加油站如何通过口碑营销提高销量？附赠7个王牌

广告活动中，真正让消费者下定决心的往往是简洁而且免费的东西：来自所信任的口碑举荐。事实上，在全部购买决策中，有20%-50%的决策背后的首要因素是口碑。既然口碑营销如此重要，那么加油站如何通过口碑营销提高销量呢？

9月6日，金联创加油站服务中心和赢向未来石油联合论坛邀请了谢利刚老师线上分享了“金牌站长特训营”的第10课“加油站新媒体营销”。其中，课件的部分内容，回答了这个加油站管理者关心的问题。

在介绍这个内容之前，先简单介绍下课程内容和谢老师。“加油站新媒体营销”主要包括4部分内容：

站内促销POP广告、画DIY；油站促销短视频ABC；新媒体口碑营销；新媒体共享与外部第三方合作。

谢利刚老师拥有10余年的加油站运营管理经验，累计500多座油站的管理服务实战经历。他为国有、外资、民营油企长期提供咨询服务，服务过壳牌、道达尔、中石油、中石化、延长石油、哈鹿、小海豚等知名品牌油站及加盟油站。同时，他还重点研究油企管理咨询优化提升、中高管培训、企业文化建设、营销服务体系搭建等领域。

接下来，介绍谢利刚老师分享的加油站口碑营销的7张牌：

01打品质牌

产品或服务优良的品质是企业进行口碑营销的基础，营销中“重质量者成，轻质量者败”，是一条永远不变的真理。

02打情感牌

顾客对产品或服务的功能性的需求已经不是他们选择产品或者服务的唯一标准，他们更关注其产品或服务附加的价值，很重要的一点就是情感以及精神上的满足。

03打服务牌

企业不但要为顾客提供最周到的全程式服务，来赢得消费者的认可，还要用增值服务、差异化服务、创新式服务等特别服务去征服客户。

04打公益牌

公益行为容易树立企业品牌的良好形象，是企业获得良好的实惠美誉度，尤其对公益行为的受益群体往往会成为品牌口碑的传播者。

05打文化牌

以文化赢得口碑也是企业主动创造好口碑的一个好方法。

06打事件牌

以事件去创造口碑就是通过制造新闻事件吸引媒体注意并传播达到宣传目的。

07打体验牌

以体验创造口碑，是口碑营销中极为成功的一种。顾客通过跟企业产品、人员和流程的互动，不但对企业的产品和服务更加熟悉，对质量更为放心，也会从心理上与企业更加亲近。

除了口碑营销划外，“金牌站长特训营”还将从角色定位和成功思维、知识结构和管理工具、沟通管理、目标管理、员工管理、团队管理、运营管理、服务管理、品牌营销、营销策划、商圈维护、学习借鉴等方面，帮助加油站站长掌握加油站站长必备的“五项全能”领导力。

“金牌站长特训营”培训课由金联创加油站服务中心和赢向未来石油联合论坛联合打造，邀请了王旭东老师、程昕老师、孙老师、谢立刚老师、吴老师、娄老师等专业实力深厚、实战经验丰富、授课能力强大的老师，从定位与思维、向上沟通、员工管理、科学管理、品牌营销这5个方面分享18节课，其中6节课为线上点评课。

马上电话[phone]）联系王经理，报名学习“金牌站长特训营”培训课，从定位与思维、向上沟通、员工管理、科学管理、品牌营销这5个方面掌握加油站站长必备的“五项全能”领导力，让工作变得更轻松、高效，从而升职加薪。

---

如需获取【金联创大宗商品市场中期运行报告】

关注【金联创订阅号】，后台回复“半年报”即可

推荐阅读

---

免责声明：

· 本文信息数据均来自可靠来源，但基于信息来源或第三方可能出现的人为或技术错误， 金联创不保证此等信息的准确性、适当性和完整性，以及因使用此等信息而导致的任何后果不负任何责任。

· 内容注明出处为“金联创”的所有稿件均属金联创所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载或以其他方式复制发表；转载、投稿及合作请回复关键字“转载”或“投稿”。

点击阅读原文，了解更多相关资讯

文章好看，那就“在看”一下