加活鲜加餐饮,盒小马变“小盒马”,4线市场能卖帝王蟹吗?
■ 撰文 | 李华
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盒小马本周末将于安徽马鞍山市(地级市)、江苏海安市(县级市)开出两家新店。
这两家新店有意思的地方在于,盒小马把盒马的活海鲜品类、堂食区、现场加工轻餐饮引入了门店。
由此而来的问题是,在三、四线市场,帝王蟹、波龙等“高大上”活海鲜到底能不能卖。
过去,市场认为盒马难以下沉到三线及以下市场,一大原因在于,这些活海鲜品类在低线市场可能不会有很大需求。
所以,盒小马的此次尝试,也将能让市场看到,当下中国低线市场的消费升级到底会有多大的市场容量。
一
店
盒小马目前的业务拓展,现阶段看起来是围绕华东实现密度布局。新开的两家店与已开的两家店都位于华东区域。
马鞍山、海安新开店,面积分别为1000平米、500平米。
大润发董事长黄明端早前告诉《商业观察家》,盒小马的市场定位是做4、5线市场的消费升级,以及更贴近生活小区的新零售。
盒小马由盒马、大润发合资设立,大润发团队运营。本质上,盒小马是一个通过手机淘宝线上下单,基于门店发货,1小时内送达的电商。
此次,盒小马引入活海鲜(帝王蟹皮皮虾波龙)、现场加工轻餐饮、堂食体验区。显然就是在强化低线市场的线上经营,变成“低线小盒马”。
盒马过去的经营模型是,通过引入餐饮、活海鲜品类来聚集购物中心的线下客流,再通过线上线下一体化方式,将线下客流向线上转化(餐饮、熟食毛利高,可以抬利及支撑配送成本)。打造出了一个线上线下流量、零售平台。
但这一套模型在低线市场能不能做,不知道,因为没人做过。市场一般认为,受购买力,及社区市场总需求量有限等条件影响,在低线市场、社区做活海鲜、堂食餐饮,有难度。
因此,盒小马当下的尝试,其实有看头,其未来经营可能会对市场有启示意义。
如果走通了,一方面,对于低线市场的消费升级,就不用太怀疑了,肯定能做。另一方面,这也意味着,线上方式大有发展空间,电商未来将可能更加凶猛地“下沉”低线市场。
因为,餐饮、活海鲜的更高毛利表现能更好覆盖配送成本(基于门店发货的电商业务,相比消费者到店购物,多一道配送及后台成本环节)。消费者若对价格“不敏感”,意味着更好的渠道下沉可能,以及消费者对线上配送、到家服务可能有更高的需求。
二
渠道下沉
自从阿里巴巴“收购”大润发以来,整合速度很快。这笔交易对于阿里巴巴向低线市场“下沉”,价值已经开始逐步体现。
举个例子,雀巢近期在中国推行“全渠道一盘货”,全国17个仓实施一盘货。为此,雀巢正在对经销商体系进行优化调整。雀巢跟菜鸟则开启全面合作正在优化供应链、整个流通。
现在雀巢的货是如何流通呢,一条线路是,在华东区域市场,货从雀巢工厂/中转仓出来,会进入大润发华东仓,由大润发华东仓“分发”到大润发旗下的门店,以及天猫的前置仓(经营天猫超市业务)等。
这一套流通体系,大润发已经通过菜鸟等融入了阿里巴巴集团。从大润发仓到盒小马的路径,与从大润发仓到天猫超市仓,在成本价格、补货、响应时间、有货率、成本等等,其实,已经可以逐步做到线上线下同步。提升了线上运营的能力。
阿里巴巴在华东市场的规模效应则逐步显现,进而能通过技术更好整合、提升从上游品牌商到用户的“中间”效率。大润发仓的成本效率也会得到优化。
由于大润发在三四线市场有相对更好影响和更大的销售占比、盒马拥有成熟商品线上线下体系、菜鸟系统研发,以及天猫与大润发的后台融合,盒小马也因此有更好的基础去下沉渠道。
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