【数字文博】人工智能生成内容（AIGC）如何让博物馆活起来
用人工智能生成的文字和图像来创造博物馆新内容已经不是遥远的未来，而是正在发生的现实。ICOM组织的专家们告诉我们，数字文化中的用户不再只是内容的消费者，而是内容的生产者。他们用人工智能这样的技术来定制自己的体验，他们要求博物馆给他们更多的包容、参与和互动。比如，可以用ChatGPT和博物馆藏品对话，或者用midjourney生成自己喜欢的博物馆图片。这些都是人工智能生成内容（AIGC）的例子，它们标志着博物馆和文化遗产机构正在经历一场数字化转型，它们将改变博物馆和观众之间的关系。
一、博物馆内容生成的三个阶段：从知识宝库到创意工厂
博物馆是人类文明的见证者，也是知识的传播者。博物馆的内容生成方式从最初的专业研究到现在的互动创造，每个阶段都有其特色和变化。
第一阶段：博物馆是知识宝库
在这个阶段，博物馆的主要工作是收集和整理藏品信息，比如物品的名称、年代、来源、材质等。这些信息由研究者用专业术语描述和发表，一般以学术论文或专著的形式呈现。观众对内容生成没有参与，只能从博物馆展示的标签或导览中了解一些基本信息。这样的博物馆就像一个知识宝库，里面藏着许多珍贵的文化遗产和学术成果，但对于普通观众来说，却显得有些高冷和难懂。
第二阶段：博物馆是教育者
在这个阶段，博物馆开始注重教育功能和观众需求，将专业知识转换为易懂的文本。内容生产者是博物馆工作人员，他们根据不同的主题和展览，编写有趣的故事和解说，用图文并茂的方式传递知识。内容发布由单一中心向外扩展，除了展厅内的展示外，还有各种宣传册、画册、海报等。观众可以通过这些文本更好地理解博物馆的藏品和信息，但他们仍然只能被动接受博物馆加工过的知识，没有多少创造空间。这样的博物馆就像一个教育者，用亲切和生动的语言向观众讲述历史和文化，但对于观众来说，却缺少了一些互动和参与。
第三阶段：博物馆是创意工厂
在这个阶段，博物馆利用互联网技术扩展了内容生成的空间和渠道，并涉及政府、商业、基金会、媒体、大众等因素。一方面是博物馆和企业合作用技术生产内容，比如腾讯与故宫共同推出系列新文创：奇迹暖暖故宫主题表情包、《王者荣耀》故宫皮肤等。这些内容不仅在线下展示，还在线上传播，让更多的人了解和喜爱传统文化。另一方面是用户生成内容（UGC）的尝试，主要是观众发布在社交媒体上的博物馆图片和点评。这些内容反映了观众对博物馆的看法和感受，也增加了博物馆的曝光度和影响力。但这是有限的UGC，观众的创造力和主观能动性没有体现在内容生产上。所以这一阶段，博物馆还是内容生产的主导者，虽然已经意识到了多元内容生产主体的重要性，真正全面UGC的实现还有很大技术差距。这样的博物馆就像一个创意工厂，用新颖和有趣的方式呈现内容，并鼓励观众参与和分享，但对于观众来说，还有更多的可能性和期待。
二、AIGC如何让人工智能从工具升级为主体
人工智能不仅可以做判断，还可以做创作。这就是人工智能生成内容（AI-Generated Content, AIGC）的概念，指用人工智能技术来生成文字、图片、音频和视频等内容的方式。这种方式不同于传统的AI，它不是作为工具，而是作为主体，可以根据我们的指令自主完成新内容的生产。
内容生成有三个阶段，分别是PGC、UGC和AIGC。PGC是专业生成内容，比如博物馆工作人员编写的展览文本。UGC是用户生成内容，比如观众在社交媒体上发布的博物馆图片和点评。AIGC是人工智能生成内容，比如用人工智能技术来和博物馆藏品对话或生成博物馆图片。AIGC是未来内容生成的主要模式，它可以提高PGC和UGC的质量和水平，也可以节省时间和成本。
表1 内容生成模式的三个发展阶段（表源：宽创元宇宙AIGC研究院）内容生成模式 | 生产者 | 优点 | 缺点 |
PGC | 专业团队 | 内容高质量 | 生产周期长，难以满足输出的数量需求 |
UGC | 用户+平台 | 降低创作门槛和成本，提高创作积极性 | 内容质量难以保证 |
AIGC | AI+用户/专业团队+平台 | 同时满足内容数量和质量的要求 |
三、博物馆的未来趋势：人工智能和AIGC的创新应用场景
1. 人工智能帮助考古学家发现更多的考古遗址
美国范德堡大学的考古学家和数据科学家合作，用卫星图像和深度学习技术，对安第斯山脉中部的大片区域进行了扫描，找到了近四万个考古地点。这些地点有些是以前从未发现过的，有些是以前只能靠人工实地调查的。这样一来，他们就可以对美洲的历史文化有更全面和准确的了解。这个项目还在继续，他们要用人工智能生成内容（AIGC）的方式，训练更强大的模型，扩展更广阔的区域，验证更精确的数据。人工智能让考古发掘变得更高效和智能。
2. 人工智能助力文物修复与保护
伦勃朗的名画《夜巡》是17世纪荷兰黄金时代的代表作，但它却不完整，因为后来被剪裁了四个条带。那么，如果让人工智能来恢复这幅画的原貌，会是什么样子呢？一些研究人员就做了这样的尝试，他们用各种高科技手段，扫描、X射线、数字曝光，还用人工智能学习伦勃朗的颜色和笔触，最后重新创建和打印出了画布的缺失部分。这样一来，他们就让《夜巡》重现了它的全貌，让我们可以欣赏到伦勃朗的原始构思和创意。人工智能让我们可以更好地保护和传承文化遗产。
图3 修复部分展示在原始画作旁边（图源：https://www.bbc.com/news/technology-57588270）
3. 人工智能推进文物研究
研究人员用人工智能技术来破译印度河谷的古代文字，这是一种已经消失了的书写系统，至今还没有被完全解读。他们的方法是，用人工智能算法来找出文字中的相似字符和频率模式，然后用这些信息来创建解密的密钥。他们还用ChatGPT这样的大型语言模型来分析印度河文字的语言结构和含义，以及它和其他语言的联系。这样一来，他们就可以更好地认识和理解印度河谷的文化遗产。借助博物馆数据库和多媒体元数据，人工智能让我们可以更深入地探索文化遗产之间的联系。
4. 人工智能帮助策展人设计展览
策展人是博物馆的专家，他们要用藏品和故事来传递历史和文化，服务社区和公众。但这个过程往往很费时费力，而且难以经常更新展览，吸引观众的兴趣。人工智能就可以在这方面发挥作用，它可以利用丰富的元数据和语义搜索库，为策展人提供灵感和素材，还可以用AIGC辅助策展人写出展览方案描述，实现更好的阐释和叙事。这样一来，人工智能就可以提升策展人的工作效率，让展览设计变得更高效、快捷和有趣。人工智能让博物馆展览变得更有吸引力和价值。
5. 人工智能促进个性化内容营销
专门展示当代艺术的“当代艺术天堂”博物馆用ChatGPT这样的技术来生成符合观众喜好的内容。它先用各种工具和方法，收集和分析观众的数据，比如他们喜欢什么主题、什么风格、什么语气等。然后，它根据这些数据，调整ChatGPT的参数，让它生成更贴合观众口味的内容。再然后，它不断地监测和反馈观众的反应和参与度，让ChatGPT不断地优化和改进内容，让内容更有相关性和吸引力。这样一来，它就可以用人工智能生成内容（AIGC）的方式，为观众打造定制化的内容营销，增加观众的兴趣和访问量。人工智能让博物馆内容营销变得更智能和高效。
美国自然历史博物馆用IBM Watson和谷歌的Cloud Natural Language Processing API这样的技术，来分析他们从观众那里收集的反馈，比如调查问卷或在线评论。这些技术可以处理大量的数据，提取出观众的情绪、体验、需求等信息。这些信息对于博物馆来说非常有价值，可以帮助他们做出更好的决策，比如改进展览、提高服务或定制营销，让博物馆更好地了解和满足观众的需求。
6. 人工智能活化展示方式
Followfox和杜克大学的考古学教授合作，用AIGC工具复原一座伊特鲁里亚纪念碑的故事。这座纪念碑叫做皮尔吉浮雕，是伊特鲁里亚艺术的杰作，保存得非常完好。它描绘了一些神秘和激烈的场景，涉及神与人、死亡与胜利、残忍、失望和自相残杀。这个项目就是要用人工智能技术，根据浮雕的细节和背景知识，来生成和重建这些场景，让我们可以身临其境地感受伊特鲁里亚文化的魅力，博物馆展览变得更有生命力和趣味性。
7.人工智能拉近与观众的沟通距离
人工智能让博物馆的展品和人物说话已经成为真实的技术。宽创国际用AIGC打造博物馆展厅的视听交互。它先用3D数字Mapping技术，把博物馆的建筑和展品制作成立体模型，然后用投影仪把三维图像投射在模型上，让我们可以看到虚实结合的场景。比如，它可以让兵马俑的历史场景重现在我们眼前，让我们感受到那个时代的气氛和故事。它还同云从科技合作用AI数字人技术，把人物制作成逼真的视频，让他们可以根据语音信号来说话和动作。而且还可以让这些展品和人物与观众对话，通过语音识别和知识问答技术，回答关于博物馆、藏品、展览等的问题，理解我们的意图并执行相应的操作。这样一来，它就可以用人工智能技术，让博物馆展品和人物活起来，与我们进行有趣和互动的沟通。
图6 AI数字人合成技术基本原理（图源：云从科技）
8.人工智能赋能导览新方向
IBM和巴西圣保罗皮纳科特卡博物馆合作，用人工智能创造“艺术之声”项目，让观众可以用耳机和手机与展品互动。它先用自然语言处理、认知计算和机器学习技术，让人工智能助理可以理解和回答观众关于展品的问题。然后，它让观众在博物馆里参观时，通过手机接收通知，邀请他们用耳机的麦克风向附近的绘画或雕塑提问。最后，它让人工智能助理实时地向观众解答问题，讲述展品的故事和背景。这样一来，它就可以用人工智能技术，让博物馆展品和观众对话，让观众更多地了解艺术和博物馆，提升观众的体验和参与感。
9.人工智能增加观众互动方式
WaveMining公司开发的LouvreChatbot Guide，是一款人工智能聊天机器人应用程序，它可以让观众以一种全新的方式与卢浮宫的艺术品互动。LouvreChatbot Guide的形象是一只聪明而幽默的猫头鹰，它会用图像和gif来向你展示卢浮宫的各种艺术品，并讲述它们背后的故事。你可以随时向它提出问题，它会用自然语言处理技术来理解你的问题，并给出准确且信息丰富的答案。这样，你就可以和它进行一场有趣而深入的对话，了解卢浮宫的历史和文化。LouvreChatbot Guide还为失聪或有听力障碍的人群也成为一种更实用且有趣的博物馆音频指南替代品。
图8 Louvre Chatbot Guide聊天界面（图源：https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wavemining.louvre&hl=en_SG&gl=US）
用文字来描述一个设计对象，就能让AI自动为你生成一张图像，展示你的创意？你是否想通过一种新颖而有趣的方式，探索和了解博物馆藏品的背景和意义？Birkbeck项目的The Design Generator是一个基于生成AI模型的应用程序，它可以让你体验一种全新的艺术创作方式。
The Design Generator是一个在V&A博物馆的收藏集合上训练的生成AI模型，它可以根据你输入的文本，自动生成设计对象的图像。你可以输入任何你想象的设计对象，它会用受过V&A藏品训练的AI软件，为你创建出新的博物馆物品。你可以看到AI如何从博物馆藏品中吸收灵感，结合不同的元素和风格，创造出独一无二的设计。通过AI生成器，观众可以以全新的有趣方式探索博物馆藏品的历史和文化。
结语
我们已经看到了AIGC的魅力，它可以让博物馆的藏品和故事以一种全新的方式呈现在我们面前，让我们与博物馆的互动更加有趣和深刻。AIGC不仅是人工智能的新趋势，也是元宇宙的一部分，它可以让元宇宙更加理性、实用和成熟，为元宇宙博物馆的建设打下坚实的基础。元宇宙博物馆可以让我们在虚拟空间中体验真实的博物馆，享受多种方式的文化传播，提升我们的观众体验和博物馆的吸引力。所以，我们相信AIGC让博物馆活起来是完全可能的，并且非常有价值，我们期待着AIGC活化博物馆的更多创新和应用。
来源：宽创国际
编辑：周 榜 审核：王 璞
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