【材访】接触工业设计20年 “人行道”如是说

设计是世界上最伟大的工作之一。设计师可以遇到许多不同的人和事，并成为创造未来世界的一员。

——JP Chang（张健鹏）

设计师介绍

INTRODUCTION DESIGNER

JP Chang

（张健鹏）

资深创新顾问
国际知名华人设计师
香港alt+ design合伙人
为全球知名企业及组织提供策略顾问及设计创新服务
服务对象包括

Microsoft、Discovery Channel、Phillips

IKEA、Toys “R” us、Shiseido、Sanrio

Schneider、KEF、Lenovo、Midea、Galanz等

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手记✎  采编 黄小芳

张健鹏的工作室alt+在香港。在深圳的寻材问料®创新材料馆见面后，他很爽快地答应接受采访。采访的整个过程惬意自然，聊多了发现他对不同事物的理解角度都比较独特、爱举例子，听者会意识到他说的是真实的本质。JP说这就是设计工作。而最让我们感兴趣的是，他所在的alt+团队。

采访内容

INTERVIEW CONTENT

-1-

我，我们，你们

①

#当年的“人行·道”，现在的知名创新顾问#

张建鹏

曾经设计江湖人称pave.dow/人行·道

（人行·道：张健鹏之前在billwang的网名）

他说

做设计师很伟大，也很好玩

可以接触到形形色色的人，遇到此前不曾想过的事物

“世界上竟然还有这样的技术和产品！？”

真真只有想不到，而没有不存在的事物

认知也因此迈入了新世界的大门

张建鹏（左二）与设计师同行朋友们，摄于Good Design Award 2016

②

#有趣的团队，严谨的理念#

2001年

JP从清华美院毕业

在经历了不同的国际设计创新团队之后

2008年

JP与不同文化背景的设计师和创新者们

创立了alt+ design工作室

为全球不同地域和有着不同需求的客户

提供各种层面的创新服务

Tri-lamp

Tri-lamp is amulti-functional lighting set for family or small team's outdoor activitiessuch as hiking, camping and fishing. It is comprised of three identicalindividual light units which provide various lighting modes for differentoutdoor scenes.

Adelante

Adelante is an easyto use and compact light for bicycle or universal daily use. 

ElevatedBathtub

MicroscopeRanges for Toys R Us

alt+其实是键盘上切换键快捷操作的缩写

“键盘中的alt键需要和其它键組合操作才能出现改变、甚至引出不可思议的精彩”

其中意味不言自明

alt+是一个有趣的团队

JP说，这是一个创新的、非典型的“香港”团队

成员来自世界各地，有着多元社会文化经历

这是有意为之的

便于为各地不同领域的客户提供各层面的创新设计服务

alt+筛选原则很严格

确保了每个团队成员不仅是优秀的设计师和创新者

同时也要是某一专项领域的资深专家

比如

团队里有一位美国设计师

倘若没见到他金发碧眼的外貌

仅凭流利的中文

很多人会认为他是一名地道的 “老炮儿”

他曾在台湾传教和在亚洲不同地区工作

由于他对华人社会和价值的深刻洞察和见解

除了本身担负的设计创新工作

任何项目只要涉及中美地域文化或市场研究

都会由他负责进行并提出观念对比

另外一位香港本地的设计师成员

不仅精通粤语、普通话、英语、俄语、波兰语等多国语言

且对文字、符号学及痕迹学颇具造诣

所以，任何项目中涉及文字、图案、ICON的工作范畴

均由他担任专项顾问

……

这是一个多元有效运作的团队

他们信守三个基本的团队核心原则

尊重、平等、真诚

尊重

作为多元文化团队

需要尊重任何人的想法和人格

无论是对团队内部

还是对来自不同地域和层面的客户

成员们都相信，每个人心底的想法是最精彩的

创新工作就是专业地去发掘这些想法和需求

并形成有效的创新概念加以实施

JP的团队最骄傲的项目

是曾为非洲贫困地区做过设计

为老年人和儿童做过设计

从某种意义上说

这是为推动全人类发展在工作

平等

工作中每个人都有平等的权利

平等是无主观差异地对待任何人及事物

甚至，alt+一定程度上会根据每位成员的喜好和倾向

来确定团队的设计服务项目类别比例

以尊重设计师的个人倾向

让他们更热情地投入到工作中

真诚

作为创新顾问团队

alt+进行工作和沟通的方式都很真诚坦率

他们认为只有坦诚地去理解，思维产生碰撞了

才能不断完善创新工作，直至完美

JP说

确保良好轻松的心态氛围

避免过度的心理压力和言外猜测

造成思维意识的过于狭窄

才是科学有效地进行创意工作的心理学基础

某项目进行中的部分成员，可以看到每个人脸上轻松的表情状态，摄于香港alt+工作室

③

#设计思维，以人为本#

JP和他的团队相信

CMF在设计创新中是一门语言

是对于创新思维的具体阐述

任何产品、服务和商业的设计创新

设计理念是根本的灵魂，是逻辑思维

CMF则像是语言一样承载着你的思维叙述

无论多么精彩的创新和设计

都必须通过合理、精准的CMF运用

才能被准确地表达出来

JP说

过度使用CMF的产品

会如同一个辞藻华丽，但夸大其词、不着边际的人

必然不会获得他人的信任

再好的想法和创造

在语言匮乏、表述混乱、冰冷乏力、言不由衷的言语下

都难以得到充分的理解和认知

甚至会被人看作思维逻辑混乱的象征

所以，一个良好的设计

必然如谈吐文雅、用词恰当、音调合适

分寸掌握的言语一样

使人心生好感并乐于接近

就是以身相许也不为过了（笑）

另外，对于不同的文化、地域、生活背景

必然要用不同的语言进行阐述

才不至于像班门弄斧，然后贻笑大方

传统的企业思维

是从生产或市场的角度出发

先有技术，进而生产，再去考虑如何销售

或者通过市场手段推广现有的产品

而随着技术的发展和社会的进步

特别是互联网时代和新兴的技术

现在更多企业提倡设计思维

即以设计的角度优先探索和发现实际的需求

然后以此为导向

将需求转化为合理的产品和服务

满足人的实际和情感需求

JP说

市场的最终载体是人的本质需求

对人有意义和价值的

对应的市场，技术，资金和生产加之合理配置

是一种结果

而不应该是出发点

Sketches- Rugged Radio

ElevatedBathtub

Modern-retroDAB Radio Design

Alt+Mid Autumn Festival Card 2014

2014-15Design Trending | Altplus Design

-2-

创新设计需要不断学习

①

#创新设计#

创新设计是个大概念

JP的团队认为

无论产品设计、交互设计、服务设计

还是商业模式、系统革新、社会形势等等

用严谨的设计思维去考虑

用专业的设计方式去解决

找出最核心的规律或存在

围绕事物或事件应有的本质去改变

不被已有的产品或模式所局限

这才可称为创新设计

创新设计的

设计思维和方式需要专业的能力和技术

主要是载体不一样了

JP说

产品的软、硬件未来一定会结合

设计会从物质载体转向虚实融合的载体

比如手机的使用

并非仅基于中央处理器、LED屏幕

摄像头组件等一系列的硬件组合

而是硬件配合了软性的基线系统

应用系统及各种不同功能和目的的App

才是你在使用的一个“手机”

如果你的软件系统出问题“黑屏了”

你会直觉地认为“这个手机坏了”

但也许你的手机硬件没有任何损害

在这个有机整体里面

任何的人机交互、用户体验

实用性、视觉效果等等问题

都应是设计师必须考虑的问题

在这种体系下

设计师需要

不断学习和丰富自己的知识体系

以满足不同设计的需求

②

#跨界对设计来说是常态#

“跨界”一词

正流行于国内设计圈

JP的团队对这两个字非常不以为然

他们认为

“跨界”一直存在于他们的创新设计工作中

设计或者说创新从来没有独立存在过

任何的设计，创新

都是多学科共同推动的结果

离不开社会、技术、文化、认知甚至人类的共同发展

例如

在汽车被发明之前的畜力运输时代

设计师们绝对不可能考虑过

“流线设计”、“速度感”、“灵动敏捷”、“加速性能”、“跑车感受”这一类设计理念

更不会有“智能控制”、“新能源”、“新材料应用”、“交通数据管理”这一类的“跨界”考虑

当今对于交通工具设计的一切

源于石油、钢铁、合金

发动机等等近代工业技术的成熟

在互联网、新能源、环保概念

及人工智能等现代科技发展的今天

如何创新更加不可能是单一学科的独立发展

例如

JP的团队在一个对于未来操作系统的项目中

融合了设计师、行为学专家、符号学、交互、逻辑学、人工智能等各方面的专家

提出了空间行为操作对于计算机操作界面

发展的设计创新

甚至请来专业的外科医师加入团队

以使每个成员了解人类前臂的肌肉、骨骼、血管组成

以及使用鼠标的持续时间和劳动强度

这些人体机能对于目标产品的设计影响

在完成这个项目后

包括JP在内

每一个团队成员都变成了“前臂外科专业爱好者”

每个人清楚掌握

自己手臂上的每一处小肌肉群、骨头

血管的位置及机能

前手臂在什么状态下会充血、疲惫

怎样易得腱鞘炎、静脉扩张等

③

#国内的创新设计#

根据JP团队的工作数据统计

似乎是以2011年作为分水岭

国内客户对设计的理解程度发生了明显的质变

他们认为

这是产业升级发展和全球化形势改变带来的必然结果

国内企业

在创新设计方面的需求发展迅猛

几乎称得上是日新月异

这是非常好的趋势

当前国内设计和国际领先的创新比较

存在成长空间

主要是在意识和理念层面的创新

技术和流程层面已经没有太多的差异

国内暂时还没有完全意识到

以设计为代表的创新所起到的全面改变

而作为设计师

不能单纯为了新奇而创新

突破习以为常的固有理念需要回归原点

将设计思维、企业发展、商业价值、品牌、用户感受、CMF感受等

有机地结合在一起

【后记】

JP接触工业设计已有20年时间

他说设计

是一项有趣的工作

现在自己除了设计没有兴趣再去做别的事情了

#对年轻设计师的期望和鼓励#

JP开玩笑说

要对“年轻”设计师说期望和鼓励，是说明自己太老了……吗？

其实在他的团队理念里

尊重和平等是团队的核心价值

似乎谈“期望”和“鼓励”有倚老卖老之嫌

所以他更希望所有的设计师

特别是年轻设计师

可以享受创新工作，享感受设计带来的改变和快乐

通过自己的专业知识体系和技术能力

帮助客户或企业带来现实的创新价值

甚至是改变想法和思维模式

那么自己必然会享受这个过程

同时也会带来更多的信任

带来更好的创新工作和任务的机会

并再次激励自己不断前进和成功

这应该是一个良性的循环

#如何“坚持”自己的设计道路#

在JP看来

在他们团队的成长历程中

“理性”和“专业”使得发展一直顺畅和稳健

并不存在“坚持”一说

如果你在工作中

遇到了困难和挑战

特别是来自业务或者客户的方面的

那一定先要意识到自己是否在什么地方

有值得改善的地方

进而快速准确找到问题点

并加以科学和行之有效的改善

使工作更加有效和顺利进行

这难道不是“创新”一词本身应有的涵义吗

-End-

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