2019年品牌亲密指数调查报告

MBLM发布了新报告“2019年品牌亲密指数调查”。

迪士尼首次超过苹果排名第一，亚马逊排名第三。媒体和娱乐品牌越来越占据主导地位并进入前十名，例如Chevrolet、Netflix、Harley-Davidson、PlayStation、YouTube、Ford和Chick-fil-A。品牌亲密度被定义为衡量消费者与所使用和喜爱的品牌之间的情感联系程度。

迪斯尼继续通过怀旧，以及它与各年龄段的人建立的牢固的联系而蒸蒸日上。苹果已经失去了一些光彩，由于其广为人知的失误和消费者对小工具的疲劳，该品牌虽然依然强劲，但在美国已经衰落。

美国最具亲密度的品牌过去10年在收入和利润都明显超过《财富》500强企业和标准普尔指数中的顶级品牌。2008-2017年，十大最具亲密度品牌的平均营收增长率为8.68%，《财富》500强顶级品牌的营收增长率为3.66%，标准普尔顶级公司的营收增长率为4.75%。这意味着十大亲密品牌近10年的总收入比《财富》500强企业多出370亿美元。同时，最具亲密度的品牌平均利润增长率为44.98%，财富500强公司增长率为20.45%，标准普尔公司增长率为6.37%。

其他发现：

媒体和娱乐、汽车和技术与电信是最具亲密度的3大行业；

在男性消费者中最具亲密度的品牌是迪斯尼、苹果和雪佛兰，在女性中是亚马逊、迪斯尼和苹果。

YouTube是千禧一代认为最亲密的品牌，而35-54和54-64这两个年龄段的消费者则更可能选择亚马逊。

智能手机已经成为人们生活的一部分，智能手机品牌的亲密度平均得分38.8，明显高于整体平均水平（31.0）。

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