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连载|聚焦霸王条款:《2016蘑菇街用户格式条款审查报告》发布

2017-07-18 100EC.CN 电子商务研究中心

导读:据中国电子商务研究中心日前上线的专题—《商品质量引争议 发货不走心 蘑菇街如何在电商巨头中夹缝求生?》(www.100ec.cn/zt/mgj/)显示,蘑菇街在商品质量、发货等方面问题剖多。而中国电子商务研究中心发布的由专业律师团队审查的《2016蘑菇街用户格式条款审查报告》显示,蘑菇街存在滥用协议条款变更修改权利,集使用用户信息违反合法、正当和必要性原则,滥用中(终)止服务权利等问题。


受工商有关部门委托,电商中心、互联网+门户——中国电子商务研究中心(100EC.CN)对零售电商(天猫/淘宝、京东、苏宁易购、亚马逊中国、唯品会、国美在线、当当、拼多多、贝贝网、蘑菇街、乐视商城、小米商城、有赞商城、银泰网、聚美优品)、跨境电商(洋码头、丰趣海淘、网易考拉海购、达令、小红书、海蜜、街蜜)、生活服务电商(美团、大众点评、百度糯米、携程、去哪儿、同程旅行网、阿里旅行、滴滴、神州专车、神州租车)和互联网金融平台(趣分期、分期乐、爱学贷、人人分期、优分期、99分期)共计38家网络交易平台的用户合规进行审查。

 

针对中国电子商务投诉与维权公共服务平台(www.100ec.cn/zt/315/)接到的用户对于网络交易平台霸王条款、信息泄露、售假等问题反馈,本次审查由中国电子商务研究中心特约研究员、专业电商律师团队从用户注册、交易条款、责任限制三个维度进行深度解剖,指出条款存在问题并提出整改意见。并根据审查结果形成《2016年零售电商用户格式条款审查报告》、《2016跨境进口电商平台用户格式条款审查报告》、《2016生活服务电商平台用户格式条款审查报告》、《2016消费金融平台用户格式条款审查报告》。

 

以下为《2016蘑菇街用户格式条款审查报告》摘要:

 


中国电子商务研究中心法律权益部围绕电商领域,以服务网络消费权益为主,兼顾法律、媒体、电商信用、电商质检、电商法规、安全、认证服务。运行“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”、中国电子商务法律与求助服务平台(www.100ec.cn/zt/flpt/)。每半年发布权威《中国电子商务用户体验与投诉监测报告》,每年发布权威《中国电子商务互联网+法律报告》。


同时也是国家工商总局牵头、国务院发布的《网络商品及服务交易监督管理条例》立法起草副组长单位,是《全国网络交易平台用户合规审查报告》、《2016全国电子商务交易平台信用体系建设研究课题》执行单位,还是中国诚信团购联盟发起单位。(文/若贝)

》》点击“阅读原文”,查看《2016蘑菇街用户格式条款审查报告》。

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