《高绩效教练》上(加字萌版)|如何成为教练型管理者
成为一个优秀教练的另一个关键要素就是责任感。
我们普通人自身正常的觉察力水平通常相对较低。仅仅依赖自身的觉察力做事,往往会花费很长时间做重复的事,并形成一些好坏参半的工作方法,甚至养成了坏习惯。因此,我们需要专家教练帮助提升觉察力,或者等到我们开发出自我教练的技能,那么,我们就可以持续自我完善和自我发现。
良好的觉察力对高绩效非常关键。觉察力水平越高,专注力也就越高,就会带来比一般人更高的绩效。
2.培养责任感
成为一个优秀教练的另一个关键要素就是责任感。
传统的创业者习惯采取直接告知或下达命令的方式管理员工,这看起来比较直接有效。但实际上,发号施令容易让下属沮丧并失去动力,但他们不敢表现或提供反馈,这时候,如果让他们意识到领导者会关注他们的感觉,也会对他们的想法行为负责的话,我们对他们的承诺就提升了,我们的绩效也会提升。
这也是教练方法所倡导的管理者应该做的:给予员工选择的权利,让员工对事情具有责任感。
举个简单的例子。员工听到老板的命令:“去把棚子里的梯子拿过来”,如果员工在那里找不到梯子,他会做什么?他会返回来说:“那儿没梯子。”老板会责怪他没有去别的地方找梯子。但员工会觉得这应该怪老板,因为是老板给的建议错了。
然而,如果老板换种问法说:“我们需要一个梯子。棚子里好像有一个。谁愿意去取?”
员工回答道:“我愿意。”这时候,当他到那里时没发现梯子,会做什么?他会去别处寻找。为什么?因为他觉得负有责任,他希望成功,他会为了自己着想,为维护自尊而找到梯子。这里的差异是给他一个选择,以及他为之所做的回应。
直接告知或要求一个人对某事承担责任与让他选择承担这件事情的责任是完全不同的。告知或要求他负责任不会让他真正拥有责任感,作为被动的接受,他们可能因害怕失败以及失败后带来的失败感而抑制潜能的发挥。
但自主选择承担负责则不同,因为是他自己的选择,所以责任感会随之而来,他会为完成使命而充分调动潜能进而实现绩效的最大化。
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