司音 | 我做调解有心得：懂得尊重

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主播说：我们都知道，人民调解是司法行政工作的重要组成部分，是依照法律、政策、道德规范等对发生纠纷的当事人说服规劝、消除纷争，是诉讼外的调解形式。他形式多样、方便灵活，被许多国家誉为“东方经验”，其实做人民调解工作时间长了也是有很多收获的，下面就分享一篇人民调解员的工作心得感悟——懂得尊重。

做人民调解工作，每天要和不同类型的人打交道，有的人一听就明白，有的人反复沟通仍然不能理解。但是不论身处什么位置，遇到什么样的人，我们都要学会尊重他人。不管地位高低，人格上是平等的，每个人都值得真诚相待。尊重他人，其实就等于尊重自己。年轻时，以为别人尊重自己是因为自己很优秀，后来才知道，别人所以尊重自己，是因为别人很优秀。为人越是谦卑，越懂得如何去尊重别人。

只有懂得尊重别人，才会换位思考，看到别人的不易和辛苦；只有懂得尊重别人，方可开阔自己的格局，充实自己的内心；只有懂得尊重别人，才能丰富自己的情商，提高自己的层次。尊重是调解员的修炼，也是自我人格魅力的升华。懂得尊重当事人，调解员内心是真诚的，品行是端正的，性格是友好的，办事是公正的。在调解过程中，要帮他们、陪他们、护他们、教他们、爱他们、疼他们。用一颗美好之心，欣赏无限春光，用一颗快乐之心，面对生活琐碎，用一颗感恩之心，经历各种磨练，用一颗宽广之心，体谅包容他人，用一颗平常之心，看待人生成败。不为世间五色所惑，不被人生百味所迷。

作为人民调解员，当你走进调解时，每一步都如同战场，需要研究战略方案；当你走进调解时，每一个环节都在周旋，让当事人把心里话表述；当你走进调解时，每一步都意味着公平公正，让双方当事人认同；当你走进调解时，每一步都是神勇奋进，关键时刻要力挽狂澜。

人民至上，不忘初心，牢记使命是我们的职责，每一个案件调解成功，都有人民调解员的加倍付出。昨天已成过去，今天继续加油，路在脚下，路也在心里，人民调解工作一直在前行。

来源网络

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主播：任芳影

编辑：吴昊、任芳影

审核：张艳清

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