自然体验师实习记丨59：活动告知书里的温柔
在我前几年的活动中，几乎没有使用过活动告知书——这不是活动前的温馨提示，而是一份涵盖活动规则、风险告知、知识产权和肖像权等责权划分的书面材料，其字句严谨，不带一丝感情色彩，读起来甚至有点冷漠。以前不用它的原因也很简单，大家多多少少都有“自然教育是服务行业”的念头，客户是不能得罪的，连温馨提示都要再三修改，加委婉语加可爱表情，生怕读到的人有一点点不愉快就不来了，哪里还敢用《活动告知书》这种看起来就像劝退文书的东西。当然，这也是可以理解的，毕竟一个机构要生存是真的不容易。
活动告知书，一份明确边界的材料
今年当我从原创活动设计到执行复盘全流程操刀时，我想到了这份被冷落在电脑角落里的《活动告知书》，打算把它用起来。这一来是我原创的活动，还是想在知识版权上给到一个提示，二来也是希望参与者更明白自己的责任和权利，我们都对自己负责，这是对对方最大的尊重。这第三嘛，我都独自操刀活动了，没有外在阻力，没有KPI压力，此时不把这些看起来严格的规则效果测试一下，还等何时？
这份《活动告知书》是盖娅的老师们在实践研修营发给我们的资料，经过许多次实践后，内容已经十分清晰稳定了，以前老师们说过可以改成自己的，我也就真的照做了，直接把盖娅替换成了我活动场地方的名字。第一次活动前发给负责场地运营的满天星老师，她还有些担心是不是太严厉了，毕竟读起来就像给人甩冷脸，这实在有点让人不安。我认真的给她解释了告知书的作用和价值，又写了一份适合当场活动的，风格明显不同的温馨提示，她才放心下来。
还好有了这份告知书，第一场活动就遇到了挑战第一条规则的人，对方想让没有报名的家属带着不足年龄的孩子到场围观，被我们拒绝后立刻觉得我们太刻板了她的体验感不好了而心生不悦，也幸好我和满天星老师沟通过这个事情，我们都明白告知书里每一条规则背后的逻辑，这让我们的解释有了依凭，也就平息了那位参与者的愤怒。
到此时我还觉得告知书只是为了让双方更清楚自己的职责，减少一些不必要的麻烦，但是当我在后面几场活动中观察到了不同参与者的状态后，我才发现，《活动告知书》绝不是一份冷冰冰的东西。
羞怯的人怕惊扰
每一场活动都会有害羞和特别紧张的参与者出现，其中大部分是孩子。有的孩子是有一点点害羞的，会照做但是不是放得太开。有的孩子的放松过程会更慢一些，一开始甚至不太愿意摘下口罩，所有的任务都认真做了，但是需要表达的环节是决不敢主动表达的，只有留意到他们眼睛里的渴望，把他们点出来，才会听到他们想表达的内容。还有一些更难放松的孩子，在蒙眼毛毛虫环节甚至不敢直起腰来，直到我把她换到第一个，牵住她的手走，她才慢慢安定下来。
这些孩子也都有共性，那就是在活动进程到直接体验环节，基本上都放松下来了，然后会投入到活动中去，这时候会看到各种神奇的表现，比如自发和小组合作，自发演奏乐器，自发观察等等。这种状态很美好也很脆弱，一旦发现有人在盯着他们看，比如助教摄影的时候要求摆拍，或者家长跑过来提醒一下什么，总之，打破了他们自如的状态，这些孩子会立刻退缩到比较拘谨的状态中去。
当然这个事情一点都不奇怪，毕竟当初我参加初级体验师培训的时候，大风吹不敢做风神，就用策略躲避。到中级体验师培训的时候我也不敢跟着冬青老师做“啊！失败了”的动作，一直绞尽脑汁不让游戏在自己这里出错。这就是一个害羞的成年人的防御策略。所以我很能理解害羞的人是什么样一种状态。
营造自如的氛围，《活动告知书》里的温柔
但是在盖娅参加培训的氛围是非常包容和愉快的，可以自如的出错，也没有什么标准答案，基本上除了相互尊重和照顾好自己这种基本规则之外，没有任何别的规则，而老师们也很特别，不会和我们有太多互动，更没有太多热情的交流与共情，如果要用一个词来形容，我觉得是“稳定”，稳定的执行活动，稳定的不苟言笑，稳定的包容，在这种稳定之中，所有焦虑不安会不自觉的放下来。这种稳定的感觉是我无数次在遇到各种崩溃时刻，鬼喊鬼叫着想回盖娅的原因，又是我无数次在各种崩溃时刻重新振作仔细反思的动力来源。
如今我自己在做活动的时候，也是想要营造这样的氛围的。我仔细观察过在没有围观情况下孩子们的反应，那种自如的状态，就是我希望活动能够提供给参与者的。在这样的氛围中，不仅是活泼开朗的孩子可以发挥优势，害羞怯弱的孩子也能舒展自己。那份冷冰冰的《活动告知书》为营造这样的氛围做了第一步工作，让无关人员不出现在活动现场，这就不会对参与者形成干扰，也同时减少了参与者潜在的心理压力。这是对活动参与者的保护和关爱，也是藏在活动告知书里的温柔。
还有第二步，我记得在初级培训时，某个电视台的来现场采访，结果直接冲到学员围成的圈里来怼着拍特写，被老师生气的赶走了。然后小麦老师额外给我们增加了一课，其中有一部分就是关于拍摄和助教，要有眼色是第一步，决不能对参与者形成干扰。这在我的活动中也用到了，满天星老师和我配合十分默契，拍照全部都是抓拍，绝不摆拍。
为了营造这样的氛围，让家长也变成真正的活动参与者，而非陪孩子玩的角色扮演者也是非常重要的。事实上，要求摆拍也好，惊扰孩子投入状态也好，基本上是家长想要留影纪念或者担心孩子不能投入参加活动，所以想要叮嘱一下。那么作为活动引导者，增加家长的安全感就是必不可少的了。
这样一套组合流程下来，我发现一起参加活动的家长往往玩得比孩子还开心，这是一个非常好的现象，有了不焦虑的家长，才有自由生长的孩子。而且最开始我所担心的《活动告知书》是否会太难让人接受的问题也不复存在了，这也很大地增加了我的信心。而且让我特别又感动的是，哪怕遇到了各种问题和阻力，满天星老师都真的一丝不苟按照我们最初制定的规则来执行，要修正也是在活动结束之后才深度复盘，这超强的执行力和理解力，真的让人敬佩。
原则与人情味，从来不冲突
几年前，我曾在特别困惑的时候问过老师，自然教育是一个需要感情的行业，所以要牺牲一些原则是必须的吗？老师回答我说，有原则和有人情味是不冲突的。几年之后经历了许多事后，我发现这二者不但不冲突，反而有原则是有人情味的护栏，只有边界能被尊重，我们才不会陷入防御状态，才有精力用有人情味的方式处理各种事情。
活动中的原则的重要性就更突出了，这是活动顺利进行的保证，也是活动目标达到的关键。而我以前一直担心的引导者风格的问题也就解决了，如果一个活动的原则能够被遵守，活动设计的逻辑是OK的，那么活动目标的呈现是水到渠成的事情。引导者本身的人格魅力，是热情俏皮的，还是严肃认真的，对活动目标的达成影响并没有那么大，反而一个“诚”字是更好的修为。我见过热情开朗的老师，也见过不苟言笑的老师，从活动目标的达成上来说，与他们的职业素养和个人素养有关，与性格特点、是否有孩子关系都不大，毕竟好医生不是因为吃药多啊。
能力有限，止于至善
做活动总是离不开目标的，我也会时常问自己，做这场活动的目标是什么？做这一系列活动的目标是什么？做自然教育的目标是什么？我深知自己的力量并不足够强大到做一番轰轰烈烈的事业来，自然教育在我看来也并不适合快速而迅猛地变成一个大事业来做。它反而像那小河里的一叶孤舟，一次只能渡那么几个人而已。这也是我喜欢它的原因，它就像我十几岁时的心愿：“做一盏小桔灯，温暖身边几个人，照亮自己脚下的路。”能力有限，止于至善，让自己和周围几个人一起使生命变得更广阔吧。
回想惊蛰活动，一个细节非常触动我。当时我布好场地，静静站在那里等满天星带着参与者们穿过树林走过来。那感觉恍然让我回到了体验师培训的现场，老师们也是这样站在活动场地，静静等我们穿过木槿花篱和柿子树林而来。当初培训的内容早已忘却，这种淡淡的温暖的感觉，却一直留在我心里，并在我的活动中呈现出来。
我感受到了自然教育中的人情味、温暖、和力量的传递。你呢？
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