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渠道红利的过去十年已经结束,内容红利现在开始 | 地心说 004 期实录整理

胡伟健 地心引力工场 2017-01-27



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在过去的几年中,大家看到这么多传统媒体死掉。慢慢的中间商、公关公司以及我们这些企业的本身,一直是非常惶恐的,每个人都处于一种不舒服的状态。


很多人都说这是因为新媒体的原因,但是真正转向新媒体行业之后,却又不知道——


公众号到底该怎么写文章,写什么内容才能吸引粉丝?


不会判断优质内容,长期以来,这个问题都困扰着大多数的新媒体从业者。


我们希望能有一位前辈,经历过传统媒体转型新媒体,告诉我们究竟什么样的内容才是好内容,什么样的内容能为自己的平台带来忠诚的用户与流量?


12 月 29 日,场妹为大家邀请到视知传媒创始人 CEO 马昌博,与 3000 多名新媒体人分享他在内容红利时代,如何生产和发现好内容。


以下内容来视知传媒创始人CEO马昌博口述(有删减):


大家好,我是马昌博,非常高兴来到地心引力工场,给大家做一个关于内容、新媒体、短视频的分享。



一、内容重回主场——从步步边缘到变革先锋



大家是否会觉得一个稳定的旧时代结束了?


在过去的十多年中,不管是内容的生产者还是企业方,以及我们所谓的广告方,投放方,以及公关公司这样的中间商,都在面临着一个相对稳定的时代。


为什么会发生这样的变化呢?这是因为在我们这个时代背后,发生着一种深刻化变革:渠道红利的过去十年已经结束,内容红利现在开始。


现在每个人都在谈内容创业,认为它是一个风口。风口本身来得快去得就快,我并不赞同内容创业是风口。内容创业忽然被提起来实际上是时代的一个变革,从渠道红利到内容红利。


其实我们做媒体的时候,它本身就是一个渠道,而不是内容生产方。那么后来为什么移动互联网能打败这些传统媒体呢?


这是因为移动互联网用了一个更加节省成本,更加迅速,更能够到达每个人面前的方式解决了本身信息分发中渠道所存在的问题。所以在过去的十年中,互联网其实与传统媒体一样,做得还是渠道分发的一个生意。


突然有一天,互联网也发现生意不好做了。过去是没有路,不管你修大路也好,修小路也好,哪怕你修一条新路,都可以赚到钱。而现在每一个流量的分发成本已经极其高昂,会比内容获得流量的成本更高昂。


那么在这个时候人们突然发现,想去获得更多流量的时候,光修路已经不可以了,必须要把这个路修好。


怎么修好呢?很简单,要修高速公路,同时还要在路上修饭店,还要有加油站和游戏厅,甚至要有桑拿。累了之后还可以去做按摩。


为什么渠道的红利期过了要花钱补贴内容呢?


背后的基本变化是因为伟大的移动互联网把传播这件事情做到了极致,由此导致了几个最简单的结论:


第一个判断是我们每个人的碎片化时间已经被开发到极致了。哪怕两三分钟,都会被占得非常满。每个人的碎片化的时间已经不可能再多了。


第二个判断是中国的网民总数已经增长到了极致。中国的智能手机用户数达到了 1.5 亿,基本上每个能够使用智能手机的人已经通过移动互联网上网了。这些人跨过了 PC 时代,直接进入了移动互联网时代。




基于以上两个判断,我们得出的结论就是:


全民总注意力,已经到了极致。这么多渠道平台纷纷提供内容补贴红利。如果它们无法提供其他内容,已有的流量就会被抢走。


那么为什么内容会成为十几年风水轮流转中各个渠道争夺的核心呢?


运用一个简单的传播学的原理,公众对于渠道从来都是喜新厌旧的。不过反过来,对内容却不是如此。因为内容本身你会喜欢它,能够去建立非常好的忠诚溢价。


关于内容我们需要重新去认识。举个例子,“大叔”是我们每个人都喜欢的,比如说吴秀波,而叔叔则为“叔叔,我们不约。”


如果你仅仅把内容认为是一篇报道,或者是我们随便写的一篇文章,或者是拍的一个视频,那么本身你就是 “叔叔” 而不是 “大叔” 了。


那么什么是内容呢?让我们把内容的外延扩大一点,举例说说任志强。




一般情况下,比如你去买一个翡翠,如果他跟你说这个翡翠你今天不买明天你就买不起啦,你就会感觉他在忽悠你。同理,你去买红木家具,经销商跟你说你今天不买明天就会涨价你肯定也不会相信。


但是,在任志强身上其实有一个悖论。任志强作为一个房地产商,他关于“今天你不买房,明天你就买不起”的言论,大家却都信。为什么信呢?因为他们通过内容成功地把自己从一个房地产商变成了一个内容提供方,他获得了人们的信任和尊重。


我们再说回内容,让我们把内容的外延再扩大一点,来说褚橙。


褚橙不仅仅是一个橙子,更是一个内容品牌。当你花一百块钱送别人红包的时候,你觉得逢年过节送不出去。但是你花一百块钱买几斤褚橙送给对方,你送的不是橙子,你送的是坚持、不懈的努力、自己的梦想。


让我们把内容的外延再来扩大一点。让我们来说说小米。


之前小米公司的副总裁黎万强曾经有一个演讲说 “企业既媒体” 。小米就是不停的通过内容的输出,成功的使自己区别于其他的品牌。比如说我是一个发烧友,我年轻,我有梦想等等这些。


从这个意义上讲,媒体作为一个机构肯定是会衰落的。可是内容,尤其是懂内容的人,将会越来越厉害。


所以,所有做新媒体运营和内容生产的各位,你们一定要坚定一个信念,那就是你们会越来越被需求,你们的价值会越来越高。



二、如何判别一个好内容




① 到底什么样的内容才会得到传播?


首先一个基本的观点,如果你想让你的内容得到传播,那么就要求你的信息接收成本越来越低。简单来说,能用视频的就不要用图片,能用图片的就不要用文字。


在信息接受成本越来越低的时代下,解释自己成了一件非常重要的事情。


你要说清楚自己是谁,我跟你有什么关系,我能给你带来什么,那么怎么解释清楚自己呢?


很简单,翻译。我们认为翻译是整个移动互联网时代传播的核心,你要把你自己的这套话语体系翻译出去,让别人明白。


这也是视知所在做的事情,我们为什么要选择知识翻译这个标签。因为我们认为知识本身是被迫切需求,但是知识翻译的可视化、公众化是不断扩大的鸿沟。


如何突破传播的这个瓶颈?我们认为产品需要内容,但是内容需要情绪,移动互联网下的任何一个传播都和公众情绪不可分离。


我想告诉大家,在做传播的时候,任何一个传播,不管什么内容,你都要去考虑一个最基本的点,是否能够附加情绪。


② 那么给内容附加情绪之后,我们应该如何展现姿态呢?


我们认为一个最恰当的姿态是要年轻,但是不要 Low。现在很多人是把年轻和Low 混为一谈,这是不正确的。


③ 内容要做一个什么样的定位?


我认为,针对内容的定位,应该是 “陪伴” 而不是 “教导” 。


教导是一种高高在上的姿态,是通过我的口吻,告诉你怎么去做。而实际上,在移动互联网中,“你们” 所犯的错误比比皆是,而且是很容易被人家发现的。


所以这个时候,面对你的粉丝,你一定要是一个陪伴的姿态,而不是一个教导的姿态。


④具体运营的时候应该是一个什么样的状态呢?


最基本的观点是在移动互联网时代,不要跟人家比贱,只能和别人比酷。


因为比贱是永远比不过别人的,永远有人比你更贱,背后有一个基本的规律就是,微博和微信的用户年龄段在下沉。


那么什么是酷呢?视知认为,知识本身就是一种酷。所以我们认为在移动互联网时代信息不再是刚需,知识才是刚需。


但是并不是你随便抛出一个知识,他就会被需求。我们认为知道但是不了解,欲求甚解而不得的知识才是刚需。


最后,我认为情绪和知识的恰当结合在未来是整个移动互联网上性价比最高的一种传播方式。


有很多人问我做这么多年做事情有什么诀窍,其实这就是最有用的诀窍。


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