其实，数字化转型最难的不是转别人的型，而是转自己的型

做信息化和咨询

快30年了

见过很多转型的案例

最难的不是转别人的型

而是转自己的型

包括最知名的咨询公司在内

对别人家的事儿头头是道

对自己家的事儿却一筹莫展

所以，建议

搞信息化的

搞什么技术转型的

在客户面前还是谦虚点

比较好

这不仅是世界观问题

还是一个方法论问题

甚至还是人品的问题

还是一个道德的问题

别整天把自己打扮的

就像救世主一样

整天神经兮兮的

神神叨叨的

就像走街串巷

卖大力丸的江湖游医

昨天

得到一块大石头

差不多10公斤

糖皮比较厚

芯子颜色很好看

和田玉中算是不多见的颜色

我没有太高的期望

能切两个手镯

就算回本

剩下一堆边角料

就是净赚

最近，看到有些不太靠谱的文章，很气愤，说话也相当的恶毒，我和蝈蝈老师恶毒到一块去了，因为蝈蝈老师最近也写了一篇文章《认识数字化时代的创新》，但蝈蝈老师的毒性没有我大，毕竟人家接触的都是高端人群，要给那些大名鼎鼎的专家留点面子。而我是比较操性的，例如我在蝈蝈老师这篇文章后面留言到：蝈蝈老师讲的问题，强烈建议上内参，真的是不少专家变成了砖家，误国误民。

再例如，前几天看到一位搞通信的大咖，写文章说新形势下的工业互联网和数字化转型之路，我就很恶毒的写了下面一段评论：

搞通讯的、搞AI的、搞大数据的、搞物联网的、搞云计算的、搞区块链的，都快相互打起来了，都自吹牛逼，说自己是转型的这个那个的。

笑死，依我看，你们全加在一起，也不过是企业转型可以利用的工具而已，把自己弄得太重要，只能说明：

1.不是忽悠企业转型

2.就是不懂企业转型

前几天，电促会领导带我们访谈了帝都的一家高科技企业，同样是搞AI的，但人家董事长就特别的有经营思路，年纪不大的杨董事长已经是二次创业了，上一次创业在美国搞了一个手机浏览器，卖给了一家互联网巨头，我非常好奇的追问为什么能卖到这么高的价格呢？杨董说，因为他们的手机浏览器不仅仅是一个产品，产品的背后还链接了很多的手机用户，这家互联网巨头购买者，看重了浏览器后面的用户流量，借助这个渠道，可以直接推他们的手游等产品。说到这里，我们似乎都明白了，杨董他们卖的不是一个产品，而是一个生态链，价值就在这里。

令我们这些老同志赞叹不已的是，年纪轻轻的杨董不仅是研发高手，还是一个地地道道的生意人，有非常强大的生意思维，他的这个二次创业，为自己做了一个深层次的谋划和布局，就是利用自己的技术和产品，打造自己公司的经营优势，拿自己开刀，致力于转自己的型，而不仅仅是把产品和服务卖给客户。我把这种事形象的比喻成：他改变了从前美国加州淘金的业务模式，自己做铁锹，然后用自己的铁锹去“挖矿”。而杨董和他的团队所看重的那个矿，是非常传统的行业，在这个行业里头，很多人还在用手挖矿，杨董利用自己具有很高门槛的技术和方法，可以比传统的手工作业至少提高30%的效率，劳动生产率的提高，是传统行业最基本的竞争力。

这家高科技公司的

一个核心技术链条

关于如何提高劳动生产率，我的体会非常深刻，记得从前在HP的时候，HP有一只很强大的队伍，专门做IDC运维服务的，这个团队在投标时，把账目算的非常仔细，要把服务成本做到比竞争对手便宜一点点，再便宜一点点，我参加过这个团队项目论证会，他们会把一些项目的成本争取优化到再便宜一毛钱，一点点的便宜，累计出来的量是很大的，除了大家都知道的关系外，IDC运维最重要的就是效率、成本和服务质量了，这是硬仗，没有含糊。

那么，如何做到保证质量前提下的，效率和成本最优呢？这要靠管理。还要靠技术，所以，这个结论就扣到今天要说的主题：数字化在企业转型中到底能起什么作用？我现在还不知道的是，杨董他们团队，是因为有了这样的技术，再去寻找业务机会？还是先有了业务机会的构思与蓝图，再想办法搞自己的技术，也就是说，他们先做了铁锹，然后再思考能用铁锹干什么？如何比竞争对手挖矿挖的更好，还是先发现了一个矿，然后再去思考用什么样的铁锹去挖。我想，对于和杨董公司不同的大多数传统企业，大多数应该是后者。所以，对于搞IT新技术的人来说，一定要端正自己的世界观和方法论，你们做的东西，无非是传统企业想实现某种业务转型或者经营目标的工具而已。对于绝大多数搞IT新技术的企业，如果能跟得上企业的经营思路，充分理解企业经营管理痛点，积极的跟企业互动，更多的思考如何把咱们的技术用于企业转型或者新业务实践，实实在在的在效率、成本、质量和管理上做到实处，不要吹牛、更不要忽悠。

我是一个喜欢构筑反例的家伙，如果谁还不服气，那么，你们能不能像杨董他们那样，自己制造铁锹，自己去挖矿，不要把铁锹忽悠给别人，试试看，这样做会有多难。

不要整天梦想着，某些新技术可以颠覆什么？可以创造什么伟大的奇迹？这些东西实在是太难了，很多拥有新技术的企业，并没有能力去干这些伟大的事业，因为伟大的事业，也具有伟大的难度和伟大的风险，并非谁想干就可以干的，也并非有了几项新技术就能干成的，把自己的心态放低一点、目标放到更加柔和一点、更加现实一点，如果能在某一个方面、某一个业务、某一个领域，帮助客户可以降低成本、提高作业效率和质量，就已经相当不错了。

在此，隆重表扬一下京东的人工智能团队，人家就是非常务实的帮助发电企业提高了锅炉燃烧效率问题，在原先锅炉的基础上，再提高燃烧效率5%，这已经是了不起的成就了。我是去年九月份电促会的大数据论坛上看到京东报告的，电促会有几个很好的品牌论坛，可以帮助企业进行市场推广。

关于效率，其中有很多时候是人员复用率问题，前面提到的HP的IDC运维案例是这样的(记得从前Google的IDC运维可以做到一位工程师同时管理1500台服务器)、杨董他们团队自己做铁锹自己去挖矿是这样的、拥有RPA+AI技术的来也科技是这样的，电网公司搞机器巡检是这样的、会计师事务所更是这样的，前年底，我在某省公司从事电网资产全寿命周期劳动时，就分析了大名鼎鼎的咨询公司AC和几家同样是大名鼎鼎的会计师事务所的人均产值，也说明了这个问题，感兴趣的读者可以阅读《从咨询公司&会计事务所业绩看商业模式和人员复用，再看设备运维的难点如何解决？》，在很多轻资产的企业中，人力资源的成本压力是很大的，如何提高人员复用率，如何提到劳动生产率，是一个大问题。

类似于ERP这样轻资产的供应商，同样存在类似的问题，很多ERP的实施，是一个项目，同一个行业中不同的企业在实施同一款套装软件时，其差距也是很大的，需要很多个性化的开发和改造，这其中，很多的开发又具有一些行业和应用场景的共性，如何把这些共性提取出来做成addon产品，这就是ERP和其他大型信息系统实施过程中，如何提高人员复用率，进而提高劳动效率的一个话题，感兴趣的读者可以阅读《闲聊，老边饺子之后谈ERP实施》。

所以，建议企业关注的新技术，不仅仅是能为生产实体带来价值的，还包括在管理和劳动效率方面能有所建树的。

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