导读：阿里巴巴拓展线下的能力总是惊呼我们的想象，据悉阿里的第一家shopping mall“猫茂”将于明年4月开业。购物中心还在改造，“新零售”也已经落地，阿里正在全面围剿线下商业，全渠道融合新零售。
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马云称2017年是阿里巴巴的新零售元年。2017年以来，阿里用零售通涉足便利店、用盒马和百联涉足超市、用银泰私有化涉足百货，用口碑玩本地生活，在整个线下零售业态中唯独还没有尝试购物中心MALL。
近日，据获悉，阿里正在建设第一家完全属于阿里的购物中心，新的购物中心名字叫做“more mall”“猫茂”。
据了解到，首家”猫茂“开在阿里巴巴杭州西溪园区，淘宝城 三期，总面积4万平米，整体结构为5层，目前正在装修阶段，预计2018年4月正式对外营业。同时有知情人士称，“猫茂”具有以下几个特色： 阿里独家操盘，“猫茂”目前筹建由阿里巴巴智慧建筑事业部操盘，招商团队是由阿里自己组建的团队。
1、四步走战略，逐步构建全业态购物中心产品模型
新零售技术落地：“猫茂”将会植入一系列阿里推出的新零售技术。6月17日，天猫在杭州嘉里中心和城西银泰城开设了“新零售体验馆”，批量展示了AR天眼、未来试妆镜、虚拟试衣间等一系列技术驱动的新零售产品。当时，天猫营销平台事业部总经理刘博表示，这只是一个开端，很多东西并未成熟，天猫的目标就是将这些技术常态化，让线上线下的链接更顺畅。该知情人士表示，这里很多相关技术已经成熟，“猫茂”将会让这些技术正式大规模商用，同时天猫的一些玩法也会落地。
淘品牌与传统品牌共存：淘品牌依托淘宝天猫而起，随着互联网流量触顶纷纷寻求线下机会。据该知情人士介绍，在品牌上，“猫茂”将会引进一批淘品牌，同时也会有很多有影响力的传统品牌。
“猫茂”并非横空出世，在这之前，阿里入主银泰、与苏宁合作、入股三江、牵手百联，都是在积极地为疆土扩大到线下零售做准备。
我们来细看阿里走的这几步：
第一，百货布局：2014年，阿里入股银泰商业，并于今年5月对其完成私有化，正式挺进实体零售业。
第二，数码家电布局：2015年，阿里战略投资苏宁成为第二大股东，主打3C数码及百货等品类，扩充自己在大家电、3C通讯类目的短板。
第三，超市布局：2016年，阿里入股三江购物，看中的是三江广泛的本地门店网络、扎实的供应链体系和丰富的运营经验，今年推出无人便利店。
第四，综合零售业布局：阿里于今年牵手百联集团这个几乎囊括全业态的商业集团，可以看作是其最齐全的线下合作试验田。全方位的合作包括全业态融合创新、新零售技术研发、高效供应链整合、会员系统互通、支付金融互联、物流体系协同。
经过上述四个步骤，我们可以发现，原来阿里正在打通每一个业态，逐步构建一个全业态购物中心的商业雏形。
真的把淘宝网变成了实体店
以目前透露的相关消息来看，阿里的more mall将采取淘品牌与传统品牌共存的经营模式，这也就意味着在选品方面，more mall将会大大丰富于传统的销品茂，许多淘宝上广受用户好评的品牌，比如韩都衣舍、御泥坊、小狗电器等，将会以更加“看得见，摸得着”的方式出现在广大消费者眼前。
除了各种物美价廉的新品牌，more mall还有可能借助阿里平台在海外的布局，为消费者们带来横跨全球的多样化选品。
现在电商海淘不是很火么，阿里在这方面又是佼佼者，说不定能借助其海淘方面的优势，为广大消费者带来更多新奇的海外商品呢，而且在more mall里销售的商品，相信在售后方面也是很有保障的，消费者的钱也可以花的更安心了不是。
对了，还有一点一定要提一下。和传统销品茂相比，more mall在季节性产品和网红产品上将取得极大的优势。举例来说，先前一本名叫《秘密花园》的手绘涂色书在网上爆红，但实体书店并没有立刻进购，所以大量网友选在在电商平台上购买。
等到实体书店反应过来大量进购的时候，这阵网红的热潮却已经过去了，而more mall或许能借助阿里平台的大数据算法快速响应用户需求，那就不会错过这一商机了。
2、人、货、场重构
阿里入主银泰，可以看作是阿里对线下零售业进行试验的一个起点。目的是使传统的人、货、场数字化，提升消费效率。张勇提到，“阿里要做到比消费者更了解他们自己”，通过大数据挖掘消费者喜好，预判市场走向，指导订单生产，尽可能的减少呆滞库存，逐步走向C2B模式，实现消费方式逆向牵引生产方式。我们来看他具体如何做。
人：即消费者。阿里打通银泰的会员系统，和天猫、淘宝进行数据共享，使消费者可触达、可识别、可运营，接下来还将与支付宝进行打通。
货：即货品或服务。据悉银泰目前约60%的商品数字化，通过对货的洞察，完成人货自动匹配，提高运营效率。银泰通过阿里的供应链系统的对接，实现全渠道管理库存。通过大数据预测进行选货、备货、最大限度的降低库存压力。
场：即场景。传统的场景就是购物中心、百货或超市。银泰会员数据和天猫淘宝打通后，又多了一个数字化的场景，消费者可以随时随地消费，这种做法迎合了消费者碎片化的消费需求，提升消费者体验。实体店SKU有限，但手机淘宝上的商品货架可以无限扩大。消费者可以享受线下逛街、线上购物。在逛街时就可以随时下订单，在家里如果看到实体店上新也可以来店里。
通过人、货、场的数字化，阿里和银泰还创新几个新的消费场景。6月1日，在杭州银泰开张的ONMINE零食馆就是一个例子。
阿里凭借天猫平台向ONMINE提供商品供应链资源以及大数据的技术支持，银泰则负责线下营销、场地规划、门店经营等。
阿里通过大数据描绘出周边消费者画像，确定门店所需的品类甚至装修风格。门店根据数据调整上架商品。ONMINE的产品和天猫共享后台数据，门店商品价格和线上同步。
3、猫茂>盒马鲜生＋银泰
如果说上面的合作还只是阿里依托线下实体商业巨头来实现自己对“新零售”的想象，那“猫茂”这家由阿里首次独立运营的创新型购物中心，则集以上之大成，或者可以看成是其他产品的升级版。他是阿里对零售商业的重构，不仅仅是给消费者一种全新的体验，也是重构了和零售商、品牌商、供应商等合作伙伴之间的关系。
据悉，首家“猫茂”位于阿里巴巴总部杭州西溪园区，淘宝城三期，总面积4万平米，整体结构为5层。目前正在装修阶段，预计2018年4月正式对外营业。
这是一个以消费者体验为重的创新型购物中心，我们可以看到阿里将通过新型供应链能力、物流能力、运营能力、支付金融能力，让消费者得到最新的消费体验的。
生鲜仓库+极速物流优势
但如何对进货品种和进货量进行及时调整呢？这里除了需要大数据给出调整指令，还需要强有力的物流体系来落实。这就要求物流反应必须得快，不然等热度过了才姗姗来迟，那就晚了。
而且more mall里进的货可能不止是一些耐储存的商品，还会涉及到一些时令商品，尤其是生鲜产品，这也就意味着对物流的要求更高了，如今阿里的物流能满足这方面的需求吗？
答案是有可能的。在8月中旬，天猫超市就已经在生鲜领域推出了精选商品1小时送达的极速物流，不过暂时仅覆盖北京和上海主城区的消费人群。但现在天猫表示要发力提升平台的生鲜物流速度，将联手菜鸟和易果陆续在全国建造56个生鲜产地仓，为消费者提供更加新鲜的舌尖美味。
现在正是金秋九月，就拿当季生鲜大闸蟹来说，今年天猫联合菜鸟、安鲜达，为部分区域消费者带来极速配送服务，消费者在天猫超市下单后，大闸蟹们将直接从原产地被捞起来，快马加鞭送入安鲜达的专业冷链仓储基地，最快6小时，这些大闸蟹就能送到消费者的手上。
而等到more mall落地，这些新鲜大闸蟹除了送到消费者家里，还可能上架到购物中心中，到时候广大消费者就算没有在天猫超市抢到大闸蟹，也能去more mall大肆搜购生鲜了。
4、重构合作伙伴关系
银泰商业CEO陈晓东说的一段话，我颇为认同，他说，“这个世界只有一个甲方，那就是消费者，品牌商、零售商和互联网三者都是乙方，应该共同服务好消费者这个甲方。”
这正契合了地产模式向真正的零售模式的升级，业主和商家不再是甲方和乙方的的关系，他们共同关注消费者的体验，做好服务和内容，这也回归了零售的本质：无时无刻地始终为消费者提供超出期望的“内容”。
阿里期冀用“新零售”来开辟一条新模式，通过全渠道融合赋能品牌，使其实现规模化增长，另一方面，通过大数据对消费者实现更精准的触达，根据消费者需求实现反向定制和供应链改造，打造出自己的商业帝国。
5、阿里的野心远不止一个猫茂
4万方只是个小型邻里中心商业或者区域商业中心的规模，阿里毕竟是互联网出身，不具备商业的基因，先从猫茂这种邻里中心的业态做起，无论从规模和试错成本来说，都是合适的。所以，我认为猫茂只是个demo版。
一旦这个产品运营成功，我认为阿里将有如下可能：
1、猫茂的模式会迅速规模化的复制，收购兼并很多现在将死的商业。
2、猫茂会快速迭代升级，下一步是否会升级成10万方的大型综合体，这都很难说。
3、阿里一定会吸取现在购物中心体验化的打法，与自己新零售的高科技产品相结合。
4、商场外立面的迭代更新，通过大数据洞察消费者的喜好，重塑商场外立面。
5、建立从邻里中心到大型综合体的全面化产品，辐射各年龄层人群。
总之，阿里的野心绝不是一个小的商场，而是重新建设现代城市人的生活方式。（来源：房地产观察家；文/戴小西、邹毅；编选：中国电子商务研究中心）
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