7%企业组建私域部门:我们将一起聊私域电商
到现在,见实私域电商大会门票已在超售状态,估计很快就要关闭售票通道了。
每一次大会前,我们都会详细翻阅报名朋友们的名单,想知道参会的朋友们将会和什么人在一起、关注私域的人有什么新变化。在这次名单中,还是有很多新变化出现,如现场观众的7%来自新私域部门。
第一是什么人在关注私域。
当现场报名达到580人时,我们把填写了岗位和部门的朋友们做了一个小统计,发现总监以上中高层占52.6%。
这个比例,和见实4月在杭州举办的私域流量大会比例相当。显示出私域一直是公司的重点工程、高管关注的核心工程。
把称呼模糊的“负责人”加上来,会占到总人数的57%。例如“直播项目负责人”、“私域运营负责人”、“电商负责人”等等。我们认为这类称呼其实是低调的表现,或者是刚刚受命接手、搭建新业务,尚未被明确任命。不论哪一种,都是一个新业务的主导者。
当一个公司集体前来时,购票人的资料就会被重复记录。买几张就重复记录几次。如你会看到有10位“董事长和CEO助理”,但他们其实来自三家公司,就是这3位助理帮助公司同事团购了一共10张票。
第二,许多公司甚至到了全员重视私域的状态。
在现场报名名单中,见实看到有超过10家公司,购买票数在5-10张左右,其中很多都是互联网知名企业。记录的购票人信息,或为一人团购,或是多个部门分别预约。
除去CEO、总裁、VP等这些高管岗位外,报名观众集中在如下部门(部分小众部门没有记录在内)。
其中最大构成还是运营部门,占了其中的39%,显示天然倾斜私域的就是运营部门。看着这张部门表格,也有更多启发:
1、私域运营正在成为全公司重点业务,以至于各个重要部门都在重度关注私域。
2、更多企业正在尝试将私域转成独立部门,在这些岗位中,明确标记自己是私域部门的已经占7%。
这个比例,和见实4月杭州私域流量大会上记录到的比例还要略高些。且在见实和腾讯智慧零售高管的对话中,他也明确提及成立独立私域部门这个现象正在越来越普遍。
第三、疫情影响实在太大了。
我们不得不承认,疫情几乎改写了大会购票观众构成。
8月初宣布大会因疫情延期时,很多用户建议我们保留票款,以便重启后他们可以随时回来。当时考虑到疫情不知何日好转,因此无条件全额退款。到9月初重启大会时,我们随即开始找回原来购票用户,免费邀约他们回到大会现场。
不过到目前为止,只找回了一半不到。许多外地用户因为疫情原因,而取消了出行计划。我们再度查看现在报名观众所在城市,发现几大私域活跃的城市,将要出差前来的观众数量都下降非常厉害。
更多观众转而预约了见实视频号直播,在线上参与大会。另外长沙、武汉、合肥、大连、青岛等原来热门的城市,也在重启购票人群中大幅下降。
第四,什么企业在重度关注私域。
在现场团购票中,我们可以看到,餐饮、服饰、教育、电子商务、健康、生物、互联网等是重度关注私域的行业。
在现场观众中,17%都购买了深度学习的门票,即10日-11日两天私域提效营。这个观察和刚提及的企业多部门团购的观察类似,既追求广度、对信息的广泛输入,也追求成体系的深度学习、更深入掌握私域运营。
仍需要强调的是:前沿私域团队、大品牌对大会的关注度非常好。在报名中可以看到许多熟悉的名字和品牌。
许多观众还在微信上和见实提了许多对内容的要求和建议,这甚至是过去很少见的现象。我们认为,线下深度系统学习,一定是一个大趋势。
这里再附录一下本次私域电商大会流程:
9月9日大会主流程:
大家可以扫码或点击文末阅读原文购买,余票不多,可能随时关闭窗口。
也可以点击预约,远程参与9日大会直播。
对了,现场和直播间也给大家准备了丰厚的奖品!
我们大会见!