原百度高级VP向海龙空降国美任CEO能否力挽狂澜？

网经社电子商务研究中心 2022-09-24

导读

8月13日，国美（00493.HK）宣布任命向海龙为线上平台公司 CEO，全面负责公司经营管理工作，并直接分管信息技术体系日常管理。据了解，向海龙曾担任百度高级副总裁，离开百度后，在国美担任了 1 年顾问。向海龙的加入，能否让国美重振线上业务？

向海龙空降国美任CEO 负责线上平台业务

8月13日下午，国美发布内部信称，面对严峻的市场竞争环境，实体零售企业加速推动互联网化的转型升级，公司决定成立国美线上平台公司。同时，国美宣布向海龙为线上平台公司 CEO，全面负责公司经营管理工作。

网经社注：图为国美最新内部信内容

公开资料显示，向海龙在2001年创建上海企浪网络科技有限公司并担任总经理，成为百度竞价排名上海地区总代理。2005年2月，百度收购上海企浪，向海龙和原企浪团队正式加入百度。2007年1月，向海龙兼任北京分公司总经理，4月出任百度公司销售副总裁，负责公司竞价排名业务的全国销售管理的工作，包括销售运营、直销管理、渠道管理和企业市场。2011年，向海龙调任百度公司商业运营体系副总裁。2017年，百度成立“百度搜索公司”，搜索业务群组总经理向海龙出任新公司总裁，向李彦宏汇报。

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因掌管百度最核心搜索业务，向海龙曾被认为是李彦宏之下最具权势的人物。然而，随着百度搜索引擎的流量优势不复往日，向海龙也成为业绩滑坡的“背锅侠”。

2019年一季报，百度净亏损3.27亿元，而2018年同期的净利润为67亿元。其中，由向海龙直管的搜索服务与交易服务营收同比增长仅为8%，净利润同比下滑90%。

据网经社（100EC.CN）了解，在百度2019年一季度财报发布之后，百度CEO李彦宏通过内部邮件宣布了向海龙辞去百度高级副总裁、搜索公司总裁职务的消息。离职事件一度被业内解读为是“被开除”。不过，不久后向海龙出面否认。

向海龙于2019年5月从百度离开，并在国美担任了1年顾问。关于向海龙在国美负责的业务方向，业内消息透露，从“大改国美APP”推断其或主导国美线上业务的变革。

对此，网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青认为，国美聘请向海龙出任CEO，看中他身上的“互联网基因”，加上此前与京东、拼多多的战略合作，是国美重要的一步互联网布局。国美通过上述动作，或希望能够提振其在互联网领域的竞争力，展现出国美的电商基因。

国美发力线上业务能否力挽狂澜

今年以来，国美持续发展线上业务，同时紧跟直播带货趋势。黄光裕入狱的12年，正是国美错过电商时代的12年。如今黄光裕再度回归，国美的电商业务再次被列在计划之列，与京东、拼多多等巨头进行战略合作，欲重振电商业务。（详见专题：拼多多战略投资国美零售 “拼美”组合对标“猫宁”组合www.100ec.cn/zt/pddzl/）

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5月23日，京东以1亿美元认购国美零售发行的境外可转债，这是继国美官方旗舰店正式入驻京东平台后，双方进一步深化合作。

根据协议，双方将基于彼此多年沉淀的线上线下优势，实现更加高效的协同和商品供应链的整合互补，并将在物流配送安装服务上实现资源共享，以及合作开展包括金融服务在内的全方位业务等。

此外，国美本周又和京东联合向厂家采购300亿大单，双方合作进一步加强。

4月19日，拼多多也宣布将认购国美零售发行2亿美元可转债，期限三年，票面年利率为5%。如最终全部行使转换权，拼多多将最多获配12.8亿股国美新股份，约占后者发行转换股份扩大后股本的5.62%。

同时，双方宣布达成全面战略合作，国美零售全量商品将上架拼多多，品牌大家电将接入拼多多“百亿补贴”计划。

国美旗下安迅物流将接入拼多多平台，为平台商家在大件物流、仓配一体化、安装交付等环节提供定向服务。拼多多则会向国美注入消费趋势性大数据、平台流量等优势数字零售资源，双方还将在市场推广等方面展开积极合作。

莫岱青表示，目前零售电商市场已经形成几大头部平台，包括阿里、京东、拼多多、苏宁易购等，国美除了线下的核心优势外，在电商发展中也受到其他电商巨头的挤压。跟这几大电商巨头相比，国美的差异化不明显。国美此次成立线上平台公司，任命向海龙为该平台CEO能否起到成效，还有待观察。毕竟要打破现在的格局除了需要大量资金外，依然需要有强有力的商业模式来实现弯道超车。

市场份额下降月活表现不佳国美变革迫切

据网经社电子商务研究中心历年发布的《中国网络零售市场数据监测报告》显示，自2016至2019年国美零售市场份额徘徊不进，依次为1.8%、1.65%、跌出前十、1.73%。

另据网经社“电数宝”电商大数据库（DATA.100EC.CN）监测数据显示，国美APP近期月活数据在7万左右。在2020年2月出现15.506%的较大跌幅，活跃人数仅5.56万，此后的几个月度有一定回升，但国美APP的月活体量已不能和头部平台上亿的月活相比。

国内知名电商智库网经社电子商务研究中心发布了《2020年（上）中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。报告公布了“2020年（上）全国零售电商消费评级榜”，其中，国美在线电子商务有限公司旗下“国美”综合指数低于0.4，获“不建议下单”的购买评级。

报告显示，2020年上半年期间，国美共获9次消费评级，3次获“谨慎下单”评级，6次获“不建议下单”评级。

由此可见国美线上平台的变革尤为迫切，向海龙的加入也是国美大力发力线上平台的需要，但能否一改国美当前局面，还有待验证。（文/森淼）

》》点击“阅读原文”，进入【专题】黄光裕获假释掉队的国美能否翻盘？

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