专栏 | 协作者工具箱:便利贴
协作者工具箱 —— 便利贴
自带粘性,而且相比「列清单」的方式而言,TA更方便移动和粘贴,因此也特别适合于需要调整观点的位置/顺序的情况,比如需要进行归纳和整合;
个子小小的,粘贴呈现时不太占空间,方便发散与收集更多的观点;
有不同的规格,一般都比较适合用关键词 / 一句话描述的书写表述;
有多种颜色可供选择,移动和整理便利贴的过程,也有助于视觉化呈现;
……
善导工作坊现场 参加者使用便利贴进行头脑风暴
便利贴使用流程
以下是善导在工作坊中使用便利贴的时候常用的一些方法,供大家参考:
01
头脑风暴阶段
1、派发便利贴,提醒议题和便利贴书写的小技巧;
2、小组内直接头脑风暴,一边写一边进行讨论,尽可能多地产出并写下小组的观点;
3、也可以是:小组内每人一叠便利贴进行个人的静默书写,期间不需要讨论。几分钟后,每个小组内将便利贴顺时针传阅到下一位组员的手里,阅读别人的观点,在此基础上各自激发想法,继续写更多的便利贴。几分钟后再传阅,直到一圈结束,便利贴传回到自己的手里;
4、小组内再进行讨论整理。
善导工作坊现场 参加者小组内整理便利贴
02
观点收集阶段
1、大组收集,每一个小组轮流收集1-3张便利贴,并邀请参加者向大组阐述观点;
(如果便利贴上的观点表述还不足够让大组清晰,协作者可以进行厘清/追问,或邀请参加者解释更多,比如可以请参加者举个例子说明)
2、除了协作者贴便利贴外,也可以选择让参加者直接上来粘贴,好处是可以通过走动来调动能量,但限制在于不是特别方便归纳整合,以及如果参加者人数多的话,现场会显得比较拥挤 / 混乱;
3、当某个小组阐述观点时,请听到相同观点的小组可以默默把自己小组的那张便利贴放下,而不需要再重复。好处在于可以在有限的大组呈现空间里更清晰的展示所有的观点;
4、也可以选择在每粘贴完一张便利贴后,邀请别的小组/参加者把相同/相近观点的便利贴贴上来。好处在于可以让大组看到观点提出的多少比重,从数量上可以快速看到哪些项目是最受关注的。
善导工作坊现场 导师向参加者收集便利贴
03
视乎具体情况是否需要做观点归纳 / 整合
1、把小组的观点粘贴在每位参加者都能看到的大白纸上;
此时可以选择是零散地粘贴,或者在粘贴时同时做归纳/整合,当然也可以在头脑风暴阶段就邀请参加者自行在小组内做观点整理。
关于整合的框架,协作者可以是已经提前准备好、并将不同的主题名字书写在白板/大白纸上,或者在流程设计阶段已心中有框架,再现场灵活调整进行分类粘贴,在全部观点都收集完并呈现出来之后,再给群组进行命名。
2、一轮收集之后,继续收集(可以选择以第一轮相同/不同的方式收集,比如在最后一次性地收集小组剩余便利贴);
3、多轮结束后,协作者需要与大组一起回顾共同的产出,同时,协作者可以选择适当地补充投放自己的观点;
4、最后,协作者可以在收集到的观点基础上,带领参加者进行下一步行动,比如对命名好的群组进行投票,或者在上面回顾结束之后就停下来。
善导工作坊现场 导师展示并整理便利贴
小小提醒:是协作者在使用工具,而不是协作者在被工具所牵引
便利贴的使用范围很广、方式也有很多。但在我们看来,便利贴本身只是外在的工具,使用方法有很多,最重要的是作为协作者为什么希望使用它,需要基于清晰的环节目标、参加者的现场产出、以及阅读到的参加者能量来灵活调整。
一般文具店/某宝购买的便利贴已经有不同的规格,通常我们会选用115mmx76mm,也偶尔有用76mmx102mm的便利贴。
有时,我们还会通过将彩色的A4纸裁剪成不同规格的纸条的方式来自制所需大小的便利贴。(需要粘贴时,我们还会配合TA的好兄弟「3M喷胶」和「引导布」一起使用)
善导工作坊现场 我们将A4彩纸进行裁剪自制便利贴
读者可以根据实际你期望参加者填写的观点长短来自行选择合适的规格。
比如,如果只是5个字左右的关键词,那么115mmx76mm规格的便利贴已经合适;如果希望用一句话表达/希望字体足够大以便大组能尽可能清晰的看到时,我们需要选择更大张的便利贴。
1、撕便利贴的时候,应该从左往右撕下来,而不是从下往上撕。错误的「撕贴」方式会导致便利贴往上翘,不利于内容的展示。
2、要提醒参加者写便利贴的时候,应该让有黏性的一边在上方。
3、写在便利贴上的字要足够大,足够清晰,方便展示的环节所有人都能看到。
4、用来写便利贴的笔的颜色要和便利贴的颜色有足够的对比度。
5、很多时候便利贴会运用在讨论解决方案的场景中,我们通常会提醒参加者尽量地提出具体的、可操作的想法。
比如,对「如何让会议参加者更有效率地达成共识」这个问题,一个解决方案是「提高协作者的能力」,可是协作者有多项基本能力,相对而言,「学会倾听」就是一个更具体的解决方法。
以上这些「食用技巧」看起来都非常细节,但是对于不熟悉便利贴使用方式的参加者而言,确是蛮重要的提醒,也是在使用过程中经常会出现的小问题。协作者可以在派发便利贴前适当说明和示范。
往期协作者工具箱:
《专栏 | 协作者工具箱:家庭组》
《专栏 | 协作者工具箱:给予和接受反馈》
作者:粽子、嬷嬷
排版:粽子
配图来源:善导协作工作坊现场