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拼多多被约谈 “山寨不等于假货”算哪门子国情论

江玉楼 狐度工作室 2018-10-22

四五线居民即使对山寨货不敏感,对假冒伪劣缺乏抗拒能力,但都不是大型电商平台助纣为虐、将假冒伪劣平台化的理由。


文丨江玉楼

国家市场监督管理总局8月1日要求上海市工商局约谈拼多多,要求上海及其他地方的工商、市场监管部门清查拼多多平台上销售山寨产品、傍名牌等问题,并且重申,不管是第三方平台还是平台内店家,只要构成违法,都将依法处理。这是官方对拼多多相关舆论的首次反应。

按照拼多多7月26日在纳斯达克上市为时间点,上市前的舆论是惊叹它的野蛮生长,被纳入与淘宝、京东的比较中,尽管有售假等指控,但成功学的解读占了上风。但上市没几天,拼多多的负面评价猛涨,而且不少实锤,拼多多的公关应对开始暴露出种种不堪。

在拼多多的高管那里,将对拼多多的批评视作黑公关的伎俩——实际上国内几个电商平台之间的公关大战一直未断,手法粗野也是人所共知。但拼多多试图用黑公关来自辩,还是有难度的:一是它被平台上大量的山寨货打脸,二是它对自家平台的定位不能取信于人。

国内已有白色家电制造商对拼多多的山寨货提出维权要求,平台上花样层出的傍名牌产品也让人惊叹。而拼多多CEO黄峥的解释是“山寨不等于假货”,这是一种很糟糕的回应,不只是重新定义了“假货”,而且等于说“存在就是合理”。问题是,拼多多成为山寨货集散地、侵犯版权、充斥假冒伪劣,无法自圆其说。

拼多多上创维品牌的山寨产品

深圳创维维权声明

拼多多一直向公众灌输这么个印象:它满足的是四五线居民的消费需求,是将好的生活方式带给农村。它的公关文也为此加以论证,拼多多的发展是为不同消费者提供性价比最高的产品,说白了,就是对接庞大中下层对便宜货的需求。

但事实上,拼多多并不是低价的代名词,许多商品比其他平台更贵。说到山寨货问题,在它出现之前,四五线城市、广大农村确实是假冒伪劣的倾销地,山寨货大行其道。但面对这种情况,但凡有一点“道德血液”的,都应该是扭转它,而不是推动它,并且趁机构建盈利模式。

拼多多一直“喊冤”,理由是两点。一种是阴谋论,认为是着了黑公关的道。暗示的潜台词是,其他电商平台也有假货,咋不去查它们。即使电商平台售假是常见,但维护“干净平台”的政治正确仍然是底线。像拼多多这样的阿Q精神,“和尚摸得,我也摸得”的对外表态很难说服人。

拼多多上售卖的奶粉

还有一种,特别让人感到荒谬的,是拼多多公关思路中的“国情论”。它的团队坚持辩解说,有买就有卖,所以他们做的是正当生意。为了将LOW洗白成商业创新,始终对外宣传自己的商业模式是适应国情的。拼多多的言行证明,它有一种将假货的电商化美化成商业哲学的冲动。

无论是拼多多初创时,还是上市至今的表现,尤其是它高管的价值观,都在为它显然钻了国情漏洞的商业模式辩解。当然,在拼多多一路发展的过程中,工商和市场部门失职失察也是重要原因。主管部门迟滞无力的表现,与拼多多的商业哲学相辅相成。

拼多多部分商品买家秀

面对舆论压力,特别是来自于那些被侵权的利益主体的反击,拼多多也表示清理了多少多少假货。但只要它的高管还是抱着“山寨货不是假货”的思想,坚持从“国情论”中汲取其商业思想,那拼多多的平台品质可能就很难净化,因为它对“真货”的排斥是出于偏见,所以特别牢固。

总之,我们希望借拼多多售假风波重申,四五线居民即使对山寨货不敏感,对假冒伪劣缺乏抗拒能力,但都不是大型电商平台助纣为虐、将假冒伪劣平台化的理由。也希望提醒主管部门,不要等拼多多壮大了再指望它自行净化。

来源:搜狐号狐度出品 未经许可不得转载

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