人人人人人要来了,你的营销抓住这7个要害了吗?丨八日小灶
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第 1421 期
亲爱的餐友们,今年十一恰逢中秋,先预祝你们生意兴隆!
餐饮业是个全年无休的行业,越是如此,越需要经营者们从日常琐碎中抽离出来思考。
所以,这八天假期,内参君为你们精心准备了一个“八日小灶”,囊括趋势研判、营销秘诀、旺店案例、管理心法等8篇经营干货。
如果你平时太忙疏于外部学习,这个小灶可以帮你集中充电;如果你经常看内参,这一系列精华也有助你系统性思考。
话不多说,上干货。
八日小灶
①营销秘诀 ②热点剖析 ③旺店案例 ④管理心法
⑤设计误区 ⑥趋势研判 ⑦拿铺策略 ⑧外卖心机
■ 内参君
这是一个强调品牌就是竞争力的时代,不善于营销品牌,很难有前途。
为了迎接节假日即将到来的客流高峰,很多餐厅在几天前就牟足了劲做营销,推活动、做海报、打折优惠……还有些新餐厅,选在假期开业。
不过,你的一系列营销获客动作,真的做对了吗?内参君梳理了关于营销的7个常见“为什么”,里面包含了餐饮人常踏入的营销误区,来对照一下。
一 开业营销
为什么我劝你开业不要太高调?
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很多餐饮老板把开业营销看的很重,认为成败在此一举。所以,为了造成一座难求的热闹场景,往往选择节假日开业,并且大肆宣传,疯狂打折。
但大张旗鼓的结果却是,开业首日人流量过大,产品、服务磨合不到位,导致头回客,头也不回地走了。更糟的是,不好的口碑从此在第一批顾客中形成,并传播……
开业营销到底该怎么做?不妨《收好这份开业营销攻略,免得你花的钱都打了水漂》。
二 节日营销
为什么节日营销不求创意求重复?
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每逢各种节日,餐饮商家们总是会做各种创意营销活动。以情人节为例,在大家创意迭出的时候,西贝却年复一年,重复着“亲嘴节”的活动,因此被不少人揶揄创意枯竭。
然而,当重复3次以上时,大多数人记住了西贝的214亲嘴节,却毫不记得那些迭出的花样。
这就是重复的力量。
当然,重复不代表一成不变,活动本身仍然有自我进化的需求。
关于品牌营销这件事,90%的人都可能存在的误解。不信来看:《品牌营销的6个误解:终于知道我花的钱为啥都打了水漂……》
更多干货方法论:《顾客总是记不住你的品牌?这里有8个招数》
三 折扣营销
为什么你的传单、代金劵都白发了?
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很多老板认为,门店面对的所有的问题都是经营性问题,唯一的解决办法就是打折。
然而,“人离钱越近,钱离你越远。”
一厢情愿地发传单,却忽略模拟触达的消费者习惯,导致传单的打开率低到可以忽略不计。
如何让消费者对你的促销产生记忆点?你需要掌握这个——《餐饮业超强“营销宝典”:传单你得这么发,折扣你得这么打!》
毕竟,消费需求在变,打折的形式也在变。以前要的是实惠,如今玩的是互动。《打折这件事,你真的做对了吗?》
四 借势营销
为什么你的借势营销会沦为“造粪机器”?
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借势营销是最容易跟进的营销手段,但风险也较高,毕竟不是所有的热点都可以蹭,不加判断的跟热点,结果很可能变成“自黑”:热点有多龌龊,你就有多卑鄙。
比如王宝强离婚事件,还有更早的优衣库事件,借这些热点的自作聪明的餐企,最后却都收到了消费者的反感和吐槽。
“用优衣库做文章的品牌都是愚蠢的。”“借势营销大神”杜蕾斯说,“再强调一遍,不要做社交网络的造粪机器。”
所以,面对一个突发热点,准确判断适不适合借势,是最基本的素养。接下来要怎么做?剖析这个单案例或许会给你灵感:《借势iPhone X做营销,这些餐企的海报亮了!》
五 会员营销
为什么你的会员都跑到了别人家?
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人与人之间的交情深度,是走动出来的。商家和会员之间也同理。
当会员半年内没有再次光顾一个品牌,这个品牌在消费者心中很难刷出来“存在感”。
所以,要时不时唤醒你的老顾客。但请记住,消费心理不同,唤醒要区别对待。
具体怎么黏住老顾客?你需要解决四个问题:《让会员永远不变心,你得因人而宜够花心》
六 户外营销
为什么你的广告词带不来转化率?
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初创公司在提炼广告语的时候,很容易就一拍脑袋,想出来一些非常激动人心的话。“创业就是要改变世界啊……之类的。”
但事实是,80%的初创公司,都不适合说一些虚无缥缈的话。
而要说产品广告语,就是非常直观地表达产品利益的一句话,能影响那些即使完全不认识你的消费者。
提炼这句话,可以有以下几种方向——《想句什么样的广告词,对我的品牌才有效?》
还不够,再看看:
七 朋友圈营销
为什么你的策划从来都没刷过屏?
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答案只有一个,你的方法不对。
方法一:以产品为卖点。你得找出自己的产品特色,够让受众第一时间记住,并引发消费。这是最直接、最有效的方式;
方法二:针对目标人群,进行精准营销;
方法三:借助现有IP;
方法四,请参照:《那些刷屏的餐饮营销,到底是怎么策划出来的?》
除了上面提到的开业、广告、节日、借势……开餐厅的营销绝学还有:
《从17张桌到150家店,中国最会营销的“网红”火锅如何活成了“实力派”?》
整编:王艳艳
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统筹丨张琳娟
编辑|王艳艳 视觉|尚冉
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