80%外贸人都在走“致命下坡路”
❶“客户够多了,反正也不好开发,就先不开发客户了吧?”
❷“这块儿市场挤不进去,先算了吧?”
❸ “平台现在砸了那么多钱都没啥效果,就先不尝试其他渠道了吧?”
❹“这个渠道开发客户好像根本没啥效果,还是先不搞了”
❺“熬着吧,现在大环境不好,大家都没单”
❻“运气太差了,你看人家运气,那么多订单”
01
其实很多外贸企业或外贸人都在走“下坡路”,或是碍于认知与能力的束缚、或是出于经商观念的挟制,下坡路走起来很轻松,但后作用也很大——业绩直线下滑。
其实不论当下的市场、客户基数有多大,不论你的维护做的多么到位,每年都会因为各种各样的原因导致市场占有率下降,客户流失。也因此,拓客渠道、拓客量是绝大多数外贸企业、外贸人都该去关注的核心要点。
可惜的是,很多人看到同行做通了某条路后认为是运气,觉得不会太好做,其实没有哪条路是好走的,因为大家穿的鞋子(当下的认知与能力)不同,感受/结果自然不同。
很多外贸企业、外贸人在生意下滑后就抱怨环境问题,然后继续以前的路,这其实才是最大的问题。在这份外贸增长笔记,让你轻松实现业绩翻倍!一文,Mike就曾讲过,客户管理(筛选、分级维护等)对于外贸业绩增长来说都至关重要。其实除了客户管理,市场布局、拓客渠道与拓客效果对于外贸业绩增长也很重要。
坚持走老路,业绩可能就会出现持续下滑趋势,选错了路,不仅做的累,还可能做不出什么业绩。
做什么、如何做,都很重要。
02
其实外贸拓客渠道非常多,比如付费B2B平台、国内外行业展会、独立站推广、谷歌自主开发、Linkedin/Facebook等社媒平台自主开发、海外地推等,而且这些渠道并没有多么神秘,其实绝大多数外贸人(外贸新人除外)都知道,但问题吧在于很多外贸人也只限于知道,并没有去尝试,又或在做了一段时间没什么效果后浅尝辄止。
其实有一个非常关键的成事理念:
【成功=正确的方向(渠道)+正确的方法(实操)+持之以恒(时间)】
这一点在2024、2025,或仍为西方多国噩梦,外贸人直呼:这下彻底凉了一文中就讲过,做外贸,出不出效果、效果好不好,不在于你砸出去多少钱,付出了多少时间和精力,而在于你找到的方向与使用的方法是否正确。想赚钱,先找对方向,再用对方法,否则只会与目标背道而驰。
在外贸新人,从月薪3000到年入百万,她只用了2年,只做了一件事一文Mike还提及过一个重要理念:做和会做,完全是两码事。很多人不懂某条路怎么跑才能出效果或效果最大化,在你不懂操作的前提下随便搞了搞又怎么可能出现令人满意的结果呢?
怎么才能得到超出预期的结果呢?
在月入5k和月入5w的外贸业务员,究竟差在哪里?一文Mike就讲过这个逻辑,以外贸人的收入为例,如果当下的你月入一万甚至更少,但非常渴望成为月入超十万的外贸精英,那最基本的要求就是正视自身问题,找到赚不到钱的根本原因,比如:
☑ 01、拓客渠道闭塞、自主开发能力太差,找不到多少精准目标客户?
☑ 02、谈判能力太差,转化率太低?
☑ 03、售后纠纷处理、跟进维护能力太差,留不住老客户?
本质上你赚到的每一分钱都是认知与能力的变现,人很难赚到认知与能力外围之外的钱。倘若一味逃避问题,总给自己找庞杂借口,一辈子也不可能在收入上有太大的突破。
你需要做的事情很简单——提升认知与能力。认知让你发现问题与机遇,能力让你解决问题、抓住机遇。
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这一点放在外贸企业的业绩增长上也是同样的道理,当一个外贸企业业绩出现明显下滑趋势后,首先该思考的三个关键问题就是:
☑ 01、当下公司的市场布局是否存在问题?该如何适时、有效调整?
☑ 02、当下公司的客户管理体系/理念否存在问题?该如何适时、有效调整?
☑ 03、当下公司的业务人员配备是否存在问题?该如何适时、有效调整?
毫不夸张地讲,至少90%以上的外贸企业存在以上问题。当一个外贸企业开始思考并真正想透以上三个问题,至少能够提升80%的绩效。
如果不能,你来找我,我帮你把业绩做上去。
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❶很多外贸人在做不出业绩时要么吐槽大环境差(2024、2025,或仍为西方多国噩梦,外贸人直呼:这下彻底凉了),❷要么抱怨天赋、运气不好(37岁,外贸10年,无房无车:“没有天赋,还能怎样?”),❸要么开始怀疑自己不适合做外贸(究竟什么样的人适合做外贸?)。❹还有一部分外贸企业、外贸人完全失去了思考能力,总觉得没出业绩是因为时间还没到(“外贸部都是小白,6个月无单”:老板很淡定,业务很迷茫)。
以上种种表现,原因只有一个,当下的认知和能力与自己的目标行业不匹配,因此做不出预期的效果。但不论对于企业还是个人,这样的状态都是暂时性的,也只有选择放弃思考、继续学习,这种状态才会永久持续下去,变成永久性的问题。
做得好得人,只是比做的不好的人多了些思考和坚持罢了。而这些思考和坚持支撑起了他们持续增长的认知与能力,进而成就了他们自己。
你会发现越是成功的人,越喜欢学习,越是失败的人,越抵触新知,其实这也是由自身认知的局限性导致的(多数人的平庸,来自“井底”思维)。认知越差的人,越自信,越难接受别人的建议(“你穷,只是因为偏见”)。
在我看来,一个人成长最快的方式,就是死磕认知与能力。
很多时候,我们总是把不成功归结于自己没有运气或天赋。但事实上,以多数人努力的程度,还轮不到拼天赋。 遇到问题,死磕认知与能力,在正确的方向上用正确的方法付出极致的努力,你就超过了身边90%的人。 所谓向上生长,就是不断死磕认知与能力。
05
❶工作很累?❷赚钱很辛苦?❸非常想躺平?
其实没有感到不累的,只是大家内心觉得值不值罢了。如果收获大于预期,自然就没觉得多累了,如果收获远远低于预期,自然又累又不甘心。
你记着,没人是一步登天的,都是在持续有效的努力中缓慢攀升至今天的位置。只不过❶很多人还没开始就被吓得放弃了目标,❷还有一些人在半途受挫放弃了继续前行,❸还有一部分人在错误的道路上一直傻坚持,❹只有一小股人找到了正确的方向和方法,并坚持了下来,最终实现了自己的目标。
吴军博士曾在演讲中说:向上的路注定艰难,而向下的大门永远敞开。 一个人努力向上的过程,就像在攀登一座金字塔。 向上,步履维艰;向下,万丈深渊。 一旦你下定决心向上突破,就会有很多向下的力量,拉扯你,牵引你。
这些有形的无形的,把你往下拽的力量,我称之为“底层牵引力”(多数人的平庸,来自“井底”思维)。你不试试再多努力一下,永远不知道自己可以多优秀,自己的人生可以多美好。
但变好同样有个前提条件,那就是你做的一切努力或者大部分努力都是有用功,而不是无用功。什么是无用功呢?当你做事的方向或方法出错,就很难有效接近、达成自己的目标,甚至与目标背道而驰,而这一切非但无法帮助你实现目标,还会让你感到非常累甚至绝望,这就是无用功,做再多无用功除了让你身心疲惫外,别无他用(“熬夜加班”,正在拖垮你的外贸)。
06
如果当下的你身处泥潭(职场发展/外贸业绩不理想),❶你最不该做的就是躺平接受命运,或不假思索地傻忙、傻努力,❷你最该做的是思考,就如同Mike在这种外贸人,活该没订单!一文讲的,你必须明白,这不是在网吧熬夜玩游戏挂装备,也不是工地扛水泥,只要能熬、有把子力气就能把事情做好。
体力、精力上的疯狂输出是无法弥补认知与能力的匮乏的。在为什么外贸人挤破脑袋也要创业?这个答案过分真实一文,Mike也讲述了赚钱/成事的底层逻辑:
财富的积累速度/幅度 = 认知与能力的成长速度/幅度
试想一下,倘若认知与能力不足,做事的方向、方法是错误的,你再怎么努力怕也很难成事。
我要说的是,不论你是外贸新人还是外贸老手,但凡当下的结果很难让你满意,其实很大概率是你选错了方向、用错了方法,才导致同样的问题持续祸害你。
如果你长期做不出业绩,马上找业绩做的好的公司同事或外贸人朋友聊一聊吧,就算不教你什么,至少能够讲清楚你身上的问题所在,如此你便能有的放矢,针对性解决问题、提高自己。
在大多数同行抱怨没单做却坐以待毙的时候,我们却在以各种渠道积极拓客,且收获颇丰(同行喊“外贸凉了”,我们订单撑爆产线)。
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