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都说人生如戏,全是演技。人生是如此,面试也是如此。
没有哪一个环节的面试像群面这样Drama——把一群有互相竞争关系的候选人放在同一个房间,大家还要相互争宠,以博得皇上面试官的欢心。
其实,Duck不必。要知道,在一个群面中,其实有很多角色,而且每一种角色都有其价值,每一种角色都有成功的机会。
这么来看,感觉群面也不是太可怕,甚至有点有趣?
一场群面究竟是变成“宫斗”,而是变成一场齐心协力的团队合作,真的只看人品吗?如果和你一组面试的同学并没有配合演出,那么我们还能如何继续表演呢?
要回答这个问题,我们首先要了解群面是什么。
别争宠了!角色又不止一种...
群面也称为无领导小组讨论,是金融、四大、互联网、快消等行业常见的面试形式,在国内的面试中更为常见。一般会由6-10名面试候选人组成一个临时工作小组,面试官给出题目让面试者们进行自由讨论并做出决策,最后推选一名代表完成总结。
群面最大的特点就是变数很多。无论之前怎么准备,能遇到自己准备过的题目已经是万幸,但会遇到什么样的队友真的是天注定。
这和实际的工作是一样的,在被指派去完成一个任务之前,很难预测会跟谁一起完成工作。这个环节也是在实际模拟实际工作的环境,看候选人在不同情景下、与不同的人合作的表现,了解面试者在团队合作中的领导力、沟通能力和问题解决能力 ,这些也是工作中leader主要看重的员工素质。
在群面中,除了纯来打酱油的Free Rider,不同的角色并没有高下之分,关键在于你如何做好你的角色,并且顺利地与其他的角色合作。
提前了解群面会出现哪些角色并不是为了生硬套用,更多是要学会从不同角度去了解和准备群面。同时在面试的时候随机应变,找到最适合自己的位置,才更有可能进入下一轮。
团队领导者 Leader
搭建分析框架
这是热门角色也是高风险角色,甚至会出现不同候选人同时争夺leader角色的现象。leader一般会由最开始提出讨论框架的人来担任,主要职责是搭建逻辑框架+引导讨论主线+掌控全场节奏,可以说是整场面试的核心。
如果leader做的好,进入下一轮的概率就会大很多;如果做的不好,也会给面试官们留下很深的印象,第一个被刷的可能也是你。所以,leader的角色并不是当上了就高枕无忧了。
而且,很多人容易把leadership和leader这两件事情搞混。请谨记:Leadership≠Being a leader!虽然,每一家公司都希望未来的人才拥有领导力,但领导力的展现不一定要以团队领导者的身份。在条件并不充分、自己对题目认知有限以及有多人争抢做leader的情况下,不要强求自己做leader。
进程掌控者 Timer
管理时间和进程
除了leader之外,timer就是一个很好地展现自己leadership的角色,因为这个角色也需要对于整个团队的影响力。不少同学会准备好计时工具,就是为了在群面环节拿下这个相对轻松的明星角色。Timer的主要职责就是分配好每部分的时间,超时可进行干预,辅助leader引导讨论思路,推动讨论进行。
当计时者要有很好的时间观念和节奏把控感。但如果只是专注在时间管理上,容易导致没有存在感而被刷。所以在整个讨论中,计时者做的一定不是简单的“报时”工作,而是把控时间,推动讨论进展,在讨论离题的时候及时指出,并拉回正轨。
所以,timer不是计时员,而是进程的掌控者,是agenda setting和agenda management的关键人!如果到时间了团队还没有完成任务,那就该timer来背锅了。
信息记录者 Note taker
记录整合信息
这也是一个香饽饽角色,需要有一定的总结和逻辑思维能力才能胜任。主要职责是快速记录讨论思路,提炼总结最后有效结论,适当发言,同时一般记录者会兼顾最后的汇报工作。
所以,这个角色并不是书记员,也不是“复读机”,而是要通过记录对其他人的发言进行有逻辑的总结和归纳。别因为一味埋头记录而不参与讨论,这样很容易导致被面试官忽视,然后被刷。
一个小技巧就是,在每一个环节的结尾,你应该站出来用框架化的语言recap一下大家讨论的内容,以及最后形成的观点,然后获得团队的认可。如果有时间,你甚至可以直接站上台,通过板书的方式将团队汇报的内容写下来,便于之后的presentation。
演讲汇报者 Presenter
最终汇报呈现
这个或许是存在感最强的角色,可以是一个人,也可以是几个人。演讲汇报者需要代表小组呈现讨论结果,有的时候会由leader或者是note taker来兼任,或者每个人分包一部分内容,让每一个人都有存在感。
和Leader一样,这个角色很容易给面试官留下深刻印象,但也可能是负面印象。如果你的表达能力不过关,或者英文能力不佳,也可能会直接为你你减分。
要取得成功,presenter需要对于自己的内容非常熟悉。如果团队讨论的结论是A,presenter呈现的内容却是B,这就是presenter的失职。主动承担总结发言的任务,需要充分体现了候选人归纳总结、勇敢担当、积极主动、清晰表达等能力。
进程推动者 Contributor
提供有价值观点
如果你完全抢不到上面这些角色,是不是就没有成功的机会了呢?当然不是!
很多群面成功的小伙伴,在复盘的时候意识到自己并不是任何一个主要角色,但对于团队的进程做出了重大贡献。如果在小组讨论的过程中,你提出新的观点,或者是提出一些行业的insights,或者提出了新的视角,最终能够促成一个方案,都可能会受到面试官青睐的。
给大家一个小tips,很多同学在讨论case时,都会局限于虚构案例本身提供的有限信息。所以,当很多同学发表的看法都是对案例信息的直接提取时,我们不妨结合一些实际的案例——或是你看到的新闻,或是你亲历的项目——来拓展团队讨论的视野。
最后还是要跟大家强调一下,在群面中最重要的是不拘泥于特定角色,也不在于拉高声量尬刷存在感。领导力不等于 leader,出众不等于aggressive,好的存在感也不在于话多占用时间...
所以担任什么角色是次要的,重要的是你要先找到自己的位置,并且最大化的负起你所pick角色的责任,然后规避这些角色可能会掉入的坑。
群面三大应对策略
接下来给大家三个建议!
01
把你的团队当作“队友”而不是“对手”
对于绝大部分的公司来说,群面不是N进1,大部分群面的通过率是20%-50%,极端的情况下,全灭和全进也是完全可能存在的!所以,在群面中,团队的表现和个人的表现一样的重要。
如果团队任务失败,或者严重跑题,完全可能出现“团灭”的情况。而对于表现非常出色的小组,面试官也完全有权限让更多的人进入下一轮。
在群面中,大家都是陌生且互相间具有竞争意识的,在这样的状态下,很难产生很好的配合关系,自然也不会容易产生好的结果。我们要意识到以下两点:
我们不是竞争关系,是合作关系,通过合作能尽可能提高团队的通过率
每个人都会被给予机会发言,不必担心自己会被埋没,相信自己的努力会被看到
同时,在面试进场前的等待时间,不妨提前跟大家熟悉起来,并且试图找到大家的化学反应——群面的通过率是可以通过好的团队合作提高的,我们是在一起作战。
02
“推动进程”比“出人头地”重要
相信我,在群面中,每个人的一举一动都不会被面试官忽略。一个细微的举动,一个看上去不起眼的观点,都会在面试后面试官的“小黑会”上,被面试官品头论足。而面试官最看重的品质,就是“推动团队进程”。
相信不少同学都玩过狼人杀,在这个游戏中最重要的就是要做个好身份。原本就是好人阵营的人需要证明自己是好人,从而团结起来把坏人投出去;而坏人阵营就需要让别人相信自己是好人,而最好的方法就是永远站在好人的角度去思考和玩游戏,找到机会再给出致命一击。
那在群面中具体要怎么做呢?当然是每一句话、每一个决策都始终站在团队而不是个人的角度!所以,不管你是什么角色,都要在心中当做leader。
因为群面的目的就是模拟正式的工作环境,而工作就是要解决问题,始终focus在问题上,无论是给出好的建议,还是及时把大家跑偏的思维拉回来,或许就是提醒大家注意时间,只要是对最后呈现效果有帮助,就会得到面试官的认可。
所以我们不建议大家去”抢“某一个角色,或者拿到某一个角色就按所谓的“剧本”来表现,这反而会限制你的表现。
03
练习!练习!再练习!
群面不能“随缘”!如何和其他人高效地讨论问题,本身是一种可以训练的能力。对于群面来说,有两项核心能力需要练习:一是商业问题分析能力,二是多人群组讨论能力。
对于第一个能力,当然可以自己一个人练习。有时间的话,多看看咨询行业或者商业分析的case interview,了解下解决问题的基本框架,有了那些框架思维,你真的在哪里都不慌,都能独立面对问题、解决问题。
当然,群体讨论的能力也需要提高。群面最大的特点就是变化性大,你永远不知道下一场群面会遇到什么样的题目和队友,除了提前训练case和准备框架外,最需要的还是要学会和不同背景的人形成有效的讨论,并且掌控讨论的节奏,在面试中运用自如、随机应变。
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