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微信时代,央视315晚会可以停办了!

2018-03-16 康康 康国平说


《365天写公号》项目之第103篇

本文约1800字,阅读需耗时4分钟


说实在的,我已经有七八年没看3.15晚会了。连回看,看缩水版,看总结版的兴趣都没有。


不是不知道这个社会假货太多,也不是不知道这身边消费陷阱太多,当然也不是不相信CCTV。而是知道,即便被曝光了,一样会死灰复燃,你奈何不得。三鹿奶粉够大个事情吧,没事了。百度虚假医疗广告也够大个事情吧,整改后,也没啥事。更不要说一些专门骗老人和贪婪者的各种传销、P2P金融骗局了。如今,连我老家的舅妈都被人忽悠区块链投资,真心是恐怖。


那些还在热衷于“监督、打假”的传统媒体,在新的移动互联网时代,不光信息落后,连思路以及各种判断的标准都落后。比如有的媒体,借着打假的名义,会去黑一部分企业,顺便也警告另一些同类型的企业。收完广告费后建立了关系后,一些企业就安全上岸了。所谓“公关到位”。个人感觉,大搞3.15的一些媒体人,或者借315假意监督实际敛财的一些人,非常之危险,也容易被抓,很有必要被打假。


各地的医疗费用越来越高,服务态度也越来越差,全国的旅游景区越来越贵服务越来越差,高中低端酒店饭店的卫生越来越操蛋浴巾擦马桶恨不得从小招待所到经济型酒店到精品酒店最后到五星级酒店变为标配,更不要说不给换新床单这种事情了。


为什么消费者越来越得不到自己满意的服务,却又乐得跳入各种火坑?这绝不仅仅是消费者要求高了这一原因,还有一个重要原因是,消费者保护法执行得并不到位,或起码没跟上消费水平的发展速度。


每年毕竟就一个315,做坏事的企业,总觉得这一天是别人家的事情,谁还会想到,自己监督自己?


单纯靠一个中心化的电视媒体,365天里挑一天来做个节目,真能帮助到多少消费者,我是不太放心。更何况很多企业熬过一年3.15,又有360天的安全期。足够他们打一枪换一炮了。


那到了移动社群时代,或者叫微信时代,央视315晚会还有必要办么?通过这几天的话题讨论,我觉得这个结论应该很明显了。


完全可以停办。


网上很多人吐槽昨天的晚会是一个“佛系315晚会”,是一场“养生节目”的315。“我们不要一届毫无杀伤力的315”、“只要百度没被揭露,我就不看315”等等。


昨天,315当天,网络上最火的居然是专门替人灭火的蓝色光标公关公司劝退一个女员工事件的发酵,导致全网的甲方欠乙方的劳务费等的各种吐槽。


再往前一天最火的,是一位叫六六的女编剧在微博揭露京东以便宜货充当好货结果京东拒不承认的一个事情。本来都不大的事情,但经过大V的传播链条的放大。相信这几天,蓝色光标公司和京东公司,比遭遇央视315揭露还难受。


那么,今天更可怕的一个事情,是有个哥们开着奔驰车定速巡航在高速上,车子突然无法降速,只得保持120公里的时速,在高速上飚了一个多小时。后来还是奔驰公司通过技术远程控制下来车速。要不后果不堪设想。


开奔驰的,都在社群里吐槽自己遇到的车子无法降速刹车失灵的问题,都很担忧这种失控以及背后的后台控制。我个人虽然没奔驰车,但总觉得“后台控制”挺像电影《国家宝藏》那样是玄乎其神的功能,有没有还存疑。真有那么个功能,万一被黑客控制了,岂不更糟糕?网上为此探讨起了未来的自动驾驶的安全,是否真的能够像百度李彦宏说的无人驾驶“吃着火锅唱着歌”地享受自动驾驶的乐趣?


再往前,电影导演张杨,被一个自称是三毛转世的女子爆出在云南的一夜情。绯闻刷屏好几天,谁也不知道为什么这么一个事情,会产生那么大影响力。


诸如此类,都是轻松十万加访问,最终达到千万级影响。自媒体有流量需求,读者有用八卦和无聊打发时间的需求。任何一个爆点,都比315来得迅猛。


一些媒体人说,如今企业进入互联网+时代,最应该做好的是“互联网+公关”,似乎一家企业的生死,全寄托在公关能力的高低多寡上。这是对企业存在价值的误解,更是对一些企业做好产品和服务的误导。以为公关做得好,产品哪怕差点,服务稍微对付点都过得去。


这是彻头彻尾的痴心妄想。移动互联网社群时代,你的一点缺点,会被放大十倍,你的一些优点,又被一些对手的放大了十倍的虚假宣传给消解得无影无踪。单纯PK公关能力,单纯躲过315晚会,能行么?显然不行。


手机成为你的器官,资讯24小时在线,社交传播以秒计算,你已经完全进入到了移动社群时代,如果你还靠315晚会来保护你,来引导你正确消费,你也有够可怜的了。我问你,去年315讲啥了?记得2个么?前年呢,五年前呢?


不过有一点,正因为网民健忘,善于用新热点覆盖旧热点,似乎作假的人,借用了一些“危机公关理论”和“危机公关工具箱”,作假甚至作恶,也就更肆无忌惮了。这倒是移动时代的一个新特点。以前被CCTV揭露一次,动辄吓破胆,轻则企业挂掉。如今,你爱曝光不曝光,我一个公关熟手,就给你挡回去了!


遭殃的肯定不是媒体,还是消费者。但谁说,媒体不是由消费者组成的?


  2018年3月16日  

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这是《和康康一起写公号》项目365篇之第103篇。

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