤凰加拿大 2023-10-16

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在18世纪英格兰地区的小酒馆里,酒馆经营人员往往在餐桌上摆放一只碗,上面印着“To insure prompt service”(意为“保证服务迅速”)。


顾客入座后便随意地将少量零钱放入碗中,就会得到热情周到的服务。久而久之,这种做法就演变成了为感谢服务员而付给的报酬。上面几个英文单词的首字母连起来,就成了tips(小费)。


HelloSafe公司发布了一项新的研究报告,显示北美地区的小费率是全球最高的,其中美国位居第一,加拿大位居第二。



这项排名结果通过使用一个度假计划网站进行分析得出。


报告指出:“在美国餐馆,人们习惯给服务员20%的小费,以表达对其服务的赞赏和感谢。小费通常是美国服务员的主要收入来源,因为他们的工资很低”。


在美国,联邦最低工资为7.25美元。如果一份工作预计会收取小费,那么在不同的州,最低工资可以调整到低至几美元。


然而,加拿大的情况并非如此。自今年4月以来,加拿大联邦最低工资一直为16.65加元。尽管如此,加拿大的小费率仍居第二,在15%至20%之间。


小费也通胀


据加拿大广播公司报道,加拿大近期出现“小费通胀”现象。民众在餐厅用膳后使用信用卡或扣账卡结账时,被要求支付的小费金额增加,刷卡机小费比例从之前的10%至20%,增至18%到25%,有些餐馆甚至要求高达30%的小费。


Angus Reid Institute的一项新调查发现,小费通货膨胀正日益成为全加面临的一个问题,大多数受访者(62%)表示,如今他们在餐馆等地方被要求多给小费。




调查发现,2016年43%的受访加拿大人表示,他们最后一次外出就餐时所给出的小费不到15%。


现在,接近一半的受访者人说他们给出的小费也最多15%,而有21%的受访者表示他们给的小费至少会达20%,这比2016年时说会给20%的人数增加了一倍多。


Angus Reid表示,还有一些行业或商店也开始增加了小费提示的压力,以前不要求小费的商家会通过刷卡机的设备来提醒消费者付小费。


BC省人的小费压力最大


BC省人的小费压力最大,因为有74%的人称对小费文化感到不舒服,而该省也是“小幅通货膨胀”(tip-flation)最高的省份,达到73%。


而大西洋加拿大人被提示要增加小费的情况最低,只有42%的人说有遇到这类压力。



支付小费的文化,已不单在餐饮行业出现,即使网上购物,也有公司要求消费者支付小费,以作为对公司团队的支持。


多伦多居民Caitlin Green便遇到这情况;她表示:“在网上购买婴儿配方奶粉时,竟被要求支付小费”;“我没有Instacart,也没有给任何小费,因这只是一个常规网上购物”;“我被要求支付小费,是要‘表达对团队的支持’”。


她表示:“感觉像要在每一个环节都要支付小费”。


取消小费未必是好消息


对于不喜欢给小费的人来说,取消小费未必是好消息。因为服务生因拿不到小费而减少的收入,需要用另一种方式来补上。



一些加拿大餐馆近年来尝试进行“小费改革”。例如在账单上一律加上一笔12%左右的“服务费”。还有些餐馆试过彻底取消小费。但是,根据加拿大餐馆协会的一份报告,在取消小费后,餐馆的顾客量和收入减少了。


这一方面是因为服务质量的下降。另一方面,小费占了服务生收入的很大一部分。餐馆开出的正式工资因此名正言顺地比较低。在安大略省、魁北克省和BC省,法律干脆规定了两种最低小时工资,较低的一种专属餐饮业。


所以餐馆如果光取消小费而不涨小时工资的话是留不住员工的。而涨工资的成本最终会反映在饭菜的价格上。


看看这些国家怎么给小费


在波兰,如果你想给服务员小费,最好将现金交给他们,而不是放在桌上。克罗地亚的餐厅也希望顾客用现金支付小费,可以亲手交给服务员、将其加到总账单上或将钱留在桌上。


在西班牙,小费通常四舍五入。因此,如果你的账单总额是23欧元,那么四舍五入后支付25欧元就是最佳选择。





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