家校合作存在的问题与对策

2017-05-27 江荣国 守望新教育

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［家校合作共育］

家校合作是一个有着巨大前景的教育改革领域，一定意义上讲，谁抢占了这个制高点，谁就获得了基础教育改革和发展的先机。——吴重涵

最好的教育，是让家庭和学校成为汇聚美好事物的中心，让孩子在其中，不断相遇、不断寻找，找到自己，然后成就自己。——《新教育》

家庭教育方法的科学化，要注意“三要三不要”：要陪伴、要积极、要垂范，不要极端，不要攀比，不要专制。——朱永新

附录：《当前中小学家长会现状分析及研究对策》；《家校合作要明确哪五个问题？》

中小学家校合作存在的问题与对策

作者｜佚名

学生的成长不仅需要教师的指导，还需要家庭的关心和爱护。学校教育需要家庭的支持，家庭教育也需要学校的帮助。因此，建立有效的家校合作至关重要，尽管家校合作的理念已被许多学校和家长接受并实施，但在实际过程中仍面临许多问题，如家校合作被边缘化，家校合作追求形式，家校合作缺乏有效的沟通途径，家校合作过程中忽视学生中心地位等。

一、家校合作的内涵

当前对家校合作尚无一个明确统一的定义，我国教育学者马忠虎认为，家校合作实质上是联合了对学生最具影响的两个社会机构——家庭和学校的力量，对学生进行教育，[1]学校与家庭是平等的，互助的，都是为了孩子身心健康成长。美国研究专家艾普斯坦将家校合作的内涵扩展到家庭、学校、社区合作。总体而言，家校合作主要有三个内涵：第一，家校合作是一种双向活动；第二，家校合作的中心是学生；第三，家校合作是社会参与学校教育的重要组成部分。[2]家校合作能够弥补学校教育和家庭教育单方面存在的不足，使得家庭教育更科学，学校教育更灵活。

二、当前中小学家校合作存在的问题与原因分析

1. 家校合作被边缘化。对于很多学校来说，家校合作都被置于学校事务的边缘，认为学校的主要责任是学科教育、德育工作，而不是与家长的沟通、合作，或者是处于提高学生成绩的角度进行家校合作。在这样的家校合作中，家庭成为学校教育的附属，家长的主体地位被剥夺，仅仅是按照学校要求对孩子进行作业辅导或者道德管教。这样的家校合作不仅失去了调动家长积极性的机会，而且还使得家长过分重视孩子智力教育，忽视人格教育。产生这种现象的原因：一方面，学校与家长的沟通交流需要耗费大量的时间、精力，在应试环境下，严重的升学压力使得教师不愿意再花更多的时间去进行家访，网络互动；另一方面，学校相比于家庭有着教育专业的自信与权威，教师受过系统的教育专业训练，因而更相信自己的专业教育能力，家长由于没有能力教授孩子系统的学科知识，在教育上只能依附于学校。

2. 家校合作追求形式，缺少实效。当前部分学校的家校合作的形式仅仅是家长会，家长会的内容也较固定，以介绍学生成绩为主。另外还有一些合作形式如学校开放日、亲子活动、家访、家长委员会、家长教师协会、家长学校等，这些合作表面上看丰富多彩，实际上却缺乏实效性。开放日时学校动用大量的人力、物力排演节目，组织活动，只为完成任务，至于深层次的交流根本无暇顾及；亲子活动能够拉近家长与孩子的距离，提供亲子共同体验的机会，本该深受家长学生的喜爱，但许多学校的亲子活动并没有经过精心策划，而是照搬他人，一层不变，不能够体现学校文化特色，仅仅作为一种文娱活动开展，不仅浪费时间，还会抵制家长参与的积极性；家访是一项需要长期进行的工作，这对于教学任务繁重的教师来说是很难坚持下去的；家长委员会需要相对优秀并积极的家长主动地参与，而一些文化程度较低或者较被动的家长就会被排斥在委员会的大门之外；家长学校尽管能够教给家长一些教育知识，教育方法，但每个家庭都有自己的特点，家长学校不可能在有限的课堂内针对不同的家庭提供个性化的指导。

3. 家校合作缺乏有效的沟通途径。家校合作是一个双向互动的过程，然而在实践中，学校忽视家长的反馈与家长资源的开发，教师与家长的沟通多以单向灌输为主，缺少互动交流，家长会成为成绩通知大会，家长委员会成为家长代表报告会，网络平台成为发送作业平台。

这是由于教师没有建立起真正的家校合作观，不理解家校合作的真正内涵，没有意识到家庭在家校合作中具有不可替代的资源优势。此外，在沟通过程中家长与教师缺少尊重，互相挑剔，这是由于家校合作双方对沟通目的理解不同，教师认为沟通是为了让家长更好地配合自己的教育与管理，家长是配角，家长过多的参与只会扰乱学校正常的教学秩序，而家长认为沟通是为了更好地了解孩子的情况，监督学校教育，而不是提高自身的教育素养。

4. 家校合作过程中忽视学生的中心地位。家校合作的中心是学生，学生是家校合作的纽带，学生的健康成长是家校合作的最终目的，学者陈家麟指出，家校合作应遵循“把单纯从学校出发，要求家长配合转变为从学生身心发展的需要出发”的原则，[3]而现在许多学校在家校合作过程中却偏离了这一原则，将家校合作看作是减少家校纠纷的途径，或看作是学校评优的项目。产生这一现象的主要原因是学校没有深刻地意识到对家校合作效果感受最深的人是学生，学生本身也具有一定的合作愿望与能力，因此家校合作不仅是学校与家长的合作，也应该是学校与学生的合作，家长与子女的合作，学校、学生、家长的共同合作。此外，教师在合作的过程中有时会肆意滥用自己的权利，向学生家长告状或分配任务，以减轻自己的教学负担，这在无形中增加了学生的心理压力。要知道，学生是家庭的一员，教师给学生的压力会无形地传递给家长，家长就会责备学校，学校转而又将压力施加给教师，产生恶性循环。

三、关于家校合作问题的对策

1. 树立平等的家校合作观。首先，学校要充分认识到家校合作的重要性，将家校合作看作是帮助学生健康成长、促进教师专业发展、实现家庭幸福的重要途径。家长不是学校教育的敌人，而是学校教育的同盟军，让家长参与学校管理是现代学校教育的必然趋势，学校应与家长建立平等的家校合作关系，认真聆听家长的建议，尊重家长的态度，积极引导家长参与到学校活动中来，而不是单方面的要求与命令。其次，教师应消除自己的权威思想，因为家长在学生的生活教育、心理健康教育、品德教育上有着天然的优势，有些高学历家长甚至超过普通教师的文化水平。此外，家长也要端正自己的心态，理性地对待教师对学生的批评，认真地与教师交流，分析原因，当发现教师的批评存在误会时，要及时地与教师沟通。2. 优化家校合作形式。第一，可以根据学生具体情况将学生分成不同类型，召开分层家长会。这样家长们在孩子教育问题上具有更多的共同语言，通过交流学习，制定出具有针对性的家庭教育计划。第二，可以举办具有传统文化特色的亲子活动。如，清明来踏青，六一同欢乐。教师需要精心策划活动，并在活动之前让学生搜集节日相关资料，做好与家长的沟通工作。此外，学校可以利用自己所在社区资源安排学生在假日期间进行亲子实践活动，如参观科技博物馆，亲近大自然，家庭读书日等。第三，学校要积极鼓励并配合教师进行家访工作。以补发工资或补放假期的形式提高教师家访的积极性，对教师的家访工作从质量和数量上进行定期考核，督促教师的家访工作。第四，制定规范的家长委员会章程，使家委会有章可依。以制度的形式明确家长的知情权，参与权，建议权，决策权，监督权，只有当家长充分意识到家委会对孩子教育有用时，才会真正信赖并积极参加家委会活动。第五，延伸家长培训。学校将家庭培训由校内延伸到校外，由父母延伸到爷爷奶奶，这样的培训不仅具有针对性，也具有灵活性，有利于形成家庭教育合力，减少隔代教育带来的不良影响。

3. 采用有效的沟通技巧。教师与家长的沟通需要采用一定的技巧，我们可以借鉴罗杰斯提出的建立良好人际关系三原则：第一，沟通要真诚。指教师和家长坦诚相待，真诚地表达自己的思想感受，教师要对学生真正的关心，在沟通时候可以向家长询问与学生相关的一些信息，如兴趣、爱好、特长等，这样可以帮助教师更好地了解学生。第二，沟通要相互尊重。指教师和家长应互相尊重对方的人格，接受彼此的思维方式，宽容对方的缺点不足，意识到双方在教育孩子上都有自己的独特优势。第三，沟通要相互理解。指教师和家长设身处地，站在对方所处的立场思考问题，教师在下班后也是一位家长，家长在教育孩子时也是一名教师，这样教师家长就有了共识点。此外，沟通还需要平等，在教育孩子问题上，教师家长不是上下级关系，也不是师生关系，而是一种平等、对话、合作的关系，家长有话语权，建议权，教师与家长可以相互交换意见，形成一种合作互助的关系，共同帮助孩子健康成长。

4. 建立“三位一体”的教育模式。三位一体的教育模式，指将教师教育、学生自我教育、家长教育相结合的教育模式。[4]学生可以参与家校合作，与教师、家长平等交流，共同反思。对于一些处于青春期的学生来说，教师或家长的批评教育只会加剧学生的叛逆，与其一味地纠正学生缺点，不如让学生自己反思，教师和家长要做的就是与学生一起挖掘问题产生的原因，商量解决办法。在三位一体的教育模式下，学生有机会清楚地表达自己真正的需求，从而让学校教育、家庭教育更加具有针对性，在教师和家长产生冲突的时候，学生可以作为调解员帮助双方了解事实，化解矛盾。学生的成长离不开学校和家庭的教育，学校的教育需要学生的配合，家庭的教育也需要孩子的支持，当学校、学生、家庭三者形成教育合力时，教育效果的最大化也就显现出来了。

（文章转自网络，文章参考文献略。向作者致谢！）

当前中小学家长会现状分析及研究对策

作者｜江荣国

一直以来，家长会始终停留在传统的以班为单位的、由班主任唱主角的报告会上。其促进教育教学的作用不仅没有得到很好的体现，反而已经影响到了学生的健康发展。近两年，笔者对家长会的形式和内容进行了积极的探讨和研究，积累了一定的认识。下面谈谈自己的一点浅显认识。

一、家长会的目的、作用

著名教育家苏霍姆林斯基指出，“学校和家庭是一对教育者”。家长会是学校、老师、家长相互交流信息，相互理解支持，达到共同教育学生的目的的一种重要方式。通过家长会，教师了解了学生在家庭中的学习和生活情况，家长对子女的教育状况。家长也通过家长会了解到子女在学校的学习、守纪等情况。然后教师、家长共同研究，寻求互相配合教育学生健康成长的有效途径。它为家长进行家庭教育提供方向性依据。

对于召开家长会的目的，笔者认为可从以下几个方面理解：

了解学生家长及家庭情况。便于教师在教育孩子过程中，对不同文化、经济背景的孩子采取不同的教育方式。

相互交流学生表现情况。找出优秀家长教育孩子的成功经验，供家长们学习、借鉴。帮助家长提高家庭教育水平，解决家庭教育中遇到的难题和困惑。家长教师相互配合，制定对策，帮助孩子改掉坏习惯。

阐明、宣传有关教育政策，增加理解，消除隔阂、误会。例如，利用家长会宣传教育法规政策及学校在收费、管理方面规定。同时对学生出现的辍学、逃学、厌学现象进行剖析，提高家长的认识。

二、家长会的现状及分析

“流于形式多、单向灌输多、一味要求多”是当前教育改革中家长会表现最为突出的问题。我们常见的家长会基本就是教师的“一言堂”，也不管家长是否喜欢听，更不理会所说的是否对今后的教育教学工作有用。下面是当前学校中家长会的一些现状：

现状一：家长会变成“告状会”

以往，家长会上，一般都是任课教师或班主任向家长介绍学生近期的学习和表现情况。对那些学习差的学生反复点名，再三强调、批评，把一道道罪状呈现给家长，让家长回去后帮着“教育”。而且有的老师甚至指着孩子的名字大批特批，使的平日里有头有脸的家长在教室里就像小学生犯了错误一样，一面听着劈头盖脸的教训，一面压抑着心中越来越大的怒火。故此，家长会气氛总是那么严肃，老师们板着脸，孩子的父母也很难见到笑容，好像在对学生作缺席审判似的。在会上，老师们俨然一副法官的模样，数说着学生的过失。而此时教室外一直放心不下、提心掉胆的孩子，毫无疑问已经感觉到，“暴风雨就要来临了！” 笔者在本班的一项调查中发现，被调查的60名同学中，56人不希望开家长会，有2人表示无所谓，只有2人表示赞成。而且有79.1%的男生表示挨过打挨过骂。

家长会这样开，显然是不合适的。父母感受到的心理压力是巨大的，他们的心理也是很不平衡的，而所有这些都将不可避免地转嫁到孩子的身上。造成这种家长会的原因，笔者认为，老师们还在接受“考试指挥棒”的指挥，孩子课堂表现不好，学习成绩不佳给教师带来沉重的思想压力。而严禁体罚或变相体罚学生的规定又给教师的管理、教育套上了“紧箍咒”。无形之中，教师把这种压力发泄在家长会上，寄托在家庭教育上，期盼家长“严厉”教育孩子。

现状二：家长会变成“新闻发布会”

家长会往往在考试后召开，在应试教育在人们教育观中仍占重要位置的大环境下，家长会往往变成了向家长汇报在校表现和考试成绩的新闻发布会。教师不惜运用一多半时间，来向家长宣读每个学生本次考分、上次考分、进步幅度和其在班内同学中所排的名次等。这样全班五六十名学生，每个学生都有四五项数字需公布，少说也得半个小时。不仅浪费了时间而且成绩名次又会造成学生对家长的“难看”。因此家长会后，有的家长知道自己孩子考的不好，回家后不是训斥就是打骂。即使考的不错的学生，也很难达到家长“龙中龙、风中风”的心愿，逃脱家长唠叨：“人家***这次考了100分，你才考了98分？老师说你最近有点松懈，该加把劲了！***都当班干部了，你也得努力！”长此以往，在学生心理上蒙上了层层阴影，出现了有学生把家长会的通知“丢了”，或者“忘了”交给家长，要么就是“爸爸出差，妈妈请不下假来”之类的谎言。甚至，有的孩子请人冒充家长开会或在试卷上签字等，促使了学生不良行为习惯的发生。

在这样的家长会上，信息的交流是单向的，即校方向孩子的父母单向传递信息，家长只有听的权。家长在家长会上变成了“录音机”。造成这种单向交流的根本原因是学校领导及教师均以教育者自居，认定孩子的父母在教育方面是无知的，至少是比教师要差些。而班主任和科任教师在家长会上，只知学生的学习状况，其他方面知之甚少或完全不知。

现状三：家长会变成“培训会”

家长的素质直接关系到家庭教育的水平。为此，一些学校利用家长会对家长进行理论培训。培训常常由校领导向学生家长灌输怎样教育孩子的大道理或请专家作有关教育孩子的报告等等。结果，领导讲了不少，报告听了很多，真正适合自己孩子特点的却不多，不仅浪费了时间，还让家长对家长会的作用产生了怀疑，失去积极性。这种家长会出现的原因是学校忽视了受教育者的心理特点、面对问题的心态等问题。

现状四：家长会成家长“包袱”

家长有极为普遍的“家长会心态”，现在每个家庭只有一个小孩，父母虽然有望子成龙之心，但往往没有较好的教育方法，他们特别是寄宿制学校的家长，迫切希望了解孩子在学校的情况，了解别人对孩子的评价，更重要的是了解教子成龙、成凤的方法，无疑在他们眼里教师就是这方面的专家。因此，盼着开家长会，好了解孩子在学校的表现和学校教育的内容；害怕开家长会，惟恐孩子那些地方落后于人，而哪些平素有问题的学生家长就更加把家长会当成了心理负担了。

三、家长会研究对策

家长会是学校同家长联系的一种方式，而召开家长会的目的在于促使家长与教师相互理解、配合，使学校和家庭围绕孩子健康发展拨动同一根“琴弦”。

《教师法》指出："学校、老师可以对学生家长提供家庭教育指导"。因此，笔者研究认为新时期的家长会应该是为家长会解除教育困惑、寻找解决办法；为教师带来帮助，提供信息；为孩子同划未来的会议。应该是家校之间的一座连心桥。

（一）、互动式

让家长动起来，真正参与到孩子的教育管理中来。家长会召开前，学校由各班以一封信的形式把学生的在校情况邮寄给家长。然后，根据家长最关心的问题，聘请教育专家或有经验的老师与家长们同堂互动，面对面的解答家长在家庭教育中的遇到的问题。或者，选取部分优秀家长结合自己孩子与家长们互动交流，增强家长学习效果。这种方式针对性强，每个家长都是带着问题来，带着笑容走，都能来有所获。

（二）、门诊式

孩子在学习和生活中，或多或少的存在这样或那样的“毛病“。有些学生在学校表现非常好但回到家里却有了天壤之别，令家长深感头痛，不知所措。而我们的教师在家开展家庭教育，在校实施学校教育，他们拥有家庭教育和学校教育双方面的经验。他们的经验从实践中得到，更具有可操作性。笔者认为，围绕孩子出现的问题，利用学校教师自身丰富的教育经验，学校可将家长会改成”教育门诊“，分数学、语文、英语、心理、生理、政策咨询等多个门诊。在每个“门诊”的教师不仅要有本班的，还要有整个学科的任课教师，这样有利于全面查找问题、解决问题。这种形式的家长会重点突出为孩子“治病”，为家长解痛。对家庭教育有着直接的、显著的效果。从我校去年开设“教育门诊”的情况看，效果很好，前来咨询的家长非常多，其中也有外校学生家长。每个“会诊”安排3至6名优秀教师。采取以教研组为单位，侧重的是探讨、解决问题。“诊室”一上午接待家长人数多达200余人。家长反映的问题比较多，积极性也很高，而家长会的目的更突出。

（三）、网上交流式

当今社会竞争越来越激烈，工作更加难找，因此，多数孩子家长时间观念、工作责任心越来越强。如笔者所在学校，地处济南城区，80%以上的孩子家长都在单位上班，对自己的工作非常珍惜。而他们的工作同教师几乎没有时间差，开家长会时，不是说没时间来就是找老人代替，给教师和家长的沟通带来不便，影响了家长会的效果。为此，利用学校网站，在各班建立了班级网页开展家访，成为家长会走向信息化时代的一种新形式。这种方式的家长会既又可以突破时间上的限制，又可以避免面对面交流出现的“难为情”，受到上班族家长喜爱。

（四）、对话、展示式

就一两个突出的问题进行亲子、师生、教师与家长的对话；展览孩子的作业、作品、获奖证书或学生的现场演出等。让家长在对话中、班级背景中了解、发现自己的孩子，以达到情感交流的目的。这种方式对于解决实际问题，笔者认为效果不是很明显，但它有利于加强家长孩子、教师家长之间的理解，消除家长和孩子之间的隔阂。

以上家长会的四种形式，是笔者在学校的实际工作中经过摸索、实践得到的认识。在应用时，可根据学校不同的情况采取不同的方式进行，也可以交叉进行。总之，无论采取何种形式的家长会都是一个目的—让孩子健康成长。纵观家长会的发展意义，新的教育观下，家长会应该作为一个课题来研究，使它在我们的教学管理中充分发挥出作用，促进教育教学质量的提高。

家校合作要明确哪五个问题？

作者｜吕星宇

现代教育管理模式要求学校有效整合家庭、学校、社区资源。然而有些校长由于观念保守，对推进家校合作工作没有兴趣。已经开展家校合作的学校，家校合作更多表现为家长会，一般在考试后举行，先是教导处集中所有家长进行长篇大论，然后家长再到教室接受班主任与任课教师的训导，这种方式往往被家长诟病。在这种背景下，探讨如何通过家校合作推动学校发展，需要明确以下五个问题。

问题一：

学校与外部环境之间应该是怎样的关系？

学校应该是封闭的还是开放的？封闭型的管理模式认为学校办学应该尽量不受外界影响，倾向于把学校与环境的联系减少到最低程度。相反，民主开放型的管理模式则比较注重学校与外部环境的关系，认为教育机构是与其外部环境相互影响的组织，组织需要不断适应变化的环境并随时向社区展示自己的成就，学校应该是开放的。不同的理念，导致不同的办学模式。学校究竟是该选择开放办学还是封闭办学模式呢？这需要从家长参与学校事务的正当性说起。

首先，家长参与学校事务具有正当性和合法性。学校教育权本质上是父母教育权的让渡。家长是儿童权利的自然监护人，国家是儿童权利的最高监护人，这就意味着父母教育权的转移不可能是全部的。作为儿童监护人的父母有责任和权利维护儿童受教育方面的利益（包括学校教育）。父母对未成年人不可分离的监护责任和义务决定了父母参与学校事务的正当性。此外，家长是社会公民，《中华人民共和国宪法》第四十一条规定：“中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利。”公民具有参与政府决策和监督政府运作的权利与义务，所以，父母参与学校教育的权利是法律赋予的，家长参与学校管理具有合法性。

其次，家长参与学校管理能提高家长满意度。教育是一种公共服务产品，提高公共服务产品的满意度，关键在于听取服务对象的意见和建议，满足服务对象的需要。因此，吸纳家长参与学校教育管理，创设家校合作的对话平台，让家长可以对学校工作发表意见，有助于增强家长对学校的信任，可以提高家长对教育的满意度。

再其次，家长参与学校事务是现代学校制度的要求。现代学校制度是切实保障受教育者权利的制度，其核心是学校教育管理的民主化、社会化、开放化。家长参与学校管理，既是现代学校管理的要求，也必将推动现代学校管理制度建设的进一步发展。

家长参与学校事务具有正当性，家校合作具有提高家长满意度、提高管理民主化的作用，学校理应选择开放的办学模式。

问题二：

家长在学校办学中的角色应该如何定位？

许多不愿意向家长开放办学的校长大都有这样的顾虑：担心开放办学过程中家长会对自己的办学指手画脚。有的学校好心为学生推荐一款非常好用的学习软件，明明是为了学生的发展，家长却到教育局告学校乱收费，校长吃回扣。此时的家长已然就是学校办学的对立者。

放学时家长常常能听到学校门卫颐指气使的语气：“离远点，都离远点，别堵着大门！”语气强硬，没有一丝一毫对家长的尊重，家长被视为潜在的麻烦制造者。这是封闭办学对家长角色的定位。

同样是放学，在开放办学的学校则呈现出大相径庭的景象。在这些学校，家长志愿者被组织起来，协助学校维持放学秩序。上海市闵行区汽轮小学家长护校队，家长轮流在每天上下学时间分三路在校门口、居民区及交通要道上执勤，分流车辆，疏散人流，实现了学生安全出行。参与的家长达到每学期380余人次，占比80.8%。有的学校在校门外还设置了家长候生长廊，配备了报纸、椅子、茶水、学校宣传资料。有的学校允许家长进入到校园内接送孩子。当有的家长忘记带确定身份的标志物时，又是家长志愿者帮助学校核查家长的身份，当确认家长身份后，家长即可进入校园。

这个很小的现象折射出的办学理念是大相径庭的。家长究竟是学校麻烦的制造者还是学校办学的合作者、支持者？

在开放办学的学校，学校将家长视为办学的支持者，不回避问题，将处理家长的意见作为第一要事。比如，上海市世界外国语小学的校长要求中层以上领导24小时开机，各级领导的手机号码全部印上新生入学手册，并且在手册上清楚地指导家长遇到不同问题如何向不同部门反映，方便家长第一时间反馈意见，疏通家长的不满情绪。有的学校用PPT向全体家长解读本学期的工作计划，以便取得家长的理解与支持。实际上，家长对学校工作了解得越多，认可度就越高，信任度、满意度也就越高，学校的口碑就越好。这种口碑是任何招生广告都无法比拟的学校发展的资源。

在包玉刚学校有一个案例还证明，家长可以成为学校麻烦的解决者。开学不到一个学期，新生中水痘蔓延，根据上海市办学要求，必须进行停课2周的处理。因为学校有着畅通的信息沟通渠道，短时间内投诉件如雪片般涌向学校。家长的诉求各不相同，中国孩子的家长觉得长水痘必须停课，但是觉得交了昂贵的学费，要求退还停课期间的相关学费。西方国家孩子家长认为长水痘不需要大惊小怪，应该正常上学。有的家长则因为突然的停课，无法安排孩子的生活。怎么办？如果将家长视为麻烦制造者、对立者，矛盾根本无法解决。此时包玉刚学校的家校协力会出面，成功解决了这一问题。先是班级家长代表搜集本班家长的意见和建议，然后汇总到年级家长代表处，再由年级家长代表将家长的意见反馈给校级家校协力会，家校协力会成员将家长意见进行汇总，摸清了家长对孩子临时放假遇到的各种困难、想法后，召开了家校协力会的沟通会。在沟通会上，学校、家长们相互了解了彼此的难处与想法，家长了解到学校放假是规范办学的规定，学校则了解到临时放假，许多家长无法处理临时情况，家长之间则了解到中西方在对待水痘问题上存在文化冲突，多方在沟通、理解的基础上成功化解了一场冲突。此时家长协力会是学校麻烦的解决者。在包玉刚学校，学校决定的大事都会事先征询家校协力会的意见，这样可以将冲突消除在预先的沟通中。

在开放办学的学校，家长还是学校活动的支持者、教育资源的提供者。家长们还可以为学校发展建言献策，比如闵行区汽轮小学实施了“兼职校长轮值制”。有的学校将家长对教学的监督纳入家校合作的框架，比如上海市晋元高级中学附属学校实施了“家长督学制”。

从把家长看作是学校的旁观者、对立面、学校麻烦的制造者，变为将家长看作是学校办学的帮助者、支持者、合作者、参谋者，这几乎是家校合作成功的学校的共同之处。有多少学生，就有多少家长资源。这是学校一笔隐形的矿藏，是发现、利用还是无视和不屑，取决于校长是否具有开放办学的头脑。

问题三：

家长委员会与学校是什么样的权属关系？

在开放办学的学校中，为了更好地团结学校办学的合作力量，都会建立运行高效的家长组织机构——家长委员会。家委会与学校应该是一种什么样的关系？是家委会领导学校、监督学校，学校从此多了一位自找的婆婆？还是学校领导家委会，或家委会与学校平起平坐呢？世界外国语小学的校长给出了非常清晰的回答：在家校合作中，学校必须具有绝对的领导权。在班级家委会层面，班主任也是班级家委会的领导。家委会不对学校具有领导权。家委会的任何行动学校必须具有知情权。

家委会不是类似工会性质的帮助家长维权的组织。家委会的职责与功能是帮助学校发展，目的是为了把学校办得更好，而不是为了找学校的麻烦。这在包玉刚学校的家校协力会章程中有清晰的体现，“家校协力会目的是促进家长和学校管理层、行政人员、教师之间的沟通与合作”。因此，家长参与学校事务的终极目的是为了促进学校更好的发展。学校是专业的权威，在专业事务上，学校必须具有绝对的领导权。因此，家委会应该是学校领导下的办学合作组织。

问题四：

家校合作的管理机制怎样才更有效？

运行顺畅的家长组织机构是发挥家长作用的关键。家校合作成功的学校都拥有一个高效的家长管理机构。分析下来，家长组织机构大致分为三种形态：一种是家长委员会，一种是家校协力会，一种是家长志愿者小组。家长委员会一般分为三级结构，即校级家委会、年级家委会、班级家委会，但也有二级结构的，如上海市东展小学，只设置了班级家委会、校级家委会，没有年级家委会，校级家委会成员包括所有的班级家委会主席。这样的运行模式体现的是扁平化管理的理念，比层级多的管理结构运行更通畅。

家委会有着自己的章程，就家委会的职责、角色、目的、运行方式等作出明确界定。在经费上，几乎所有学校的家委会运行经费均由家委会自筹，学校一般在家委会设计的大型活动上根据需要提供必要的经费支持。为了家委会的良好运行，各校的经验都是家委会应该远离财权。在领导权上，有的学校家委会是主席负责制，一般设置正副主席2名，其余为家委会成员。

在调研中笔者发现，大多数家长组织机构成员都由家长组成，但是包玉刚学校的家长组织很有自己的特点，他们学校的家长组织不叫家委会，而是叫家校协力会，从名称上看，更加符合家长组织成立的初衷，并且他们的成员也与众不同，家校协力会成员不仅有家长代表，也有教师代表，校长也是固定成员。这样的成员组成，实际上拉近了家长与教师、学校之间的距离，更加方便家校对相关事宜的沟通与协调。

家长组织的第三种形态是家长志愿者小组。一般学校内会成立功能不同的家长志愿者小组，大体上包括这样几类：午餐组（餐饮的安全、营养）、安全组（校内设施设备的安全）、校车组、活动组等。目前，在家长委员会与家长志愿者之间的关系上，也存在不同的模式：有的学校，志愿者小组是家长委员会下设的专门机构；有的学校志愿者小组与家长委员会是并行存在，互不相关。从运行角度看，将家长志愿者作为家委会下设的组织，从组织架构上看，更为简单，无论从管理还是从信息沟通上，都更加有效。

家校合作是否顺畅，很大程度上取决于家委会主席的影响力。家委会主席不仅要具有一颗为民服务的心，还要有为民服务的能力。家校合作成功学校的家委会主席都展示了极强的个人魅力与很高的做人方面的素养。学校在建立家长组织时，要特别关注选择有胜任力的家委会主席，不要匆忙决定。可以在成立之初先搞几次有家长参与的活动，在参与过程中发现优秀的家委会主席人选。对于家委会主席的确定，学校的实践表明，选举加举荐是比较合适的方式。

问题五：

家委会的功能是单一还是多元？

有的学校的家委会只具有单一功能，如包玉刚学校的家校协力会章程中明确指出，他们的职责是家长与教师、学校之间的沟通桥梁，不触碰学校的教育教学类事务。而在世界外国语小学，家长委员会不仅在学校发展的大事上为学校的决策建言献策，还在具体事务上提供资源。家委会的功能究竟是单一还是多元，应由学校的发展历史、校情以及家长资源决定。如果家长具有在学校发展上建言献策的水平，就应该赋予其这个职能。世界外国语小学坐落在上海师范大学边上，有上海师范大学的教授、博士等家长资源，才使得家委会可以在决策上帮助学校。还有一些家长虽然不是从事教育行业的，但是对教育问题有成熟的看法，这样的家长也可以邀请来参加学校大事的决策。包玉刚学校的家校协力会之所以强调其沟通作用，是由它的校情决定的，其学生家长有着中西方不同的文化背景，文化差异很容易导致行为冲突，因此，他们对通过沟通解决文化冲突有着真实的需要。可见，家委会究竟应该行使什么样的职能，不应该作出硬性的规定，学校要根据自己的发展需要决定。

看似简单的家校合作，在实践中却呈现出复杂多样的样态，无论是哪一种样态，都有其存在的依据与理由，都来自学校发展的需要。这是家校合作不流于形式、保证实效性的关键所在。

（本文原载于《中国民族教育》第10期，原标题为《推进家校合作需要明确的五个问题》，作者单位：上海市教育科学研究院普教所。向作者致谢！）

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