高质量的头部客户是推动产业链管理水平提升的重要因素之一

近几年来，我观察到我们的很多客户实施ERP/MES等系统的重要动因之一就是满足他们客户的验厂审核要求。这在某些行业特别明显，比如汽车及零部件行业，比如电子元器件行业等。这些行业的大部分企业都是生产配套型产品，而配套的客户往往又是头部大客户，具有很大的需求规模和话语权。

拿到大客户的订单意味着不用再为销售发愁。与此同时，如何持续服务好大客户，并拿到更多的订单配额，同时降低自己的生产成本，这是配套企业永恒的话题。

要拿到大客户的采购门票并不容易。有些大客户的验厂要求极其苛刻，比如华为，仅对IT系统审核项就多达100项之多。

拿不到订单，不要谈企业发展，就连企业生存都会有问题。在这种情况下，实施管理软件系统似乎变成了企业的一种刚需。实际上，正是这个原因，推动了众多的制造业企业管理水平的提升，从而又进一步的推动了其上游供应商的管理提升。

比如，在很多的厂商审核项里对供应商的供货资质就有要求，只有通过认证的合格供应商才能进行合作和供货。在ERP系统里就有对供应商资质的审批管理，只有通过审批的供应商才能进入到合格供应商的档案里，才能进行采购订单的下达。如果你有这套系统，那么在客户验厂的环节就可以加分。

用友U8ERP供应商资质审批

再比如，审核要求较高的下游客户一般对其上游供应商提供的产品有质量追溯的要求，包括生产过程中的用料防错，生产履历，用料追溯等等。同样，你也可以通过MES系统来满足这样的强要求。

用友MES系统的追溯功能

诸如此类。

只是，成功实施ERP或者MES系统也不容易。除了需要投入可见的人力和财力之外，更难的是改变隐形却真实存在的企业文化，最终实现管理变革项目的成功，达到客户审核验厂的要求。

凤凰涅槃，坚定这样的投入是值得的。

这样的需求响应随着客户的累积而不断得到加强，长期来看，使得整条产业链上下游企业的管理水平得到根本性的提升。

得益于客户推动这个原因，使得中国的汽车及零部件制造行业的管理成熟度要高于其他制造业行业。当然，在今天，除了汽车及零部件行业之外，我也看到了越来越多的企业客户对其供应商的管理能力正在不断加强。

供应商的能力限制了企业交付的能力，所以必须要管理好供应商，才能服务好客户。

从另外一个角度来看，这也说明了我们的制造业转型升级正在全面发生。制造业是中国经济发展的重要根基，只有根基强大了，树干才会耸入云端，枝繁叶茂。

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