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“东方甄选”火出圈,密码是什么?

The following article is from 澎湃建瓴 Author 高阳顼

● 为什么许多人就像刷韩剧一样在刷董宇辉和“东方甄选”的直播,还动不动就激动地下单买货?
● 董宇辉们不是在单纯地直播卖货,他们是在传递知识、心灵共鸣和价值观。
● 俞敏洪让人们看到新东方所担当的企业的社会责任、社会公益以及为此所做的种种努力。



这几天,能比74.1℃的河南最高地表温度更热的,恐怕非董宇辉和新东方的“东方甄选”莫属!
办公室的几个同事,中午也不休息,就像刷韩剧一样,异常勤奋地在看卖货直播,还不时地哈哈笑出声来,让我睡不成午觉。一打听,才知道她们看的是新东方的“东方甄选”直播。经她们介绍,才知道主播董宇辉最近非常火!
我很惊讶!就这个方形脸的董宇辉竟有如此“法力”,能够吸引我们办公室的几个美女同事!而且她们还买了很多东西,有玉米,有大米,有牛排,有铁锅,还有大虾。我临桌的美女同事明明手头有一本余华的《活着》,但她看了董宇辉的直播,竟然一口气买了五本,准备分送给家人和朋友。
我随后也加入了刷“东方甄选”直播的行列,冲在“一线”体验以董宇辉为代表的“东方甄选”播主的直播风采!
卖什么?
也就是几天的时间,“东方甄选”的粉丝数量便从几十万迅速增长到令人震惊的1200多万,单场的交易额也从几天前的几十万元,迅速攀升到四五千万元。与此同时,港股“新东方在线”的股价也在暴涨,几天内跳涨500%以上!
在近几年的直播带货市场,这样例子极为少见。董宇辉和“东方甄选”的直播为什么能火出圈?为什么许多人就像刷韩剧一样在刷董宇辉和“东方甄选”的直播,还动不动就激动地下单买货?
因为,董宇辉们不是在单纯地直播卖货,他们是在传递知识、心灵共鸣和价值观。

长着方形脸的董宇辉,不时地自嘲自己从小就不聪明,还强调自己长得酷似西安的兵马俑。同在直播团队里七七还不时地唱首歌助兴,yoyo则直接拿着直播间售卖的尤克里里弹唱一番……,他们犹如邻家小哥哥小姐姐,那么亲切,让人感受那么真切,他们就像直播带货界的一股清流,把人们对这个行业的认知刷新到历史新高!

“东方甄选”火出圈,最直观的原因就是它直播带货的形式新颖、活泼有趣。主播动不动就自嘲,动不动就唱歌,或者拿起尤克里里就表演……。当然,在其他直播间,这些形式有时也有,而且也容易模仿,甚至有时会超越它。但下面的四方面原因,其他直播间就不太容易做到,更谈不上能够超越了。
第一,风趣授课式带货。
我们一定要有一个认知,那就是新东方教师的入职门槛是很高的。高在什么地方?高在教学质量,高在教师的个人特质。这里的教学质量不是通常所说的把内容讲清楚,讲得深入浅出什么的,而是要讲得幽默、风趣、形象而深刻,教师讲课要有激情,有“段子”、有“笑点”,有生活、有知识,能够在2小时甚至3小时的课堂时间里保持对学生的吸引力,并让学生保持全程的注意力,同时能在学生的脑海里刻下课程内容的“记忆痕迹”。这种功力承载了新东方教学的传统基因,对任何一名教师来说都不是一日之功,靠的是长期训练和日常的积累。其他直播间里的主播,可能很难在短时间内达到这种教学能力所转化的临场发挥水平和带货节奏。

根据“百度百科”显示,董宇辉是新东方在线高三英语教学名师和学科负责人。董宇辉在新东方工作了8年,教过超50万名学生。这是什么功力!董宇辉在直播间幽默风趣的表现,无不展示着他的日常积累和专业训练,以及在长期阅读中的知识沉淀。仅此一项,估计“东方甄选”的主播已经胜过50%直播间的主播了。
第二,知识传递式带货。
新东方教师的本色,被董宇辉在直播间诠释得淋漓尽致。
比如,销售牛排时,他一边用地道的英语介绍牛排,一边在一旁白板上,写下一个个关于牛排、调料包的英文单词,并讲解这些单词。不少网友惊叹,原来记不住的抽象的单词,被董宇辉几句解释下来,尤其是被他随口穿插的几句调侃带入场景,一下子就记住了,而且“记牢”了,感觉再也不会忘了。
你看,你来直播间看人家直播带货,你学到了单词,买块牛排权当交学费,还不应该吗?
讲锅时,浅锅、平底锅、深锅,在董宇辉的比划和调侃下,一下子就让你记住了,买个锅就当交学费,不为过吧?

而且更多的粉丝就是来听课的,买货却是业余的。粉丝们调侃说,想买货的请自助下单,不要耽误老师讲课,他们要听!
这种“教学+知识+带货”的形式,估计“东方甄选”的主播已经胜过75%直播间的主播了。
第三,心灵共鸣式带货。
人最缺少的是什么?不是货,是知音,是讲话讲到你心坎里的人!
卖大米时,董宇辉说:
“我没有带你去看过长白山皑皑的白雪。”
“我没有带你去感受过十月田间吹过的微风。”
“我没有带你去看过沉甸甸地弯下腰,犹如智者一般的谷穗。”
“我没有带你去见证过这一切。”
“但是,亲爱的!我可以让你品尝这样的大米!”
卖铁锅时,他诗意地说这锅“是妈妈的手,父亲忧愁的面容,是老人盼游子回家的心!”还用“美好的就如山泉、就如明月,就如穿过峡谷的风,就如仲夏夜的梦”来形容商品;等等。
这种穿透心灵,直达你内心深处的诗一样的排比句子一出来,估计你的心都融化了。怪不得我们那些高冷且鉴别力超强的美女同事,听到这些时会不由自主地下单买“东方甄选”的大米和铁锅!加上这一项,估计“东方甄选”的主播已经胜过90%直播间的主播了。
第四,价值观式带货。
董宇辉今年29岁,他在直播间如实讲述自己的成长历程,从陕西农村一路考学打拼,考入西安外国语大学,然后到新东方工作。他本身就是一个励志的榜样,传递着依靠诚实的个人努力而改变命运的积极向上的价值观。这已经很是吸引粉丝了。
而他们的老大俞敏洪自从去年底宣布进军直播带货以来,就通过多种媒体渠道,以及直接到直播间现场,阐释他们的价值观,让人们看到新东方所担当的企业的社会责任、社会公益以及为此所做的种种努力。这就更吸引粉丝了!
俞敏洪说,中国的农产品那么好,“东方甄选”就是要帮助农民卖产品。董宇辉说,就是要让大家关注到农业,把目光投向那些平凡却努力生活的人们,让他们过上好的生活。

俞敏洪讲,新东方挣了很多钱,账上有很多现金,很多人要求他去投资,不要让现金趴在账上。但俞敏洪强调,必须留足两笔钱,而且不能动。一笔是要退的学费,一笔是要付的员工薪酬。假设新东方明天要关门,那他必须把该退的学费全部退还,该付的员工工资、奖金和赔偿全部付清。
“双减”政策出台后,遭受重创的新东方真的做到了!而且他们还把多余的课桌椅捐给山区学校。
不是所有的直播间在售卖商品时都可以传播自己的价值观,能做到新东方这个水平的,恐怕也只有新东方了。
综合上述四个方面的“密码”,估计“东方甄选”的主播已经胜过99%以上直播间的主播了。
正因如此,坊间已有传言,说已经有人许以千万年薪,想从新东方“挖”主播了!虽说“东方甄选”如今已经跻身头部直播间,但能否实现“可持续”的发展道路,还需要俞敏洪和新东方不断地迭代直播形式,不断地创新直播业态。
“双减”与“疫情”之下,愿新东方走出一条成功的转型之路!
END



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