好的物业让业主安心省心，糟的物业让业主花钱找罪受。
今天微博上看到一张物业通知，细读以后为业主感到气愤。
奎屯某小区地下车库的卷闸门因年久要更换，物业通知有地下车位的业主们平摊18000元采购费用，一个车位平均80.4元。
有业主就不乐意了，直接在通知上写下抗议大字，每年交了那么多物业管理费，居然更换小区地下车库卷闸门还要再收钱？
这个小区按照每户物管300元每月计算，每年就是3600，共200多个车位，以车户比至少1:0.6计算，大概1200户居民，每年收取的物业管理费至少400万。网上高赞评论说，现在的物业是业主自己花钱请了一班人管自己，然后还要被这班人欺负。还有人感同身受：“地下车库买了还收管理费，收费也就算了，还管理不好，不下雨几个出口全是水，下雨就更厉害了，可以划船。”
有人算账：“我家每年2500，两梯四户，24层。一栋楼一年24万，小区大概30栋楼，一年720万物业费。想想物业确实赚。”
每年交了如此多的管理费用，用于维护社区的设备设施，为何还要向业主要钱？
殴打、恐吓、砸车等一系列行为堪比黑社会！如若想要更换物业，还可能受到人身攻击。最近陕西西安某小区尝试重新选聘物业，业委会主任家中被打了。
今年临沂市就处理了一件地头蛇般的黑物业案件。该黑物业涉嫌寻衅滋事、故意伤害、聚众斗殴、强迫交易等多项罪名。民警初期侦查时，业主甚至担心遭到报复，不敢多言。干涉业主装修，给业主指定高于市场价格30%的门窗安装公司，对找其他装修公司的业主，就不让人进小区。下图这样动手推搡还算轻的。
对于“不听话的业主”，动辄停水、停电、索要押金、砸车和恐吓伺候。
甚至在业主不满，要更换新的物业公司时，聚众殴打新来的物业。
这感觉是业主每月交了“保护费”，才可以在这群人“管辖中”，胆战心惊地生活。
物业在一个小区的角色相当于一个大管家，负责社区的公共卫生、花园绿化和电梯、消防维护等。从每日进门打招呼的保安，到垃圾分类处理的垃圾桶，再到杀虫除害，整治小区高空抛物现象，这些都离不开物业的服务。
即使是成立了业主委员会的小区，业主们对这些繁杂的事物也不可能亲力亲为。市场上因此诞生了不少专业的物业管理公司，由业主们统一自主交费，请他们服务小区的公共生活。
好的物业管理出来的小区环境整洁，花草树木修剪整齐，电梯楼梯光洁透亮，遛狗的栓绳拾粪。这样的小区治理的确能让业主安心，省心。
物业的每项收费都会给业主写清用途。然而，物业和业主的矛盾却从没有停过。其实，二者冲突大多根源于利益诉求。物业想收2块钱的管理费，提供1块钱的服务，业主想要交1块钱的物业费，享受2块钱的服务（少数干脆想不交）。
但是，物业总是这两者关系中，较为强势的一方。物业是公司化的团队，而业主个体势单力薄。所以，才会隔三差五出现物业打业主的新闻。
因此，业主如若想要掌握自己居住小区公共环境的主动权，必须团结起来，成立业主委员会，形成一股合力与之抗衡，对物业工作进行监管，拥有对黑物业说“不”的权力。
根据《物业管理条例》规定，业主委员会执行业主大会的决定事项，履行下列职责：• 代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；• 及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同；
也就是说，业主委员会将业主们凝聚到一起，为美好的公共生活空间一起努力。可惜的是，现在小区大多没有业主委员会，有的话也通常形同虚设，才让交了物业费的业主们，成为任人宰割的羔羊。毕竟，比黑物业更可怕的是，人们对公共生活环境的冷漠。