你好，我是家安，今天是和你一起共读的第12天，一起读书，一起探索，一起成长......
这周我们共读的书是美国心理学家丹尼尔·卡尼曼的《思考，快与慢》。上一章我们知道，系统1有它判断事物的鲜明特点，比如它有对事物连续评估的能力，有快速识人能力、有强度描述能力；系统1思维是发散的，这些特点会对直觉判断带来什么影响？事实证明，系统1是一位问题终结者，不管遇到什么问题，它都能给出答案。至于答案正确与否，系统1不在乎，它在乎的是没有什么问题能难倒它。系统1这位问题终结者不把任何问题放在眼里，除非遇到17X24=？这种凭直觉无法回答的问题，它才会求助系统2的帮助。一般问题，它自己全部搞定。在没有任何调查研究情况下，系统1仅凭直觉、联想和发散思维，就能对一些无法弄懂的问题作出回答。系统1为什么这么厉害，再难的问题在它面前都能迎刃而解。卡尼曼发现，原来系统1采取“避重就轻”策略。一旦遇到难以回答的问题，它会绕开当前问题，找一个简单问题“替代”，之后把这个简单问题的答案，当做难问题的答案，完成偷梁换柱的把戏。假设你是记者，在街头采访一位路人，问他对2021年中国经济怎么看？他马上会说，我觉得今年经济不太好，我家小店的生意明显不如2019年。他的这种回答方式就用到了替代。你问他中国经济怎么样？他回答不上来，因为他不了解全国经济形势。但他没有放弃，而是以“自家生意状况”替代了中国经济问题。这种以偏概全的方式，就是一种替代偏差。第一，先有一个“目标问题”，就是你想要做出的评估；
第二，接着找到“替代问题”，系统1将“目标问题”替换成“简单问题”；
第三，系统1绕开“目标问题”，去回答“替代问题”，这就是“启发式问题”。
启发式问题，与系统1发散性思维方式有关。系统1锁定问题却没有答案的时候，它会采取“避重就轻”策略，体面的给出替代问题的答案。这就是为什么系统1反应速度快，在很短时间内就能给出答案的原因之一。我们看到，目标问题都很难回答，而启发式问题就容易的多。比如，欺骗老人的理财顾问应受到什么惩罚？这个问题非常专业，没有一点法律基础难以回答。但是系统1有办法，它将这个问题替代成：想到这些骗老人钱的人，我就特生气？说生气就不一样了，就把一个惩罚问题变成个人情绪。只要系统1发泄不满情绪就可以了，启发式问题比目标问题简单很多，回答起来也更省力。为什么系统2不管一管？因为系统2也会偷懒，它也遵循最省力法则，既然答案都有了，何必费力气，做个顺水人情得了。之所以系统1答非所问，因为系统1的思维具有发散性和强度匹配能力。简单问题替换成困难问题就是思维发散，而惩罚骗子和我很生气在强度上可以相互匹配。骗子有多可恶，我就有多生气。目标问题、困难问题就这样被掉了包。你会说最右侧的人高大，这是视觉告诉我们的答案，而且相当肯定。实事上，用尺子量一量会发现，他们一样大。这是怎么回事？原来，这张平面图被我们的视觉看成一张立体图。如果没有图里的线条，这三个人是平行关系，处在同一平面，你一眼就能看出他们一样大。但增加了几根线条，视觉呈现立体效果，右侧的人不自觉变得高大起来。这一过程中，“立体人”替代了“平面人”，我们的视觉完成了一次替代。错觉的产生是由立体图的启发导致的。研究人员测试两组年轻人。问他们两个同样的问题，第一组问题是：1.你最近觉得幸福吗？
2.你上个月有多少次约会？
1.你上个月有多少次约会？
2.你最近觉得幸福吗？
测试结果很耐人寻味，第一组回答两个问题的“关联度”=0，也就是说，幸不幸福与约会没关系，第一组评价幸福时，没有想到约会这件事。第二组就不一样了，因为顺序颠倒，他们将约会与幸福联系起来，有了非常强的关联度。这是为什么？道理很简单，第一组关联度不高，是两道题之间没有发生替代。而第二组先回答约会次数，接着将约会次数与幸福联系起来，因此约会次数与幸福的关系被强化了。一旦代入情感因素，我们对问题的结论就会出现直觉上的偏差。心理学家将这种方式叫“情感启发式”，认为一个人的好恶决定了他的世界观。比如，有人对身上文身的人避而远之，那么看到身上有文身的人，他的态度会左右他的看法。罗马皇帝奥勒留讲过一句名言，他说“人不是被事物本身困扰，而是被他们关于事物的意见困扰。”情感启发式，被心理学家艾利斯称为“ABC情感模型”。A是事实，B是我们的观念，C是情绪。如果把文身的人看成A，他没有什么对错、好坏。但持有观念B的人认为文身不好，不易接触，于是他出现避而远之的情绪，C出现了。这一章我们看到，系统1对目标问题，相对较难问题采取替代、启发的方式做出回答。在系统1思维发散和强度匹配作用下，系统2遵循最省力法则没有对系统1的回答给予干预。于是必然出现错误答案，或出现答非所问现象。最后，我们梳理出系统1的主要特点，明天将开启本书第二部分的共读。生成印象、感觉和倾向；当系统2支持这些行为时，它们就会成为信仰、态度和意图。
自主且快速运行，只需付出较少努力，甚至不用付出努力，没有自主控制的感觉。
当发现（搜寻）特殊形式时，能接受系统2编控来调动注意力。
在接受了一定的训练后，能够做出熟练的回应，产生直觉。
为联想记忆激发出来的各种想法创造连贯形式。
将认知放松感和真理错觉、愉快的感觉以及放松的警惕感联系起来。
区分常态中令人惊奇之事。
推断原因和意图。
忽略歧义，按捺住心中的疑问。
夸大情感的一致性（光环效应）。
将注意力集中在当前的证据上，忽略不存在的证据（眼见即为事实）。
作一些基本估测。
通过常态和原型来表现集合，但不要将两者看成一个整体。
通过测量确定不同程度对应的匹配物（比如音量的大小）。
真正去计算，而不是空想（思维的发散性）。
有时用简单点的问题替代难题（启发法）。
对变化的感知比对形态的感知更敏锐（前景理论）。
对可能性作出过高估计。
对数量越来越不敏感（心理物理学）。
对损失的反应比获得更强烈（损失厌恶）。
严密设计决策问题，分别进行讨论。
《思考，快与慢》共读回看
第1天：共读构想
第2天：共读路线图
第3天：系统1和系统2
第4天：主角和配角
第5天：惰性思维与延迟满足
第6天：启动效应
第7天：你的直觉可能是错觉
第8天：意料之外与情理之中
第9天：字母B与数字13
第10天：第1周讲书复盘
第11天：我们如何做判断
家安：自我探索者、长期主义者、知识创作者。以文字方式重启自己，认识自己，走进自己。和你一起，读书、发现、思考、记录、陪伴。