11月23日，由京东科技主办的“京东供应链金融科技全国行·成都站”在蓉举行。来自政府服务平台、核心企业、金融机构、生态伙伴的各界嘉宾，与京东科技核心业务人员逾200人共聚一堂，深入探讨供应链金融科技如何赋能企业，提振上下游企业融资能力的最优方案与模式。京东供应链金融科技全国行·成都站成功举办京东科技供应链金融科技部总经理周李军在演讲中表示，“京东供应链金融科技平台以‘数智供应链+供应链金融’的

为中小企业提供小型化、快速化、轻量化、精准化的产品和解决方案，带动产业链供应链上下游中小企业协同开展数字化转型……近日，工信部印发《中小企业数字化转型指南》，从降低数字化门槛到加快数字赋能，对中小企业帮扶加力施策。作为京东集团对外提供技术和服务的核心品牌，京东云已深度服务超207万家中小微企业。为帮助中小微企业快速找到合适的上云必备利器，小编挖掘历史数据，结合我们所服务过的超207万中小企业的用云实践，为大家准备了京东云TOP

近日，以“新川货·新电商·新趋势——播响四川”为主题的“2022川货电商节”启动仪式，在四川省成都市百年春熙商圈红星路广场隆重举行。活动期间，京东科技拉通川内六地市资源，通过开展京东（恩阳）数字经济产业园开园大会及“⼭⽔恩阳

今年3月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》，释放出明确信号，到2023年基本建成以“双随机、一公开”监管和“互联网+监管”为基本手段、以重点监管为补充、以“信用+风险”监管为基础的税务监管新体系，实现从“以票管税”向“以数治税”分类精准监管转变。在“以数治税”新时代下，企业税务风险识别至关重要。据了解，常见的中小企业税务风险识别有“3大难点”，首先在企业自身风险评估能力方面，企业信息化建设不足，各维度信息相互隔离，形成数据孤岛，难以进行综合性分析和应用，且缺乏有针对性的监测手段，经营和税务风险无法及时发现和解决。其次是税务政策变化快，企业未及时了解到税务政策的变化，不能及时调整企业的税务策略。另外，企业税务管理和评估需要大量专业知识，依靠财税人员个人经验，无法流程化、规模化，企业明明按照规范的税务政策进行税务申报，但还是被监管稽查，最后影响企业信用评级。中小企业在税务管理数字化领域大多处于起步阶段，为帮助中小企业实现“合规+效率”的财税健康管理，京东云近期推出数智化企业财税风险检测工具——京东云企税通。京东云产品经理介绍，这款智能化财税风险检测工具根据企业财税数据判断风险等级。企业只需要在线上进行3步操作，京东云企税通可根据企业上传的财税报表做健康评测，总结企业所存在的各项涉税风险点，生成分析报告并提出优化建议。相比传统财税监测，京东云企税通更快速、精准、专业、安全。小投入、大安全！据悉，该产品已在京东云官网上线，中小企业客户仅需9.9元就可体验，在3分钟内完成企业财税风险检测，获得《企业税务健康评测报告》和

每年11.11，都是各位老板省钱囤货的好时机，既然这样，囤货清单上怎么能少了「京东收银」的好产品？啥？觉得价格还不够走心？没问题！超级低价、大额补贴，这次用最大力度安排上！11月10日15:00-18:00「京东收银」官方自营旗舰店11.11直播，高能福利集中大放送！30多款收银好物，年度低价开售！看直播就送1000-200大额店铺券，可与京东299-50优惠叠加使用，参与互动还可免费领取直播福袋套装、京东JOY毛绒公仔...

2022年11月3日-5日，言犀AI外呼亮相在成都举办的第七届中国快消品渠道创新大会，与多位来自品牌、互联网科技、新零售平台、软件及供应链服务方面的专家，共同探讨在大变革、新周期的环境之下的快消行业新增长之道。会上京东言犀AI外呼解决方案负责人张晓培带来了“新零售全域会员营销模式的转变与思考”的主题演讲，并通过丰富的实践案例对以下问题进行了深入解答。全域增长的概念是什么？为何AI外呼能够成为全域会员营销的增长利器？言犀AI外呼有哪些差异化优势？有哪些成功的实践案例？以下为演讲实录：全域增长=公域+私域，线上+线下今天我们分论坛主题是新零售和全域运营。那到底什么叫新零售？什么叫全域运营？我认为“线上+线下，公域+私域”，这几个字就能涵盖整个营销模式和增长点。在讨论今天的主题之前，我想先分享一组快消品行业的数据。首先是3.1%，这是整个去年一年快消品行业的增长率，虽然整体是上升的，但其中一些细分行业，比如包装食品其实是在下跌的。第二是5.7%，这是今年3月到4月整个快消品的平均售价跌幅，现在整个大环境不太好，大家都在降价，都在讨论如何去拉新，去获客，去激活现有的会员。第三是89%，疫情之后，89%的用户在选择新的购物方式，比如小时达这种即时配送服务。第四是3247亿，这是去年整个快消品行业已经在做私域的企业产生的市场规模。从这四个数据大家能感受到，零售行业其实已经进入了一个存量时代，现在获客和拉新的成本越来越高，但利润可能并不乐观，这也是为什么各家品牌商都在发力私域。这也是今天我想重点提的，目前已经有接近三分之一（31%）的品牌商正在做私域，这让他们不再受制于平台流量减少的影响，通过DTC的方式直接跟消费者沟通，以此来取得更好的营销效果。所以我今天也提出一个观点，私域加公域，线上加线下，就是我们全域的增长。从百家品牌服务经验中窥见快消行业面临的四大难点其实这么多年来，我所在的团队也服务了几百家品牌，在这个过程中，我们发现品牌商们正面临着如下几个痛点。第一是获客难，成本高。上个月我跟一个品牌沟通，马上双十一，他们想在京东上做拉新，但一个成功拉新的成本竟然达到1600块钱，这个时候他就意识到，与其去拉新，不如在公司的crm里面唤醒一些沉睡的老客，但怎么唤醒才能性价比最高，并且不伤害品牌，是他要解决的第一个问题。第二是触达方式单一，效率低。其实双十一期间很多品牌都会做广告投放，大家会觉得有广告就会有流量，有流量就会有转化。这个虽然听起来没错，但在实际的操作过程中效率非常低，比如短信，大促期间大家都有收到，但你点开的机率有多少？你真的会去看吗？真的有去购买吗？第三是触达场景少，针对性不强。刚刚其实有嘉宾也讲到，我们一定要做人群的分层，做全域的运营，那到底什么样的人值得去投放？不能有三千万的会员，就给每个会员都发一条短信，都打一通电话，这显然不现实。所以我们一定要对人群做筛选，去找到真正适合的场景去做高净值用户的触达，这样产生的转化比才是最高的。第四个是数据追踪难。现在很多传统的快消品以线下经销商和门店为主，数据统计非常困难。投出去那么多营销费用，究竟效果如何？应该如何优化都不知道。AI外呼到底有哪些优势？我和我的同事们现在正在做的事情就是通过AI外呼来解决这些问题。我相信在座的不少人应该都有接到过这样的电话，你可能刚开始没发现，但交互几轮过后会突然发现对方是个机器人，其实这两年AI外呼的技术突飞猛进，交互的体验已经非常逼真了。那我们为什么要通过AI外呼来助力品牌做营销呢？它到底有哪些优势，能帮品牌主解决哪些问题？首先从营销效率来看，可以进行大批量强触达的AI外呼显然比人工外呼和短信等方式更有优势。现在正好是双十一期间，有位品牌商的朋友找到我，他想借大促的预售激活一些在京东上的沉睡用户，这些圈选出的人都是已经购买过他们商品的老客，但是由于人数太多，人工外呼是没办法在短时间内完成几百万通电话的触达，短信的效果也不太好，现在短信受政策影响，通道是受限的，所以他最终选择了AI外呼。其次从营销质量和最终的成本来看，AI外呼可以把整个流程做的更加标准化，你打出的每一通电话都拥有金牌销售人员的话术和情绪水准，这样不仅能降低相应的人工培训成本、工资成本和场地成本，也避免了人工服务要面临的情绪难题。从最终的反馈机制来看，前面我们有提到，品牌商花了很多钱但不知道效果到此怎样，那在AI外呼的过程中，这个其实是可以实时反馈的，沟通时间有多长，是否真的对你的产品感兴趣，最终没有进行复购，哪个话术成功率更高等等，都能为下一次的优化做指导。如何用AI外呼渗透并延长会员全生命周期当然，AI外呼也不是说圈好人群，做几句话术就OK了，在真正外呼之前，我们还要帮助品牌做好整个会员的全生命周期的规划和管理，从刚刚引入，到开始有用户黏性，到达到峰值，逐渐衰退，都需要有相应的营销动作。比如我每天晚上都会喝一瓶青岛啤酒，是青岛啤酒的忠实粉丝，但随着口味的变化和年龄的增长，我也许会换一个口味的或者尝试其他的品牌，慢慢流失掉。那如何在用户有限的会员生命周期里面抓住他，尽可能的延长他的前面周期，避免衰退或流失掉，这也是我们一直用AI外呼在帮助品牌去做的一件事。我们把这个周期分为五个阶段。第一个我们称之为引入期，就是刚刚讲的拉新。线下门店的引流是我这段时间遇到最多的需求，年初北京、上海、包括最近成都的疫情，很多品牌的线下门店租金、人工成本都没有减少，但没有客流量了，那复苏以后，该如何快速的去抓住这些用户，让他选择我的店铺就近去购买，这是大家非常关切的。我们现在正在做一个事就是，在疫情解封后，以最快的速度短时间内触达他的用户，通过贴合用户需求的活动，邀请他到就近的门店去消费。第二、第三是成长期和成熟期，引流完了之后我们要去发展这个会员，他可能会有一个快速的上升期，觉得这个东西不错可能会再复购，一直到一个顶峰，这里面做的事情有很多，比如首单特价、复购折扣、节点福利等等，把他变成我的忠实粉丝，其实这也是AI外呼可以利用的一个场景。第四、第五是衰退期和流失期，用户极少在一生之中只忠诚于一个品牌，那在这个期间能做的也有很多，比如老客召回、积分兑换等等。言犀AI外呼的四大特点我们认为AI外呼不像短信，也不像广告，他不是一个投放工具，而是一个服务和技术的综合营销解决方案。为什么这样说，我们可以看一下言犀AI外呼有四个特点：高仿生、强交互、高效率、全自动。首先是高仿生，一些一听就是机器人的AI外呼电话可能大家都接到过，比如“你的快递到了来取一下”、“这边有个100减20的优惠券你要用吗”等等，但现在的AI外呼已经可以做到高仿生，所有都是由真人的专业录音师录制，并且结合TTS技术可以有变量，所以大家很多时候会听不出来。其次是强交互，我们的AI外呼基本上可以对答十轮以上，目前平均的通话时长能达到25到35秒左右。用户接到电话后用户可能会有很多问题，比如“你从哪里拿到我的手机号、你是什么品牌、我早已经不用你们家产品了、我对你家印象不太好、你们活动截止到什么时候、你们的券有门槛吗、你们就近的门店在哪里……针对这些问题首先要有强大的语音语义的识别技术，再就是一定要有一个很好的运营和规划，来精准的解答这些问题，确保交互体验。第三是高效率，我如何在一个小时里面打出去一百万通电话，目前这个系统是我们京东科技自主产研的，不仅支持横向扩容，还可以满足我们所有品牌大批量、大并发需求，这在大促中是非常非常重要的。最后是全自动，我们刚刚讲的如何圈人、如何保证用户的交互体验、如何避免用户的投诉、如何保证数据的回流以优化下一次的外呼……其实这些都可以在前期设置好了，后期进行自动化的执行。目前言犀AI外呼已经合作了超300家零售行业的客户，快消品品类占了30%左右。在此过程中我们也积累了很多的行业经验，到底什么样的利益点会更加吸引人、用户在什么时间更愿意接听你的电话、什么样的人群可能对这个活动更感兴趣等等，这些都需要慢慢积累才能有经验。接下来我们一起来听下一个真实场景的DEMO。大家是不是觉得有点似曾相识，也许你也接到类似的电话，这是我们真实的行业案例，这个东西可能听起来很简单，好像我上我也行，但是其实这里面涉及到很多技术的要点。比如刚刚有说四川话，涉及到方言的口音转译，如果你的机器人不能很好的识别到用户的意图，就会回答一个错误的答案，那么就会导致整个对话体验非常差。包括这里面有智能打断，当用户插话的时候，机器人不能再继续说自己的，要立马回应用户的问题，包括各种情绪意图的识别，如果发现用户不太愿意接电话，或者要投诉了，那就认为你是一个高敏感的用户，对促销可能会比较反感，那么这类的用户我们会马上就说不好意思，打扰您了，马上挂断电话，并且把做一个标记，以后不再打给他。其实不仅是敏感客户，我们可以对所有的外呼用户都打上标签，比如他处于哪个阶段，应该用什么样的销售策略，这个标签也可以和品牌的数字化中心和IT中心进行对接、打通，并且把它进行回传，来反哺到我们CRM系统，这样的话在你们CRM中的会员画像会更精准，会对后续的营销进行实时的优化。三大行业的实践案例案例一：品牌事件营销级外呼——某头部乳企新品营销活动第一个是我们跟头部乳企伊利利用明星声音在一款新品营销中的合作。很多品牌的代言人都有顶级流量，所以我们跟伊利策划了一个针对粉丝活动，只要填写姓名、手机和方便接听电话的时间点，就有机会可以和偶像进行电话沟通，接到偶像的语音祝福，我们前期通过微博、官网、小程序，甚至电视的一些综艺节目联合来投放，并在微博上开放了报名通道，整个报名人数达到30万，可见代言人的吸引力还是蛮大的。把这个搜集起来以后，我们同步去制作相应的话术，给粉丝带来关怀，这个其实比做一些暴力的营销、去塞券、做满减等的体验要好，这样其实也搭建了一个粉丝和偶像的沟通平台，那这个过程中我们也要全程参与，一起来沟通开场白、具体内容和字数、音色等，所以AI外呼可能不仅是技术，其实也有服务和策略在里面，要达到一个比较好的效果的话一定离不开这个行业的经验。现在我们给很多品牌都在做这个场景，在微博上无论是粉丝的反馈，最终链路的转化，效果都是非常OK的，整个GMV，包括ROI的产出都是翻倍的增长，这是第一个案例。案例二：最直接的引流利器——AI外呼助力私域涨粉我相信在座的所有品牌一定有私域，比如CRM里面自己的会员数据就是你们品牌的私域，那京东也有自己的私域，我们的PLUS会员有3000万，这里面有京东最核心的会员数据。有的品牌说我没有会员数据，但想要做私域我该怎么办？现在很多私域会依托企业微信去做，简单来说就是，我们通过各种方式吸引我们的用户到企业微信后再做社群运营，比如保健品行业可能会聊一些如何补钙，母婴行业的社群会聊一些奶粉和辅食的内容，宠物行业的会聊一些我家猫最近吃的什么，生病了怎么办，这些我们都认为是可以做私域的。那到底应该怎么做私域？我们一直认为做私域一定要基于用户需求来投其所好，要让用户觉得说你不是在给我做营销，是真的考虑到我的实际的需求。所以未来我觉得品牌想要弯道超车做私域增长，和AI外呼的匹配度会非常高。以前单个私域涨粉成本是在10块8，而现在利用AI外呼单个用户只需要2块多，整个成本下降了近5倍，加粉量从15个/天到100个/天，私域产出从70万到500万，实现了7倍的增长。案例三：最高效的用户回访——AI外呼助力调味品企业做好会员价值洞察第三个案例，是跟联合利华旗下家乐调味品的合作。他们有很多厨师这边的数据，因为厨师跳槽比较频繁，想去做一些信息的搜集，问你还有没有在这个餐厅做，你是不是还负责这个餐厅的采购，有没有还在餐饮行业从业，以前都是通过问卷调查和人工外呼的方式，挨个去打电话，去搜集一些信息，但这个效率太低，成本太高了。我们通过AI外呼，提前设置好话术和答案，如果用户感兴趣，我们就继续对话下去，所有回答的问题和录音都会自动搜集到系统里面，反馈给品牌，这样价值会达到最大。AI外呼不止是工具而是品牌的全年营销增长利器当然，我们认为AI外呼不仅是单次营销需求的触达工具，更应该是跟品牌沟通后的全年营销方案，不是说我今天想起来，我有20万的用户你给我打一下，明天想起来，我这里有一个大促，月底任务完不成了，你再给我打个50万，一定要做全年的营销计划。为什么这样讲？每个品牌的营销节奏是不一样的，有自己的节点，要根据平台的节点和会员的属性，比如美妆会抓七夕节，保健品会抓重阳节，一定要依托自己品牌的节奏来制定全年营销计划，AI外呼其实是一个服务和技术并存的解决方案。其实还有很多想分享，比如如何去圈人，什么样的用户适合做外呼，该如何设置利益点，如何避免用户投诉和反感……时间关系先到这里，如果你对

这是不是你每年11.11的常规操作↓选品、加购、下单、付款、坐等收货超级顺畅无卡顿京东11.11，就这么丝滑！！！想要吃得更安心？想要收货更快点？想要直播无间断？想要配合更流畅？想要融资更便捷？想要产品更畅销？京东11.11如火如荼进行中支持11.11“丝滑”购物体验的独家“秘诀”京东云数智供应链也正不断走向千行百业今晚8点，逛京东一起享受丝滑安心、可靠实在的京东11.11！

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2020大会上展现了数字科技成果的落地运用，以真实案例诠释科技与实体产业的融合。在智能城市分论坛上，京东数字科技集团CEO陈生强做了题为“助智能城市展翼，与实体产业共进”的主题发言。

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SIGSPATIAL揭晓了2020年度“十年影响力论文奖”，由京东数科副总裁郑宇作为项目主要成员撰写的文章T-Drive:

亿元，并且在2017年提升到80多亿元，而2020年整个市场规模有望达到200多亿元。

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50％。智慧伦敦特殊在哪？伦敦的长期性"铁腕政策"是其他城市可以参考的。他们努力推进所有利益相关者之间的全面协作，将互联互通和创新放在首位。同时，市民创新挑战等举措促进了经济增长和包容性，而

BaaS”，降低区块链技术的搭建门槛。另一方面，针对适合区块链应用的典型应用场景，研发推出SaaS化的应用产品，让市场主体可以开箱即用，以加速关键产业领域的数字化转型。以JD

区块链早已不是一种高高在上的技术了！你知道吗？你家宝宝喝的奶粉、你手上戴的钻石戒指、你换工作时签的劳动合同、你喝的茅台酒……可能已经用了区块链技术！在区块链“1024讲话”一周年之际，京东数科发布《京东区块链技术实践白皮书2020》，集中体现了京东数科区块链依托自身具备的丰富应用场景资源禀赋和技术先发优势。（回复【区块链白皮书】即可获取报告）白皮书涵盖了京东数科区块链在品质溯源、数字存证、数字金融、政务协同、信用网络、保险科技等6大领域30余分类场景中的丰富应用案例；区块链技术架构体系上的领先布局；区块链技术与云计算、人工智能、大数据、物联网等多种技术结合的广泛探索；以及与各行业携手搭建多个开放联盟链网络的产业生态。这是京东数科凭借区块链技术服务产业数字化的深度实践，在连续三年里交出的诚意答卷。白皮书中的区块链技术与应用实践，通过为企业级客户提供易用、普惠、开放的区块链平台和产品服务，进而惠及广大用户的日常生活场景，是京东数科以数字科技B2B2C模式打造可信世界的具体呈现，也充分体现了"科技（Technology）+产业（Industry）+生态（Ecosystem）"的产业数字化"联结（TIE）"模式。在产业应用案例方面，厦门国贸集团股份有限公司通过京东数科智臻链云签电子合同平台，能便捷与其产业链上下游数十万家企业签订合同，化解传统方式的冗长流程，且实现全流程存证固化，保真保安全。中国检验认证（集团）有限公司在智臻链区块链追溯技术支持下，在泰国工厂为其检测的每张乳胶床垫贴上标签，并将其所对应的商品信息实时同步到京东数科区块链联盟网络，统一展现给终端消费者。贵州国台酒业股份有限公司，依靠京东数科的区块链平台技术能力，搭建了自己的区块链BaaS平台，赋予每瓶国台国标酒唯一的"身份证"，实现了"一物一码一链"的全程追溯，解决了销售过程中的防伪防窜等问题，让消费者明白放心喝酒。京东数科一直秉承将区块链与人工智能、云计算等技术充分融合的理念，并以此形成有机组合体，成为不同主体之间数据连接的桥梁，创造产业应用价值。基于此，白皮书还针对区块链在技术上的融合趋势与智能城市、保险科技等领域的结合作了前沿探讨。比如用区块链+城市操作系统打造新型智能城市，构建可信的城市基础设施、城市级数据共享交换平台、敏感操作安全审计系统等，提升城市治理效率，加强业务协同，提升多部门联合风险管控能力。传统保险商业模式下保险交易信息存在不透明、不可信、获取信息的方式不对称等痛点，区块链可让保险单据的电子凭证更公开透明可信，降低信息共享风险，提升理赔效率和有效性；基于智能合约还可实现自动理赔，提升客户满意度等。在产业生态方面，京东数科发挥区块链作为可信连接器的角色，结合自主研发的国产开源区块链底层引擎JD

云计算：技术竞争转向生态竞争云计算技术相较前两者，出现时间较早，目前技术水平已经相对成熟，且应用场景更加丰富。云计算包括公有云、私有云、混合云等。在交付方式上包括基础设施即服务（IaaS）、

京东数科AI主播小可市民的出行轨迹数据无论是对于城市管理、规划，还是商业活动，都是重要的参考信息。然而，获取一个城市的人群轨迹数据却非常困难。在今年4月份召开的国际顶级互联网会议WWW

它的功能和属性与纸钞完全一样，只不过是其数字化形态。DC/EP主要的目的是代替M0（现金），而不是取代M1（M0+活期存款）、M2（M1+定期存款）。

2020年6月19日，全国首个“市域治理现代化指挥中心”正式落户南通。

2020年初，一场突如其来的新冠疫情，使得公共卫生安全问题受到了全社会的广泛关注。与此同时，如何及时掌握人与人之间的病毒传播路径，及时发现确诊人员的密切接触者，成为了各地政府疫情防控最迫切的需求。JUST基于大规模轨迹数据，针对易感人群难以发现的问题，开发并提供了关联人群查询功能，通过对轨迹进行匹配挖掘，能够快速找出与确诊人员行动轨迹在时空维度有过“接触”的人群。其中，实现该功能的很重要的一项工作就是：如何衡量两条轨迹的相似性。下文将简要介绍一些常见的轨迹相似性度量方法。轨迹作为一种时空数据[1]，指的是某物体在空间中的移动路径，通常表示为GPS点的序列，例如tr=，其中点pi=(lat,lng,t)，表示该物体在t时刻位于地理坐标位置(lat,lng)上，lat和lng分别表示纬度和经度。图1：离散的GPS点序列组成轨迹大数据时代，随着车载导航系统的普及，海量的轨迹数据正在源源不断的产生，这些轨迹中蕴含着巨大的价值[2]，例如可以进行交通流量分析和预测，为政府的城市规划提供建议；也可以进行轨迹聚类，发现那些被很多轨迹经过的道路，用于指导自行车道的规划；还可以进行驻留点检测，发现轨迹经常停留的区域等。图2：海量的轨迹数据（北京出租车轨迹）及其应用轨迹数据的分析处理非常具有挑战性，主要包含三个方面：1）轨迹数据量大；2）轨迹数据噪音多；3）轨迹数据获取途径多样。其中，轨迹相似性作为一项基础算法服务，衡量两条轨迹之间的距离大小，可为其上层应用提供支持，也是目前研究的热点之一。图3：轨迹相似性查询示意图相对于点与点或点与轨迹之间的距离度量，轨迹之间的距离度量更加的复杂，需要考虑的因素也更多，例如轨迹的采样率、考虑轨迹的时间信息和轨迹自身的噪音等。常见的轨迹相似性度量方法大致分类如下图所示。图4：轨迹相似性方法分类我们定义如下两条轨迹，长度分别为n和m，则：欧式距离（Euclidean

20。注：该会议在过去近四十年历史中，包含大陆单位的正式论文只有大概十篇，Facebook

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Everything”的数字化转型战略。摩根大通每年投入近100亿美元用于数字化转型，全球员工超过25万人，其中近5万人拥有技术背景。富国银行：第一家推广苹果支付（Apple

2008年11月，IBM（国际商业机器公司）提出“智慧地球”概念；2009年8月，IBM发布《智慧地球赢在中国》计划书；2010年，IBM正式提出了“智慧城市”愿景——这些在当时都是比较前卫的思想。

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重型卡车主要包含重型货车和半挂牵引车等，是工程建设、公路货物运输中的基础工具，在基建、地产、物流等行业有着广泛的应用。因此，重型卡车产销情况与固定资产投资、房地产开发投资、公路货运量等国民经济指标的关系十分紧密，是研判宏观经济走势的重要指标。8月28日，京东数科重磅推出创新型前瞻指标：重型卡车生产活跃度指数（HTMAI）。数据显示，8月的HTMAI初值为138，同比增长43%，环比下降9%，此前两月则连续大幅上升。趋势变化表明鉴于疫情期间积压的订单需求已逐渐得到消化，相关行业将逐步回归常态。该指数将于每月28日前后发布当月初值，并于次月5日前后发布终值。京东数科研究院宏观研究员薛瑶表示，受春节叠加疫情影响，2020年伊始HTMAI指数连续两月下跌幅度较大。3至7月，随着复工复产，HTMAI指数大幅反弹并保持高位。整体来看，全国重卡企业的生产仍十分旺盛。同时，鉴于疫情期间积压的订单需求已逐渐得到消化，本月增速有所放缓。考虑到未来国内循环逐渐趋于平稳，相关行业也将逐步回归常态。结合当前的宏观政策，京东数科研究院宏观研究员姜传钺指出，短期看HTMAI与投资指标（尤其是房地产和基建投资）的相关度很高。8月指数虽有所回落，但仍保持40%以上同比增速。在逆周期调节力度加强的情况下，地产和基建投资提升对经济的拉动显著增强。展望下半年，项目审批、价格走势以及资金来源等数据支持投资向好，预计重卡、挖掘机等工程设备销售旺盛。重型卡车生产活跃度指数(HTMAI)介绍京东数科-重型卡车生产活跃度指数（Heavy

火电行业海量“数据宝藏”为何难以利用？

P2850“智能城市操作系统标准”

来源：21世纪经济报道后疫情时代，国际上脱钩趋势明显，但在数字科技的推动下，产业与金融之间的良性联结越发清晰，京东数科是其中一个先行者。京东数科在过去七年时间进行了三次迭代，从2013年最初的金融业务，比如白条和金条，到2015年开始转型到金融科技业务，比如风控、资管科技等，到现在的数字科技业务，从金融向整个产业推广，包括了智能城市、线下智能营销及智能农牧等。业务衍生背后的逻辑是产业数字化之后，就会成为金融机构未来的第三、第四甚至第N个增长场景。金融和产业两个领域基于“数据”这一数字化时代最重要的生产要素更紧密地联结，金融服务可以更早、更有效地介入到企业和个人的资产生成过程，并从根本上提升资产透视能力和资产定价能力。同时也能让实体产业获得更便捷、优质的金融服务。在产业数字化时代，决定一家科技公司地位的绝不是流量，而是对行业深度理解与改造的能力，安身立命之本还是技术能力，科技还是关键驱动力。“科技+业务+生态”满足银行四大痛点受疫情影响，随着经济增长趋缓，金融机构面临着增长率放缓、不良率上升，监管趋严等诸多考验，在这种宏观背景下，银行的业绩增长必然承压，同时内部运营成本也升高，净利润增速下滑。这让银行不管主动还是被动，必然寻求新增长模式和数字的驱动力。行业调研显示，全国性银行存量用户规模庞大，但活跃度和粘性相对较低，地方性银行小微客户比例高，重度依靠客户经理线下获客，同时数字化转型进程滞后。普遍面临的四个共性痛点则为：营销和获客上面临挑战，产品创新乏力、同质化明显，经济增速趋缓中风控压力上升，对外拓展遇阻。京东数科副总裁、金融机构合作部总经理杨辉表示，针对这四个痛点银行业产生了四大需求，如何拉新和激活存量客户，如何创新形成差异化的特色，如何提高风控以及如何拓展，京东数科提供了一套完整的针对性的解决方案。杨辉表示，京东数科正在将科技+业务+生态结合，把京东、京东数科的场景和银行场景结合，结合产品及风险管理解决方案等的合作，能极大拓宽银行在消费金融领域的场景和业务规模。“我们提供场景和客户，也可以把对消费金融的风险管理技术解决方案提供给你，可以拓展自己的业务渠道和运营模式。“杨辉举例解释京东数科如何帮银行增强客户运营，银行信用卡部有很多权益中心在沉睡，权益打通后可以把信用卡积分换成京东商城积分，在商城上买东西。“有很多银行在做积分商城、三公里的生态圈，但可能并不擅长非金融业务，这时就可以把京东生态的供应链等资源引入。比如一大行，为了积分商城、信用卡商城、线下网点运营活动等需求，每年要采购大量的商品，人力物力都不具备，就可以和京东结合，把我们的供应链和物流赋能给银行。这是大型银行和我们合作用得非常多的。”杨辉表示。其次，银行和京东两大生态圈融合过程中，还可以拓展出新的第三个生态再往外延展，比如说智能城市。智能城市是京东数科重要业务方向，给城市提供底层、数字化技术服务。在应用层，京东数科就可以把数字科技能力和银行的能力结合，开拓成第三方的服务。比如说，对城市的停车场、医院体系进行数字化改造。数科可以跟银行一起改造，同时把银行金融业务植入进去，就拓宽了新的场景。另一杀手锏则是基于对京东的海量客户洞察带给银行的B2B2C模式。一方面，京东数科和国内近千家主流金融机构有深度合作，在线上提供近万只金融产品。其本身就是合作银行的重要外部场景及客户来源之一。“我们基于对客户需求的了解，可以和金融机构合作一些定制化的产品。我们与前海基金、东方红都有类似个性化定制合作。“杨辉称。将C端的业务变成数科的能力积累，再把这个能力输出给银行等B端，成为一个滚雪球式互相促进的关系。下一代“阿拉丁”适逢银行理财子数字基建爆发现阶段是银行理财子公司数字基建爆发的窗口期，据不完全统计，在规划理财子公司的银行已逾40家，系统开发不能一蹴而就，银行理财子又无前例可循，规模动辄成千上万亿。银行理财子公司等普遍面临的问题是对权益类资产的投研能力提升及净值型理财产品运营能力转型压力较大。同时低利率、资产荒和疫情等“黑天鹅”都将是银行理财子等在内的资管机构需要面对的新挑战。在这个背景下，资管科技是资管机构转型调整的重要引擎。资管科技可以助力资管机构提升整体的运营管理效率，尤其是投研等核心环节的效率，更好抓住市场时机。徐叶润表示，其内部将智能资管科技平台JT2的工程代号定为“下一代阿拉丁”。JT2将作为联结器联结资金方与资产方、技术方与业务方。一是通过牵手各类资管科技生态服务商，将JT2搭建成为开放的研发平台；二是通过API服务等，实现关键技术解决方案的本地化部署，助力金融机构在安全合规的前提下打造API资管业务。京东数科JT2智管有方自2019年初正式推出，目前已服务农业银行、华夏基金等在内的超600家机构，围绕资管机构的研究分析、投资决策、风险管理、智能交易、IT系统架构升级等需求，提供平台化与定制化的综合解决方案。目前JT2智管有方的核心解决方案包括资讯&数据、智能交易、风险管理、智能投资，以及基础技术与工程化能力，均体现开放生态布局下的JT2平台应用+核心系统本地化部署的“云地协同”输出模式。科技推动数据驱动产业的两路径数据是数字化时代的最重要的生产要素，它像水一样流动在产业中，科技则是推动数据这一活水为实体产业的生产、经营和发展带来全新活力的主要驱动力。因此，金融科技下半场中京东数科通过产业数字化，让金融和产业产生更紧密的场景联结，为金融和各产业带来的“科技（Technology）+业务(Industry)+生态(Ecosystem)”的全方位联结服务。目前京东数科服务的产业早已超脱于金融行业，联结了更多的实体产业和场景，比如零售、大宗、出行、商旅、农牧、校园、港口等行业以及智能城市等。为何要实现产业与金融之间的良性联结？京东数科CEO陈生强表示，一是因为这些产业与金融行业一样，都存在数字化转型的强烈需求，通过数字化形成更多可供分析的数据资产和新的增长模型，驱动产业各方改变资源组织方式和模式，推动产业重塑增长动能二是因为通过产业数字化，使得金融和产业两个领域基于“数据”这一新生变量产生更紧密的场景联结，使得金融服务可以更早、更有效地介入到产业增长模型中去，更早的融入到企业和个人的资产生成过程，并从根本上提升资产透视能力和资产定价能力。同时，也能够让实体产业获得更便捷、优质的金融服务。也就是说，这些产业数字化之后，就会成为金融机构未来的第三、第四甚至第N个增长场景。陈生强认为，对金融机构来说，数字化转型是未来商业模式最为核心的部分，是商业战略和业务的基础，需要从基础技术数字化、应用技术数字化、业务数字化、场景生态数字化等多个维度全面重塑。“尽管不同规模类型、不同开放度的金融机构选择的数字化路径有差异，但市场主流模式依然是，金融机构与有场景、有用户和运营能力的数字科技公司融合与共建。“据陈生强介绍，京东数科已搭建起了T1金融云和JT2资管科技平台两大金融数字化服务体系，其中，JT2是个更本土化、更智能化、更开放化的新型资管数字化操作系统，在京东数科内部被称为“下一代的阿拉丁”。“一年来，我们看到，图上面所有的这些业务，已经线上化的，规模和占比在不断上升；还在线下的，正在向线上移动。同时有些已经线上化的业务，也在从弱金融属性向强金融属性移动。比如，互联网理财，随着投资者教育的深化，投资者在线上的投资品种从货币基金到“固收+”到权益类产品不断深化，造成其对互联网理财平台所提供服务的专业性要求越来越高，不仅需要更多优质的产品供应，还需要提供专业的金融决策建议、内容服务以及智能优选工具等，帮助用户做好资产配置和风险控制。“陈生强表示。

陈生强首提数字化“TIE”模式，打造“科技+业务+生态”综合服务体系

回顾过去一年，在技术创新的驱动、经济增速的下降、以及新冠肺炎疫情的影响之下，数字化成为了各行各业的普遍共识。在这其中，金融行业的数字化进程表现尤为突出。

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长期以来，人们把呼叫产业视为单纯接电话的劳动密集型服务业，没有作为主要产业来开发。随着大数据和人工智能发展，呼叫产业正从劳动密集型向智能密集型转化，从低附加值产业向高附加值产业转移。呼叫产业正在告别人海战术向智能化大数据方向转型。京东数科智能外呼机器人是综合利用自动语音识别（Automatic

此外，“M+”监播计划还基于秒针系统Monitor

不仅如此，京东数科团队还创造性地一改市面上所有一体式医疗运送机器人的弊病，以集约化分体式设计，使室内运送AI机器人适用于更丰富的医疗运送场景。

近年来，全国法院深入推进智慧法院建设，不断完善智慧服务、智慧审判、智慧诉讼、智慧管理，推动诉讼服务和审判辅助智能化，为司法为民、公正司法提供了有力科技支撑。京东数科作为一家为数字化服务而生的科技公司，一直致力于通过数据技术、人工智能、物联网、区块链等时代前沿技术，助力智慧法院建设。提升法院智能化建设水平、实现智能辅助全覆盖，切实利用信息化手段提高法院系统的工作效率，为群众提供更好的服务。在安保领域，我们在法院中增加了人证核验闸机、刷脸门禁和人证核验一体机。通过京东数科自主研发的毫秒级人脸对比技术，既可以实现对持证人、身份证和律师证一致性的自主核验，还可以与中控系统对接，对不同区域开放不同人员的进出管理权限。在安全预警方面，京东数科结合机器视觉和室内定位技术，可实现对人员实时定位追踪和智能识别分析，如遇到危机事件，可进行敏感人员预警、越界报警、行为识别报警，有效提升安全预警能力。还有室内卷宗运送机器人，能够自动往返于立案窗口和材料收转窗口之间，卷宗柜上设密码锁，保证卷宗取送安全。机器人可以自动规划路线，遇到行人和移动障碍物会主动绕障。更多详细信息，请看下图。更多相关内容：>