中国东方航空

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新开航!东航9月国际航班计划

新增上海⇌伊斯坦布尔9月28日起,东航新开“上海⇌伊斯坦布尔”往返直飞航线将正式通航。这是中国航空公司首次在中国与土耳其之间开航这一航线,为两座世界名城、全球重要航空枢纽搭起新的空中通衢。关于伊斯坦布尔地跨两洲的历史名城古老的遗迹与现代的建筑并存独特土耳其丰富多样的风味目前,“上海⇌伊斯坦布尔”航班已在东航APP/小程序开售加密澳洲航线澳洲地处南半球,四季刚好跟北半球相反。每年的11月到次年1月是这里的夏季,阳光、沙滩、热浪为这里注入满满的活力,可以反季节到这里体验晒日光浴、冲浪。既在城市里走街串巷的逛吃,又能欣赏美美的海景。东航近期陆续恢复全国各地飞澳洲的多个航班,为您的出行提供便捷。悉尼新南威尔士州的首府,也是澳大利亚第一大城市。温暖舒适的花园、海港城市,海滩、美景、购物,吸引着世界各地的游客。🌟每年10月至次年4月为最佳旅行季节,这段时间气温较高,天朗气清,节庆活动丰富。🌟相关航线上海(浦东)⇌悉尼MU561/MU562
2023年9月7日
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暑期订酒店享消费1元返3点积分

迪庆:10~21°C贵州以夏天气候凉爽宜人而著称,拥有黄果树瀑布的安顺,森林覆盖率达60%的毕节,有着
2023年7月14日
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“隔夜中转”上线,体验免费中转酒店

为大力推进旅客中转便利化出行服务东航APP上线服务全渠道的隔夜中转服务产品助您出行更便捷中转接驳更安心便捷上线01产品介绍购买781票本且东航、上航实际承运的经上海、北京、西安、昆明四地隔夜中转的国内转国内、国内/地区/国际转国际(双向)联程航班的旅客,可获得1晚免费中转酒店服务(含酒店至候机楼免费接送服务)。航班销售及航班承运日期即日起至2023年12月31日适用条件客票具体适用舱位及票价以系统判定为准中转地:北京、上海、昆明、西安。中转时间24小时之内转接非到达当日最早可利用的航班,且中转时间大于6小时(当日中转旅客,不提供免费住宿服务)02产品预订东航APP进入专区核验可中转客票中转住宿预订此服务仅限乘机人本人使用,需在第一段航班计划起飞12小时前完成酒店预订,免费提供的中转酒店服务不提供发票。儿童需与成人同行并入住同一房间,年满2周岁(含)以上儿童安排单独床位,未满2周岁婴儿不可单独安排床位。机票退票及签转视为放弃使用该服务,机票变更需重新领取该服务;如遇不正常航班,需通过订单详情重新预订酒店。"隔夜中转"服务,不是联程客票必须包含的服务项目,仅是东航为方便中转旅客而额外提供,并未与任何航线价格产品打包销售。东航将不断优化与改进产品功能持续打造精细、精准、精致、精彩服务助力旅客美好出行
2023年6月30日
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东航助力上海第四届“55购物节” 国内海量航线5.5折兑,仅限一天!

更多精彩内容也可前往“上海发布”公众号了解5月更多精彩活动预告潮起上海
2023年5月5日
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东航5月国际/地区航班计划

国际/地区航班正在稳步恢复东航已在热点航线加大运力投入邀您一同出发探索世界的精彩5月国际航班计划5月地区航班计划国际/地区航班已开启销售您可通过以下渠道申办客票业务NO.1手机客户端东航官网(www.ceair.com)或APP或微信小程序选择查询并订购机票NO.2微信公众号东航官方微信(微信号:中国东方航空)输入并发送“人工”转接处理NO.3客服电话热线东航客服热线95530(中国地区)0086-21-20695530(境外地区)近期相关活动推荐周周领券活动出行购票前先领券境外出行机票券已上线-更多用券细则详见活动专题-购票更多权益解锁出境航班更多便利购票多一种选择空中互联新活动空中办公不掉线让飞行更加自在
2023年4月28日
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东航“悠享经济舱”产品上线

国际航线陆续恢复随着出境游复苏旅游、留学、出差、探亲异国之旅的需求量增加东航正积极加快推进国际/地区夏秋季陆续更新国际航班恢复至每周426班地区航班达到186班每周计划始发班次612班让出境飞行更加省心舒心东航上线机票产品悠享经济舱邀您解锁更多出行权益这些权益为您解锁更多相关出行推荐新航季国际/地区航班计划可点击图片查看活动详情指定航段加享里程积分可点击图片查看活动详情指定航线额外加赠里程积分可点击图片查看活动详情
2023年4月14日
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2023出境航班行李攻略汇总

随着出境游陆续恢复旅游、留学、出差异国之旅的需求量增加东航正积极加快推进国际/地区夏秋季航线陆续更新国际航班恢复至每周426班地区航班达到186班小编整理了出境行李相关攻略可帮助出境旅客提前做好相关准备实用小帮手随身携带行李Q:国际/地区航班随身携带行李要求?A:行李额相关内容机票免费行李额为方便您知晓机票免费行李额度您可以通过以下二维码获取全部内容长按二维码立即查阅逾重行李收费标准Q:免费托运行李额有其它优惠政策吗?A:学生、劳务人员、海员、新移民客票可享受免费托运行李额优惠,可通过东航服务热线95530咨询。Q:支付了逾重行李费,是否有报销凭证?A:有的,您可以通过以下2种方法获取:1、东方航空官网/APP/M网/小程序等线上自助平台开具的“机票款”发票,仅可通过申领的订单内,查询下载。2、除上述发票,其余发票均通过【电子发票查询平台】网站,查询下载。长按二维码立即查阅Q:我在线上购买了“预付费行李”产品,该如何使用?A:请将已购买“预付费行李”产品告知值机员,值机员在提取您的订座记录后,即可查看到您的“预付费行李”信息。Q:我在线上如何购买“预付费行李”产品?A:
2023年4月14日
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购指定航线享里程加赠礼遇

航线活动推荐欢/迎/搭/乘/东/航/航/班PART01活动详情活动内容活动期间,“东方万里行”会员购买并乘坐由东航、上航实际承运的指定航线及舱位,则可在常规累积积分的基础上,额外获赠100%里程积分奖励!活动时间即日起至2023年6月30日适用航线上海始发至厦门、福州航线的单程或往返程适用舱位适用舱位:除A/O/X舱PART02航班参考以下为小编整理的上海始发航班时刻表,全天多个航班,供大家选择。飞行约2小时,即可到达。春天啦,约上三五好友立即出发。PART03相关推荐去厦门这样的城市旅行,“暴走”这种方式显然是不适合的,唯有慢下来,一路逛吃逛吃,才是打开这座城市,享受这段旅行的正确方式。厦门
2023年2月28日
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乘东航去大理享景区专属福利

-2023年12月31日(包含周末及节假日)02适用人员乘坐东航、上航航班的旅客03具体优惠公园类景区7折优惠交通类景区8折优惠04兑换方式大理旅游集团所属景区的各售票窗口现场购票大理旅行-
2023年2月24日
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东航接收全球首架国产C919飞机

2022年12月9日,中国东方航空作为C919的全球首发用户,正式接收编号为B-919A的全球首架飞机。调机航班号为MU919的上海浦东——虹桥两场间“首秀”飞行,标志着大飞机事业发展迎来一个新的里程碑,正式迈出民航商业运营的关键“第一步”。交付仪式现场01交付环节中国商飞向中国东航交付“C919全球首架纪念钥匙”,颁发飞机销售证;民航华东局向中国东航颁发国籍登记证、单机适航证(AC证)、电台执照,中国民航运输市场首次拥有中国自主研发的喷气式干线飞机。02“首秀”飞行东航选派了3名资深机长执飞“首秀”飞行,驾驶C919从上海浦东国际机场飞往上海虹桥国际机场,3位资深机长的总飞行时间超5万小时。03嘉宾代表出席交付仪式的80名各方嘉宾代表登上飞机,率先体验东航C919的安全性、经济性、舒适性、环保性。飞机飞抵上海虹桥后,将穿过象征民航最高礼仪的“水门”,正式加入东航机队“大家庭”。一起来认识C91901外观涂装C919大型客机全机长38.9米,翼展35.8米,高11.95米,座级158-192座,航程4075-5555公里。具有安全、经济、舒适、环保的特点。与东航旗下空客、波音系列飞机涂装类似,即将入列东航的这架C919客机同样喷涂东航经典的纯白涂装,飞机头部到机翼之间的两侧机身以红、蓝两色字体喷绘“中國東方航空
2022年12月9日
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航班资讯 | 10月国际航班计划

尊敬的旅客:自2022年10月1日0时至2022年10月29日24时,东航/上航每周可执行国际航线25条。具体航班计划如下:-点击可查阅大图并直接保存-您可通过以下渠道申办客票业务NO.1手机客户端东航官网(www.ceair.com)或东方航空APP选择查询并订购机票NO.2微信公众号东航官方微信(微信号:中国东方航空)输入并发送“人工”转接处理NO.3客服电话热线东航客服热线95530(中国地区)0086-21-20695530(海外地区)您可通过以下渠道实时了解航班信息1.登陆“东航官网(www.ceair.com)→
2022年10月15日
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微锦囊 | 航班出行自助退改攻略

NEWS服务贴士一场秋雨一场寒,在夏秋换季之际,天气总是变化万千。据9月16日最新新闻消息:台风梅花即将实现第三次登陆,预计在青岛市南区或崂山区登陆。第14号台风南玛都正在快速加强,即将成为超强台风。那么出行需要注意一些什么呢?当航班发生不正常时,这些实用信息可以帮到您。实用小帮手出行前-掌握航班动态可方便快捷地查询并订阅航班情况,了解航班起降时间。还可关注出发地机场和目的地机场及周边天气情况,雷雨、大风等天气都有可能影响航班正常起飞。航班动态查询航班不正常时-自助退改①自助退改功能暂仅支持781开头的东航、上航实际承运的国内客票,国际及地区客票的退改可通过原购票渠道或联系中国东航客服热线95530及各服务网点办理。②如您的客票是通过东方航空官网/APP/微信小程序/短信办理了值机,都可以在东方航空官网/APP/微信小程序选择“自助退改”,一键办理。③如您的客票并非通过东方航空官网/APP/微信小程序/短信办理值机,您需要通过原值机渠道先取消值机,再办理自助退改。不正常航班退票提交退票④更多关于不正常航班退改签的问题:a、打开东方航空APP或官网,点击首页在线客服图标问询。b、打开中国东航微信服务号,输入“人工”转接在线客服问询。请广大旅客不要焦急、错峰办理,客服热线话务有可能出现繁忙,建议优先选择网上渠道办理机票退改,以节省您的宝贵时间。感谢您的理解与支持。更多退票TIPS旅客可以申请原因为自愿、不正常航班、疫情等情况的退票,票款秒级到账。同时,旅客不仅可以申请本人购买及待使用客票的退票,还可以帮助其他旅客进行退票申请。旅客通过东方航空官网APP/微信小程序和M网站【退票】入口,可以申请全渠道781开头东上航实际承运客票退票(去除部分特殊客票),具体以进入【退票】入口后展示的客票列表为准。【退票】入口可选择需退客票出行后-打印延误证明支持东航、上航航班取消,或实际到达时间晚于计划15分钟以上的证明打印,建议在航班落地2小时后再申请下载,您可以通过东航官网、东方航空微信小程序、东方航空APP在线打印航班信息证明。延误证明申请旅客们常见的疑问问为什么雷雨天不能飞?雷雨是强对流天气,会引起颠簸等安全问题,所以航空公司可能会推迟或取消航班的飞行。问始发地、目的地天气很好,为什么航班却因雷雨延误?即使出发地天气晴好,也有可能因为航路上有雷雨天气而不能起飞。视频来源:抖音号“中国东方航空"问明明雷雨天气已经过去了,为什么又说航班因“流量控制”延误?飞机在航路上要与其他飞机保持一定的垂直间隔和水平间隔,如同地面交通需要保持一定车距一样。航路空间有限,雷雨天气导致大量航班积压,而航路上无法容纳这些飞机,且机场跑道每小时可起降的飞机数量也是有限制的,这时,空管部门就会进行流量控制。雷雨季出行您还有什么小疑问吗?欢迎留言给大家一起分享~更多实用的出行干货😎还可关注东方航空订阅号快速获取
2022年9月16日
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中国东方航空『9月国际航班计划』

尊敬的旅客:自2022年9月1日0时至2022年9月30日24时,东航/上航每周可执行国际航线25条。具体航班计划如下:-点击可查阅大图并直接保存-您可通过以下渠道申办客票业务NO.1手机客户端东航官网(www.ceair.com)或东方航空APP选择查询并订购机票NO.2微信公众号东航官方微信(微信号:中国东方航空)输入并发送“人工”转接处理NO.3客服电话热线东航客服热线95530(中国地区)0086-21-20695530(海外地区)您可通过以下渠道实时了解航班信息1.登陆“东航官网(www.ceair.com)→
2022年8月31日
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关于调整8月国际航班计划公告

常见问题解答问:航班日期和时刻是否会有变化?答:航班号、起飞时间不会变动,具体落地入境城市以及落地时刻会相应调整。问:更改入境点后,相关防疫要求是否有变化?答:因各国出入境政策随时可能变化,请您及时关注当地政府、机场及大使馆等部门发布的最新要求。建议您提前确定自己是否符合始发地、经停地、中转地或目的地国的所有入境和防疫要求,提前准备好相关文件,合理安排出行,以免耽误您的行程。问:更改入境点后,国际段出行需求有变更,该如何退改?答:因入境城市变化,如果您已计划取消行程,可免费退票。为了不影响您享受退改政策,请您在飞机起飞前,先取消订座,再回原购票渠道进行退票。问:更改入境点后,已购买东航票本填开的东航、上航实际承运上海出发的国内航班该如何处置?答:如您已购买上海始发的国内机票,东航将根据您的客票情况提供相应的客票退改服务。您可联系中国东航客服热线95530详询。划重点您可通过以下渠道了解航班信息1.东方航空官网(www.ceair.com)或东方航空APP手机客户端选择查询并订购机票2.
2022年7月29日
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中国东方航空『7月国际航班计划』

航班动态”。3.拨打东航客服热线95530,按中文服务“1号键”进入智能客服“航班动态”检索。4.关注“中国东方航空”官方微信,选择“航班服务
2022年6月30日
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服务丨“健康通行”新增赴澳航线

健康通行新增悉尼线为了不断提升旅客出行体验中国东航专属“健康通行”服务现已开通悉尼线出行前上传健康证明进行预审凭确认标识可在机场快速值机不必担心因证件不符被拒节省等待时间减少人员聚集让旅客出行更安心、更高效01如何线上预审所有搭乘东航/上航实际承运的上海始发或经上海中转前往悉尼的旅客,可通过以下方式进入中国东航“健康通行”页面,根据界面提示上传健康证明,我们的工作人员将在后台为您审核。短信推送所有搭乘东航/上航实际承运的上海始发或经上海中转前往悉尼的旅客,可通过航前收到的短信链接进入中国东航“健康通行”页面。中国东航APP打开中国东航APP进入健康通行界面。点击进入点击立即线上预审*如果您的审核结果符合澳大利亚入境要求,可凭借我们认证页面的专属确认标识,至机场快速办理乘机手续,节约您的现场办理时间。*如您的线上审核未通过,或者在出发前无法上传相关手续,建议您提前3小时到达机场,由现场工作人员为您进行办理。02相关疑问解答Q我已完成健康证明线上预审,还需携带相关材料吗?A需要。健康证明的线上预审仅为缩短您的现场办理时间,您仍需携带相关材料以备入境海关检查。Q如何知晓我已完成全部的健康证明预审?A我们的工作人员将在后台进行审核,请您在前往机场前关注页面审核情况。Q我需要准备什么样的健康证明?A入境政策可能随时发生变化,我们建议您出行前务必了解当地入境需求并提前准备好相关文件;建议您登录“防疫健康码国际版”微信小程序,获取经认证的国际旅行健康证明。Q上传开始时间和截止时间?A航班起飞前72小时开放审核入口,截止时间为航班起飞前一天19:00。未能上传的旅客,可提前3小时到达机场,由现场工作人员为您进行办理。Q最晚什么时候能够知道审核结果?A航班起飞前5小时停止审核,如果您在起飞前5小时查看页面仍未获得绿色“健康通行”标识,您需要提前3小时到达机场,由现场工作人员进行办理。点击“阅读原文”立即开启线上预审
2022年6月24日
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东航全力以“复”!上海复航航线更新

滚烫的六月即将到来在这个炙热又明亮的季节里重启生活的美好重启城市的烟火气上海市人民政府新闻发布会发布6月1日起,上海进入全面恢复全市正常生产生活秩序阶段生活方面住宅小区恢复出入(除中高风险和封控区、管控区)购物中心、超市、便利店等有序恢复线下营业文旅、体育场所有序恢复,公园错峰限流开放交通方面市域内公共交通全网络恢复基本运行私家车可在全市范围内常态通行浦东、虹桥两大机场逐步增加国内航班-此部分内容来源微信号“上海发布”-作为上海最大的主基地航空公司东方航空响应国家号召积极搭建复工返乡“空中通道”上海出港现已恢复通航点北京、昆明、长沙、南昌、赣州郑州、大连、西宁、南宁、贵阳揭阳、运城、哈尔滨、鄂尔多斯您可通过线上方式查询及购买相关航线机票可直接购买航班航班推荐上海⇌南昌航班信息6月1日-10日
2022年6月1日
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公告丨关于近期客票特殊处理

01关于上海相关航线客票02关于上海出港国际、地区航班客票03关于学生、教职工旅客客票如果您已计划取消行程可以先取消订座减少退票损失划重点取消订座快速操作①如果您已计划取消行程,为了不影响您享受退改政策,请您在飞机起飞前,先取消订座,再回原购票渠道进行退票。②仅受理票号以781开头的电子客票。③提交申请后,该张客票全部行程所订座位将被全部取消。④陪同旅客取消订座后,若造成被陪同旅客(儿童、老人等)不满足同行人数要求,将无法正常出行。⑤婴儿旅客不占座,故无需取消座位。通过中国东航APP办理向左滑动查看更多划重点不正常航班退改如遇航班不正常时,请广大旅客不要焦急、错峰办理,客服热线话务有可能出现繁忙,建议您优先选择中国东航APP、中国东航微信小程序等网上渠道办理机票退改,以节省您的宝贵时间。感谢您的理解与支持。通过中国东航APP办理向左滑动查看更多通过中国东航微信小程序办理点击下方微信小程序卡片即可自助办理改期或退票-更多退改规则详见服务页面-特殊时期
2022年6月1日
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中国东航11月『国际航班计划』

-点击可查阅大图并直接保存-1您可通过以下渠道申办客票业务1.东航官网(👉global.ceair.com)或东方航空APP手机客户端选择查询并订购机票2.
2021年10月29日
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中国东航全球发布全新会员体系!

9月26日,中国东航在上海中心举办了“新价值、欣礼遇、心享悦——中国东方航空全新会员体系发布仪式”。发布会亮点回顾▼此次全球发布的“东方万里行”会员体系,具有全新会员升级方案、全新积分累积办法、全新积分兑换方式、全新产品系列、全新服务平台等“五大亮点”。电子会员卡焕新今天的仪式上展示了新的电子会员卡。会员卡设计大气简洁,一道弧线代表地平线,也代表世界,更代表旭日东升的第一道曙光,寓意着一起在曙光中启迪未来。会员等级焕新东航会员等级重新调整,由原先的普卡(含东方小飞人)、银卡、金卡、白金卡,调整为星级会员(含东方小飞人)、银卡会员、金卡会员和白金卡会员,并提供不同的积分计算和会员礼遇;其中,星级会员在此前普卡的基础上,根据消费金额的不同,细分为一至六星级会员,对应的积分累积标准也有所变化。积分获取更清晰对旅客广为关注的积分获取和续级模式,“东方万里行”按照“老积分老办法,新积分新办法”的方式:保证会员既有积分利益不受影响,今后新的“东方万里行”会员积分获取,则采用“收益制”,新积分获取将与会员购买的东上航实际承运航班客票票价关联。会员只要知道自己客票上的花费,匹配会员等级,就能清晰计算里程积分,不再会有过去那种靠“刷”特别多的航段,来实现会员等级续级、升级的模式。值得一提的是,有些旅客在不同年度间,个人出行情况可能有不小的差异,前一年飞行消费续级绰绰有余,第二年则有差额。对此,在新的“东方万里行”会员体系下,会员获取的定级次数、定级里程和年消费金额,如果在本次升续级周期内、较之所需数量有溢出,能够在后续升续级周期中使用。提供“恒久会员等级”选项会员积分到期清零,也是不少常旅客计划中的体验痛点。东航此次转型后,会员获取的积分有效期由原先的3年调整为长期“滚动有效”,只有在连续休眠36个月以上(含36个月)、在这期间积分始终既无增减又无使用的情况下,才失效清零。只要在36个月的周期内,“东方万里行”会员因为出行而增加积分,或是为了兑换、消费而使用积分,就都能确保自己的积分始终有效,没有“到期清零”之忧。此外,“东方万里行”新会员体系下,会员们也可以选择“恒久会员等级”服务。可以用储值的形式,向会员账户存入相应的储值金额,满足最低储值金额标准之后,即可持续享受对应的会员等级,并获得会员礼遇。这一储值账户中的余额,可用于在东航APP和官网为会员本人购买东上航客票。详细最新政策可参见官网公告从去年航空爆款产品“随心飞”到今年“前程万里”“引荐人计划”,近年来,东航在航空产品创新上,不断给公众和会员以惊喜。随着全新会员体系亮相,关于出行体验的更多好消息也在不断传来。空中上网升级▼高速空中Wi-Fi亮相,软硬件齐升打造更佳体验。东航率先接入亚太6D卫星,升级高速空中上网,系统速度最高超过220兆!进一步升级产品支付方式,50元起即可获享在万米高空也能实现“像家里一样快”的高速宽带上网体验。会员账户升级▼“东航钱包”是一款多功能电子账户,为会员打造更有价值的积分生态圈。可实现“积分+现金”的“混合支付”同时在“东方万里行”与银行的联名实体卡所覆盖的全国各地线下商户,都能通过“东航钱包”的功能,使用东航积分支付。空中餐饮升级▼东航持续探索优化,丰富和改变机上餐饮。先后推出,【云上食·晨】【云上食·臻】【云上食·膳】【云上食·畅】【云上食·晶】【云上食·品】【云上食·彩】【云上食·朝】【云上食·品】【云上食·彩】【云上食·朝】【云上食·暮】【云上食·悠】【云上饮·茗】【云上饮·匠心醇享】【云上饮·四季尝新】【云上饮·海纳百川】【云上饮·啡】【云上饮·醇】2021年11月1日起,白金卡会员购买两舱客票,最迟可以在起飞前24小时预订限定版“隐藏餐谱”。民航是服务性行业,而服务永不止步。近年来,东航依托大数据挖掘分析,研究旅客出行习惯,把丰富出行场景、提供更精准的服务作为努力方向。更多精彩分享▼01东航“接送机优享”2021年9月,凡在东方航空APP或东方航空官网购买东航“接送机优享”机票产品,均可享受每个航段获赠一张最高60元面值的接送机抵用券。(点击图片查看详情)02“空铁联运”新时代2020年8月,东方航空APP和铁路12306APP全面实现系统对接,"空铁联运"产品正式上线。旅客可通过任一方的APP,一站式购买东航、上航航班与高铁车次相衔接的联运客票。(点击图片查看详情)03东航“前程万里”2021年4月,为深化供给侧结构性改革,需求侧改革,形成需求牵引供给、供给创造需求的更高水平动态平衡,有效降低企事业单位和个人出行成本,促进社会经济循环,中国东方航空在自有渠道上线“前程万里”产品。(点击图片查看详情)04东航“引荐人”2021年6月,中国东航面向全体用户推出了全新体系,用户成为引荐人后,可邀请好友参与指定活动,受邀好友可获得一定优惠,引荐人可获得“东方万里行”里程积分奖励,完成次数越多奖励越多。(点击图片查看详情)05东航“易享退”2021年7月,为旅客提供更优质的出行服务,中国东航在自有渠道上线“易享退”产品,以创新的退票模式,减免客户退票费用,改善退票体验。(点击图片查看详情)06大兴机场“易优享”2021年8月起,购买东航、上航执飞北京大兴机场进/出港航班机票,乘机人即可享受快线航班-随时走、航班变更-免费改、免费行李-额外赠等八重福利!(点击图片查看全部)07东航“碳中和航班”中国东航一直在积极探索深度脱碳的路径,提出了包括飞机技术革新、能源结构转换以及市场化机制的一揽子减排举措,展现了民航央企对待绿色发展的坚定决心。(点击图片查看详情)
2021年9月26日
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中国东航9月国际航班计划

尊敬的旅客:自2021年9月1日0时至2021年9月30日24时止,东航、上航每周可执行国际航线共计20条,其中涉及上海航线13条,昆明航线3条,杭州航线2条,西安航线1条,烟台航线1条。具体航班计划如下:
2021年8月31日
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大兴机场「易•优享」上线,解锁八重福利

即日起购买东航、上航执飞北京大兴机场进/出港航班机票,乘机人即可享受八重福利!活动有效期超长至2022年5月底,看完记得收藏,以便出行时能用到!01航线类随时走适用日期即日起至2022年5月31日申请渠道现场值机柜台提出申请免费改适用日期即日起至2022年5月31日申请渠道东航官网、东方航空APP、95530免费换适用日期即日起至2022年5月31日申请渠道东航官网、东方航空APP、95530(具体规则详见活动页面)02附加类活动贵宾服务适用日期即日起至2022年5月31日购买渠道东航新官网https://global.ceair.com东方航空APP、东方航空M站、东方航空微信小程序行李服务适用日期即日起至2022年5月31日积分奖励适用航班日期特殊说明赠送的里程将在乘机后一个月内自动发放至乘机人会员账户所赠送里程有效期为1年城轨交通赠送期限即日起至2021年12月31日特殊说明一个航段仅限领取一张城轨票退票、变更及签转,城轨票自动失效(具体规则详见活动页面)03实用信息国内值机航站楼四层5号门对面H岛航站楼B1层W岛高端值机机场航站楼东侧三层12号门对面贵宾服务国内P11贵宾室候机楼三层东侧国内混流核心区
2021年8月27日
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『空铁联运』东航扩海南空中“带宽”

最新资讯东航空铁联运海南环岛高铁,全长653公里,是世界上首条穿越热带滨海地区的环岛高速铁路,旅客乘坐环岛高铁,从任意站上车,都能到达目的地站。博鳌站、琼海站是海南环岛高铁上的重要站点,随着东航空铁联运新开通琼海博鳌枢纽,三亚、海口、博鳌三地连通,海南旅游又添新玩法。01线路介绍即日起,旅客可通过东方航空APP,一站式购买琼海博鳌机场进出港东航、上航航班与琼海站、博鳌站往返三亚凤凰机场站、海口美兰站的高铁车次的组合联运票。铁路段现已开通琼海站→凤凰机场站博鳌站→凤凰机场站琼海站→美兰站博鳌站→美兰站的双向联运,东航航班现已开通武汉/上海/温州→琼海博鳌;8月起,新开通上线哈尔滨/沈阳/太原等地直达博鳌的航班,更多样的路线随心选!(新开通站点以实际查询为准)02如何预订一个订单一次支付简单3步轻松搞定东航APP-高铁联订专区↓选择起始地-目的地和日期进行查询↓自主选择航班班次和铁路车次操作举例向下滑动查看预订操作截图查看预订操作视频小贴士东航高铁联订支持跨日期组合,可选不同日期航班和列车组;航线组合产品还可以在12306APP上购买;立即长按识别搜索查询预订03相关攻略博鳌免税店.博鳌镇隶属于海南省琼海市,位于琼海市东部海滨,万泉河入海口。是海南著名的“十大文化名镇”之一,是国际会议组织—博鳌亚洲论坛永久性会址所在地。有哪些特别好玩的?①有分割海、河最狭窄的沙滩半岛—玉带滩内侧是三江汇流,湖光山色,外侧是碧波大海,惊涛拍岸。②有全国重点文物保护单位侨乡第一宅—蔡家宅喜欢南洋风格建筑文化的骑友可以去留客村去看看上世纪二三十年代的老宅。③有体验原生态的侨乡村落文化—南强村古树、古井、古屋、古巷、古道,都能在这里看到,位于博文路中段,竹排漂流码头的对面,附近还有些农家乐。博鳌热带雨林.有哪些有趣的体验?①博鳌跳伞是在海上跳伞、降落在沙滩上的基地机场。空中俯瞰风景优美,景色绝对是数一数二的。飞机直达琼海博鳌机场,然后步行4分钟即可达到基地,乘高铁到达博鳌站,然后打车7分钟可到达基地。
2021年7月30日
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选择东航『易享退』购票无忧 退票无虑

"易享退"产品介绍如何选择"易享退"如何使用"易享退""易享退"答疑Q"易享退"获得的卡券是否有使用有效期?A成功参与“易享退”后将获得“易享券”,“易享券”可用于购买机票或机票相关产品,卡券将长期有效,但建议尽快使用。Q"易享券"只有我自己可以使用吗?A
2021年7月16日
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『空铁联运』红色旅游线路多选择

简介★★近日,中国东航与多家机场集团携手创新,通过“空铁联运”产品为旅客提供通往革命圣地的联程运输服务。旅客可登录东方航空APP,点击进入“高铁联订”专区入口,至空铁联运查询页面,东方航空APP为“空铁联运”服务全程保障,助力旅客在旅途中探寻革命圣地的红色故事和重温峥嵘岁月。此举是中国东航坚持“以人民为中心”发展理念,提供红色旅游产品和升级相关便捷服务,携手推动红色旅游高质量发展一项具体行动。红色旅游线路记录着党的辉煌历史,蕴含着党的初心和使命。东航在此次党史学习中肩负重要使命,发挥重要功能,通过联程运输服务联动各地丰富的红色旅游目的地资源,传承红色基因,展现红色旅游独特魅力。★★经典线路★★目前东航“空铁联运”服务已开通经上海中转至丨嘉兴、宁波、镇江、常州、湖州、温州经西安中转至丨延安经长沙中转至丨湘潭、韶山经重庆中转至丨遵义经海口中转至丨琼海等多条经典红色旅游线路-点击图片可查看大图-★★持续探索★★东航一直在“空铁联运”的道路上持续探索,2020年8月25日,中国东航与国铁集团携手推出首个系统对接模式“空铁联运”产品,真正实现一个订单、一次支付的一站式购票。随后“空铁联运”产品从虹桥枢纽拓展至北京大兴、武汉天河、成都双流等9个紧邻机场建成的枢纽站点。航空+铁路覆盖网络进一步拓展,实现了近170余个高铁站点的双向联运。2021年4月22日,中国东航与国铁集团首次尝试与西部机场集团、湖南省机场管理集团合作试点,在机场与高铁站非紧邻建成的长沙、西安推进空铁联运项目。近日,围绕东航“四梁八柱”航网规划,空铁联运中转枢纽再增成都天府、昆明长水、重庆江北、银川河东。至此,空铁联运产品通达站点接近400个。其中,成都天府国际机场将于6月27日正式开航投运,前往或来自成都周边绵阳、乐山、南充、达州、德阳、广元等地的旅客可以通过空铁联运,在成都天府机场乘坐东航航班享受便捷的联运服务。★★展望未来★★后续,东航将联合各方进一步加强枢纽机场与轨道交通的互联互通,扩大机场辐射范围,提升枢纽运营效率和服务水平,推动旅客出行生态圈建设,促进综合运输服务一体化发展,打造更多“民航+其他交通运输方式”的多式联运产品,更便捷“一站式购票”,让广大旅客享受到更高品质的民航服务,更好地满足广大人民群众高质量出行需要,切实增强航空出行的获得感、幸福感。★★旅客可通过东方航空APP或铁路“12306”APP一站式购买-点击查看预订操作视频-“跨区域”一站式服务相关内容回顾东航携手国铁集团上线“空铁联运”产品-点击图片查看全文-东航“空铁联运”新增长沙、西安-点击图片查看全文-
2021年6月25日
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“东航,早上好” 早餐新模式亮相

点击图片查看“匠心·醇享”系列“溢彩”系列东航持续探索优化旅客服务体验在丰富和改变机上餐饮服务模式上不断开展新尝试在2021开启全新征程!欢迎大家在留言区写下您宝贵的意见!
2021年5月31日
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品牌 | “空铁联运”新增长沙、西安

4月22日,东航集团、国铁集团携手西部机场集团和湖南省机场管理集团,创新推出的“空铁联运”再下两城,落地西安咸阳国际机场和长沙黄花国际机场,实现了经西安至延安、经长沙至韶山两大红色旅游目的地的联程运输。01辐射站点“扩容”截止到目前为止,旅客可直接购买经由上海虹桥、北京大兴、长春龙嘉、成都双流、郑州新郑、兰州中川、贵阳龙洞堡、海口美兰、三亚凤凰、武汉天河、西安咸阳、长沙黄花等通航枢纽站点,通达全国200余个高铁站点的“飞机+高铁”组合产品。02出行“更便捷”空铁联运”将进一步利用东航干线航线网络与覆盖全国的高铁网络形成国际、国内相衔接的联运网络产品,不断扩容落地枢纽点、拓展空铁多式联运,建立“航空+铁路”生态圈。以“飞机+高铁”及“一个订单一次支付”为特征的“空铁联运”产品使用范围更广,组合出行模式愈发便捷,航空“供给侧”创新不仅带动了综合交通枢纽的效能提升,还为广大旅客带来更完善的运输网络,更便捷的出行体验,力争打造一个多式联运的典范。“跨区域”一站式服务-长沙、西安-“一个订单一次支付”旅客可通过东方航空APP或铁路“12306”APP一站式购买东航、上航航班与高铁车次的组合联运产品-点击查看预订操作视频--点击可查看操作大图-点击购买“空铁联运”体验便捷服务相
2021年4月30日
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上新 | “匠心·醇享” 系列饮品亮相

系列东航云上饮品上线!“日出东方”
2021年4月16日
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「前程万里」上线公告

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2021年4月6日
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〖周末随心飞(2021版)〗上线,与你重逢!

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2020年10月26日
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“周末随心飞”,向往何方?

618小编推送的“周末随心飞”产品💥你已经get了吗?今天,第一波尝鲜旅客已经成功“兑换”并且使用了哦😍无论是出去走走游览祖国山河还是回家看看父母亲人全国“任意飞”东航为你完美开启✈️这些目的地很热门去哪里玩,最热门呢?小编为你整理了27日、28日的出行数据这一些热门的航线,你最想pick哪里?最大旅客流入城市TOP10也出炉!有你向往的地方吗?让想念成为相见一起随小编来看看今天使用“周末随心飞”产品的旅客,分享的一些体会和感受~三亚家庭游浦东机场高舱位值机柜台迎来吴女士一家人,前不久,他们一家八口相约购买了“东航随心飞”产品,今天将以“家庭团”形式乘坐MU5207航班前往三亚度假。01成都好友游MU5825航班上的徐先生和好友一起来成都玩,看了美景品尝了美食后,他决定去拉萨玩一转再回广州。他表示,以后周末有空就会打飞的去全国各地玩,随时来一场说走就走的旅行。02拉萨追梦游来自广州的许先生热爱旅游,“我想去拉萨已经很久了,现在终于成行,感谢东航给了我说走就走的旅行。”他表示,购买了“周末随心飞”产品,出游计划已经排得满满的。03东航在全国各地等你来东航的工作人员在全国各个机场,欢迎使用“周末随心飞”产品出行的旅客。为出行增添一份特别的仪式感!@西藏-拉萨@海南-三亚@重庆@福建-厦门@四川-成都立即购买目前,周末随心飞仍在东方航空APP上销售没有购买的亲们,抓紧啦~东航温馨提示广大旅客合理规划行程,提前预定航班座位,尽享舒适品质出行。
2020年6月27日
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特殊时期,东航推出“溢彩”系列餐食

2020年5月3日起,全新“溢彩Edainty”系列餐食陆续在东航、上航实际承运的国内航班上进行试点推广,首先将亮相于上海、北京、西安、昆明始发的国内航班(温馨提示:实际飞行76分钟以内的航班不提供餐饮服务)。中国东方航空全新推出“溢彩Edainty”系列餐食,是针对疫情特点兼顾旅客体验而量身打造的一套全新餐食系列。此次调整是东航充分结合常态化疫情防控与旅客服务的需要,优化旅客服务体验的又一举措。不仅是国内航司首创,更是丰富和改变机上餐饮服务模式的一种全新尝试。Tips:东航“溢彩Edainty”系列从全新设计的餐盒开始,此套餐食系列从全新设计的餐盒开始,充分考虑到旅客现阶段用餐习惯和用餐需求,转而采用“伴手礼”式的盒装及袋装呈现,可以让旅客根据自身需求选择机上食用或携带下机(须注意在食品保质期内食用)。同时,为满足常态化疫情防控的需要,该系列空中餐食均采用提前包装的形式,并根据航线风险等级的不同,呈现方式会进行调整。此外,“溢彩Edainty”系列空中餐食对航线、舱位和餐食种类同步进行了全新定义。餐食种类涵盖了12条国内商务精品线和其他国内通用航线的头等舱、豪华公务舱、公务舱及经济舱(含超级经济舱),不仅增加了主食的分量,又结合时下特点,对早餐、正餐、简餐和点心餐四个餐种重新定义,丰富食盒内容,包括独立包装瓶装饮用水在内的各类花式面包、中西式点心、能量棒、水果、甜品和小零食等。
2020年4月26日
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疫情防控|东航紧急上线旅客健康申明

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2020年2月2日
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2020 | 东航全新常旅客会员体系

会员章程发布之日起6个月后生效但具体实施日期以系统上线为准
2020年1月9日
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年末回馈 | 5折起积分兑指定航线

活动详情▼国内航线▼国际航线新增北美以及欧洲航线▼地区航线▼更多目的地积分兑换可通过东航APP搜索查询
2019年12月10日
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@所有粉丝 东航12.12精彩即将开启!

🎉🎉🎉2020年的放假安排已然刷屏,伴随着即将到来的美好假期,东航12.12大促即将开启!价!格!非!常!给!力!..................................上海始发国内、地区及国际航线积分优惠兑换已经开启!有大额积分的快快兑起来~大促活动页面也已经上线,但是还没有到抢购日期哟,小编先提前安利一波,功课可以先做起来~01🛒国际闪购惊喜价🛒👇👇👇
2019年12月6日
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直击现场 | 东航执飞大兴机场首航航班开启“双枢纽”时代

自2019年冬春航季(2019年10月27日至2020年3月28日)起,东航将在北京大兴国际机场每天运行22班航班(不含东航旗下中国联合航空),其中包括9条国内航线和2条国际航线。
2019年9月25日
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实地探秘 | 全球首座高铁地下穿行的大兴机场航站楼

根据规划,2019年,北京市将在新机场周边及大兴机场高速、京台高速等重要廊道两侧,再实施造林绿化1.17万亩。新造林将与此前的造林地块连绵成片,形成“穿过森林去机场”的大绿大美景观。
2019年7月5日
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先睹为快 | 东航A350完成大兴国际机场首次试飞

试飞是飞行程序批复和相关行业验收的重要前置条件。大兴机场共新增飞行程序94项。此次试飞,将对12项飞行程序进行验证,其中包括进近程序4项,进港程序4项,离港程序4项。
2019年5月13日
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资讯 | 北京大兴机场启用进入“倒计时”,请看最新进展

地下设有高铁、地铁、城际铁路等6条铁路线。以大兴机场为中心,周围还有4条高速环绕,1小时内可到天津、唐山、保定等城市。2小时能到石家庄、秦皇岛、济南等城市。3小时可到太原、郑州、沈阳等城市。
2019年4月26日
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智能服务|实时掌握托运行李行踪

旅客可以像查快递一样,只需在微信小程序“中国东方航空”中,扫描或输入自己的行李牌号码,就能实时了解托运行李是否已经被分拣、装机,还是已经到达。
2019年2月1日
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年末重磅福利 | 每天10点预订酒店,奖6倍积分!

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2018年12月28日
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东方航空:欢迎开机!

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2018年1月17日
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东方航空WiFi航班再度扩容!✅最新覆盖航点list

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2017年2月17日