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魏则西事件的亏,李彦宏并没有记住

Resin 反做空信息中心 2018-12-17

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一个月前,在谷歌表示或将回归中国大陆市场的新闻报道出来之后,谷歌的竞争对手百度不淡定了。或许是想表示自己实力强大并不畏惧谷歌,百度CEO李彦宏在朋友圈表示:有信心再打败谷歌一次。


和李彦宏的信心满满相反的是网友们的冷嘲热讽。魏则西事件即使已经过去两年之久了,但是百度留给人们心中的负面印象并没有消除。


另外,魏则西事件中关键的竞价广告也并没有消失,在搜索的过程中,各色各样的广告依旧层出不穷,影响人们的判断,也挑战着人们的耐心。



六六炮轰李彦宏  百度推广风波又起


近日,著名编剧六六在微博发文吐槽李彦宏:你是做搜索引擎还是做骗子首领?作死的节奏。


▲六六微博截图


事件的起因是作家六六用百度搜索“上海美国领事馆”的地址,结果出来的结果前几条都是广告,在各种虚假广告的遮盖之下,根本无法找到真正有用的信息。六六无奈之下翻墙使用谷歌查询,搜索结果第一条就搜到美国驻上海领事馆的官网。这更是让六六愤怒不已。


六六吐槽百度的微博引发众多网友的共鸣,纷纷在其微博下吐槽百度。



百度似乎已经忘记了搜索引擎的本质,拜倒在广告商的“石榴裙”下,沦为金钱的奴隶。




网友吐槽:每次查点正经的,搜出的都是一大堆不正经的东西。


甚至老师在给学生们上课时搜索课文相关图片,结果显示出一大堆色情广告的图片;一位父亲在帮女儿搜索“世界上最硬的树”时,结果搜索出来的网页全是治疗阳痿早泄的广告。

 

▲微博下一位老师的评论


▲一位孩子父亲向六六私信


百度推广官方微博在第一时间(9月6日下午)出面公关,在六六微博下方道歉,并解释“搜索结果排序是复杂算法的结果,每个用户在搜索统一关键词时想获得的信息有差异”,并表示“正在查明具体情况并进行改进”。


这样的解释在网友们看来无异于“狡辩”。


随后百度推广在其微博表示,“为了更好地提升用户体验,百度将下线与‘上海美国领事馆’相关的代办签证等广告,并对上海美国领事馆官网及相关品牌词进行品牌保护。”


百度这种“挤牙膏”式的处理方法更是引发网友众怒,并且这种“只要没人反应问题就当做无事发生”的态度更是遭到网友们的反感和吐槽。



 复大医院事件 医疗竞价排名卷土重来


一波未平一波又起。


央视9月8日曝光,不少在上海求医的患者向媒体反应,自己通过百度搜索“复旦大学附属医院”,到搜索结果中排名前列的“上海复大医院”就诊,花了大价钱,病却没有见好,再到三甲医院复诊后得出的结论却和复大医院大相径庭。


▲央视新闻截图


不少患者反应医院乱收费,100元的药收一倍的价格;还存在过度治疗的现象,淋巴结被诊为海绵状血管瘤,鼻窦炎被诊为慢性肥厚型鼻炎,诱导患者通过手术或者更为昂贵的方式治疗。


上海市工商局9月8号表示,复大医院利用百度推广,将本地知名医院的关键词作为搜索关键词,以提升自己医院的搜索排名。其行为涉嫌虚假宣传,上海市工商局检查总队已立案调查,并将依据《中华人民共和国反不正当竞争法》对其处罚。此外,工商部门已要求复大医院立即停止违法行为。


搜李逵竟出李鬼!这不禁让人们回想到两年前的“魏则西”事件和“血友吧”事件。百度当时称对全部医疗类机构的资质进行了重新审核,对2518家医疗机构、1.26亿条推广信息做了下线处理,并保证今后医疗类的广告不参与到百度的竞价排名中。


而如今“上海复大医院”事件的出现,表明了百度依旧在进行医疗竞价排名。


9月9日,百度针对央视曝光“复大医院”事件作出回应,表示此次事件问题的原因在于上海复大医院的医院名称与上海复旦大学相关附属医院的简称存在一定的语义相似性,误导了网民的就医选择。


并表示,针对此次问题,百度将再度扩展品牌保护关键词库,并将与工商等主管部门协同后续处理策略。


▲ 百度官方微博针对“上海复大医院”事件发出的声明


百度既然道歉,并有所行动了,网友们自然也是愿意原谅的,但是也有部分网友吐槽,声明都不忘了打广告。


▲百度声明微博下的网友评论



魏则西事件的亏 李彦宏并没有记住


2016年,因为血友吧和魏则西事件,百度一度被推到了舆论的风口浪尖,不仅口碑暴跌,百度美股(NASDAQ:BIDU)股票也持续下跌,从2016年4月29日的每股194.3美元,跌到2016年6月13日的163.55美元,股价下滑了近16%,市值从680亿美元跌至567美元,缩水约113亿美元,约合人民币740亿元。


并且后续有媒体统计,因为“魏则西事件”,百度总计损失市值近900亿人民币。


截止目前为止,百度的股价并没有明显受到此事件影响。但是可以肯定的是,百度在人们心中的地位进一步下跌,或者是对谷歌的更加推崇。


比起充斥着各种真假广告的百度,谷歌的用户体验更让用户推崇。


在百度搜索考研、留学等词汇,排名在前的几乎都是广告,而用谷歌搜索这些词汇,排名在前的首先就是官网和维基百科。


谷歌搜索“考研”百度搜索“考研”


谷歌搜索“留学”百度搜索“留学”

▲百度和谷歌搜索统一关键词对比


前段时间,李彦宏还在朋友圈表示,有信心打败谷歌第二次。但是百度显然是因为没有谷歌的竞争,一家独大,难以抑制的自大了。


在经历了血友吧、魏则西事件后,百度在股市上是吃了很大的亏,但是从市场方面来说,尽管百度有各种不好,百度依旧是人们的日常网络活动中,使用频率最高的搜索引擎。也许正是因为如此,百度才能有恃无恐,在短暂的悔改之后,又开始了医疗竞价排名。


如果谷歌真的回归中国大陆市场,只会道歉却不知悔改的百度还能再赢一次吗?


作者|Resinl
编辑|小鬼当家

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