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CBR特稿 | “村播”:小屏幕连线大生意

康国卿 CBR传播人 2022-08-07

记者 | 王纪民 傅应林
主播 | 曲欣宇
美工 | 梁民达
编辑 | 小助手
全文共3720字,阅读大约需要7分钟

秋天,是蜜桔成熟的季节,在江西抚州市广昌县饶山村的一处果园里,揭财良面对手机镜头,剥开了一个蜜桔。他正在通过手机直播,向自己的粉丝带货。尽管山里的信号很差,揭财良的这次直播,依然收获了1267次观看。

将田头当作直播间,让自己变成销售员,把粉丝视为买家,通过手机直播销售农产品。揭财良所从事的,就是今年电商直播界的新翘楚——“村播”。

“‘村播’其实可以拆开来看,就是农村加直播。”江西师范大学电子商务系教授李晓燕说。

以下是正文。
▲点击观看视频

江西赣州市民郭小峰是一位海鲜爱好者,也是各大App里海鲜直播的忠实粉丝。上个月,他通过“快手”直播购买了九十多元的海鲜。在他看来,“村播”的出现,给了他感受大海的可能。新鲜的食材经过主播的精心烹制成为勾人食欲的佳肴,省去中间环节带来的相对便宜的价格,时常还会有意想不到的折扣优惠,这让他很快养成了买海鲜看“村播”的习惯。

直观、朴实、价廉,“村播”这个看起来有些土气的行业,今年开始在电商直播大潮中异军突起。据淘宝直播官方数据,在今年天猫双十一期间,全国共有2万名主播参与淘宝农村直播,直播场次超过十五万场。天猫双十一预售启动后仅十天,农村主播通过直播卖出农货超过三万吨。
 
农村主播早在2016年电商直播开始就已出现。今年三月底,淘宝直播开通了“村播”版块,同时启动“村播计划”,试图通过直播推介家乡农产品的方式,带动贫困地区农户脱贫。

江西省作为首批参与该项目的省份,由商务厅组织实施了“赣品网上行——村播计划”。据不完全统计,目前在江西比较活跃的农村主播有二十余人。
 
农村主播要做的,不仅是直播

罗晶是第一批加入“村播计划”的主播之一,在此之前,她在长沙做会计,穿梭在高楼大厦间,与直播这个行当几乎没有任何关系。在七个月前,罗晶第一次听说“村播”,她决定试一试。

采访罗晶的这天正好是国庆假期,她并没有给自己放假。吃完午饭不一会儿,罗晶就驱车来到了萍乡市区附近的景星村,这里的一个柚子基地最近上新了一款柚子。

▲罗晶柚子基地采摘柚子。摄/傅应林

据种植户文绍峰介绍,他花了五年的时间培育这款柚子,这是它头一回挂果。罗晶需要亲自品尝,检测它的品质。如果合适好吃、包装不错,这款柚子就可以通过她的直播间进行推广,供粉丝购买。

“通过网络传播更快。预计可能比市场上卖得更好一些。”这是文绍峰选择“村播”推广销售最直接的原因。但是,这款产品最终没有通过罗晶的考核,她觉得它的口感还有所欠缺,这并不是她和她的粉丝想要的柚子。

在罗晶看来,农村主播是个辛苦的行当,在多数时候需要一个人承担多重角色。品控、洽谈价格、采摘、打包、发货、售后,这是一场直播前后罗晶所要做的事情。如果是她自己一个人,前后需要的时间,远远超过了直播中的八个小时。

六月份一次售卖梨子的直播中,罗晶在农户的果园里整整摘了两天。炎炎夏日,打包、发货,全部都需要罗晶自己动手。庆幸的是,那一次她卖出了八百多斤梨。

▲罗晶在室内直播间直播。摄/傅应林

农村主播通常靠农产品售卖抽成获取收益,罗晶也不例外。一箱19块9的苹果,罗晶一般赚两块钱,也就是产品价格的10%-15%,“这两块钱里淘宝平台大概还要扣掉六毛”。

一开始罗晶的直播效益不算高,有时去原产地做直播还需要往里贴钱。这样的次数多了,她甚至开始怀疑自己这条路是不是走错了。但到后来,她的收益逐渐变得可观了起来。

与农户的多次合作让罗晶明白,电商在江西农村的普及程度还远不够高。罗晶发现,许多农民并不知道农产品可以通过网络进行销售,只是按照惯例把成熟的瓜果、蔬菜堆在一起,等待批发商、经销商收货,甚至就“烂在地上。”

罗晶在发货时所需要的是已经包装好的货物。比如新鲜的玉米,罗晶要用一层保鲜膜将它缠紧,再放进快递箱。这样的打包操作,许多农户此前都不曾掌握。她不得不承担起一个老师的角色。

在江西,绝大多数农村主播的工作内容都和罗晶一样,一个人既要直播,又要负责整条供应链。不过远在抚州市广昌县的揭财良,2018年五月份从广东回来,在老家做起了“村播”,还和朋友合伙开了一家电商公司。直播间里,他称自己是“良哥”,称粉丝为“宝宝”。“顾客就是上帝”,在这个户外的直播间里,体现得尤其到位。

▲揭财良在户外直播。摄/王纪民

揭财良属于“村播”行业中的店铺主播,也就是基于自己的淘宝店铺,进行直播带货。对于为什么选择自己做主播而不是招人,良哥也有着自己的看法,“请一般的人,他吃不了苦,也做不了这个活。”

目前,揭财良虽然只有五千多的粉丝,但是他的直播转化率却非常高。一些“老品”的回购率甚至可以达到10%,相当于10个人购买过他的主打产品之后,这其中就会有一个人再次购买。

传统电商加上直播间,在揭财良看来,这已经形成了一套完整的体系,做“村播”的收入甚至逐渐赶上了他的网络店铺。不久后,揭财良和他的妻子就要注册自己的新公司了,他们打算通过新公司来拓展自己的商品种类。
 
一分钱不要,去助农

除了赚钱,“村播”还有一个重要使命,那就是助农——帮助贫困地区的农户,销售滞销农产品。

拥有将近七万粉丝的廖荣辉,在今年十一月以前就已经做了两次义卖直播。廖荣辉是一家“村播”机构的主播,从2017年到现在,他已经做了两年的农村主播。

今年六月份,廖荣辉在广昌县为当地农户义卖滞销的黄花梨。“熟了的果子,如果不及时采摘,一刮风全部掉到地下,就烂。”那一次,廖荣辉一个人卖了五万多斤梨,“当然我们是不挣一分钱的。”

▲廖荣辉在室内直播间里接受采访。摄/傅应林

廖荣辉印象最深刻的一次是在河南,他为当地一位板栗滞销的农户做直播。直播当天,他的妻子正在医院待产。出发前,妻子和家人都一致反对,但廖荣辉觉得,既然答应了,就应该及时赶到。他跟妻子说,“如果你真的要生了,就让我爸先去医院”。

在廖荣辉看来,直播虽然辛苦,但当他看到农户积压的农产品,正通过自己的直播一点一点的卖出去,不用烂在地里的时候,他真切的感受到,做“村播”是一件幸福的事。

陈金荣是广昌县饶山村的一位蜜桔种植户,种植蜜桔已经十多年了。在去年,因为雨水充沛让陈金荣的蜜桔迎来丰收,但也因为雨水过多,成熟的果子腐烂得也更快。看着这满树的蜜桔,陈金荣心里犯了难。

▲陈金荣接受记者采访摄/傅应林
揭财良找到了他,通过直播的方式,陈金荣的蜜桔销往全国各地。

“他订货一般都是几百斤,全部卖光。”在陈金荣看来,通过直播的方式卖橘子,不仅销量大,而且价格也不会像市场上那样被压得太低。

萍乡的一次水灾后,罗晶曾帮助当地一位种植桃子的果农销售滞销的桃子。那一次,罗晶没赚到钱,自己还倒贴了路费。直播效果虽然并不理想,没有帮果农挽回太多的损失,但果农还是握着她的手连忙感谢。

罗晶觉得,随着自己的知名度越来越高,她感受到的不仅是大家目光的聚集,还有一份责任与希望。在刚过去不久的双十一,罗晶作为扶贫达人之一站在天猫主舞台上,讲述了自己的“村播”扶贫故事。
 
▲罗晶(左三)在天猫双11晚会现场。图片由受访者提供

寻找农村直播界的“薇娅”
 
南昌市的雷曼机构是全省唯有的三家与淘宝直播合作的机构之一。在农村直播领域,他们主要开展全省范围内的免费“村播”培训,同时布局农产品供应链,与省内的“村播”主播合作销售。

李国卿是这家机构的负责人,在此之前他一直从事影视制作行业。“薇娅一场直播四个小时卖了两个亿,那是什么概念!”在李国卿看来,如果自己拥有足够多的人才储备,培养一个农村直播界里的“薇娅”,并不是太大的问题。

农村直播每天巨大的销售数据转化率,用李国卿的话说,那是很多线下店铺,一年甚至两年都达不到的。江西许多传统农产品电商纷纷走上了直播这条路,萍乡市莲花县的亿家人电商公司在这条路上已经探索了好几个月。

周科是这里的老板,几个月前由当地商务部门组织的“村播”培训中,他第一次见到了罗晶。在听完罗晶的“村播”故事之后,急需一个店铺新流量入口的他,下定决心要开始培养自己的农村主播。他让主播们去做走播、去探店,通过这样的方式锻炼他们的胆量和口才。
 
一个优秀的主播,不仅仅在于外形、表现力以及技巧。最重要的还是身心素质,比如吃苦耐劳、抗压能力、应变能力。即使是现在已经有一定名气的罗晶,她也要时常面临流量突然跌到谷地的尴尬。

周科和李国卿都拥有完整的产品供应链,手下的主播无需像罗晶一样担心产品的打包、发货、售后等问题。但周科坦言,一般人的确难以承受“村播”主播的工作强度,“扛不住!一个人拿着地瓜干不停的叨,叫谁来都很难受。”

人才匮乏,成了周科与李国卿最为苦恼的问题。周科招募的第一批主播,在不到一个星期的时间里,全部都走了。李国卿的“村播”机构从四月份到现在培养过的上百个主播中,坚持下来的也只有十几个。

▲南昌市西湖区电子商务园直播间外的海报。摄/傅应林

水汶是南昌一家主播机构的负责人,他最近正在探索与高校合作的方式培养主播人才。他已与南昌师范学院合作成立了四个直播间,招募了有意愿做电商直播的四十名学生进行培养。水汶还打算与全省更多的高校开展合作,他希望可以通过在高校成立直播间的方式,布局主播人才储备网络。

在水汶的公司同一层楼里,江西省电子商务协会正在紧张筹办“2019首届江西网红创意节暨赣品网上行直播大赛”。按照协会秘书长周道的话说,这是一项关乎全省电商主播的大事。他希望通过这个活动,评选一些有意愿往直播发展的年轻人。

秘书长周道还认为,农村直播行业的持续健康发展,离不开多方的协同与互补。政府可以给予相关的“村播”机构一定的资金扶持;电商协会应该综合更多的资源为农村直播企业提供配套服务;相关平台方也应该提供流量支持,帮助主播更好地销售农产品。

-此文系2017级新闻学班深度报道课程作业-
-指导老师:梁德学-


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