【MOOC透视】在线教育和办公需求的汹涌洪峰冲出中国，冲向国际……

Original 王涛室联网 MOOC 2022-08-02

【总第192期】

在线教育和办公需求的汹涌洪峰冲出中国，冲向国际……

形势的发展真是一波三折、波波出人意料！

当中国以举国人力、全民动员的最高防控级别艰苦顽强地抗击新冠肺炎疫情40多天后，刚迎来了难得的除武汉以外多地新增病例持续为零、存量逐渐减少的好迹象，抬起头来尚未来得及欣赏一眼正在萌发的春意，却发现疫情已在世界多地爆发，防控输入病例这一新的急难任务已摆在面前！

不久前我们刚说到，全世界都盯着疫情之下主动进入封锁模式的整个中国，震惊于千万甚至数以亿计的学生和员工在“闭关”期间开始了大规模在线学习和工作。

用户需求暴增，上亿用户集中时段地开启视频上课和会议应用模式。在这场被称为“互联网流量界的春运”中，很多企业的后台系统被流量洪峰冲击得摇摇欲坠。正如有人形容的那样，在卡顿和拥堵面前，巨头们也笑得很勉强，只能猛掏腰包加速扩容----腾讯会议8天就扩容超过10万台云主机，共涉及超百万核的计算资源投入。

外媒预测中国激增的在线教育与办公需求，或将成为全球商业变革的催化剂。而国际上其他大学面临的在线教育求挑战，只是如何满足因疫情影响未能正式到达校园学习的中国学习的需要。

没想到，几天之后，疫情蔓延。受疫情影响严重的一些国家开始关闭学校。总部位于法国巴黎的联合国教科文组织发布的统计数据显示，截至3月4日，已经有3大洲的22个国家宣布或实施了停课措施，其中13个国家实施了全国范围的停课，导致从学前到高中阶段的2.905亿儿童和青少年无法继续学业。此外，还有9国实施了局部停课，以预防或遏制新冠肺炎疫情。如果这些国家也实行全国停课，无法上学的儿童和青少年人数还将增加1.8亿。

联合国教科文组织表示，正在支持各国实施大规模的远程学习项目，并向各国推荐开放教育应用和平台，使学校和教师能够远程授课。

美国企业也受到重大冲击：硅谷关闭，苹果、Facebook、微软近10万名员工回家工作……

在这种形势下，这激增的远程教育与办公需求对于全球信息基础设施也将带来巨大的挑战，而且将进一步暴露各国、各地信息基础设施发展的极度不平衡，尤其是在教育领域。在实际应用中，将出现什么样的困难和矛盾，我们暂还无法预想，但场面未必会比仓促上阵、措手不及的中国更从容。

事实上，我国当前人均享受信息基础设施水平远高于世界平均水平。我国光缆的长度超过了4500万公里，电话用户的总规模达到了17亿户，互联网宽带的接入用户也达到4.4亿户，网民数量有8.54亿。同时，我国实施通信村村通工程、电信普遍服务试点等政策，尽力让边远地区的老百姓也能和全国人民一样共享信息通信技术发展的成果。5G、工业互联网、人工智能等新型基础设施建设方面已经做到了与世界同步发展，甚至局部有领先的态势；信息通信业在建成世界级的网络之后也诞生了像华为、阿里巴巴、腾讯等世界级的企业，电子商务、共享经济、远程教育、远程医疗等应用方兴未艾……

即便如此，我国国内在线教育和办公仍反映有网络卡顿、在线教学平台/工具不好用、互动效果不好等问题。而且，还有最令人难以释怀的偏远贫困地区的基本网络接入无法保障和接入设备不足的问题。

缺设备，信号差，成为横亘在不少农村学校和师生面前的问题。在一些偏远农村地区，有学生因为家长的手机坏了两个星期，和老师“失联”；有学生父母春节没有回来，家里没有一部智能手机；也有学生因为住的村子太偏，连一个电话都打不出去……

据新华社《每日电讯报》报道，西藏自治区的一名21岁女孩每天步行两个小时，爬上一座山，在那里她可以得到网络信号并参加她在湖南省学校教的在线课程。

贵州六盘水的一位老师因为家里信号差，不得不顶着风寒到山顶上给学生直播上课。

值得欣慰的是，问题暴露出来后，政府、学校和相关公司正在逐步解决这些困难。教育部以及多省市疫情期间“停课不停学”指导方案里都强调“特别要解决农村地区、边远贫困地区、网络覆盖薄弱地区学生远程学习问题。”目前，在许多山区已经紧急建立了通信基站；一些贫困家庭获得了免费的宽带服务和设备，而另一些贫困家庭则提供了带有免费数据包的电话。

曾经在一本关于IT发展史的著作中，看到一句论断：“不是技术，而是需求和资本，成为驱动IT产业发展的强劲动力。”或许并不正确，但很有启示意义。

这次全球在线教育和办公需求的洪峰因疫情爆发而突然到来，将全球各地供求矛盾展示无遗，敏锐的资本一定会找到自己的投向，而正好又有一帮全球IT精英被关在家里，让他们不搞事情都不正常！

所以，可以预见，一种新的生活、工作、教育业态将会更快到来。

王涛（微信号：ioxroom）

【室联网】理论的提出、体系构建和实践者；室联网学习空间站、室联网教师发展空间站、室联网大健康空间站、室联网国学空间站、室联网孤独症资源空间站、室联网社区家育空间站、智慧党员活动室等【室联网】空间站的原创设计、规划和组织实施者；“移动学习”教育部-中国移动联合实验室MOOC研究中心、中国绿发会丝路研究院室联网中心主任；中国食品药品企业质量安全促进会副会长；北京大学教育学院教育经济博士；北京大学国家发展研究院国际工商管理硕士；业界知名有20多万教育专家的MOOC微信公众账号（微信号：openonline，公号名称：MOOC）的发起及运营者。

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