启示录:一年一亿人,海底捞被“吃上市”
从一个只有4张桌子的小火锅店,到封神登陆资本市场,海底捞走了整整24年。
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来源 | 食业家
今日,海底捞在香港上市,开盘涨5.62%,随后冲高回落,盘中市值一度突破1000亿港元。截止收盘,公司股价报17.82港元,涨0.11%,市值944.5亿港元。
餐饮行业冲击IPO屡屡失败的案例不在少数,然而从市场表现来看,机构及投资者对海底捞却是信心满满。而在公开发售之前,海底捞就已获5.56倍超额认购。此前海底捞上市共有5家基石投资者参与,分别为高瓴、Greenwoods、摩根士丹利、Snow Lake Funds以及Ward Ferry,累计认购金额为3.75亿美元,占集资总额约40%。
如此受市场青睐,入场费自然也是不低,按照一手1000股,17.8港元的定价,海底捞给到投资者的入场费高达17979.37港元,对比小米的4444港元、美团7273港元入场费,海底捞也成为了香港史上入场门槛最高的新股。
优质赛道+“学不会”的竞争优势
火锅是一二线消费降级与三四线消费升级重合的最佳赛道,产业链能在底料、食材、供应链中出现象级企业。
1)剔除门店,火锅产业链1250亿左右规模,增速略快于下游:火锅产业链市场空间约1250亿,增速11-15%之间,略快于下游火锅店,由底料食材和供应链服务等构成。
2)底料食材:扩展至2C家用不局限于餐饮,品种扩张大单品战略为王。
3)供应链管理:从火锅拓宽B端客户至全部餐饮,市场想象空间大。
申万宏源在报告中指出,火锅拓店速度快,桌均消费价格逐年提升,再加上高利润率和低成本,行业盈利能力很高。
长江证券研报中的数据也可以证明火锅的盈利能力,其指出,2017年火锅的营业额同比增速超过24%,位居细分板块第一;综合来看,火锅还是效率最高的子行业,每平方米营收达到2.6万元,人均劳收达到23.3万元。
海底捞的“变态”服务,以及领先的管理制度+动态管理创新,是别人都学不会的竞争优势。
为客人擦鞋,给客人美甲,跑几公里为客人买来想吃的雪糕,还会担心客人一个人吃火锅太悲惨……作为一家餐饮企业,它却常以变态级服务在朋友圈刷屏。海底捞也因此成为了极致服务的代名词。
网友集齐的陪吃玩偶九宫格
海底捞员工在表演川剧中的“变脸”。图片来源:视觉中国
“连住利益,锁住管理”,在上市前的全球发售新闻发布会上,张勇一次性讲清了海底捞的管理制度逻辑。低客单价、碎片化、劳动密集型的行业特征,让餐饮业很难支撑起一个现代化的管理体系。通过师徒制和利益捆绑,海底捞一方面把员工与公司利益绑定在一起,激发个体积极性,另一方面向门店下放权利的同时,由总部来控制系统性风险,是海底捞管理体制的核心。
每个员工在进入海底捞工作时都配有一名师傅,二者的利益是牢牢绑定在一起的。一个老店长带出的徒弟如果开了新店成为了新店长,那么老店长将有两种薪酬选择方案:
方案A:拿其管理餐厅利润的2.8%;
方案B:拿自己管理餐厅利润的0.4%+徒弟管理餐厅利润的3.1%+徒孙管理餐厅利润的1.5%。
这种制度能够激励老店长为海底捞培养更多的新店长,也为海底捞快速拓店打下基础。
同时,未了防止管理制度死板僵化,张勇还采取柔性化管理办法,通过灵活机动的管理创新,来应对不断的变化。
全产业链布局+开放生态
“海底捞的核心优势很多,除了大家熟知的服务和品牌,我觉得很重要的是供应链整合能力。”餐饮老板内参创始人秦朝如是说。
制约传统中餐无法做大的最大原因是无法标准化,坦言之就是对传统厨师的依赖。一旦有了标准化,海底捞就可以大力发展供应链,甚至切入快消零售渠道。这时候你很难说海底捞是一家零售企业还是餐饮企业。因为本质上它已经通过供应链系统将底层打通了,而供应链体系除了满足自身需要,还向全行业开放。
图片来自每日经济新闻
海底捞业务构成
未来,活下去才是根本!
在餐饮这个行业,想要活下去,就得占领更多的山头,就像张勇所描述的那样,“餐饮行业其实是一个非常碎片化的行当,不像微信,用了微信之后就离不开它了。没有哪个火锅店或者餐厅你离不开,事实上世界上没有一个人一辈子只吃一家餐厅,总是换着吃的。”
复购率很难提高,那就去寻找更多的消费者,这也是海底捞加快扩张步伐的原因。
但是,在急速扩张的过程中,紧张的考核氛围下,正如《冷酷海底捞》中引用一位餐饮行业人士的话,“员工压力大的时候,接待量太大的时候,动作会变形的,整个生产流程会变形的。”这也是2017年海底捞被爆出老鼠乱窜、漏勺掏下水道的原因。
张勇也曾说过,海底捞的死法有两种,一种是店面扩张中管理上出了问题,另一种是食品安全出了问题。面对强敌环伺的火锅市场,一个企业的坍塌就在顷刻之间,黯淡退市的小肥羊就是一个例子。
做到营收百亿的餐饮巨舰,张勇肩上的担子显然不轻,不仅要养活两万多名员工,还要让企业活的更好,给员工更大的发展空间。
上市的锣声,既不是一个终点,亦不是一个起点,而是海底捞解决发展中遇到的困难的一把钥匙。相信在未来,海底捞面临的问题,正如所有企业面临的问题一样:如何活下去。
参考来源:钛媒体,海底捞被“吃”出1000亿上市;
网易财经,海底捞今日上市港交所史上门槛最高新股到来;
搜狐财经,一年一亿人,把海底捞“吃”上市。
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