是什么勇气让微商巨头麦吉丽的素颜霜卖出天价?
微商品牌第1弹
定位中高端市场,负面声量不减
麦吉丽,2013年品牌创立,产品全面上线。倡导“尽享素颜之美”护肤理念的品牌,坚持专业、完美、国际、高雅的品牌定位。自创始以来,定位中高端女性护肤市场,致力于打造民族高端化妆品品牌。
可是,从用户搜索相关词中,三无、骗子、含激素等词声量高。
但是!买过的都说好!“0”负评到底是真是假?!
天猫麦吉丽旗舰店中,这款贵妇霜素颜霜“好评如潮”,评价累计有2135条,与宝贝描述相符4.8分。用户满意产品改善皮肤,服帖、遮瑕的效果。
官方宣传上提到素颜美容膏作为面霜,不用卸妆。也有部分消费者评论使用后没有卸妆。天猫旗舰店的定价为158元/5g,1200元/38g。这产品真的值这个价吗?有宣传的效果那么惊艳吗?
体检师就从明星产品素颜霜的成分来分析分析,产品中含有人参、藻提取物、芦荟提取物等多种天活性低安全风险成分。但是体检师还是发现含有高安全风险的防腐剂及部分致痘成分。特别是肉豆蔻异丙酯这一成分过度使用会使皮肤粗糙蜡黄,有一定的刺激性和致暗疮粉刺性。
滑动查看产品成分
建议还是卸个妆再睡吧!
玩命砸钱做营销,知名度还是低
麦吉丽在多部大热的电视剧中都有植入。6月份,麦吉丽又拿下了《扶摇》腾讯视频独家总冠名,承包了前情回顾独家广告位和剧中右下角的贴片广告,甚至利用剧中演员、场景,专门创作了产品展示小剧场。《扶摇》之后,麦吉丽又串场到另一部热播剧《延禧攻略》。除此之外,腾讯视频《如懿传》的创意小剧场也没少过麦吉丽的身影。即使这样,麦吉丽本月的知名度只有10分。
植入热剧
转发抽奖活动是吸引声量的重要手段,麦吉丽的官博中,近期声量最高的是#麦吉丽品牌2018年会盛典#的微博,吸引转发4147,评论2380,点赞1264。
此条微博下面的评论,几乎没有麦吉丽品牌及产品的相关提及,评论只关注的艺人、明星。这波热度蹭的有点失败吧.....
对比ReFa的转发抽奖活动,评论的tag包含代言人和品牌名,一定程度上提升品牌声量。
另外,代言人广告视频微博下,粉丝也只是关注代言人王丽坤,而没有将品牌产品与代言人联系起来,转化率低。代言人无法提升品牌声量,那代言人是不是白请了?
对比完美日记发布代言人朱正廷的广告视频,评论中粉丝纷纷表示去购买同款,转化率高。这才是请代言人的正确姿势。
抽奖活动和此类其他活动能以不同的方式接触到消费者,如果这个促销是以品牌或者产品为主导的,而不是以奖品为主的,那这个促销活动还可以成为冲击力强、记忆度很高的广告,加深用户对品牌的印象。显然,麦吉丽这波操作并没什么卵用。
过多代理瓜分品牌声量,分散用户注意力
微博搜索麦吉丽,官方微博的排名被各大代理挤占。麦吉丽官博下的评论几乎条条都是代理的发声,品牌无法get用户真正的发声。
在抢夺消费者注意力的战争中,麦吉丽过多的代理瓜分品牌过多声量,消费者无法真正参与品牌活动。
当有好奇的消费者询问品牌相关问题时,往往还没得到官方的回应就先被代理们劝退了。
一般消费者每周接触成千上万种不同的信息,其中很多信息已特定的频率不断重复着,让消费者的感觉日渐减弱。即便找到正确的潜在用户,他们也未必能接受品牌抛出的信息。
为啥大家谈“微商”色变?
微商是指不再通过厂家发售、个体对个体的卖货行为,最早起源于微信朋友圈,但早已不局限于此。微商面向的客户主要是自己的亲朋好友,更像是一种人情生意。部分微商除了卖货还发展下线,形成层层代理模式。这一群体的诞生就伴随着嘲讽与歧视,时不时地与“三无”、“激素”、“烂脸”等词同时出现在新闻头条。
然而百度搜索麦吉丽,几乎没有负面评论。有用户反映使用产品的过程中出现皮肤过敏症状,百度并不能搜到相关答案。
此用户的提问下也有很多微商的回复。甚至在用户质疑声下口出恶言。
现在的消费者从其他消费者那里得到确认和信息强化,同时其他消费者的意见或者证言的重要性和影响力远超出厂商传达的信息。虽然麦吉丽的售卖渠道在百货商场和电子商务都有涉及,但铺天盖地的宣传大多集中在微营销方面。毕竟“微商”二字在网友的心目中都是“洗脑”、“chuan销”这些内容,信服力低。
作为微商品牌,想要让用户信任,都需要采取信任背书。但是麦吉丽的洗白就是砸钱请明星。2015年发起微博话题#素颜赞队# 就让陆毅、柳岩、李小璐、李湘等20多位明星相继推荐。此后的线下会议,赞助热剧及年会演出均有知名演员的助阵。
据代理朋友圈发的麦吉丽市场表现,截止18年5月,麦吉丽拥有25万代理商。17年销售额高达70亿。淘宝天猫销售占比为15%,也就是说淘宝天猫的销售额能达10亿元。
麦吉丽天猫旗舰店的粉丝数仅有20.9万,还没有代理多......那到底真的的用户在哪里呢?怕不是粉丝全是代理吧??
根据麦吉丽天猫旗舰店数据,2017年10月30日至2018年11月28日,麦吉丽天猫旗舰店总销量才6万份,总销售额为2843万元。
另外,体检师发现,麦吉丽的知识产权主要集中在商标、著作权和外观设计上,并没有产品技术方面知识产权。所以说麦吉丽为啥卖这么贵?
从未正面回应过产品质量问题或者用户对品牌质疑的问题,只有微商洗脑般的推荐。这种商业行为浓重的“洗白”用户是信任度还是不会提高。
我们都很希望麦吉丽这样的年轻品牌有一天能作为中国的名族品牌展现在世界上,实现品牌做中国第一高端护肤品的理想。而不是用微商的方式赚钱,不解决产品出的问题;用大牌明星代言来“遮羞”、“洗白”。
什么时候麦吉丽开始注重品牌本身的价值输出,而非包装美丽、奢华的外壳没准真的能做成第一!
如今国货发展正蒸蒸日上,用户也愿意给民族品牌更多的时间和包容。用户说就是品牌与用户沟通的桥梁,不认真聆听用户的声音,品牌将无法走的长远!
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