盘点 Alexa 多项新功能：免费通话全面覆盖、语音转账、报警，它越来越贴近你的生活

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作为智能语音领域的风向标，亚马逊 Echo 系列产品和 Alexa 语音助手的更新都牵动着每个同行玩家的神经。

在最近，关于 Alexa 的动态频频更新，包括它的劲敌 Google Assistant 也有相应的动作。本文中，深圳湾（微信 ID：shenzhenware）整理了 Alexa 在功能和技能上的最新动态，以便大家更好了解 Alexa 的布局。

    Alexa 免费语音通话将覆盖 iPad、Android 等移动设备

去年，亚马逊 Alexa 更新了通话这一重要过功能。Echo 用户和安装 Alexa 应用的手机可以向美国、加拿大或墨西哥境内的任意一部手机拨打免费电话，无需任何额外的的硬件。

近日 Alexa 的这项功能有了新进展。亚马逊宣布 Alexa 的语音通话已经覆盖了 Android、iOS 的平板电脑（包括亚马逊旗下的 Fire 平板电脑），同时还支持发送短信功能。

亚马逊这一举措旨在让 Alexa 的服务尽可能覆盖到除智能音箱以外的更多设备。而一向对 Alexa 穷追不舍的 Google Assistant 也有类似动作。

就在 Alexa 公开消息后不久，Google 官方博客宣布，Google Assistant 正式登录 iPad，支持用户直接通过 iPad 控制智能家居、拨打电话、发送短信、设置提醒等。

不过与 Alexa 不同的是，Google Assistant 单纯增加 iPad 这一设备的支持，暂不支持通话功能。

同时，与之前的 iPhone 版本相比，此次 iPad 版最大的区别在于支持多任务分屏——用户使用其他应用的时候可以同时与 iPad 上的 Google Assistant 进行交流。据悉，此应用在横屏或者竖屏模式下都可以使用。

    Daon 正在为金融机构开发相应的语音支付方案，以后开口就能给你的朋友转账了

去年底，亚马逊曾宣布即将把 Amazon Pay 提供给第三方开发者用以 Alexa 技能的开发。这意味着语音支付功能将登陆更多第三方应用，使得应用内购买、处理日常银行任务等功能在 Alexa 中得以实现。

近日有消息指出，一家位于弗吉尼亚州、专门为政府和银行开发生物识别的公司 Daon，他们正在为金融机构开发相应语音支付方案，让用户通过与 Alexa 对话便可向朋友、客户的账户汇款。

在使用该应用的过程中，用户对 Alexa 发出「向 XX 汇款」的指令后，还需进行一道验证步骤，用户可选择通过面部识别、指纹识别或者 PIN 码进行身份验证。Alexa 目前已经能实通过听取用户声音来验证用户身份的声纹识别功能，但并没有向第三方开放，因此该应用无法支持该项识别功能。

Daon 首席执行官 Tom Grissen 表示，已有几家大型金融机构有意跟他们签约，这些机构也将计划在未来一年或者更长时间内发布相应的 Alexa 技能。也就是说，用户以后可将银行卡账户绑定在相应的 Alexa 应用内，以启用汇款转账功能。

在 Daon 之前，Ally Bank、Capital One 等银行也已经开发了相应的 Alexa 应用，帮助直接银行的存款客户检查账户余额，追踪最近的交易和存款，转账和存取存款产品利率等。

    与英国警方合作，以后 Alexa 还能直接为你报警

近日，亚马逊宣布，英国兰开夏郡的警方将与 Alexa 达成合作，推出一项整理数据档案的功能。据了解，警察只需向 Alexa 提问，该语音助手便可直接将为其提供相应的数据。不仅如此，随后，双方还将为 Alexa 添加在线报案功能。也就说，在紧急时刻，用户可直接口头呼叫 Alexa 报警，这大大的提高了用户及时报警成功的概率。

    DeepMusic 技能：让你收听由 AI 生成的歌曲

Alexa 页面最近上线了一个名为 DeepMusic 的新技能，可以让你听到通过人工智能生成的歌曲。据该技能的官方页面显示，DeepMusic 所生成的歌曲完全是人工智能打造的。

据介绍，这项技能使用了大量的音频样本和深层循环神经网络，AI 首先是从获取乐器单个音符的样本，然后对样本进行拼接或者层叠来创作音乐，整个过程完全由算法来操作，并且不需要任何人工的后期制作。

在使用过程中，用户可通过「Alexa, ask/tell DeepMusic to play a song/play audio/start the music」的指令来聆听一段由人工智能带来的音乐。据说这些音乐虽然听起来与人工创作的没什么两样，但还是会有些「机械音」。

    向健康领域发力，Alexa 可通过 WebMD、Cigna 获得健康知识

近日，亚马逊美国最大的医疗健康服务网站 WebMD 达成合作，WebMD 将集成人工智能语音助手 Alexa。

集成后，消费者在 WebMD 上查询健康信息时，不需要再用传统的点击鼠标的方式，可以通过语音询问。截止到目前，这项语音助理服务，可以在任何支持 Alexa 设备上，启动 WebMD 问答功能，包括 Echo、 Echo Dot 以及 Amazon Fire TV。在亚马逊 Alexa 之前，WebMD 也已经与 Google Assistant 进行合作。

同时，医疗保健公司 Cigna 也已经发布了同名的 Alexa 技能，该技能提供了超过 150 个常见的保健问题的信息，旨在帮助用户更方便了解健康知识以制定相应的养生/康复计划。

除了以上提到的，去年底，亚马逊还在 AWS re: Invent 大会上表明，接下来还将计划让 Alexa 走出家庭场景、进一步拓展至办公、商业等领域，包括酒店、公司、企业、联合办公场所等在内。■

主笔：Jes / 深圳湾

编辑：小琳 / 深圳湾

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