《勇气》|如何挣脱性别束缚,拥有完美人生?
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核心书摘
《勇气》是一本教女性利用性别优势突破职场偏见的实用手册。本书作者出身于普通家庭,从一个研究员的身份做起,在遭受性别歧视、CEO的暴脾气、可怜的薪水后,最终成为花旗集团的首席财务官,作者将一路走来的坎坷故事写进了书里。聚焦于女性可能会在职场中遇到的各种问题,提出了针对性的建议,大到女性如何晋升,小到女性如何“优雅”地提加薪,你都能在书中找到答案。
关于作者
萨莉·克劳切克,哥伦比亚大学MBA,她非常擅长帮落魄的大企业起死回生。被《福布斯》和《财富》杂志评为商界最具影响力的女性之一,也是美国银行业最值得关注的女性之一。她曾获CNBC“未来商业领袖奖”,因此被称为“华尔街女王”。
本书鲜知
学什么?女性如何利用优势给自己建立安全感
《勇气》指出了女性要对自己的才能自信,并探讨了未来社会职业会如何变化。女性怎样在职场上站稳脚跟并且避免职业危机,怎样与外部环境进行勇敢的对话,以及开创事业对女性而言的意义。希望通过此书,让众多在职场上受挫迷茫的女性相信自己能凭一己之力获得成功。
作者还具体讲述了个人如何获得掌控事业、家庭以及金钱的勇气——要勇于发现自己的优势、表达自己的观点。争取自己想要的薪水和职位,不断提升自我,以榜样的力量影响家庭,以达到家庭和工作的平衡。希望每一位女性够得到理想状态里的成功和内心的自足。
你还会发现
· 女性的独特优势;
· 勇敢与外部世界对话;
· 相信自己的未来。
一、女性在职场中的地位
首先,我们来看看本书第一个维度的主要内容:女性在职场中的地位。
在大众眼中,一般男性才是主导商业世界的力量,女性只是配角,承担辅助工作,而且很多时候,工作一旦出现问题,被牺牲掉的往往是女性。这意味着,职场中的偏见对女性造成的伤害,远不止心理上的不舒服那么简单,很多时候,职场偏见会直接影响女性的利益。
本书的作者萨莉•克劳切克就遭遇过职场偏见。
2008年,金融危机爆发,全球经济下滑,萨莉•克劳切克就在这时候被解雇了,理由是,在经济崩溃的大环境下,整个公司只有萨莉还在坚持偿还客户的投资损失。
被解雇后,萨莉心理一直觉得很不服气,她认为就算是意见不合,也不至于解雇吧?但随着时间的推移,萨莉慢慢发现了真相,她之所以会被解雇,根本原因不在于意见不合,而只是因为她是女性。也就是说,作为女性,她的表现与众不同,挑战了大部分人的传统观念,比如萨莉敢提反对意见,敢与他人背道而驰,这些“特立独行”是公司许多管理者不喜欢的,甚至厌恶的。
这种情况在很多公司都存在,这也说明,职场对女性的偏见是很深的。但萨莉•克劳切克在书中却分析说,职场女性的这些特质恰恰是很多企业所需要的,也是女性这个群体的优势所在。具体的体现可以归纳为三点,首先是女性的存在能够降低风险,其次是女性更具全局意识,第三点是女性更具有同理心,更擅长关系维护。下面我们分别讲一讲职场女性的这三个优势。
优势一:女性的存在能够降低风险
有人对美国优秀的投资公司进行过一项调查,结果发现,拥有女性创始人的创业团队比全部为男性创始人的团队优秀63%。这意味着拥有女性高管的公司,运转情况要比一般公司更好,这是为什么呢?答案就是:多样性。
当一个公司只有男性的时候,是缺乏多样性的,从更高的维度来看,男性群体本质上思维模式是趋同的,当每个人的思维模式都一样时,人与人之间的信任感会更高,人们也就不会对其他人提出的决策有所质疑。而当女性的思维加入之后,就相当于打破了这种思维高度一致、信任感极强的环境,更有可能出现不同的声音,这就在很大程度上降低了风险。
有人对2008年金融危机进行了研究之后,得出一个结论,那就是如果那些华尔街的大银行能有更多女性高管的话,金融危机可能就不会那么严重。原因就在于女性的加入会让决策环境更具多样性,从而降低风险。
为什么多样性有这么大的力量呢?我们举一个简单的例子你就能理解了。比如有一场篮球比赛,教练挑选了5个之前比赛中表现最好的人,但他们都是控球后卫。你觉得这5个最优秀的球员组成的球队能赢得比赛吗?答案显然是不会。虽然控球后卫是最重要的球员,但一支全部由控球后卫组成的队伍是无法获胜的,你不能让5个人同时掌控一场比赛,这就和一个公司全是CEO是一样的道理,都去做决策,谁干活?
优势二:女性更具全局意识
这一点可能和很多人的认知不符,毕竟一提起统筹和全局观,人们会理所当然地想到男性。但只要说一个我们生活中最常见的例子,你就会发现女性其实更具有全局意识。
想象一下男性和女性在餐厅点餐的情景,很多情况下,男性可能几乎不看菜单就说一句“牛排,七分熟”;而女性呢,她们会像研究重要考试的试卷一样去研究菜单,她们可能会想,鱼看起来很新鲜,而且脂肪少,吃了不会发胖;再搭配一份鸡肉沙拉营养更均衡;特价菜物美价廉,点上更划算等等。
“女性对菜单犹豫不决”这个事实,从一个侧面体现出来的是女性的决策特点。它表明,当需要在一堆选择中做出决定的时候,女性的大脑运作的部分要比男性大。经过脑部扫描实验,萨莉•克劳切克发现,在作决定时,女性整个大脑的不同区域都会发亮,而男性只有一部分区域会发亮,因此女性更善于评估复杂的形式。
还是回到点菜上,虽然女性在点菜的时候,可能需要服务员反复确认甚至是有点麻烦,但她们点菜的方式本质上是没有问题的,她们是在分析菜单的复杂性,权衡利弊,参照心情、口感、成本等多方面的变量,来作出最好的决策。
在餐厅里点什么菜本身并不重要,但是这种关注细节和复杂性的全局观对于职场来说是非常重要的。
优势三:女性更具同理心,更擅长关系维护
在讨论性别优势时,有一个公认的事实是,女性的情商普遍要比男性更高一些。你肯定听过“钢铁直男”这种称呼,但很少有人会说“钢铁直女”,这表明男性在情商方面普遍要低于女性,而情商对关系构建有很大的影响,情商越高的群体越擅长关系构建和维护,所以女性在这方面的优势要强于男性。
关于不同性别建立关系的不同趋向,还有一项研究发现,男性更倾向于组建大规模群体组织,而女性更注重培养私人情谊,因此,女性在职场中构建的联系紧密程度更高。
如今,技术变革速度越来越快,越来越多的职业面临着被人工智能取代的危险,这种关注人际关系的特质会给女性带来更好的机会。为什么这么说呢?想想哪些工作是机器人或算法无法取代的:心理学家、社会工作者、护士、顾问、幼儿园老师等,这些职业有一个共同点,那就是从业者需要具备鲜明的人类特质,而构建关系、产生同理心就属于最重要的人类特质。
盖洛普有一项民意测验发现,女性经理手下的员工工作积极性要比男性经理手下的员工平均高出6个百分点。另外在12项有关积极性的测试中,女性经理的团队在11项上得分高于男性经理的团队。
由此可见,职场中的女性会让职场氛围更好,员工的工作效率更高。
在我国历史上,能够比肩男性的女强人也不少,花木兰、武则天这都是我们熟悉的巾帼不让须眉的人物。前段时间的热播剧《知否,知否,应是绿肥红瘦》中,盛明兰的母亲死前给了她一幅画:《李娘子镇守娘子关》,这幅画里的主角李娘子,就是一个不输男儿的女强人。
李娘子是唐高祖李渊的三女儿平阳公主,也是李渊最喜欢的一个女儿。
这位平阳公主是一个不爱红妆爱武装的人,公元617年,李渊起兵反隋,平阳公主义无反顾地加入了老爹的阵营。平阳公主变卖了自己名下的产业,赈济灾民,以此获取了民心,招募了一支几百人的队伍。为了获得更多的支持者,平阳公主到处联络反隋义军,很快就组建了一支规模不小的起义部队。
没有规矩不成方圆,有了军队就要立军规,平阳公主治军非常严明,在她的军队中,有一条铁律,就是不管发生什么情况,都不能掠夺百姓的财物,平阳公主也因此得到了百姓的爱戴,被人亲切地称为“李娘子”,她的军队就是历史上大名鼎鼎的“娘子军”。所以,“娘子军”最初的意思并不是指全部由女性组成的军队,而是指由女性领导的军队。之后,很多人慕名投靠娘子军,这支队伍最后竟扩张到了七万人。
平阳公主的军事谋略也不输男儿。据说有一次,另一支反隋势力刘黑闼[tà]大举进攻山西绵山的苇泽关(就是现在的娘子关),对方兵力足足是娘子军的数倍,平阳公主眼见敌人来势凶猛,一面向太原告急求援,一面指挥娘子军严防死守。但因为当时关内兵力严重不足,平阳公主心急如焚,她站在城楼上观察敌情,思考对策。
这时候,她望见远处有一片金黄的谷子,顿时急中生智,计上心来。她命令城内军民加速收割谷子,然后架锅烧火,用新米熬制了大量米汤。米汤熬好后,她又令士兵们在夜里悄悄出关,把熬好的黄澄澄的小米汤全部倒入关前沟壑和护城河中。
第二天,敌人的斥候兵远远地看见护城河中的黄色液体,以为是马尿,立即回去向主帅报告。敌军主帅连忙出帐观望,只见苇泽关城楼上旌旗招展,战鼓擂动,士气高涨,就以为是唐军的援兵已经到了,再加上护城河的水都被“马尿”染黄了,就认定援兵还不少,于是赶紧下令退兵,就这样,苇泽关之围被李娘子用几锅米汤就给解了。
后来李渊攻下长安,就让平阳公主带领她的娘子军继续镇守苇泽关。山西是李家的大本营,而苇泽关是出入山西的咽喉要道,对李家尤为重要,李渊敢把如此要塞交给平阳公主,可见对这个女儿的信任了。
公元623年,平阳公主去世,李渊下令用军礼厚葬,平阳公主也就成了历史上唯一一个以军礼下葬的公主,后来,为了纪念平阳公主,苇泽关就改名叫“娘子关”了。
二、女性在职场中常见却不好解决的两个问题
以上我们讲了女性在职场中的优势,接下来,我们针对女性在职场中常见却不好解决的两个问题,探索一下具体的解决方法。
问题一:女性怎么选公司?
对于职场女性来说,要想获得晋升、取得成功,除了自身的能力之外,公司的性质和环境也是一个很大的影响因素,毕竟“没偏见”是一个比较虚的概念,谁也不能一眼就看出一个公司会不会有性别歧视。那么女性在什么样的公司中会更容易受到公正的待遇、获得成功呢?
萨莉•克劳切克给出的答案就是:成功标准非常明确的公司。什么是成功的标准明确?简单来说,就是标准可量化。
我们拿股票分析师举个例子。股票分析师的主要任务就是根据有限的信息向用户推荐有潜力的股票,并决定某只股票是该买进,还是该卖出。也就是说,经过分析信息,提出结论后,这个结论的正确与否是能通过股票的涨跌幅这种确定的数字看出来,能立马判断出你之前的决策是否正确,这就叫成功的标准明确。
为什么说明确的标准重要呢?这是因为性别偏见依旧存在于大部分职场中,但当成功的标准明确时,很多性别偏见就会消失。比如说,女性分析师建议的股票涨了,男性建议的跌了,在这种完全量化的客观标准面前,即使是对女性存在偏见的人,也很难说女性表现不好。
那么当成功的标准不明确时,会发生什么呢?作者萨莉•克劳切克曾在世界领先的财务管理和顾问公司美林证券工作,那时她就因为公司没有明确的成功标准,付出了沉重代价。
美国银行在2009年初收购了美林证券,那时美林证券正因为经济危机走下坡路,已经损失了一大批顾问,于是公司决定变革管理模式,当时公司高层一致认可萨莉的能力,想要提拔她。
萨莉也一心想着升职,所以拼命工作。当美国银行管理层不允许她见董事会成员的时候,她并没在意。但是管理层并没有明确告诉她,公司需要她做什么,这份工作的成功标准是什么,即使这样她也没在意,她觉得以后这些问题都会达成一致。
糟糕的是,当时的CEO总是和萨莉说:“再过两年,我就退休,这两年我会训练你,让你升职。”,结果这位CEO不到两个月就退休了。
新上任的CEO制定了一个复杂的业绩评估标准,这个标准要求,要把实际盈利与预算之比、相关业务的部门内部排名以及全方位匿名评价结合起来一起进行评估。也就是说,这个考核标准包含很大一部分主观标准,是不明确的,比如你和你的邻桌关系如何,这很难界定,这就给升职增加了很多阻碍,也放大了固有的职场偏见。所以当讨论给萨莉升职时,就有一个匿名评价说,萨莉在和下属沟通的时候,要么太直接,要么太委婉,是典型的看心情做决策的女领导,不适合升职,最终升职建议没有被通过。萨莉也因为看不到希望,黯然离职了。
所以,女性在考虑是不是要接受一个公司和职位的时候,首先要考虑的就是这个公司或职位衡量成功的标准是不是明确的。如果你不赞同公司的标准,比如,公司只在乎你给股东赚取多少分红,不在乎客户满意度,这和你“以客户至上”的理念相违背,那么这份工作很可能并不适合你。相反,如果你觉得,公司为你定的目标与你自己定的目标一致,那这就是一份好工作。
问题二:涨薪怎么谈?
以上我们回答了“女性怎么选公司”的问题,接下来,我们要谈一个女性在职场中很难开口的话题,那就是“申请加薪”。
为什么要专门讨论“申请加薪”问题呢?这是因为,萨莉•克劳切克发现,和男性相比,女性更不擅长谈薪资的问题,而且,同等职位的女性工资通常也要比男性低一些。
萨莉在做管理工作的时候,手底下有两个典型的员工,一个叫乔,另一个叫安妮,两个人工作能力相似,但乔非常擅长申请加薪,而安妮从来不提加薪的事。
有一次在分配奖金的时候,乔提出他希望拿到1万美元的奖金,同时也提到了自己的价值和贡献,但萨莉认为他的贡献还达不到1万美元奖金的标准,但因为不想让乔这个优秀的员工不满,所以就把乔的奖金从最初的5000美元提高到了7000美元。
安妮没有提增加奖金的需求,她原以为自己的奖金应该能维持现状,也就是继续拿5000美元,但事实上,安妮只拿到了3000。这是因为,奖金的总额是一定的,有人多就势必会有人少,换句话说,如果你不主动申请,就相当于是把钱放在桌上等着别人拿,剩下的是自己的,所以学会申请加薪非常重要。
那么对于女性来说如何让申请加薪的成功率变大呢?作者认为,首先是要破除“女性谈判能力不如男性”的传统观念。事实上,不是女性谈判能力不行,而是女性对她们要争取的事不够上心。但是,研究显示,当一个女人在为他人(这个“他人”一定得是这个女人在乎的人,比如家人、孩子、朋友)的利益展开谈判时,她们的谈判力比大多数男人都要强。
所以,为了增加谈判成功的概率,女性在谈薪资的时候可以把自己的利益和他人的利益建立起联系,从而激发自己的谈判潜力。比如可以想,涨工资能帮孩子请一个更好的钢琴老师,涨工资能为老爸买一个更好的按摩椅等等,这种思维要比女性只想自己时产生的力量大得多。
除了思维上的转变之外,女性在申请加薪的时候要强调“共赢”。想让老板心甘情愿地多掏钱的唯一方法就是让老板觉得你值钱,所以在谈判过程中要把重点放在自己的价值上。书中指出,加薪谈判不仅仅专指谈钱,还可以谈其他有价值的东西,比如学习机会、比如能在某个领导手下工作。这对于老板来说,比加钱要更容易接受,而且虽然这些东西不能直接给你加薪,但它们提升的是你赚钱的能力,这些能力迟早会转化成钱,回到你手里。
总结
以上就是《勇气:做无畏的自己》这本书的主要内容,女性是一个比较特殊的群体,随着越来越多的女性进入职场,女性职场偏见的问题也逐渐暴露出来,但《勇气》这本书指出,“谁说女子不如男”,女性在全局观和稳定职场关系上的优势要远远强于男性,而且女性的加入会让整个工作环境更加多样性,从而降低风险。
但有优势不代表没问题,我们也选取了女性在职场中最常见但最不容易解决的两个问题,和大家进行了讨论,并给出了答案,希望这些答案能帮助你在遇到相同问题的时候,做出正确的选择。
恭喜你和“今今乐道”读书会一起读完了你生命中的第 1504 本书,希望今天的内容能给你有益的启发。 (拆书人:小Q蛮)
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