自2014年聚美优品上市以来，发展并不顺畅，假货风波持续发酵、私有化进展不顺、利润下滑......据中国电子商务研究中心发布的由专业律师团队审查的《2016聚美优品用户格式条款审查报告》显示，聚美优品存在免除自身对用户主体身份审查认证的义务、单方面滥用协议条款变更修改权利、豁免自身信息安全保障义务、收集与使用用户信息违反合法正当和必要原则、排除用户合理损害赔偿的权利等问题。
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报告|聚焦霸王条款：《2016聚美优品用户格式条款审查报告》发布
作为特卖平台，聚美优品在美股上市后，市值最高峰时曾经达到57.8亿美元，而如今只有3.33亿美元，这期间究竟发生了什么？售假风波、私有化等，让聚美的股价持续下滑，缩水9成，虽然聚美拓宽品类，也开始做精选电商，并且投资共享充电宝街电，但核心创始团队却出现波动，联合创始人戴雨森离职。
此外，聚美优品在消费者端也投诉频发，据中国电子商务投诉与维权公共服务平台接到的消费维权案例显示，出售商品质量问题多、信息泄露、无故取消订单等问题突出。
《2016聚美优品用户格式条款审查报告》（专题：www.100ec.cn/zt/hgsc_jm/）显示，聚美优品存在免除自身对用户主体身份审查认证的义务、单方面滥用协议条款变更修改权利、豁免自身信息安全保障义务、收集与使用用户信息违反合法正当和必要原则、排除用户合理损害赔偿的权利等问题。
受国家工商有关部门委托，电商门户、互联网+智库——中国电子商务研究中心，宣布启动对国内主流网络交易平台用户合规条款进行审查(专题：www.100ec.cn/zt/16fwpd/ )。包括以下四大类、38家平台：(1)零售电商(天猫/淘宝、京东、苏宁易购、亚马逊中国、唯品会、国美在线、当当、拼多多、贝贝网、蘑菇街、乐视商城、小米商城、有赞、银泰网)；(2)跨境进口平台电商(聚美优品、洋码头、丰趣海淘、网易考拉海购、达令、小红书、海蜜、街蜜)；(3)生活服务电商(美团、大众点评、百度糯米、携程、去哪儿、同程旅行网、阿里旅行、滴滴、神州专车、神州租车)；(4)消费分期平台(趣分期、分期乐、爱学贷、人人分期、优分期、99分期)等。目前课题已结题，38份报告近期将陆续向社会、媒体披露。
针对中国电子商务投诉与维权公共服务平台（www.100ec.cn/zt/315/）接到的用户对于网络交易平台霸王条款、信息泄露、售假等问题反馈，本次审查由中国电子商务研究中心特约研究员、专业电商律师团队从用户注册、交易条款、责任限制三个维度进行深度解剖，指出条款存在问题并提出整改意见。并根据审查结果形成《2016年零售电商用户格式条款审查报告》、《2016跨境进口电商平台用户格式条款审查报告》、《2016生活服务电商平台用户格式条款审查报告》、《2016消费金融平台用户格式条款审查报告》。
本次全国移动网络交易平台合规审查依据既有《消费者权益保护法》、《合同法》、《民事诉讼法》、《民法通则》、《广告法》、《著作权法》、《合同违法行为监督处理办法》、《零售商促销行为管理办法》、《通信短信息服务管理规定》等实体法，也有《网络交易管理办法》、《网络交易平台合同格式条款规范指引》、《网络安全法》、《全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》、《互联网用户账号名称管理规定》等网络法，从合同的合法性、合理性以及文字用语的恰当性三方面进行全面审查、遵循律师行业审查格式合同的一般操作准则以及勤勉、尽责、审慎和诚实信用、回避的原则。
以下为《2016聚美优品用户格式条款审查报告》摘要：
聚美的“前世”与“今生”
2009年读完斯坦福EMBA后，陈欧卖掉游戏网站的股份，回国与戴雨森、刘辉(研发副总裁)一起在2010年创立了聚美的前身团美网。
当时团购市场正处于混乱的“千团大战”中，团美网以正品、平价的定位脱颖而出。紧接着团美网转型为自建渠道、仓储和物流的B2C电商聚美。
2011年，“我是陈欧，我为自己代言”的广告横空出世，陈欧体迅速爆红网络，也带火了聚美。不同于多数电商请明星或造节来营销，陈欧亲自上线成为网红CEO，在社交平台和电视综艺节目中频频现身，如今陈欧的微博粉丝有4000多万。
2011年3月，成立不到一年的聚美，销售额突破1.5亿元，同时也获得了来自红杉资本千万美元级别的风险投资。
2013年12月，聚美全年销售额突破60亿元。2014年5月，聚美在纽交所正式挂牌上市，29岁的陈欧也成为纽交所200年来最年轻的上市公司CEO。上市同年的8月18日，股价冲上了39.45美元的高地，市值达到57.8亿美元，一时风光无二。
2015年12月底，聚美优品股价开始暴跌，股价降至10美元以下，陈欧与管理团队认为聚美在美股被严重低估，于是启动私有化程序；
2016年2月17日，聚美优品宣布收到来自聚美CEO陈欧、戴雨森、红杉资本等递交的每份ADS7美元的价格私有化申请，聚美这一私有化价格遭到了很多投资人的不满；
2016年4月，聚美两名联席CFO高孟、郑云生同时离职；
2017年7月，公司联合创始人兼副总裁戴雨森离职。
中国电子商务研究中心法律权益部围绕电商领域，以服务网络消费权益为主，兼顾法律、媒体、电商信用、电商质检、电商法规、安全、认证服务。运行“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”、中国电子商务法律与求助服务平台（www.100ec.cn/zt/flpt/）。每半年发布权威《中国电子商务用户体验与投诉监测报告》，每年发布权威《中国电子商务互联网+法律报告》。
同时也是国家工商总局牵头、国务院发布的《网络商品及服务交易监督管理条例》立法起草副组长单位，是《全国网络交易平台用户合规审查报告》、《2016全国电子商务交易平台信用体系建设研究课题》执行单位，还是中国诚信团购联盟发起单位。（文/若贝）
》》点击“阅读原文”，下载《2016聚美优品用户格式条款审查报告》。
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