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头条|天猫淘宝会员体系打通 合并为“88会员”

2017-07-31 100EC.CN 电子商务研究中心


导读:今日,阿里巴巴宣布,阿里会员体系升级后,原淘宝/天猫会员已统一升级为“88会员”,“淘气值”将作为阿里会员等级的统一衡量标准。与此同时,阿里巴巴集团宣布,每年8月8日将被定为“88会员节”。会员体系升级的背后是阿里生态的全面打通。快来和小编一起看看这些年阿里是如何一步步“入侵”我们生活的?

啥叫“88会员”? 


据中国电子商务研究中心(100EC.CN)了解,官方会根据“88会员”近12个月在淘宝、天猫、飞猪、淘票票等平台上的“购买金额、购买频次、互动、信誉”等行为,综合算出每个会员的“淘气值”。

 

每月8日查看“淘气值”,可获知自己在阿里巴巴“88会员”体系中的等级,获得相对应的福利。“作为衡量消费力的重要指标,“淘气值”的计算不仅参考购买力,更关注消费者是否乐于评价、爱分享、诚信度是否良好等。此外,在8月8日当天,“88会员专享店”将正式上线,并仅对“88会员”中“超级会员”及以上等级的消费者开放。

 

据此前官方透露的信息,淘气值2500分以上的消费者,有机会受邀成为APASS会员。APASS会员将是阿里会员体系中最有消费力的人群。其特别权益是一键召唤客户经理,有需要时可享受客户经理一对一服务。

 

1000分以上的超级会员,可享受的权益也很丰厚,比如低于5折入住五星级酒店,每周1次退货免运费特权,在会员中心可直接领取退货保障卡等等。

 

1000分以下的普通会员,注重营造惊喜,比如每个月8日淘气值更新的时候,涨分达到一定值就会获得一些更高层级会员才能享有的权益。


会员体系升级的背后,是阿里巴巴生态的全面打通:以优土、阿里影业为代表的数字媒体和文娱生态,以高德地图、饿了么等平台为主的本地生活服务生态,以飞猪为代表的航旅平台,以蚂蚁金服、菜鸟物流为代表的强大商业基础设施等,都将为“88会员”提供服务。


阿里的生态帝国


今年7月,阿里巴巴宣布成立“五新执行委员会”,由CEO张勇出任委员会主席,领军阿里生态内全部力量建设“五新”,以新零售、新金融、新制造、新技术、新能源五大领域为方向,为未来商业形态描摹蓝本、打下基础。并提出以Made in Internet助力对于当下中国经济至关重要的供给侧改革。此前,中国电子商务研究中心(100EC.CN)发布了快评【电商快评】马云继新零售后抛出的新制造究竟是什么?

 

从牵手银泰、三江购物、苏宁、百联等线下巨头,投资盒马生鲜,到“淘咖啡”无人店、智能音箱“天猫精灵”……阿里巴巴布局了多年的新零售“拼图”正逐步就位,但“新零售”的全貌对外界而言至今仍是未知数。

 

“阿里巴巴不是零售商,也不只是一家科技公司。”张勇认为,阿里巴巴通过提供从商业场景、支付、金融、云计算、大数据、物流各个环节的商业基础设施,致力于让每一个零售商能够更好地服务消费者。

 

张勇表示,在新零售的战略下,不断完善并提升基础设施的服务能力、推动产业稳步升级,是天猫的责任和义务;建设开放、共享的基础设施,将之蕴含的能力和潜力向所有新零售的参与者开放,是天猫的使命所系;而共同营造公平、透明的良性市场环境,促进市场的稳定繁荣,则是天猫所追求的最终目标。

 

自阿里巴巴1999年成立至今,已涉及淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等多个领域,他像个“侵略者”一般,“入侵”我们的生活,改变我们的习惯……在不久的将来,阿里究竟还会创造出多少不可思议?(文/音尘)


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