「咨询服务」是密码行业发展的重要抓手,可从如下方面入手开展工作
—背景—
作者以往的文章中多次提及,随着国家政策、行业发展、产业发展、实际业务需要等层面的变化,密码行业咨询服务成为密码行业更好的落实国家政策、更有效开展密码应用、更合理的完善密码产业布局、更快速的提升密码企业竞争力等重要的工作抓手。传统行业的咨询服务涉及面比较大,密码行业的咨询服务也是如此。鉴于密码行业咨询服务现在还处于一种萌芽状态,没有形成体系,有必要对密码行业咨询服务进行一些梳理(重点关注具体工作方向),给相关单位进行参考。
—整体定位—
分析整个密码行业,不难发现,密码咨询服务在密码行业的定位如下:
1、咨询服务是密码行业重要组成部分,必须重点关注;
2、咨询服务服务与密码行业的所有组成部分(主管单位、应用单位、企业、从业者等),是彼此之间的纽带;
3、咨询服务在服务一个对象时,需要兼顾公正客观原则,是其他密码行业组成部分的整体现状的体现;
4、咨询服务是牵引整个密码行业发展的重要抓手,关注创新责无旁贷;
5、咨询服务又是密码行业发展的奠基者,关注基础积累。
如下部分,作者重点从密码咨询服务之于密码主管单位、密码应用单位、密码企业、密码从业者、民众等应该提供哪些服务内容进行说明,具体的服务内容与形式就不细致展开,需要的可向作者索要。
—密码主管单位—
密码行业是个新兴行业,作为主管单位有大量的工作要开展和落实,鉴于主管单位往往是国家机关单位,本来就编制紧缺,所以工作强度和压力都较大,密码行业咨询服务首要任务是要对密码主管单位的工作进行有效的补充,作为密码主管单位的有效工作助手,其主要的服务内容如下(具体内容不在展开):
—密码应用单位—
密码应用单位开展工作,在以往的文章中提及了很多,也重点提出了全局性和适配性的工作原则《开展密码工作,把握“全局性”和“适配性”原则是很必要的》,但是要落实这个工作原则,完全靠密码应用单位自身的人力是不可能的。密码咨询服务就是帮助密码应用单位做到工作有思路、人员有意识、体系有保障、管理有手段、服务有深度、机制有体系、整体有效果的目标。其主要的服务内容如下:
—密码企业—
密码企业面对密码产业大好的机遇也都在竭力提升自身的核心竞争力,各有各的方法和措施,作者仅站在咨询服务角度阐述对密码企业的重要意义。一个好的咨询服务可以帮助密码企业建立适合自己的理论体系、方法论、方案体系、技术与产品体系、业务落地抓手,能帮着密码企业明确盈利模式、搞清营销思路、完善组织保障、丰富技术和产品体系,相关内容可参见《当今,最大竞争是"方法论"的竞争,"方法论"才是单位或个体的核心财富》。使密码企业有理论、有方法论、有方案、有技术和产品、有抓手,就是密码咨询对于密码企业最大的作用,其主要的服务内容如下:
—密码从业者—
密码行业的快速发展,给密码从业者带来众多机会的前提下也带来了众多的挑战,各个从业者受限于知识能力、眼界、从业经历等多方面的限制,很难能把握准自身的职业方向,为此密码咨询服务有必要给密码从业者提供相关咨询服务,使从业者能做到职业有方向、能力有保障、学习有老师、问题有思路。密码咨询服务对于密码从业者具体提供的服务内容如下:
—民众及其他—
密码行业是个新兴行业,对于普通民众更是难于掌握,但是密码行业走向民众化是不可逆的发展趋势,让民众能对密码有所感知,出现问题能有所依靠,这些都是密码咨询需要肩负的责任,在这个层面密码咨询在服务内容上应该提供如下:
—总结—
密码咨询服务是密码行业各个组成部分的连接桥梁和重要纽带,关系着密码产业的发展,是所有参与密码行业的单位和个人都应该重点思考和重点关注的业务形式。开展密码咨询服务工作将对从业者提出更高的要求,对于希望从事密码咨询服务工作的单位和人士,上述的论述仅是皮毛,大家还需要在把握原则和重点的前提下,结合自身的实际情况制定详实的业务计划。但是,作者坚信,咨询服务一定是密码行业、密码产业发展的重要保障,发展前景十分可期。也希望密码行业参与单位 和从业者从咨询服务的角度思考自己的工作,也许能有新的感悟。