【华创商社】化妆品专题:超级大单品的力量
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在化妆品的热潮中三地路演,最深切的感受是——投资者对这个行业有普遍成见。不光是男性,不少女性投资者也视之为“智商税”“割韭菜”——讲道理,如果高毛利、低生产成本、无立竿见影功效、满足了部分虚荣需求就叫智商税,那世上的价值投资也没几个经得起拷问。在这样一个看似没有槛、高毛利、新进入者层出不穷、营销驱动、产品快迭代、腰部以下集中度持续分散的行业里,我们看到的是,成熟市场的头部集团日益集中,无论品牌(EL 雅诗兰黛)还是渠道(Ulta Beauty)都出过百倍牛股,龙头个位数收入增长、两位数利润增长、维持30x+估值,更有欧莱雅集团撑出万亿人民币市值的空间,打开消费品公司的终极天花板。
充分竞争,没有挣过一分资源禀赋的钱,没有特许经营的牌照,不同地区甚至有高额税负作为市场准入保护,仍然产生跨地域经营的长牛、大市值公司,说明了几点:
1. 行业需求旺盛,盈利状况好
2.商业模式健康,抗波动性强
3.龙头有规模优势,无论出现在哪一环节上,一定存在规模优势
成分不是秘密,配伍才是。久经考验的大单品,给你融化在掌心的安稳,也给品牌方提供稳定持续的现金流、提升知名度、打开渠道、降低试错成本,甚至定义一个品类、一个品牌,成为大品牌的立身之本。
这就是超级大单品的力量。口袋里没有超级大单品,很难稳定树立中高端护肤品品牌。
真正意义上的超级大单品,一般具备以下几个特征:
➢销售额门槛:单品具有不少于10亿人民币的终端销售额。
➢普适性:跨越国别、人种甚至年龄,获得普遍的功效口碑和认可。
➢高复购、配方稳定、迭代少:口碑产品,具有稳定基本盘,不需要反复升级配方(研发投入少,提供高毛利和持续现金流)。
➢一般集中在护肤品当中(彩妆更重视时尚性而非功能性),且有一定的历史(配伍反复试验并形成广泛口碑),生命周期较长。
➢社交属性:适用人群足够广,知名度足够高,是女性之间送礼的一般等价物。
➢往往有昵称。亲昵的简称识别同好,同时塑造向往。
➢集中在偏高价段产品(眼霜、面霜、精华类),有连带能力(组成套装可以搭售其他品类;容易以此配方延伸开发其他品类)。
➢进可攻退可守:涨价可以收割刚需使用者(SKII神仙水、sisley全能乳液),降价可以打击同类竞争者(雅诗兰黛小棕瓶)。
综上,超级大单品是行业内不被迭代的大标品,品牌的拳头产品,往往有极高的隐形门槛。同时也可以得出结论,目前国产护肤品并没有真正意义上的超级大单品。虽然科普意义有限,但还是简单列举一下何为超级大单品——天猫旗舰店首页上的明星、机上免税杂志的must-buy、和新品捆绑出现的王牌、所有潜在消费者的“有了钱我一定要试”list:出人意表么?一个不断出新品、营销驱动、被看作“智商税”的行业,皇冠上的明珠都是畅销数十年的单品,极少改版。稳定如可口可乐——你知道主要成分是水和糖,但谁走过超市出口处不想拿一瓶畅爽?
“经典”是需要时间沉淀的,无数人的口碑背书,形成难以逾越的隐形门槛。People come, people go, 大单品still there,可以增删不同质地(海蓝之谜面霜、倩碧黄油+芯),没有本质改动。超级大单品口碑度高,有稳定的老客复购需求,同时不断收割新的使用者,不需要反复升级配方,很难被淘汰,也没有持续的研发投入。更有甚者,由于超级大单品偏高价、偏熟龄需求,随着收入提升、城市化和老龄化,适用者的基数是不断增大的。
占领消费者心智是品牌忠诚度的核心,但护肤品尝鲜需求大,营销驱动能力强,大多数风一样火爆一时的营销,对于品牌沉淀的意义非常有限。
树立一个中高端护肤品的品牌形象,需要超级大单品。它是利润表上的稳定器,是拓渠道、扩市场的推进器,也是消费者心理的品牌形象塑造者。品牌是高是低,什么调性,什么功能、什么人群,就看超级大单品。不用看标价,简单粗暴的识别一下什么是硬高端:
1.对于皮具、服装等品类,上二手奢侈品交易网站,看看哪些品牌挂出来不折价。如果判断不了,就看哪些品牌不打折、不进工厂店、不进奥特莱斯、不做线上折扣、没有渠道货。价格没用,再是昂贵的品牌,一旦打折就不是硬奢侈;除了Hermes、CHANEL和LV,其他大牌,你说是一线,你问二手奢侈品网站认不认。
2.对于护肤品,看看哪些品牌在天猫S级大促里只买赠、不打折、不接受天猫满减补贴。道理很简单,阿里给钱帮你冲量,你不接受,一定是把羽毛看得无比重要的。这些品牌往往也对渠道管控最严——接受满减有损硬通货形象,也无法平衡渠道利益。
品牌力是什么呢?知名度、美誉度和议价能力。
没有议价能力的,谈不上品牌力。69块买一赠一的国货美妆可能兼具知名度和美誉度,但是涨到109块就没人买了,这就谈不上品牌。真正占领消费者心智的品牌都很硬杠——去年星巴克面对低价竞争者,大中华区同店负增长的时候,举措不是推出低价竞品,而是把菜单上所有单品的价格统统提了1块,把MSR计算方式从频次改为金额(减少会员优惠)。然后下个季度……星巴克同店转正了。一顿操作猛如虎,龙头刚性试探消费者承受上限,而我们接受了——当然是选择原谅它!还能不喝咋地!不仅如此,国内“咖啡”这个品类里,星巴克是所有产品的价格帽:Reserve门店盖住高档咖啡,普通星巴克盖住精品咖啡连锁,纸杯装零售产品盖住低温短保咖啡,铁罐盖住罐头咖啡饮料。品牌力穿越渠道和人群,成为行业的规则制定者。大单品塑造品牌调性,定位人群,打响知名度;在自己所处的品类上,对同类功效的产品有价格影响能力。因为肤质和个体感受的差异,大单品没有一统天下的能力,为各类需求留下了差异竞争的空间。2000的价位段干不过La Mer,还可以把自己提到3000;配伍稍作调整,浓度一点变化,换个品牌进行价格歧视。品牌矩阵对护肤品集团的意义在于精准地衡量不同人群的支付意愿,索取完全价格歧视。
我们人为地把日常护肤品品类分成三个层:
➢ 第一层:眼霜、精华、面霜(包括美容油,同样用于护肤最后一步-成膜)。单价最贵,功能性成分最集中,附加值最高,消费者支付意愿最强。绝大多数大单品都出在这个兵家必争之地。
➢ 第二层:精华水、乳液、肌底液。精华水和肌底液相似,是比“水”升级而比“精华”略弱的流程。
➢ 第三层:水、卸妆、洁面、大罐面膜等功能偏“清洁”产品。大体积、大重量、低单价、低附加值、高使用频度。这部分品类功能较为基础,追求性价比,没有大单品产生。
面膜是个特殊品类,密集护理类偏第一层,而日常需求偏第三层。可以感受一下同品牌不同产品线的单位价格。护肤的流程无论再怎样花样翻新,遵守的顺序是:
➢ 小分子→大分子
➢ 成膜性弱→成膜性强
精华、面霜等产品,功能性成分集中,是消费者最看重的步骤。而在脸上停留时间最短的清洁类产品注定效果有限,消费也就偏向理性,清洁类出不了大单品,各类品牌只做边际覆盖即可。
因此,对大单品的推崇,很大程度上助推了理性的“单品购买”“专瓶专用”。越是成熟的消费市场,越是一二线城市的资深护肤品用户,越爱在每个不同流程上选择适合的大单品,而非囫囵吞枣水乳霜膏买一套。一个品牌,但凡看到它“洁面+水+乳+一堆中小样”,就知道主要受众定位在三四线。调性使然。
观点难提炼而易抄袭,尽管如此,我们还是想简单粗暴的列举一下现阶段化妆品研究的结论:
➢地球是平的,信息传递非常有效,大单品的普适性很强,so,就像欧美的高端品横扫了一二线一样,一二线的高端也会影响三四线。尽管因消费力差异,各线城市的偏好有所不同,但对“什么是高端品”的认知在一二线和下沉市场不会长期分化,也不太会出现下沉市场品牌大面积反攻一二线。三大集团正通过线上加速下沉,国牌要想在利基市场过好,重新品牌定位势在必行。
➢ 尽管如此,因为市场足够大,行业需求长尾,抓住新品类、尤其是大牌火力不集中的新品类进行错位竞争,是可能能出知名品牌的。我们看好真正意义上核心原材料的厂牌切入C端护肤品市场(超链接:华熙生物),并且认为单一渠道下强运营,营收10亿之内没有天花板。
➢ 大单品的隐形门槛极高,孵化周期很长,一旦孵化成功,有普世打击能力。大集团犯大错的概率已经很小了,留给国产品牌造超级单品的机会不多,但国内品牌还有集团化、平台化机会。
➢ 成分党趋势不可逆,但会更加理性。化工原料桶里试试,判断力会增强,所以不掌握核心原料的纯原料桶品牌会被正规军收割;但也还有机会,毕竟还能下沉嘛
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