咱说真的，不会有人还信小红书吧？！

小红书相信大家都不陌生，尤其是女同学们。作为当前国内最大的种草类APP，小红书的内容已经涉及美妆、运动、旅游、学习、酒店、餐饮等多个领域，买东西之前先看小红书测评已经成为很多人的习惯。

然而，小红书真的能信吗？

不一定！

10月中旬，小红书“滤镜景点”等话题登上热搜榜，引发网友热议。多位网友晒出滤镜景点和实地考察的对比图。“绝美圣地” VS “残酷现实”，鲜明的对比令大家纷纷感叹，我再也不相信小红书了！

你以为的童话世界

vs

现实中的黑色森林

面对网友们的吐槽和不满，10月17日，小红书官方就相关内容发表声明并道歉，称部分用户分享过程中的确存在过度美化笔记的情况，今后将尝试推出景区评分榜、踩坑榜等产品。但声明发布没多久，“小红书种草笔记代发4元一篇”、“小红书的网图滤镜有多强” 等话题再次冲上热搜，直接打了小红书的脸。

不仅仅是小红书，从淘宝的评论，到小红书的种草，再到知乎和豆瓣的小组，曾经作为我们购物or生活参考的app纷纷难逃“营销毒手”，沦为资本的博弈。今天小编就以小红书APP为例，跟大家聊一聊，为什我们获取信息的手段越来越多，但我们获得的有效信息却越来越少了呢？

“

小红书屡遭风波，

冤不冤

”

“滤镜景点”事件只是一个引子，其争议在于：加了滤镜的照片究竟应作为摄影作品还是旅游攻略。

很多小红书的粉丝认为， 博主们通过对自己的“旅游照片”进行适当加工，发到社交平台上，这本身就是一种生活分享，网友们“自行种草”，就要为自己的行为承担后果。因此，很多粉丝为平台喊冤，

但小红书真的冤吗？

根据企查查App显示，小红书关联公司行吟信息科技(上海)有限公司自2016年10月至今，该公司共有24条行政处罚信息，遭政府约谈8次。

早在2019年4月，北京青年报刊发《小红书APP现9.5万篇涉烟软文》，揭露小红书平台间接诱导用户购买烟草，社区发展成为烟草营销的重灾区，在青少年群体中产生不良影响。

2019年“3·15”前夕，小红书被曝出“种草”笔记代写、数据造假；同年年底，央视在揭秘带货圈黑幕时，又点名小红书存在笔记代写代发、软文过多等问题。

就在不久前，2021年11月3日，工信局又发布通报，显示小红书APP超范围收集用户信息，勒令限期整改。经历了下架和多次整顿的小红书依旧状况百出，没有显著进展。

很显然，小红书的状况频发，一些博主们发布的内容固然具有一定的引导性，但究其根本，还是与平台本身的发展战略和管理分不开的。

“

国民种草机为何频频变质

 ”

在笔者看来，小红书的频频翻车，与以下几点原因是分不开的：

首先，从内容生产的角度来看，小红书的入驻门槛低，任何一个人都可以在平台上发布笔记，这就意味着小红书上的内容本就良莠不齐，需要大家细细辨别；

其次，从市场营销角度来看，一方面，小红书的内容推荐机制很容易造成同质性内容的集中呈现，比如说，你想要买一款洗面奶，那么小红书就会不断地给你推送相关信息，如果你看到某个产品有一个人说好，那你就会发现接下来你会刷到好几篇都在说它好的笔记，在这种情况下，用户长期处于一种信息包裹的状态，相关的观念也在一次次信息重复中被不断确认，最终导致种草行为的发生；

第三，从小红书打造的信任机制来看，小红书主打的关键词是内容种草社区，熟悉小红书的宝宝们都知道，小红书对于内容的推销是通过两个环节完成的。首先是发布的笔记内容，这会对用户产生第一次刺激；其次便是每篇笔记下的评论区。对于大部分用户来说，光有笔记说好还不信，还必须有其他用户的肯定才算真的好，因为会有一种同为消费者的信任心理。但实际情况下，很多商家通过在评论区刷好评的形式对产品进行二次宣传。

第四，从小红书的监管层面来看，首先必须承认的是，对于小红书平台来说，对每一篇笔记的内容进行监管是不太现实的，而且所有的商品都会有人踩有人捧，很难说出个绝对；但尽管如此，小红书平台仍然可以继续加强自身对于内容的把控和审核，比如说设置受众评价体系等。

第五，从资本运作的层面来看，诚然，小红书平台监管存在不足之处，但究其根本则在于大量资本的“入侵”。小红书也曾在社区公约中主张“禁止代写、带货、诱导购买” ，但这没有从根本上隔断商业资本的的病毒式植入。不少商家开始选择绕过小红书平台，直接与博主合作，通过软广、软文、测评等手段营销商品。

近几年，包括完美日记、钟薛高、谷雨等在内的新品牌在小红书上成长起来，回力、百雀羚、大白兔、李宁、鸿星尔克等老品牌通过小红书被更多年轻人喜爱。巨大的流量使得小红书影响力与日俱增，更加吸引了大量商家直接或间接的推广植入，这些商家的营销手段也使得小红书社区越来越具有商业化气质。

“

用户屡屡受骗，

小红书是否还有明天？

 ”

当资本沾染上“种草”，部分博主不单纯是为了分享，而是为了营销、赚钱、攀比、虚荣……这样就会出现内容被过度美化、过度包装甚至虚假宣传的现象。久而久之，用户也难以分清到底是“种草”还是广告。

网民一旦察觉到受到了欺骗，时间被浪费，就会对这种“种草信息” 产生厌倦，提高警惕，平台在用户心中的公信力也就自然而然的下降了。

许多小红薯表示，对于博主的“种草”多多少少都“上过当”。受到欺骗后慢慢有了戒备心和抵触心理，开始只去看一些没有粉丝的博主，理由是这些博主没有粉丝基数所以基本不会获得商家的青睐，不“恰饭”才更显真诚。

有些用户开始通过多个平台对比商品，通过比对更多信源去甄别信息的可靠性，也有个别用户开始放弃使用小红书APP。

图片来自10月18日 南方都市报 公众号文章

《网友炸锅！小红书道歉了》留言截图

跳脱出从种草到拔草的这一传播链，或许还有另外一个问题值得我们仔细思考，那就是：为什么我们越来越热衷于“被种草”？小红书又为何能够成为“国民种草机”？

“

小红书何以成为

国民种草机

 ”

●信息过载时代

  用户比以往更依赖参考性意见

在网络技术不断发展的背景下，信息处于一种大爆炸状态，我们接触的信息变多了，信息量变大了，但信息质量和信息价值却变差了。在这种巨量信息中，用户难以辨别哪些是对自己更有效的信息。

平台KOL的“种草”在某种程度上可以缓解用户的信息焦虑。凭介平台博主身份的信任背书，为用户提供了一种较为便利和真实的参考性意见，极大的迎合了受众的信息需求。

●“咆哮式文学”

   不买不是中国人

打开小红书首页推荐的笔记里，我们被这些爆款文案所吸引：“攻略”、“安利”、“干货”、“绝美”、“圣地”、“神器”、“封神”、“空瓶”、“囤货”……博主们种草跨越的种类十分丰富，旅行攻略、生活神器，美妆护肤、修图软件、变美变瘦以及养生必备，好像是一部最强“百科全书”。

博主们用夸张的肢体动作，绝对化的叙述，吹捧着这些商品。随处可见的：“绝了”、“原地封神”、“闭眼入”甚至只是简单的“啊啊啊啊啊“式的咆哮式文学，搞得用户好像不点进去看看就失去了一个亿。

●视频剪辑、美颜滤镜等技术加持

  全面调动着用户的感官

日本学者佐藤毅在1986年《人的自律》一文中提出的观点尤其适用于今天的消费社会。他认为，电视是唤起和引发人们新的欲望的媒介，它把充满诱惑力的商品世界以鲜明的色彩、影像以及丰富的意境展示在人们面前，直接刺激了他们对这些商品的占有欲享乐欲。

而互动性极强的直播、视频，以及高饱和度的图片等新媒介技术完美嵌入当下的消费社会，包装着”完美滤镜“的商品正全方位的调动着用户的感官，冲击着用户购买欲的心理防线。

●虚拟社交互动关系

  使用户沉浸于符号幻象

明星、平台博主的用后体验、交流互动，更是营造着一种社交关系，小红书的社区模式，拉进了用户与博主的距离，也拉进了用户与商品的距离，赋予用户一种“我消费了”等于”我成为了”的虚荣感。

鲍德里亚认为，人们总是把物用来当作能够突出自身的符号。大量明星光环、美颜滤镜、话术文案的包装已经将物品符号化，超越了其使用价值的范畴，使用户沉浸于幻象和虚假需求之中。

从某种程度上看，我们需要并且必须承认像小红书等这类种草平台，但问题在于，当信息焦虑和虚假信息已经成为各大平台的“理所应当”，污染了整个平台的内容生态，我们应当如何解决呢？

“

如何应对

 ”

为进一步清理平台种草乱象，我们应当如何做呢？

首先，相关部门要确立和完善相关处罚机制，从制度和法律的层面为互联网种草行为划红线；

不仅如此，平台自身也要不断自我反省和提高。一方面，平台应有意识帮助用户区分内容的质量，界定是单纯分享还是推广营销，是摄影作品还是旅游攻略。另一方面，小红书也要明晰平台的盈利模式，给用户多一些真诚，少一些滤镜，构建健康的消费生态。

事实上，小红书平台只是其中的代表，像抖音、大众点评等平台也被类似问题困扰，对于这些平台，不应一味的苛责，而应给予一定的耐心让他们成长。群众的眼睛是雪亮的，只有一个真诚的企业才能受到大众的喜爱，才能稳稳地在互联网浪潮中站稳脚跟。

从用户自身的层面来看，我们也应当提高自身的媒介使用素养，增强自己对于信息辨别和判断的能力。

“

写在最后

 ”

麦克卢汉曾预言, “工具延伸了人哪一方面的能力，人的哪些方面就必然变得麻木。”我们淹没在无数的种草信息中，但也必须从这种被“投喂”的信息中跳出来。

著名评论员曹林说：“对于众多平台和用户来说，应鼓励一种“身体前倾”的姿态，主动去搜索和探寻信息，而不是等着被平台喂养。” 

我们在成为信息巨人的时候，也不应让自己变成知识侏儒，我们想要什么，喜欢什么，不需要让别人来告诉我们。

“攻略”、“安利”、“干货”、”绝美“、圣地”、”神器”、”封神“、”空瓶”、”囤货”——小红书的千层套路，你Get到了吗？

你还相信小红书吗？

你被种草过什么？

评论区分享你的看法……

📚参考文献：

[1]蒋建国,陈小雨.网络“种草”：社交营销、消费诱导与审美疲劳[J].学习与实践,2019(12):125-131.

[2]李昆昆. 小红书“滤镜”翻车背后：商业化与内容的艰难平衡[N]. 中国经营报,2021-10-25(C02).

[3]曹林. 我们正淹没在信息中，但却迫切渴求知识.

有事没事可找爱传播金牌小助手

奶狗E哥

耿直卷卷

中二早早

懂你知知

认真考考

暖心S妹

吃货胖胖

温柔可可

22级备考初期干货💪最最最火的“国际传播”，看了马上赚20分！考研人不骗考研人！网上确认你必须要知道的点都在这了～万字主流媒体评论语料，我秃了，也变强了！258个新闻&传播学知识卡片!高效利用碎片时间!冲刺50天！再不看就来不及了！新闻学必看最全知识清单（下）乐观、坚持｜去年的同学这样度过的最后这段备考时光什么？这些数据能让我的卷子多拿10分！
重磅！新闻学必看清单出炉！错过血亏！（上）
新传卷王用了都说好的批改班，即将停售？？？数千人报名失败？？？最新54所院校报名失败名单公布！
冲刺30天，怎样弯道超车！保姆级备考攻略难哭了的新传理论！超越99.999%对手考前人手一本！独家《20天20题》今晚开抢！这些新传考研最容易混淆的基本概念，直接上手背！答题干瘪大白话？简洁易上手的名言金句语料库来啦！都冲刺了，你还在犯这些答题错误？「答题方法课」即将开课！独家！独一无二！高质量提分!《实务小册子》！送！救命，考N次的新传理论别只背书！这才是标准答案！提高30分!常用易错高Bigger名词又来啦！答案高大上就靠它!免费练真题！周周福利抽奖！真题训练营UP群来了！怎么才能让你的答案看起来高大上？点进这篇高级词语大盘点！实务逆袭！最后12周超高效实务复习的秘密《长津湖》凭什么逆跌23亿票房奥特曼惨遭下架，这道30分的真题你确定会了？九月热点丨热点+理论+分析，热点就该这么学！考研只剩12周了，我还能做什么？考研冲刺你正在做哪些无用功？现在看还来得及!微博16亿热度的《鱿鱼游戏》，是今年最好的跨文化传播案例之一策划类实务题一网打尽，高分模板给你准备好了！记不牢？答不出？21个专题简背答题模板直接送！参考书不说的7个高频经典理论！搞定了会加分！每个学校都考过！每年都考！你不会还没整明白舆论把？

更多课程与干货🔍





欢迎加入爱传播考研群2022年全国考研群 11576739062023年全国考研群 979087703微博ID:爱传播新传考研   知乎ID:爱传播新传考研英语长难句学习：公众号英语小卖部喜马拉雅ID：爱传播考研
投诉通道：aicb_k（请加静静微信）
点击原文，了解更多课程！