独家 | 耳鼻喉科为何不大受资本待见？

（文/看病通，微信公众号：kanbingtong）

传统含义的五官科中，眼科和口腔，资本争先进场，专科连锁品牌各有数十个。反观耳鼻喉科却少有连锁品牌，单店也不多。业内看，能算得上连锁品牌的仅有三家，民生耳鼻喉（武汉民生、沈阳民生、郑州民生、成都民生、保定民众）、长庚耳鼻喉（长春长庚、山西长庚、黑龙江长庚、天津长庚）、仁品耳鼻喉（重庆仁品、南京仁品、成都仁品）。其中，仅民生获得美年大健康俞熔旗下中卫基金投资。耳鼻喉科，显然不大受资本待见，这是为啥？

一、耳鼻喉专科病种产品化难

病种产品化两个基本要素：定价和入口。定价上，耳鼻喉科问题不大，鼻炎、鼻息肉、鼻中隔、鼾症、耳鸣、耳聋、眩晕等都可以根据治疗方案不同而制定不同的价格策略。咽喉类诸多常见疾病如咽喉炎、喉源性咳嗽、咽白喉、扁桃体炎，不具备专科显著特异性，基本被内科、中医科、儿科分流殆尽了。耳鼻喉科病种产品化最大的问题在入口上。入口靠地推很难，社区义诊、普查、讲座和转诊开展成效均不大，大多只能依赖广告和口碑传播，广告以网络为主，整体性价比又不高，口碑传播又太慢，难以形成专科品牌气候。

二、耳鼻喉专科模式难以复制

耳鼻喉专科医院运营，至今未见成熟可复制的成功模式。往往是单店或少数几个店成功，却无法快速连锁复制，这里面有耳鼻喉自身病种产品化难的因素，更与医院所在特定区域专科市场竞争激烈程度和当地疾病发病率紧密相关。若当地公立医院耳鼻喉科实力较强、品牌根深蒂固，民营耳鼻喉科医院又没有成熟的差异化竞争手段，很难对公立医院形成有效冲击，既不像眼科那样，可以社区普查、免费或优惠手术、光明快车免费接送，还有征兵、高考和公务员考试体检等特定渠道宣传和转诊，更有助残、助老、防盲、扶贫等公益慈善加持；又不像口腔那样，可以注重就医体验、讲究方便快捷和医生个体户开诊所。耳鼻喉科，可谓两边都挨不上，处在尴尬境地。

三、疾病认知不足且隐患较大

耳鼻疾病，要么老百姓重视程度有限，如鼻炎、鼻息肉、鼾症等，很多人并不把这些疾病当回事；要么确实当回事了，比如耳鸣、耳聋和眩晕，由于疗效大多缓慢甚至部分无法根治，不如眼科和口腔多数疾病治疗立竿见影，也难以令患者形成信赖和有效品牌传播。更重要的是，耳鼻诸多疾病尤其是鼻部术后并发症（如空鼻症）和耳鸣、眩晕并发症，容易导致严重的精神和心理困扰，给患者带来巨大身心伤害甚至产生报复医务人员的极端行为。近年来，新闻报道中的袭医、伤医恶性事件主角，不少是耳鼻喉科患者。如2007年新乡伤医事件、2013年温岭袭医案件，2012年河北、北京和深圳三地接连发生了三起恶性伤医案件。

当前，市场上也有一些眼耳鼻喉科医院或五官科医院，这大多是有特定原因的。临床专业类别一直把眼科和耳鼻喉科合二为一，至今眼科和耳鼻喉科的医师执业证还大多写着眼耳鼻喉专业。传统公立专科医院也大多叫眼耳鼻喉科医院或五官科医院，如著名的复旦大学附属眼耳鼻喉科医院；新兴的民营眼耳鼻喉科医院，也多有历史原因，其中不少是被眼科连锁集团并购的，如爱尔眼科有恩平爱尔眼耳鼻喉医院、宿迁科以康爱尔五官医院，也有为了规避当地卫生设置规划限制而无奈妥协的，如华厦眼科有无锡华厦眼耳鼻喉科医院。当然，主要还是那些早期零散分布在各个省市的眼耳鼻喉科医院，大多不成体系，更甭说连锁。

一句话：耳鼻喉专科医院，资本投资须谨慎！

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