做私域，几乎逃不掉的一个问题是，私域不就是加人引流，打打标签，拉群推送吗？再买个SCRM工具，日常推推直播，发发朋友圈，群里吹吹水...是的，你看到的很多案例都是这么做的，尤其是所谓头部，我们曾经把头部的很多私域做法复盘了一些：在过去的很长一段时间里，我们作为一家营销自动化服务商，会竭力批判这种传统又低级的做法，把大家朝我们的「全生命周期旅程」和「SOP」去引导。但后来我们意识到，并非所有公司都适合做SOP，即便这种手段要比传统的手段高明不少——但SOP太吃内容和策略了，不是每个人能够有能力构建有效的SOP流程和序列。传统的运营思维，会无比强调活动、优惠、玩法、分销、裂变这些品牌视角的动作，但却并不注重消费者的画像、需求、体验、喜好等等一系列个性化的元素。在上一篇文章《私域的本质是内容》中，我们明确的指出了内容的两个核心问题：如何生产以及如何使用。但尴尬的是，很多品牌既不会生产内容，也不会使用内容。他们生产的内容大多是一些自嗨的小广告，或者令人费解的优惠活动；而对内容的使用，则更加随意粗糙，几乎就是拿着标签群发一次，甚至更简单的，就是每天全员群发那一次。而一旦推送次数增加，重度运营介入，我们对内容的消耗开始加剧，但没有几家能真正做好内容的生产补给，于是效率提升了，但效果下降了。好内容被运营拿着标签群发了一次之后，内容库逐渐枯竭，因此不得不去做一些自嗨的活动，或者算计复杂的积分会员制，每天群发小广告洗粉算了。内容跟不上，你去买些什么SCRM提升效率、加强触达是完全没有意义的。真正私域的好节奏，应当是总能在一段时间，找到一些内容，在面对一些客群时，能够产生培育、激活、引导甚至成交的作用。然后你将这些内容列出，继续强化它的使用，把他们用在后面来的人身上，也给发一遍。SCRM是不是内容的杠杆？显然不是，市面上你见过的绝大多数的SCRM工具，都是在拼命的拼凑一些功能，他们或许有什么用户雷达，有什么内容监测，有什么侧边栏快捷回复，有什么线索分配....中国人就是喜欢管。大领导喜欢管，喜欢买个工具监测销售每天干嘛；小运营也喜欢管，管理客户关系，喜欢买个工具监测所谓的客户轨迹，所以有了SCRM的忽悠空间，他们叫自己社交关系管理，但实际上不过是一个加强版本的excel。否则只有管理，但没有指引，尤其是没有明确的指引之下，单纯给客服下达“每天聊xx人”、“每天发xx朋友圈”这样的盲目指令是完全没有意义的。因为他们不知道聊什么、发什么，逼急了他们就只会发“亲爱的在吗”，或者买80送20，这种毫无技术含量、同行都在内卷的低级策略。这些东西充当不了内容的杠杆，能充当内容杠杆的，只有旅程、SOP和低代码。前两个我们之前提过很多次，低代码或许是第一次提，但实际上它已经被我们推出迭代超过半年了。旅程确保分层定向可见，SOP确保长时间线和标准化，低代码延展平台和触点。我们在之前的文章里说过很多次，买个SCRM单单在企微上内卷几乎没有出路，你要在所有可能被消费者看到的地方，尽可能出现，比如抖音、小红书、快手、知乎，甚至个微。前两个都是为了增加内容曝光，你发的触点越多、时间线越长，越容易让你的内容被看到：第3点，是为了让好内容，多次出现，强化客户的印象：第5点，执行是很多公司的大问题，这个环节做不好，前功尽弃：第4点是我临时补上来的，是为了防止有人会误以为，1和2我只要天天群发，朋友圈发满3条不就完了吗？你当然可以这么做，但一天3条朋友圈，和一天1条的全员推，无论在内容的强度上，还是精细度上，都差太多。主要是精细度，因为1天3条，意味着你完全没有任何分层的定向可见动作，你的内容是发给所有人看的，它并不能交付特定的观点，以及产生特定的作用。什么叫特定的？你的微信里，总有一些人，有的意向高，有的意向低，有的喜欢A款，有的喜欢B款，有的有钱，有的没钱，你竟然所有人发同样的内容？理想的情况显然是针对这些不同的人群，注意是人群，定向可见的发n条，而不是傻乎乎的发3条而已。这就是我们之前所说的SOP触发无数次朋友圈的操作，鲸奇上周刚刚给出的朋友圈SOP无限定向自动触发能力SOP保证定向可见，且内容不重复；而无数次，是跟着你的分层数量来的，你有多少人群，我就可以触发人群的数量 x3条的朋友圈数量。鲸奇的每日朋友圈画风，远远超出1天3条朋友圈的数量限制而他们在我们后台的样子是这样的，长达355天，1000多条内容：这些内容，在营销自动化的武装加持之下，总能在合适的时间点（时机），给合适的人群（画像），在合适的触点（1对1，朋友圈，社群），，在极长的时间线上（决策周期），给客户推送合适的内容（内容）也就是说，只要用户不成交，我们的SOP总能一点一滴的、不紧不慢的拉起客户的兴趣，强化成交的意愿。这比那些每天傻乎乎的拿着标签做全员群发的做法是不是要高级一些，稳妥一些，持久一些，精细一些，有用一些？我们如此不待见标签体系，是因为标签是如此的不可靠、不灵活、不好用，它完全无法完成用户的多维度分层和长时间线动态跟进：在我最新的私域全年课里，我通过第5节标签体系，详细拆解了标签体系在私域实战中的弊端和局限性，并给出了一个完美的实战替代方案：春阳私域全年课11节：私域必须攻下的4个触点及其攻占策略（实战）这是这节课里面讨论的核心问题，你感受一下认知和实操的强度：
0分9秒：私域的交易触点、内容载体和互动触点
0分51秒：1对1触点的策略和内容风格
1分25秒：为什么很多人不敢做1对1 触发，为什么怕被删
1分35秒：私域的本质是内容，展开讲讲
1分43秒：一个内容的反面案例
3分45秒：如何通过1对1触点，强输出产品服务价值主张？
4分16秒：如何在私域里讲好一个品牌或创始人故事？
5分20秒：如何通过1对1触点，有效获取客户的反馈、兴趣和用户画像？
7分12秒：我们是怎么通过SOP突破企微一天3条朋友圈次数，做到无数次一键群发的？
8分12秒：朋友圈应该重点输出哪些内容？
9分35秒：朋友圈配置内容监测是怎么玩的，为什么这么做
10分8秒：为什么很多品牌的朋友圈做的一塌糊涂？
10分28秒：大家都去企微内卷了，我们对个微的立场应该是什么？
11分05秒：再次强调一下企微和个微的双重引流
11分40秒：个微的SOP脚本，是完全自动跑的
12分16秒：为什么市面上大部分的头部都在拉群洗粉？你卷的过他们？
13分14秒：我们对社群这个触点的策略和期待应该是什么？
13分34秒：社群为什么不能跑SOP？
14分05秒：社群就是一个大杂烩，我们用托管模式，是怎么玩的
15分40秒：哪些内容，1对1群发也好，SOP也好，根本没法发？
16分08秒：本次课程家庭作业：告诉老板我们的触点现状， 需要补齐哪些触点，以及如何补齐，每个触点的内容策略是？
本课程1人购买，全公司可看（最多10人)，请读到这里的老板或私域负责人毫不犹豫的为你的私域战队采购，花4000块钱拿到我们过去4年里私域的实战认知和实操细节，以及我们在私域里头犯过的、见过的所有错误，全年52节实战课以及100场精彩直播回放，然后在你的业务上获得10倍甚至百倍的收益，课程购买地址：
文章给出观点，课程呈现细节，陪跑交付内容，系统构建策略，营销自动化保证执行，这是鲸奇为所有私域运营者提供的服务版图，你可以对照着看看你现在缺什么。做私域未必真的一上来就需要招很多人，搞很多玩法，立什么人设...给你的业务和产品匹配好内容，给你的好内容加营销自动化的杠杆。
之后放心大胆引流，坦坦荡荡推送，开开心心成交，大大咧咧赚钱。鲸奇招募代理商和渠道，我们客单价极高，续费率强悍，是一个你开创私域事业的好机会，请点击「阅读原文」，查看细节。同时鲸奇招募内容岗、顾问岗及产品经理，工作地点苏州、上海或线上远程（并非兼职），这些职位将由鲸奇CEO 春阳亲自带，请添加他的个人微信 cy180777 咨询共事机会。另外，我们组建了一个属于甲方私域操盘手的全年社群，请还没找组织的同学尽快加入，99元一年，等于白嫖。