日拱一卒｜新学期如何帮助学生应对“文化休克”？

第90次外研社国际汉语知识测验

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又是一年开学季，中国校园里也涌现了一批外国新生，如何帮助他们适应新环境和新文化，有效应对新学期“文化休克”（Culture Shock），是国际中文教师要面临的一大问题。

你认为可以采取哪些措施帮助来华留学生应对新学期“文化休克”？

解析：“文化休克”现象的出现主要是由于过去熟悉的文化规则在新的环境中不再适用，而新的文化模式对于陌生人来说不是庇护所而是冒险的场所。这种变化带来的不确定性和模糊性使人产生心理上的紧张和焦虑。

“文化休克”主要表现为心理上的不适，有时也有生理上的反应。主要表现有：感到孤独和无助；想念家人和朋友；烦躁或焦虑；害怕被欺骗、抢劫或伤害；强迫性地关注卫生和个人的健康；过度认同自己原有的文化；回避与他人接触；对目的文化的人采取敌视的态度；身体疼痛或不适等。

那么，国际中文教师如何帮助来华留学生应对新学期“文化休克”呢？以下建议供老师们参考：

1. 介绍文化背景知识

教师可以向留学生介绍中国的文化背景和社会习惯，帮助他们更好地理解中国的文化和社会环境，如介绍中国的传统节日、礼仪习惯、社交规则等。

2. 提供生活实用信息

教师可以主动为学生提供如如何购买日用品、如何乘坐公共交通工具、如何向别人求助等生活实用信息。教师还可以根据学生遇到的具体问题，提供力所能及的帮助和支持，以帮助他们更好地适应新的生活环境。

3. 提供语言学习支持

教师要为学生创造更加有利和宽松的语言学习环境，帮助学生克服语言学习障碍，更好地融入中国社会。例如，提供课外阅读材料、在微信群中提供课后辅导、促成留学生和中国学生结成语言互助小组等。

4. 提供心理支持

教师可以密切关注学生的心理和精神状态，帮助他们调整心理状态，减轻心理焦虑。例如，鼓励留学生与同伴或老师进行交流、提供专业心理咨询服务、建立由中外学生组成的心理互助小组，帮助留学生解决生活中的困难和适应性障碍。

5. 建立留学生社群

教师可以帮助留学生建立社群，例如创建微信群或QQ群，让留学生之间可以互相交流、分享经验和帮助彼此，但也要尽量避免留学生只是在自己的社群中“抱团”，不与当地人交流和互动，这样可能会让他们更加难以适应当地文化和环境。所以教师应组织多样的文化活动，为留学生与当地人互动创造更多机会。

6. 提供文化交流机会

教师可以鼓励留学生加入中国学生的社团和俱乐部，使中外学生在更广阔的空间里相互学习和交流；定期举办形式多样的文化沙龙，引导留学生和中国学生进行文化比较和对话，增进文化理解和交流；利用节日开展文艺表演活动，通过中外学生同台演出使留学生有机会展示自己的才艺和民族风情；为留学生提供参加社会实践和公益活动的机会。

7. 提供个性化帮助

不同的留学生有不同的文化背景、性格和经历，教师应在尊重学生个人差异的基础上提供个性化的支持和帮助。教师还应针对不同心理特点的学生制定不同的适应性心理辅导方案，例如，对因为交友障碍而适应不良的留学生可以使用群体心理辅导的方式，消除其孤独感；对因为“文化休克”而走入低谷的留学生可以进行个别辅导，消除一些留学生在日常生活中因为文化冲突而产生的不满、压抑或怨恨的情绪。

学习第二语言的过程也是适应第二文化或习得第二文化的过程。来华留学生的文化适应会影响语言学习的过程和结果。因此，中文教师需要了解文化适应与第二语言学习的关系，关注学习者的情感因素，帮助学生更自如地应对“文化休克”，从而使中文教学达到更好的效果。

参考文献：

[1]祖晓梅.跨文化交际[M].北京:外语教学与研究出版社,2015.

[2] 王亚敏.文化智力、自我效能感与跨文化适应——基于短期来华留学生的研究[J].国际中文教育（中英文）,2019,4(04):81-89.

[3] 朱国辉.高校来华留学生跨文化适应问题研究[D].华东师范大学,2011.

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你还知道哪些帮助学生应对“文化休克”的方法？你在教学中还采取过哪些有效举措？欢迎在评论区留言分享，华丽签退~

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《跨文化交际》

祖晓梅著（外研社，2015）

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